Supermercado Lidl en Madrid: Un Espacio de Descuentos y Oportunidades
El Supermercado Lidl ubicado en Madrid se ha convertido en un destino favorito para quienes buscan productos de calidad a precios accesibles. Este establecimiento se destaca por su planificación estratégica y su compromiso con la accesibilidad de todos sus clientes.
Accesibilidad y Servicios
Con la entrada accesible para personas en silla de ruedas y sanitarios accesibles, Lidl se esfuerza por garantizar que todos puedan disfrutar de una experiencia de compra cómoda. Además, el supermercado ofrece un espacio accesible que facilita la navegación dentro de la tienda.
Qué Ofrece Lidl
Lidl no solo es conocido por sus precios bajos, sino también por su amplia variedad de productos. Entre sus productos orgánicos y opciones de abastecimiento diario, los clientes pueden encontrar buenos productos frescos así como opciones vegetarianas y veganas. Todo esto se complementa con innovadoras opciones de servicio como pagos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito y tarjetas de débito.
Experiencias de Clientes
Las opiniones sobre Lidl son variadas. Algunos clientes elogian la atención al cliente recibida, mencionando personal amable y atento que ayuda a encontrar productos específicos. Una clienta comentó: "Ojalá fueran todas las tiendas así" y destacó la limpieza del área de pan. Sin embargo, otros han tenido experiencias negativas con el trato de algunos empleados, señalando problemas en la atención y la gestión de filas largas.
Proceso de Compra Ágil
A pesar de las críticas, muchos usuarios resaltan la visita rápida posible en este supermercado. La agilidad en las cajas, especialmente en las de autopago, permite un flujo rápido de compras, aunque el uso de estas cajas ha generado algunos contratiempos en la atención al cliente.
Compromiso con el Reciclaje
Otro aspecto destacado por los clientes es el reciclaje dentro del establecimiento, que forma parte de la filosofía de Lidl de ser responsable con el medio ambiente. Esto añade un valor adicional a las compras, ya que los consumidores son cada vez más conscientes de la sostenibilidad.
Conclusiones
El Supermercado Lidl en Madrid es un espacio que combina accesibilidad, buenos productos y precios competitivos. Aunque enfrenta desafíos relacionados con la atención al cliente y la gestión del espacio, sigue siendo una opción popular para muchos. Con un enfoque continuo en la mejora de sus servicios y espacios, Lidl promete seguir siendo un líder en el sector de supermercados de descuentos en la capital.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 34 comentario(s) recibido(s).
Nicusor Adrian Errachidi (25/6/25, 15:16):
Los productos en el supermercado son geniales, pero algunos empleados de Lidl de la zona de Tirso de Molina dejan mucho que desear. Son poco educados, poco profesionales y bastante irrespetuosos. Deberían mejorar ese aspecto, ya que puede resultar bastante desagradable para los clientes.
Katherine Mary Benguria (25/6/25, 2:32):
El Lidl de Tirso Molina es un desastre, súper sucio y los productos no son frescos. Siempre encuentras artículos pasados de fecha, desde embutidos hasta yogures. El pan disponible estaba durísimo. Solo había una caja abierta y me negué a pagar como si fuera una empleada. La chica de la caja estaba explotada hasta decir basta, enfadada, con mala cara y sin educación. No lo recomiendo para nada.
Roger John Roquer (25/6/25, 1:04):
Me sentí muy decepcionado con el servicio de la cajera en mi última visita al supermercado. Le pedí claramente que me cobrara 20 euros con tarjeta y el resto en efectivo, pero puso otro importe y su actitud dejaba mucho que desear, parecía que le molestaba atenderme. Además, solo había una cajera atendiendo a una larga fila de clientes, lo que hizo que la espera fuera interminable. Definitivamente, no pienso regresar a este supermercado.
Valerie May Bagayoko (21/6/25, 3:01):
Está siempre hasta arriba, lo que significa que a veces puede estar un poco desorganizado y con productos agotados, porque vende tanto que no dan abasto para reponer, pero tiene un horario amplio y te saca de algún apuro. Eso sí, si vas a hacer una compra grande, te recomendaría cualquier otro Lidl más tranquilo.
Maria Sebastiana Hunter (20/6/25, 2:51):
Acaban de lanzar el chocolate de Dubai con pistachos hoy, 21 de marzo... Me dijeron que se agotó ayer (20 de marzo). ¡Qué pena, me lo perdí!
Mati Parpal (19/6/25, 6:07):
Acabo de vivir una experiencia muy desagradable en el supermercado de descuentos. El guardia de seguridad número 200679, que nunca antes había visto en este establecimiento, me persiguió por todas partes y, en vez de dirigirse a mí con educación, me llamó ladrona y mentirosa. ¡Qué falta de respeto! No tiene ni idea de con quién está hablando. ¡Nunca en mi vida me habían insultado de esa manera! Y por supuesto, jamás he tomado algo de un supermercado. Llevo comprando en esa tienda desde el día de su inauguración. Llevaba en mi mochila productos del hogar de mi hija que se estaban estropeando, y ni siquiera recordaba llevarlos cuando entré a la tienda. Si hubiera habido cajas para guardar cosas en la entrada, como solía haber, esto no habría ocurrido. Y si alguna vez en mi vida me encontrara en la horrible situación de no tener dinero, ni trabajo, ni familia y tuviera que robar, ¿por qué tomaría productos en mal estado en lugar de salmón, bacalao, ternera...?
Dorin Gheorghe Ricardo (18/6/25, 22:15):
Una experiencia lamentable. Constantemente reponen productos, lo que hace que hacer la compra sea estresante al no poder transitar bien por los pasillos. En una ocasión, me dijeron que "diera la vuelta" porque mi carrito no cabía en uno de los pasillos y tuve que pedir disculpas y permiso para pasar...
Vivo cerca de ese supermercado y no veo que vaya a mejorar. La inclusión de cajas de autopago con la remodelación del local empeora la situación, ya que en las cajas tradicionales (donde la mayoría hacemos cola) nunca hay suficiente personal.
Además, quiero mencionar el trato de uno de los guardias de seguridad. Se dirige de manera muy grosera a las personas, gritando a los "alcohólicos" o "vagabundos" que entran al local. Existen formas y maneras de tratar a las personas que deberían ser respetadas.
Cristina Isabel Macarie (17/6/25, 10:46):
El Lidl de mi zona ha tenido una gran caída en los últimos meses 😨. Soy cliente desde hace años por sus precios, ofertas y calidad, pero me he percatado de varios problemas recientes:
1. Falta de personal y la encargada paseándose mientras las colas no paran de crecer.
2. Las cajas de autopago generan desorden y caos. Los empleados se echan la culpa entre ellos porque la gente con tarjeta no utiliza el autopago. Los clientes evitamos el autopago para no contribuir a la explotación laboral de las multinacionales. El ambiente es tenso, se percibe mala gestión, hay malhumor entre empleados y clientes, es bastante triste...
3. Tienen oferta de plantas, ¡que son seres vivos! Las descuidan y cuando están casi muertas, las rebajan y luego las tiran... ¿Es esto ser responsables con nuestro planeta? Parece que a nadie le importa el esfuerzo y los recursos invertidos para que esa planta llegara a la tienda.
Alfonso Vicente Montagut (14/6/25, 12:50):
Cada vez que he ido al supermercado de descuentos, me han atendido de maravilla, siempre dispuestos a ayudarme y resolver cualquier duda que tenga. Sin duda, volveré a este establecimiento.
Gemma Victoria Guanotasig (14/6/25, 11:32):
Lidl es un supermercado con las "3 Bs": bueno, bonito y barato. Está situado justo en frente de la Plaza de Tirso de Molina. Aunque es un poco pequeño, tiene una gran variedad de productos. Encontrarás de todo, desde alimentos frescos hasta artículos para el hogar.
Eduardo Manuel Vogt (14/6/25, 5:48):
La verdad es que es un supermercado algo pequeño y puede resultar complicado encontrar lo que buscas. A pesar de eso, es útil para salir del paso. Las chicas de caja eran muy amables, pero había una empleada de reposición que no era muy servicial a la hora de ayudarte a encontrar los productos. ¡Ojalá ofrecieran también entregas a domicilio de comida! 🥹
Monica Maritza Strauss (13/6/25, 2:20):
Hoy me ha sucedido algo lamentable en la caja al pagar con tarjeta en el supermercado de descuentos. Un empleado me trató de forma humillante, como si fuera un delincuente, por haber tirado accidentalmente una hoja de coliflor rota al carro de la compra al pesarla. Fue mi error por no ver la papelera.
El empleado me dijo que debía ser más cívico y amenazó con quedarse allí para asegurarse de que pagara todo lo que llevaba. Estoy muy molesto por esta actitud y exijo a la empresa que no vuelvan a repetirse situaciones así ni faltas de respeto hacia los clientes. Además, el encargado tampoco fue especialmente amable al solicitar una hoja de reclamaciones.
Gilmar Del Puerto (12/6/25, 8:31):
El Lidl de Embajadores deja mucho que desear, ¡mira lo que encontré, da bastante asco!
El gerente es muy grosero y llega al extremo de insinuar que los clientes mienten.
¡Fíjate en este insecto que encontré por todo el Lidl, ten mucho cuidado! Cuando vi esto, dejé el carro y me fui.
Hallar Retortillo (11/6/25, 2:59):
Los precios están geniales, aunque la selección de marcas es un poco limitada. ¡Me ha gustado mucho!
Beatrice Elena Pradanos (9/6/25, 11:07):
Para la cantidad de clientes que tienen, las cajas son totalmente insuficientes. Es importante planificar bien a qué hora decides hacer tus compras.
La empleada que se encarga de las cajas automáticas no puede ser más grosera. Es una lástima que la atención al cliente no sea una prioridad para ellos.
Yamira Espinazo (9/6/25, 4:51):
Fui a hacer la compra al Lidl de Tirso de Molina a las 21:55 y me encontré con el guardia del establecimiento, un hombre muy alto. Me dijo que ya estaba cerrado. Educadamente le señalé que aún faltaban 5 minutos para las 22:00. De manera chulesca me respondió que cerraban a la hora de la tienda y no a la hora que marcaba mi móvil. Así que me vi obligado a marcharme sin poder realizar mis compras. Me parece de mal gusto que no respeten el horario de cierre.
Imen De La Morena (7/6/25, 17:09):
La ubicación es genial porque puedes hacer la compra cuando estás en el centro. Tienen una buena variedad de productos veganos y vegetarianos. Los precios son asequibles y a veces tienen buenas ofertas y descuentos. Le doy tres estrellas porque al momento de pagar se convierte en un caos, no me gusta cómo están distribuidas las cajas y encima las cajeras gritan pidiendo que vayas a otra caja.
Jorge Victor Caldes (6/6/25, 20:07):
Tuve un problemilla al pagar en el supermercado porque me faltaba un descuento y el cajero tuvo que llamar a la jefa en ese momento para hacer la devolución. La encargada se puso bastante borde, resoplando y soltando comentarios del tipo "qué paciencia hay que tener" y dándome caña, además de no seguir las medidas contra el COVID-19, llevaba la mascarilla bajada. Fatal la actitud.
Madalen Noriega (4/6/25, 18:34):
He ido a comprar al supermercado de al lado, porque todos tenemos la libertad de elegir dónde comprar "x".
Pues resulta que el seguridad me ha dicho que no puedo entrar a hacer la compra. Hoy viernes 12/1/24 a las 15H.
Así que bueno, me he dado la vuelta y no volveré más. Con ese trato, gracias Lidl por vuestro pésimo servicio al cliente.
Christian Nicolas Arberas (30/5/25, 16:05):
La verdad es que no tuve una buena experiencia en este supermercado de descuentos. Los productos no coincidían con los precios en las etiquetas, lo que hacía imposible saber cuánto iba a costar. Además, todo estaba muy desordenado.
