Mercadona - Madrid

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Supermercado Mercadona en Madrid: Un Análisis Detallado

El Supermercado Mercadona ubicado en Madrid destaca por ser un lugar donde los clientes pueden encontrar buenos productos frescos y una amplia variedad de servicios que facilitan la experiencia de compra. Aquí exploraremos qué ofrece este establecimiento y los aspectos más relevantes mencionados por los clientes.

Opciones de Servicio y Accesibilidad

Este Mercadona se caracteriza por tener sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas, lo que demuestra su compromiso con la accesibilidad. Además, la entrada accesible para personas en silla de ruedas permite un fácil acceso para todos. El estacionamiento gratuito y accesible también es un gran punto a favor, aunque algunos clientes han mencionado que el espacio es algo limitado y estrecho.

Servicios Ofrecidos

Entre los servicios destacados en este supermercado se encuentran las compras en tienda y entrega a domicilio, permitiendo a los clientes realizar sus compras de manera conveniente. La opción de entrega el mismo día es especialmente valorada por aquellos que necesitan productos de forma rápida.

Además, el supermercado cuenta con opciones de comida preparada, incluyendo una barra de ensaladas que atrae a muchos compradores. No obstante, varios clientes han señalado que la zona de comida podría mejorar en limpieza y organización, especialmente en horarios de alta afluencia.

Pagos y Tecnología

La experiencia de pagos se simplifica mediante pagos móviles mediante NFC y la aceptación de tarjetas de débito y tarjetas de crédito. Sin embargo, ha habido comentarios sobre la lentitud en las cajas, donde algunos clientes han experimentado un servicio más demorado en comparación con años anteriores.

Compromiso con el Reciclaje

Un aspecto importante que resalta entre los usuarios es el compromiso de Mercadona con el reciclaje, especialmente en relación con su política de reducción de bolsas plásticas. Si bien algunos han comentado que esto a veces parece más una estrategia de marketing que una acción efectiva, otros aprecian los esfuerzos por disminuir el uso de plásticos en el supermercado.

Aspectos Destacados y Críticas

Los aspectos destacados del Mercadona incluyen la amabilidad del personal, como en el caso de Kiko y Ana María, quienes han recibido elogios por su atención al cliente. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos y la calidad de algunos artículos, especialmente en la sección de frutas y verduras.

Otro tema recurrente en los comentarios es la percepción de que los precios han subido de manera significativa. Algunos clientes sienten que los precios actualmente no justifican la calidad de los productos ofrecidos, lo que les lleva a explorar otras opciones en el mercado.

Conclusiones

El Supermercado Mercadona de Madrid presenta un espacio bien organizado y accesible con una oferta variada. A pesar de las áreas de mejora respecto a la atención al cliente y la disponibilidad de ciertos productos, sigue siendo una opción popular para muchos consumidores. Con un enfoque en la sostenibilidad y la innovación, Mercadona continúa trabajando para adaptarse a las necesidades de sus clientes en un entorno comercial competitivo.

El local se encuentra en

El telefono de contacto de el respectivo Supermercado es +34917754841

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34917754841

mapa de Mercadona Supermercado en Madrid

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Abrar Yanci (22/5/25, 14:57):
¡Qué alegría! El viernes compré unos pistachos a 3,30 la bolsa y hoy ya estaban a 3,60... ¡menudo subidón de precio!
Benito Andres Catoira (20/5/25, 18:49):
Suelo ir mucho a comprar y me gustaría que cambiaran el sistema de pago. Cuando anuncian una nueva caja abierta, surgen problemas entre los clientes. Vienen de diferentes colas de otras cajas queriendo que se les cobre primero, ¿quién es el siguiente? No se sabe. Hay faltas de respeto, algunos empujones... Ya lo he presenciado en varias ocasiones y me ha pasado a mí también. Esto es algo que deberían mejorar, gracias.
Angela Karina Ming (19/5/25, 12:24):
Qué pena que a las 18:00 muchos productos no estén disponibles, especialmente el Listo para Comer. En un supermercado como Mercadona, deberían permitir a sus clientes comprar sus productos hasta cerca del cierre. ¿De qué sirve tener un Listo Para Comer si cuando vas a comprar no puedes llevarte lo que te apetece? No se trata de stock ni de ir en el último momento, sino que ni siquiera a media tarde lo tienen disponible. Esto no es algo puntual. ¡Una lástima!
Yassine Borisova (18/5/25, 23:40):
Uno de los Mercadona del barrio. Las trabajadoras de los preparados tienen mal genio. Son más bordes que las rotondas de las carreteras.

Como podéis ver en la foto, tienen un cubo grande de caldo. No están dispuestas a ponerte más caldo en el pollo. Dicen que va una cucharada. Otros supermercados te lo ponen como cualquier sitio que vende pollos asados. Vas a comprar un pollo reseco.

Por lo demás, igual que cualquier otro Mercadona.
Hans Gunter Calls (17/5/25, 18:51):
Le habría dado más estrellas, pero resulta complicado debido a lo estrecho de su estacionamiento y lo bajo de sus techos: el portón trasero choca con el techo al abrirse. Solían superar a Carrefour en rapidez en caja, pero últimamente son lentos como tortugas, charlan entre los cajeros como si los clientes no existieran y cuando abren una nueva caja, no piden que sea por orden de llegada. ¡Enhorabuena, han igualado lo peor de Carrefour!
Silvia Janeth Beldean (17/5/25, 7:51):
La atención al cliente en este supermercado deja mucho que desear. En la sección de perfumería siempre parece estar desatendida y la comida preparada es otra historia, nunca hay personal disponible para atender a los clientes. Parece que siempre estamos esperando a que aparezca alguien para recibir atención. ¡Una verdadera pena!

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