Descubre Lidl: El Supermercado de Descuentos en Madrid
Lidl es uno de los supermercados de descuentos más reconocidos en Madrid, ofreciendo una amplia gama de productos a precios competitivos. Ubicado en una zona céntrica, este supermercado se ha convertido en la elección favorita de muchos consumidores que buscan calidad y ahorro.
Opciones de Servicio y Accesibilidad
Una de las opciones de servicio más destacadas de Lidl es su modernización, incluyendo pagos móviles mediante NFC y la disponibilidad de tarjetas de débito y tarjetas de crédito para facilitar el proceso de compra. Además, el establecimiento cuenta con Wi-Fi gratuito, permitiendo a los clientes acceder a información sobre ofertas y productos mientras hacen sus compras.
La accesibilidad es un tema importante en Lidl, ya que dispone de un espacio accesible para personas en silla de ruedas, así como de una entrada accesible y sanitarios accesibles. Esto asegura que todas las personas, independientemente de sus necesidades, puedan disfrutar de una experiencia de compra cómoda.
Calidad de Productos
Lidl es conocido por sus buenos productos frescos y su creciente variedad de productos orgánicos. Los clientes valoran positivamente la calidad de las frutas, verduras y otros alimentos, aunque también han expresado que a veces ciertos artículos pueden estar agotados.
Experiencias de Clientes
A pesar de las ventajas, algunas reseñas han destacado problemas con el servicio al cliente. Si bien muchos empleados son amables y eficientes, ha habido quejas sobre la actitud de algunos trabajadores, especialmente durante las horas pico, lo que puede afectar la experiencia de compra. Un cliente mencionó que "las colas eran largas y solo había un par de cajas abiertas", lo que generaba frustración. Otros comentaron que ciertas actitudes de seguridad y personal en caja no eran las más apropiadas, creando un ambiente incómodo.
Sin embargo, también hay comentarios positivos que resaltan la atención y dedicación de ciertos empleados, quienes ayudan a mejorar la experiencia general.
Planificación y Consejos para Tu Visita
Para disfrutar de una visita rápida a Lidl, se recomienda planificar las compras con anticipación, especialmente durante horarios pico. Llevar una lista de compras puede ayudar a optimizar el tiempo. Además, considera utilizar las cajas de autocompra, que pueden ofrecer mayor agilidad si no deseas esperar en largas filas.
En resumen, Lidl en Madrid es una opción atractiva para quienes buscan buenos precios y calidad en sus compras diarias, siempre que se tenga en cuenta la planificación y el momento de la visita para evitar inconvenientes con el servicio. La combinación de accesibilidad, productos orgánicos y un enfoque en la satisfacción del cliente hace que este supermercado sea una opción a considerar para tus compras.
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Mostrando del 21 hasta el 36 de 36 comentario(s) recibido(s).
Lydia Esther Dahmane (1/6/25, 0:26):
Dentro de su surtido, bueno económico, pero que no sé si clasificar de variado o de ecléctico. Cabe destacar la fantástica tensión de pros y de uno de sus trabajadores en las cajas en los pasillos, en la entrada en toda la tienda, hoy me ha atendido Rocío maravillosamente ayer un chico súper atento con el expansor en su oreja derecha su joven Compañera, en fin productos variados, productos que te espera y personal que se entrega y que te aconseja y que te trate con cariño y tu informa de todo lo que necesitas.
En su trabajo Silencioso, personal y profesional Lidl, no sería lo que es.
No sé lo que cobran, pero se merecen una subida aunque no repercuta unos céntimos en el precio.
Dr Pedro Julio Jiménez Serrano
Colegiado 28 0111 40 COEM
Roksana Federico (30/5/25, 19:59):
La verdad es que antes era mucho mejor, pero desde este verano dividieron la tienda en dos partes y se ha vuelto un poco caótico hacer la compra. En un lado tienen las verduras y frescos, y en el otro las conservas y demás productos. ¡Hay que pasar por caja dos veces! A pesar de todo, cuentan con una sección de frutas y verduras ecológicas que está bastante bien.
Emilene Ausina (30/5/25, 15:05):
Siempre hemos sido fieles compradores de este supermercado, pero tras el reciente aumento de precios tan exagerado (como por ejemplo, en los chocolates) ya no nos parece tan ventajoso. LIDL ha sido eliminado de nuestra lista de preferencias. 👎🏽👎🏼👎🏻👎…
Anibal Mantiñan (29/5/25, 9:11):
Pues sí, la distribución en algunas tiendas de descuento puede resultar un poco liosa. En mi opinión, sería mucho más práctico si tuvieran una sola caja para acceder a todas las secciones, ¿no crees? Así evitas tener que pasar por dos cajas y dar vueltas innecesarias. Sería genial si tuvieran una entrada que conectara directamente ambas partes y así todo sería mucho más claro y cómodo para los clientes.
Chaxiraxi Sanmartin (28/5/25, 12:26):
Las cajeras de este supermercado son un desastre, parece que les molesta atender a los clientes y trabajar. Hay una mujer rubia teñida de raíces filipinas o latinas que es bastante desagradable, dan ganas de ponerle un grito. Le pedimos ayuda porque la caja se bloqueó al pagar con tarjeta y simplemente chasqueó la lengua, luego al salir nos trató como si fuéramos tontas por no saber que había que escanear el ticket. realmento, dan ganas de irse al Mercadona en lugar de volver aquí.
Fermin Pedro Igarza (25/5/25, 19:47):
Qué agobio de supermercado! Las cajas de autopago no funcionan (¡estuve esperando 15 minutos para que saliera mi ticket de compra!), solo una caja abierta con una cajera, el vigilante más ocupado en vigilar a la gente negra que en otras cosas, y productos agotados o sin reponer. ¡Una experiencia frustrante en toda regla!
Mariano Ignacio Cespon (23/5/25, 2:56):
Este establecimiento está separado en dos áreas, pero solían estar conectadas por una puerta interior espaciosa. Recientemente cerraron nuevamente la puerta que unía ambas zonas con ladrillos. Ahora, esto implica tener que entrar en una zona, hacer la compra, salir, y luego volver a entrar en la otra zona, teniendo que dejar los artículos adquiridos previamente. ¿Por qué esta separación? ¿No se dan cuenta del inconveniente que esto supone, tanto para el negocio como para los clientes?
Iris Carmen Mel (23/5/25, 0:52):
Muy ordenado, limpio y con buena higiene pero ¡ay! La mitad de los productos están separados en dos secciones diferentes con cajas también separadas. Es decir, debes hacer la compra dos veces. Además, el servicio en caja es un desastre, ¡te lanzan los productos como si fueras uno más del personal del supermercado!
Maria Dulce Nombre Prol (20/5/25, 17:56):
La responsable de esta mañana es muy poco profesional, no tiene ni idea de cómo gestionar una incidencia o tratar a los clientes. Una verdadera lástima. Se negó a identificarse para poder presentar una queja. Muy malos modales.
Francesc J Ichaso (20/5/25, 4:07):
Vaya experiencia desagradable. En dos ocasiones me han cobrado doble por mis compras y el proceso de devolución ha sido muy complicado. Hoy me negaron la devolución, a pesar de que fue error suyo por no aplicar un cupón activo. Estoy considerando presentar una denuncia ante la OCU, porque reclamarles directamente ha sido demasiado complicado.
Sabrina Alejandra El Ouazizi (18/5/25, 15:20):
Este supermercado es enorme, con una gran variedad de productos, súper bien organizado y siempre limpio. Además, no suelen formarse colas largas, lo cual es genial.
Nicolai Chavez (14/5/25, 14:47):
¡Qué gran supermercado, por Dios! Tiene una cantidad de productos impresionante, todos buenísimos y perfectos para la cocina. Es una maravilla encontrar descuentos como estos.
Emilia Esperanza Lacoma (12/5/25, 11:53):
Suelo ir a menudo a este Lidl, normalmente voy por la noche, alrededor de las nueve, después de salir del trabajo. Pero últimamente he notado que muchos estantes están vacíos, algo que no solía ocurrir antes, lo que indica que no reponen tan frecuentemente como deberían. Por lo tanto, estoy pensando en cambiar de supermercado. No es normal que en dos visitas distintas no haya huevos camperos, que aunque no son los más vendidos por su precio, las cajas estén completamente vacías, o que los estantes de verduras estén vacíos también... Si esto se repite en otros Lidl, empezaré a hacer toda mi compra en Alcampo.
Enrique Arturo El Maataoui (10/5/25, 13:13):
Ayer, 2 de mayo, fuimos al Lidl a hacer la compra como solemos hacer. Siempre vamos a las cajas atendidas cuando tenemos muchas cosas. A las 4:45 nos atendió un chico en la caja número 3 con un humor muy malo, nos trató de forma desagradable y lanzaba los productos con fuerza. Le pedimos tres veces que fuera más cuidadoso y siguió comportándose de la misma manera. Pedimos una hoja de reclamaciones y de mala gana llamó a su encargada, quien dijo que a menudo los empleados trabajan automáticamente y no se dan cuenta de cómo tratan a los clientes.
Creo que también esto es consecuencia de la sobrecarga de trabajo que tienen los dependientes de caja, un incentivo para que utilicemos cada vez más los pagos automáticos.
Maria Castora Calza (10/5/25, 8:48):
Las chicas que están en las cajas esta tarde son muy groseras. Acabo de presenciar cómo trataban a un señor mayor solo porque se equivocó de caja (ya que donde estaba poniendo su compra estaba cerrada pero no había ninguna señal que lo indicara). En lugar de decirle, "Hola, disculpe, esta caja está cerrada. Puede pasar a esta otra...", le levantaron la voz como si estuviera, no sé, robando o rompiendo algo... y con gestos exagerados le dijeron, "Oiga, esa caja está cerrada...". ¡Vaya modales! Solo por colocar su compra en una caja que debería haber estado marcada como cerrada. La gerencia de este supermercado debería tomar medidas por la falta de educación de estas chicas. No es la primera vez que las veo tratando mal a los clientes. Espero no tener que presenciar nuevamente este vergonzoso trato. Un saludo.
Leydi Viviana Encabo (10/5/25, 7:39):
Qué buen supermercado, colega. Está remozado y bien espacioso, siempre está tranquilo y eso se agradece a la hora de hacer la compra sin agobios. Además, tiene buen surtido y las cajas de autocompra son un puntazo para evitar las colas en las cajas tradicionales. ¡Muy recomendable!