Supermercado Alcampo en Madrid: Una Opción Completa para tus Compras
El supermercado Alcampo ubicado en Madrid ofrece una experiencia de compra accesible y diversa, ideal para quienes buscan buenos productos frescos y una amplia variedad de opciones. Desde su entrada accesible para personas en silla de ruedas hasta su compromiso con la entrega a domicilio, Alcampo se esfuerza por brindar un servicio que se ajuste a las necesidades de todos sus clientes.
Servicios Destacados
El Alcampo de Madrid destaca por su estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita la visita al centro comercial. Además, el establecimiento ofrece múltiples opciones de servicio, incluyendo pagos móviles mediante NFC y la posibilidad de utilizar tanto tarjetas de crédito como tarjetas de débito para hacer tus compras más convenientes.
Entre los aspectos destacados del supermercado se encuentra una variada sección de comida preparada, disponible para aquellos que buscan soluciones rápidas y sabrosas. La barra de ensaladas atrae a muchos clientes, ofreciendo opciones frescas para quienes desean una comida saludable.
Calidad de Productos
Los visitantes suelen resaltar la calidad de los buenos productos frescos, especialmente en la frutería, donde el surtido de frutas y verduras es notable. Sin embargo, también se han reportado quejas sobre la conservación de algunos productos, como el caso de tres aguacates adquiridos que resultaron estar en mal estado. Esta experiencia ha llevado a los consumidores a ser cautelosos y revisar detalladamente los productos antes de comprarlos.
Facilidades y Accesibilidad
La accesibilidad es un punto fuerte en Alcampo, facilitando la experiencia de compra a todas las personas, incluidas aquellas con movilidad reducida. El supermercado cuenta con sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas y Wi-Fi gratuito, creando un ambiente cómodo y moderno.
A pesar de las críticas sobre el servicio al cliente en algunas secciones, hay comentarios positivos que destacan la amabilidad de empleados específicos, así como la atención recibida en áreas como la carnicería y la pescadería.
Opiniones de los Clientes
Las experiencias de los compradores son diversas. Mientras algunos elogian la variedad y calidad de los productos, otros han manifestado descontento con ciertos aspectos del servicio. Un cliente mencionó que el trato en la sección de panadería dejó mucho que desear, mientras que otros han resaltado problemas con la discrepancia en precios entre lo que se muestra en el expositor y lo que se cobra en caja.
El supermercado también ofrece la opción de retiros en la puerta y entrega sin contacto, lo que ha sido bien recibido por aquellos que valoran la comodidad y la seguridad en sus compras.
Conclusión
Alcampo en Madrid es un supermercado que, a pesar de ciertas críticas, se esfuerza por ofrecer un entorno accesible y una amplia gama de productos frescos. Con planificación y atención a los detalles, este establecimiento continúa siendo una opción popular para quienes buscan calidad y variedad en sus compras diarias.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 63 comentario(s) recibido(s).
Iraia Mensah (10/8/25, 15:07):
En ese supermercado no pueden ver a un latino entrar... los de seguridad van detrás de uno como si uno fuera a robar... más respeto... se aburren los guardias de seguridad en este local...
Carlota Carmen Ene (4/8/25, 2:13):
Me quedé cautivado por la apariencia impecable de los productos en la sección de pescadería y terminé comprando varios. Lubinas, Gallos, Langostinos, Gambas, ¡y más!
Sin embargo, fue decepcionante descubrir el descuido en la preparación de dichos productos. Estaban apenas limpios, con algunas vísceras aún presentes y mal cortados.
Tengo un pescadero local que se destaca por la calidad de su producto, siempre impecable en todos los aspectos. Mi experiencia en Alcampo fue un claro ejemplo de cómo las apariencias pueden engañar. Seguiré confiando en mi pescadero de siempre.
Juan Aday Ariztegui (31/7/25, 20:50):
He ido a comprar un par de cafés y una botella de agua, los precios son buenos, el supermercado parece bastante nuevo y bien cuidado, se veía muy limpio.
Sin embargo, creo que deberían abrir solo una caja si están tan juntas, ya que así no se permite mantener una distancia de seguridad entre los clientes.
El trato de la cajera ha sido perfecto.
Mariana Rodica Castosa (29/7/25, 1:51):
Llegué a la cola para pagar a las 21:40 con una caja de cerveza sin alcohol, y a las 22:03 me dijeron que no podían vendermela. Un servicio lamentable, es mejor evitar este lugar en la medida de lo posible.
Mary Margaret Amoroso (28/7/25, 5:53):
Le doy una estrella porque no me permite no poner ninguna. Fue una gran pérdida de tiempo. Después de hacer una compra grande, nos dijeron que como el carro no era lo suficientemente grande, no podíamos llevar la compra al aparcamiento y que teníamos que regresar a colocarla en su lugar. A pesar de que al final ellos se encargaron de devolverla, en información no fueron para nada correctos al no ofrecernos otra opción. No cuidan a los clientes, no volveré a repetir la experiencia. Muy mala atención.
Sheyla Brasoveanu (24/7/25, 22:59):
Me ha encantado este supermercado. Tienen de todo lo que necesitas y la variedad es increíble. Sin duda, es un excelente lugar para hacer la compra.
Carlota Alejandra Valkov (23/7/25, 15:35):
Os cuento mi experiencia al abrir un producto y encontrarme con esto. La caja venía cerrada, lo que indica que salió de fábrica así. Esta tendencia de incluir menos productos en los envases me parece excesiva y una estafa. Este producto es de la marca Alcampo, por lo que aconsejo evitar comprar productos de esta marca. Me siento muy decepcionado.
Beka Meca (21/7/25, 22:15):
La organización de los carros de la compra es un desastre. Seguramente la competencia los coloca así para que se vean mal. Y los carritos solo están en el aparcamiento, te das cuenta una vez que ya estás arriba. Toca bajar de nuevo al aparcamiento y volver a subir. La próxima vez iré al Carrefour, es mucho más cómodo.
Joan Oriol Costafreda (21/7/25, 0:09):
Hoy he tenido una experiencia realmente desagradable en el supermercado. Me sentí humillada por una cajera y al intentar realizar una reclamación, nadie respondía al teléfono. ¿Estarán saturados de quejas? Seguían sin contestar, ¿será que están recibiendo muchas quejas?
Decidí ir personalmente a hablar con un responsable, pero en lugar de buscar una solución, parecían empeñados en humillarme más. Me enfadé mucho y encima continuaron humillándome. Voy a presentar una denuncia. La cajera incluso mintió descaradamente, se necesita tener mucha falta de ética para actuar así.
Humberto Francisco Arquellada (20/7/25, 20:14):
No entiendo qué pasa con este supermercado que casi siempre el precio en caja es diferente al que se indica en la estantería donde está el producto. Y como la diferencia es mínima, terminas por resignarte y no reclamar. Es una pena que no se respeten los precios correctamente.
Sonia Ana Sampayo (20/7/25, 2:24):
Me encanta comprar pescado en el supermercado, y siempre que voy pido que me lo limpie Lucas, el chico de la pescadería. ¡Es increíble cómo deja el salmón tan limpio! Además, su atención es de lo mejor, ¡siempre me hace sentir especial!
Montaña Lopez Infantes (20/7/25, 0:58):
Hay un problemilla con la reposición de productos al comenzar la semana en este supermercado. Hasta el miércoles o incluso el jueves, es probable que no haya algunos productos básicos que se agotaron durante el fin de semana. Vivo muy cerquita y llevo tres días esperando la leche de soja sin azúcares añadidos de vuestra marca... Y así con bastantes productos.
Blanca Ana Dana (19/7/25, 21:52):
Hacemos la compra en este supermercado y nos encanta. ¡Además, hoy he recogido el premio que me han dado por el 42 aniversario de Alcampo y me ha encantado su lote de productos frescos! ¡Gracias!
Brian Thomas Zian (19/7/25, 20:10):
Hoy fui al supermercado a hacer unas compras en Alcampo y decidimos pagar en la caja de autocobro con mi pareja. Nos atendió una señora bastante antipática que nos pidió quitar la seguridad de algunos productos, pero no lo escuchamos bien. Al salir, nos recriminó por no haberle hecho caso y cuando le explicamos que no habíamos oído, su respuesta fue que eso no era su problema. La atención fue pésima...
Omar Alexander Banciu (18/7/25, 15:12):
La atención en general es buena, pero en las cajas automáticas hay empleadas que tienen dificultades con el idioma y se confunden con las promociones. No son capaces de ayudarte a resolverlo y terminas yendo al servicio de información a esperar 20 minutos para que te devuelvan 60 o 70 céntimos, lo cual no parece justificar la espera. Sin embargo, día tras día, esto va sumando. En la panadería también parecen un poco perdidos y a veces son bastante secos y bruscos. Es una lástima, ya que habría más vecinos del barrio que irían regularmente si mejorasen aspectos muy básicos.
Timothy Paul Jacques (17/7/25, 2:40):
Es chiquitito, pero tiene una buena variedad de productos representados.
Nicefora Aja (16/7/25, 13:59):
Buena tienda, muy limpia, ordenada y bien vigilada. Las señalizaciones de los pasillos un poco pequeñas pero adecuadas. La sección de frutas y verduras es amplia, con una gran variedad de productos. En general, el personal es amable. Cuentan con todos los productos y ofertas de esta cadena. A veces hay que hacer cola en las cajas, aunque las automáticas suelen estar libres. Los carritos pequeños no se pueden sacar, solo los grandes pueden llegar al estacionamiento. Los precios son ajustados para lo que ofrecen.
Manuel Aniceto Fuciños (14/7/25, 9:40):
Me ha encantado este supermercado, es muy amplio y cómodo. Tienen una sección de carnes gourmet espectacular, con chuletones de vaca madurada a 30€ el kilo, ¡una delicia! La pescadería también es excelente, con una atención muy profesional.
Eduardo Valentin De La Roz (11/7/25, 7:26):
No entiendo las formas del personal de las autocajas, hablan de manera despectiva con los clientes que están "autocobrándose", ahorrándole dinero al supermercado en personal. Quiero destacar a la señora morena de gafas y flequillo de unos 50 años que está vigilando las cajas cercanas a información. Cuando tienes un problema en la caja y le hablas, te contesta como si fueras tonto y no entendieras nada. En serio, si no le gusta su trabajo, que se vaya a otro lado; pero si está allí sentada sin hacer ningún esfuerzo, al menos debería ser amable con las personas que compran. Gracias a nosotros, los consumidores, ella puede trabajar cómodamente sentada mientras yo me autocobro. Más control por parte de ALCAMPO sobre su personal y sus modales, se leen muchas quejas sobre el maltrato que sufrimos los clientes.
Ricardo Raul De Godos (10/7/25, 4:35):
Hoy me gustaría destacar el excelente desempeño de la cajera Ana en Alcampo. A pesar de tener un pequeño problema en el ojo, esta increíble profesional demuestra una simpatía y profesionalidad inigualables en su trabajo. ¡Enhorabuena a Alcampo por contar con empleados tan dedicados como Ana, y gracias por brindar un servicio tan excepcional!
