Descubre Lidl: El Supermercado de Descuentos en Madrid
Lidl es uno de los supermercados de descuentos más reconocidos en Madrid, ofreciendo una amplia gama de productos a precios competitivos. Ubicado en una zona céntrica, este supermercado se ha convertido en la elección favorita de muchos consumidores que buscan calidad y ahorro.
Opciones de Servicio y Accesibilidad
Una de las opciones de servicio más destacadas de Lidl es su modernización, incluyendo pagos móviles mediante NFC y la disponibilidad de tarjetas de débito y tarjetas de crédito para facilitar el proceso de compra. Además, el establecimiento cuenta con Wi-Fi gratuito, permitiendo a los clientes acceder a información sobre ofertas y productos mientras hacen sus compras.
La accesibilidad es un tema importante en Lidl, ya que dispone de un espacio accesible para personas en silla de ruedas, así como de una entrada accesible y sanitarios accesibles. Esto asegura que todas las personas, independientemente de sus necesidades, puedan disfrutar de una experiencia de compra cómoda.
Calidad de Productos
Lidl es conocido por sus buenos productos frescos y su creciente variedad de productos orgánicos. Los clientes valoran positivamente la calidad de las frutas, verduras y otros alimentos, aunque también han expresado que a veces ciertos artículos pueden estar agotados.
Experiencias de Clientes
A pesar de las ventajas, algunas reseñas han destacado problemas con el servicio al cliente. Si bien muchos empleados son amables y eficientes, ha habido quejas sobre la actitud de algunos trabajadores, especialmente durante las horas pico, lo que puede afectar la experiencia de compra. Un cliente mencionó que "las colas eran largas y solo había un par de cajas abiertas", lo que generaba frustración. Otros comentaron que ciertas actitudes de seguridad y personal en caja no eran las más apropiadas, creando un ambiente incómodo.
Sin embargo, también hay comentarios positivos que resaltan la atención y dedicación de ciertos empleados, quienes ayudan a mejorar la experiencia general.
Planificación y Consejos para Tu Visita
Para disfrutar de una visita rápida a Lidl, se recomienda planificar las compras con anticipación, especialmente durante horarios pico. Llevar una lista de compras puede ayudar a optimizar el tiempo. Además, considera utilizar las cajas de autocompra, que pueden ofrecer mayor agilidad si no deseas esperar en largas filas.
En resumen, Lidl en Madrid es una opción atractiva para quienes buscan buenos precios y calidad en sus compras diarias, siempre que se tenga en cuenta la planificación y el momento de la visita para evitar inconvenientes con el servicio. La combinación de accesibilidad, productos orgánicos y un enfoque en la satisfacción del cliente hace que este supermercado sea una opción a considerar para tus compras.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 36 comentario(s) recibido(s).
Marouane Temprano (26/6/25, 4:10):
Una caja abierta, con más de 10 personas esperando. Los empleados están haciendo lo que pueden, se les nota el esfuerzo. Sería genial si en vez de tanto autocobro contratáramos más trabajadores.
Susy Arbelo (24/6/25, 14:16):
La tienda tiene buena variedad de productos, pero hoy 2 de junio a la 13:00, compramos 10 artículos, incluyendo 2 ensaladas preparadas, y pagamos en las cajas de autoservicio. Preguntamos a una chica alta y morena que estaba allí si las ensaladas traían tenedores y ella no sabía, dijo que creía que no. Nos tocó preguntar a otro compañero, ya que yo también trabajo de cara al público y entiendo cómo se ve desde ese punto. Al final tuvimos que ir a una tienda de todo a 100 para comprar tenedores y al abrir la ensalada para comerla fuera de casa, ¡sorpresa!, ¡traía tenedores!
Elena Marta Kaufmann (24/6/25, 4:31):
Es una pena tener que darle una estrella a tu supermercado favorito, pero es que la situación con el stock en esta tienda es increíble. La mayoría de los días, si vas por la tarde, verás que ya no quedan muchos productos. Y si se te ocurre preguntar, lo máximo que recibirás será un "si no está ahí, es que no queda". Una verdadera lástima.
Marizete Comitre (23/6/25, 5:49):
El supermercado está bien, han construido un muro en el medio dividiendo las secciones y obligándote a pagar primero en un lado y luego en el otro. Pero ahora han puesto una puerta en medio para poder pasar de una sección a otra y hacer la compra conjunta. A veces, los productos en oferta no coinciden con las fechas del catálogo.
Monica Raquel Camino (19/6/25, 8:05):
Es un supermercado bien amplio, con una gran variedad de productos en oferta a precios económicos. Es ideal para hacer las compras sin agobios. Además, ofrecen prendas de ropa, calzado e incluso cascos de moto, dependiendo de las ofertas del momento.
Iratxe Baluja (19/6/25, 4:52):
Este supermercado es mi favorito, la verdad es que la relación calidad-precio, en algunos productos, es bastante interesante. Las masas de pizza son buenísimas, si te gusta la masa fina, las latas de atún de gran tamaño son perfectas, por ejemplo, para hacer una empanada, cuya base también queda muy bien. La leche semidesnatada está genial, tanto en calidad como en precio, y los paquetes de pasta y arroz, que vienen en formato grande, son ideales para familias.
Echo en falta más variedad en la sección de perfumería, especialmente en lo que respecta a productos de higiene íntima femenina, y hay artículos que no están accesibles para personas en silla de ruedas.
En mi Lidl de referencia, el de Leganés, los pasillos son amplios, está limpio y bastante ordenado. Las empleadas de la tienda son amables y eficientes, algo que he notado que falta en otros supermercados a los que he ido, como en Aranjuez o Getafe, donde el espacio es escaso y hay poca movilidad. El de Getafe del Rosón tiene un parking interior muy pequeño y muchas veces las plazas para minusválidos están ocupadas por personas que no tienen tarjeta.
Una vez, cuando les recriminé su falta de respeto, a una pareja que estaba en un Mercedes, se atrevieron a insultarme delante de un niño.
Es algo que no se valora en ningún supermercado...
Otro detalle que tampoco me agrada, es el exceso de huevos de gallinas en jaulas.
Silvia Noemi Mazquiaran (16/6/25, 16:15):
Algunos empleados suelen subir el precio de los productos con demasiada frecuencia.
¿Coincidencia repetida, o les estoy financiando sus compras?
Me parece una vergüenza que se aprovechen de esa forma de los clientes confiados que no revisan el ticket.
Almudena Carmen Abida (15/6/25, 23:58):
Hacer compras en línea puede ser un verdadero dolor de cabeza con lo que demoran en enviar los productos y luego si realmente los entregan. Me ha pasado una vez que nunca recibí mi pedido, y ahora espero que SEUR no me decepcione y cumpla con la entrega. Ya me han dejado plantado una vez diciendo que no había nadie en casa... y ahora tengo una incidencia. ¡Y LIDL tampoco se queda atrás!
Eileen Patricia Del Ojo (15/6/25, 10:20):
La tienda tiene una buena variedad de productos a precios atractivos, especialmente en electrodomésticos. Sin embargo, me encontré con varios lockers rotos para guardar las bolsas, lo que resultó en una espera innecesaria para encontrar uno disponible. Sería ideal que estas áreas se repararan pronto. Además, en algunas ocasiones he notado que los empleados no son tan amables y parecen apurados, lo cual puede dar una sensación incómoda al cliente. A pesar de esto, sigo prefiriendo este supermercado, pero definitivamente hay aspectos que deberían mejorar para convertirlo en mi primera opción.
Chandra Chergui (12/6/25, 19:17):
Estaba bien hasta que volvieron a cerrar la puerta de acceso que conectaba las dos secciones, el tener que pagar en una zona y luego tener que cruzar a la otra para seguir comprando ha provocado que compre menos. Además, en algunas ocasiones los productos promocionados en el folleto no cuentan con el descuento correspondiente en la tienda el día que corresponde.
Humberto Luis Campesino (10/6/25, 12:40):
Está bastante económico, pero es como si fueran 2 tiendas en una. Te toca comprar y pagar en una sección y después repetir el proceso en la otra. Un poco engorroso. Sin embargo, cumplen a rajatabla con las normas de higiene. Tienen guantes, respetan la distancia y ofrecen gel hidroalcohólico. Desde el 11/22 ya han unido las dos tiendas, lo que facilita mucho las compras. Aunque ahora todo está un poco más caro, aún hay buenas ofertas. Los helados y la variedad de panes son definitivamente lo mejor que tienen.
Juana Cristina Sender (8/6/25, 6:51):
Una vez más me he encontrado con productos en el folleto que no estaban disponibles en la tienda y al llegar a caja, los precios no coincidían con los marcados en las etiquetas (siempre más caros, por supuesto). Es una situación lamentable que lleva varias semanas sin solucionarse, a pesar de haberlo señalado en repetidas ocasiones a los responsables. ¡Un auténtico desastre!
Karl Erik Hervera (8/6/25, 2:43):
Qué buenos precios y ofertas tiene este supermercado de descuentos. La fruta y los quesos son de una calidad estupenda. ¡Y no puedo resistirme al pan de centeno y espelta, son increíbles! Lo mejor de todo es poder cortarlo en rebanadas con esa máquina que tienen. Aunque ya me he acostumbrado, no niego que la división en dos partes del supermercado no es muy cómoda ni fácil de entender.
Juan Elias Entero (6/6/25, 20:32):
El lunes llegué a las 22:53 y el guardia de seguridad no me dejó entrar, me dijo que ya estaba cerrado a pesar de que en el horario ponía que cerraban a las 23:00.
Edward Andres Obasuyi (5/6/25, 22:52):
El pasado sábado, el 1 de junio, me acerqué al supermercado Lidl de la Ronda de Valencia y me atendió una cajera morena con gafas y ojos claros en la caja número 4. Fue realmente amable y atenta. ¡Ojalá más compañeros tomaran ejemplo de ella en su atención al cliente!
Octavio Francisco Mejias (5/6/25, 8:42):
Vaya desastre: dividido en 2. ¿Quieres pan y también te apetece chocolate? Pues prepárate para salir, dejar la compra y volver a entrar. Una locura total. Han perdido uno, dos, tres… clientes. Aunque las instalaciones están bien, el personal deja mucho que desear. A menudo hay menos cajas abiertas de las necesarias y en ellas se encuentran empleados que, por falta de experiencia o quién sabe por qué, tienen dificultades. Si se les llama a un supervisor, este no aparece a pesar de las llamadas repetidas, lo que provoca largas esperas. Y si preguntas algo a un empleado, prepárate para recibir mala cara.
Valentyn Frometa (5/6/25, 5:37):
Por la noche, cuando van a cerrar, están más quemados que la pipa de Gandalf, dejan claro que no les gusta su trabajo y tratan a los clientes sin ningún respeto ni educación.
Rada Curco (4/6/25, 8:16):
Recientemente adquirí 4 bancos que resultaron ser bastante pesados para transportar por mi cuenta.
Me sorprendió descubrir que, a pesar de ser tan grande, Lidl no ofrecía servicio de envío a domicilio para productos más pesados de su sección de bazar.
Afortunadamente, conté con la ayuda de David, un empleado de la sucursal de Ronda de Valencia, quién me brindó asistencia logística en todo momento.
¡Un gran reconocimiento para ese trabajador! Muchas gracias.
Sidahmed Collell (4/6/25, 3:43):
Desde que instalaron el servicio de autoservicio (que ha reducido el personal), la atención ha empeorado mucho. Las colas son interminables porque tienen a poca gente trabajando, deberían contratar a más empleados y dejar de depender tanto del sistema automatizado. Además, los carros grandes se encuentran fuera y los pequeños dentro, por lo que al pagar con uno pequeño te encuentras sin saber dónde dejarlo luego porque no se puede entrar de nuevo en el supermercado. En resumen, un verdadero caos y muy poco personal disponible.
Lilian Vallmajo (2/6/25, 13:27):
Una tienda genial para hacer la compra, todo está impecable y bien organizado, la sección de refrigerados es perfecta y el personal de caja es inigualable. ¡Hoy me atendió Gema! Una chica muy simpática y amable.