Descubre Lidl en Madrid: Un Supermercado de Descuentos que No Te Puedes Perder
Lidl se ha consolidado como uno de los supermercados de descuentos más populares en Madrid, ofreciendo a sus clientes una amplia variedad de productos a precios competitivos. A continuación, exploraremos qué hace a este supermercado un lugar ideal para tus compras, así como algunos aspectos que pueden mejorar.
¿Qué Ofrece Lidl?
En Lidl, encontrarás buenos productos frescos y una selección variada de alimentos, desde frutas y verduras hasta carnes y pescados. La tienda está bien organizada y limpia, lo que facilita la planificación de tu compra. Además, tienen una sección de congelados y una panadería que no te decepcionará.
Accesibilidad para Todos
Una de las características destacadas de Lidl es su entrada accesible para personas en silla de ruedas, así como el estacionamiento accesible para facilitar la visita de todos los clientes. Sin embargo, es importante mencionar que ha habido quejas sobre las escaleras mecánicas, que en ocasiones no funcionan, lo que puede dificultar el acceso.
Pagos y Servicios
En cuanto a los métodos de pago, Lidl acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito, lo que facilita una experiencia de compra rápida y eficiente. Además, las cajas de autopago son una opción popular entre los clientes que buscan una visita rápida, aunque algunos han reportado problemas con el escaneo de precios y desajustes en los cobros.
Wi-Fi y Otras Ventajas
Otra ventaja que ofrece Lidl es la posibilidad de conectarse al Wi-Fi gratuito mientras realizas tus compras, lo que permite a los clientes buscar información sobre productos o revisar ofertas en línea. Sin embargo, el ambiente a veces puede verse afectado por la música elevada, algo que algunos clientes han comentado negativamente.
Reciclaje y Sostenibilidad
Lidl también ha tomado medidas en la promoción del reciclaje, ofreciendo información sobre cómo deshacerse adecuadamente de productos como baterías y otros desechos. Esta iniciativa muestra un compromiso hacia la sostenibilidad y la reducción del desperdicio.
Experiencias de Clientes
Los comentarios de los clientes sobre Lidl son variados. Muchos destacan la amabilidad del personal, aunque existe una preocupación recurrente sobre ciertos empleados que no ofrecen un servicio tan atento. Es esencial que el manejo de situaciones conflictivas, como las relacionadas con devoluciones y problemas en cajas, mejore para brindar una experiencia óptima.
Además, aunque los precios son muy competitivos, algunos clientes han expresado frustración por la falta de productos y la necesidad de reponer estantes, especialmente durante las horas pico.
Conclusión
Lidl se presenta como una opción atractiva para aquellos que buscan calidad y precios bajos en Madrid. Con su variedad de productos, accesibilidad y servicios como Wi-Fi gratuito, este supermercado de descuentos tiene mucho que ofrecer. No obstante, es fundamental que la empresa aborde las inquietudes de los clientes sobre la atención al cliente y la organización dentro de la tienda para mantener su reputación como una de las mejores opciones de compra en la capital.
Si precisa modificar alguna información que considere que no es preciso en este sitio, por favor envíenos un mensaje que nos ocuparemos de ello lo antes posible. Con anticipación gracias por su colaboración.
Mostrando del 1 hasta el 20 de 62 comentario(s) recibido(s).
Brian Andres Loinaz (17/8/25, 5:35):
Hoy he comprado unas sepias con un descuento del 30% al pagar en caja automática, pero por error escaneé el código de barras del producto en lugar del código del descuento, lo que provocó que se cobrara el producto sin aplicar el descuento.
En mi opinión, esto es una estrategia engañosa por parte del supermercado. Deberían unificar los códigos de descuento y evitar situaciones como esta, que pueden llevar a errores por parte de los clientes y resultar en ventas sin el descuento correspondiente.
Es importante que los supermercados sean transparentes y claros en sus políticas de descuento para evitar malentendidos como este.
Anders Orodea (16/8/25, 17:00):
Todo muy bien organizado, impoluto y bien presentado. La atención de los empleados es estupenda.
Tienen un montón de variedad tanto en productos frescos como en carnes y pescados, frutas, pan de todas las clases, artículos básicos... una tienda espaciosa para hacer la compra sin agobios y con música de fondo. Además te regalan una hora de parking gratis si tu compra supera los 50€.
Las cajas funcionan rápido y las cajeras son muy amables.
Una experiencia muy positiva.
Es un placer venir a Lidl a comprar, sigan así. ¡Totalmente recomendable hacer las compras aquí!
Teresa Cecilia Lopez De Letona (16/8/25, 7:18):
Actualizo mi reseña de nuevo: estamos en febrero de 2025 y este supermercado sigue sin ofrecer entrega a domicilio. Vaya desastre.
Norddine Casallas (13/8/25, 15:25):
Siempre suelo comprar en este supermercado de descuentos, pero hoy he tenido una mala experiencia. Después de hacer la compra, le pedí a la empleada usar el servicio y me lo negó diciendo que estaba sucio. Siempre he esperado poder usar el baño en un establecimiento de este tipo. Como cliente, me he sentido maltratado.
Ramesh Echenagusia (13/8/25, 8:32):
Qué desagradable experiencia tuve en el supermercado de descuentos el día 2 de noviembre. La cajera número 1 estaba usando una cinta de pasar los productos sucia y, cuando le pedí que la limpiara, me dijo que era solo para pan y hielo. Además, estaba comprando una bata de baño y no quiso limpiarla. Creo que todas las cajeras deberían ser más agradables y sonreír más. ¡No es justo! ¡Hay que tratar bien a los clientes! Gracias por escucharme. Atentamente, José Alfredo Loo.
Josselyn Watts (12/8/25, 17:57):
Hoy tuve una experiencia surrealista en la caja del supermercado, parecía sacada de una película. Sucedió esta mañana, yo fui el tercero en verse afectado.
Santa Cristina Contento (11/8/25, 10:05):
Tienda con una ubicación estupenda, una organización de productos genial y una amplia gama de artículos a precios para todos los bolsillos.
Vitalie Carazo (9/8/25, 14:21):
Es preferible visitar el supermercado durante los días laborables, aunque también está abierto los domingos. Sin embargo, yo no aconsejaría ir los domingos porque no suelen reponer los productos con la misma frecuencia.
Ines Mercedes Tent (9/8/25, 14:17):
Los precios que tienen son geniales y tienen una gran variedad de productos. ¡Me encanta!
Volusiano Roper (9/8/25, 9:03):
Nunca en mi vida había entrado a un baño de un supermercado. ¡Increíble lo asqueroso que estaba! Todos vamos a hacer la compra y si surge una urgencia necesitamos usar el baño, al menos debería estar limpio. Nada más entrar, ¡te contagias de alguna enfermedad! Se nota por las señales de suciedad que no se ha limpiado en días. El baño se DEBE limpiar todos los días, especialmente si hay personas entrando y saliendo constantemente.
Cristhian Alexander Mortera (8/8/25, 7:16):
Vaya decepción.
El trato del personal fue bastante pobre.
Lidl ya no es lo que solía ser.
Ni en calidad, ni en atención al cliente, ni en caja, en absolutamente nada.
Tuve que devolver unas pechugas de pollo en mal estado, con un color amarillo verdoso, y los cajeros insistían en que estaban bien, poniéndome trabas para la devolución.
Afortunadamente, otros clientes intervinieron y me apoyaron, solo así aceptaron la devolución de los 18,32€ que había gastado en casi 3kg de pechuga de pollo.
Maria Pietat Balcazar (7/8/25, 10:53):
La atención por parte del personal es excelente. El establecimiento se mantiene limpio y bien surtido en general. Sin embargo, sería ideal que hubiera más cajas de cobro disponibles, ya que suele haber solo dos abiertas y se forman colas bastante largas.
Jacinto Luis Ardaya (6/8/25, 16:30):
Buenos productos, empleados atentos y amplio horario de atención, pero:
1. Muy pocas cajas abiertas, solo una o dos como mucho, de las cuatro que hay disponibles
2. Se extrañan los carritos de plástico, ahora solo hay carritos metálicos grandes y poco prácticos
3. Falta de stock en muchos productos durante las últimas dos horas antes del cierre
4. No reponen guantes desechables ni bolsas para frutas y verduras
Maria Angelita Dukureh (4/8/25, 12:57):
Menuda estafa este supermercado de descuentos. Al llegar al parking, te dicen que tienes una hora de estacionamiento gratis, ¡pero luego en el ascensor ves un cartel que dice que es gratis con compras de más de 40 €! Ya te están engañando desde el principio. Y encima, arriba en la tienda los precios son más altos que en otros supermercados de la misma cadena. Además, la atención de los empleados deja mucho que desear. No pienso volver nunca más y no lo recomendaría a nadie.
Laura Ruth Magriña (2/8/25, 17:05):
A menudo llego a casa y me encuentro con productos que he comprado que ya están caducados, culpa mía por no revisarlo, pero ¿no sientes que intentan colarte cosas que ya no deberían estar a la venta? Justo el otro día compré una dorada y caducaba al día siguiente, sin descuento ni advertencia, la dorada a 8 euros la bandeja (según peso). Lo pago en las cajas automáticas, pero al salir me doy cuenta de la fecha de caducidad, así que regreso y se lo comento a la persona más cercana en la caja, pero como si nada... Ni caso me hizo, ¡como si yo tuviera que resolver el problema! Menos mal que vino la persona de las cajas automáticas que parecía ser la encargada y me hizo el reembolso para poder coger otra dorada. Pero vaya, si hubiese dependido de la otra persona aún estaría esperando una solución. Es evidente, hay que estar atento con las fechas en este supermercado.
Madalina Alexandra Iñurrieta (2/8/25, 11:42):
Un domingo, con unas colas que llegan hasta la sección de pan, en lugar de abrir más cajas, los empleados se ponen a reponer mercancía. Una organización malísima, las colas larguísimas y nadie atendiendo en caja. Y para colmo, excusándose con que las cajas automáticas están dañadas. Una situación que ya he visto varias veces y que no mejora. ¡Lamentable!
Walter Marcelo Berro (31/7/25, 17:27):
Acabo de adquirir una botella de agua con gas de 1,5 litros de la marca San Joaquín por tan solo 9 céntimos de euro, ¡y los otros 30 céntimos me los cubrió Gelt! Es increíble cómo se pueden encontrar auténticas gangas en el supermercado de descuentos. ¡Sin duda, volveré a aprovechar estas ofertas en mi próxima visita!
Cristo Ramon Longarte (30/7/25, 21:04):
El supermercado es un poco pequeño y no tiene mucha variedad de artículos en general. Sin embargo, cuenta con buen acceso para sillas de ruedas y carros de compra. La distribución de los pasillos puede resultar un poco caótica.
Yosif Albons (30/7/25, 15:09):
Quiero destacar lo bien que me atendió Sara, me ayudó y aconsejó con mis preguntas mientras hacía la compra. Es un placer ser atendido por personas así, le doy cuatro estrellas porque no tenían zanahorias. 🥕🥕 ¡Volveré pronto!
Ramos Siñol (30/7/25, 5:45):
Menudo desastre de supermercado, ¡por favor! Es que no aciertan con los precios ni a la de tres. Y lo peor es que ni se molestan en corregirlos, solo te hacen perder el tiempo una y otra vez, mareándote como si fueras tú el que molestara. Nunca he perdido tanto tiempo como en este supermercado. Hoy me atendieron fatal un par de empleadas. Una le pidió a la otra que revisara el precio y me dijo que no era el que yo decía. Yo, extrañado, fui a comprobarlo y resulta que sí era el precio que yo mencionaba. La otra empleada confirmó que sí le había dicho mi precio, lo más seguro es que me estuvieran mareando para no tener que arreglar nada. Encima me dijeron que la otra empleada, que era de reposición, era la encargada, seguramente también falso. Fue a hablar con ella, haciéndome perder más tiempo contándole la historia, y luego la supuesta responsable ni se acercó a preguntarme qué pasaba. Siguió reponiendo como si nada, ¡total desinterés hacia el cliente! Tuve que ser yo quien fuera a comentarle lo sucedido y me dijo que no era la gerente, solo era responsable del día. Vamos, que ni siquiera tienen a la persona adecuada al frente, porque si no puede ni arreglar los precios, ¿de qué sirve su cargo? Solo le doy alguna estrella porque tienen alimentos veganos, pero este supermercado va de mal en peor.