El Supermercado Mercadona ubicado en Madrid es una opción popular para quienes buscan realizar sus compras en tienda de manera eficiente. Con un local amplio y una organización bien planificada, este supermercado se destaca por su accesibilidad y variedad de productos.
Servicios en el Lugar
Uno de los aspectos destacados de Mercadona es la atención a la accesibilidad. Cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, sanitarios accesibles y estacionamiento accesible. Este enfoque inclusivo permite que todos los clientes puedan disfrutar de una experiencia de compra cómoda.
Qué Ofrece Mercadona
Mercadona ofrece una amplia gama de productos alimenticios, incluyendo buenos productos frescos y una gran selección de comida preparada. También disponen de una barra de ensaladas que facilita una opción saludable para aquellos que buscan una comida rápida. Además, el supermercado proporciona opciones de servicio como entrega a domicilio y pagos móviles mediante NFC, haciendo el proceso de compra aún más práctico.
Pagos y Reciclaje en Mercadona
Los métodos de pagos son variados, aceptando tarjetas de crédito, tarjetas de débito y opciones de pagos móviles. El compromiso con el medio ambiente también se refleja en la disponibilidad de bolsas plásticas y contenedores para el reciclaje de baterías y otros productos.
Experiencias de Clientes
Aunque muchos elogian la limpieza y organización del supermercado, hay comentarios sobre el servicio al cliente que podrían mejorarse. Algunos clientes han expresado su frustración con el trato recibido por parte del personal. Por ejemplo, uno mencionó: "La cajera que iba hoy con mascarillas faltó tirarme la compra a la cabeza. Muy malas formas y por supuesto ninguna ayuda a la hora de meter la compra en la bolsa".
Sin embargo, otros clientes destacan la amabilidad de empleados como Javier, quien siempre ofrece recomendaciones útiles y atención excepcional en la pescadería.
Aspectos Negativos a Considerar
Varios clientes han señalado problemas como la falta de reposición de productos, lo cual ha llevado a una experiencia de compra insatisfactoria en varias ocasiones. Un comentario resalta esto: "No reponen o están desabastecidos… porque no lo entiendo". Esto puede ser un inconveniente para aquellos que dependen de encontrar sus productos habituales.
Además, la reciente reforma del local ha sido motivo de debate, ya que algunos consideran que ha complicado la experiencia de compra al hacerla confusa.
Conclusión
En resumen, el Supermercado Mercadona en Madrid ofrece una experiencia de compra decente con un buen surtido de productos y atención al cliente en general amable. Sin embargo, como en cualquier establecimiento, siempre hay margen para mejorar. Con servicios accesibles y un enfoque en la sostenibilidad, sigue siendo una opción popular entre los residentes de la zona.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 69 comentario(s) recibido(s).
Angela Magdalena Bachir (13/8/25, 18:08):
Me encanta Mercadona, es mi supermercado favorito en España. Sin embargo, ¿podrían hacerme un favor? ¿Podrían evitar que sus empleados fumen o coman en la entrada del edificio? Sería genial para la imagen de la empresa. ¡Los quiero!
Mario Joel Terradillos (13/8/25, 9:31):
Una tienda muy espaciosa donde se puede hacer la compra de manera cómoda. Es una pena que en los últimos años hayan subido tanto los precios de todos los productos de forma tan evidente y generalizada.
Gabriel Laurentiu Ortoneda (11/8/25, 20:54):
Quiero agradecer a Bárbara de la pescadería, siempre con consejos muy útiles y súper amable. ¡Es un encanto de persona!
Luis Victor Ausina (11/8/25, 14:39):
Después de la reforma ha quedado genial. Un supermercado bastante grande, bien ordenado, limpio y con una buena selección de platos preparados para llevar.
Está ubicado en una zona de oficinas, así que es mejor evitar ir a la hora de salida porque se llena bastante.
Lo recomiendo totalmente.
Gemma Patricia Yustes (11/8/25, 1:29):
Un supermercado más, pero ubicado estratégicamente en esa zona de Madrid. Cuenta con una amplia variedad de productos y es completamente autosuficiente. Ofrece una oferta completa y con precios muy competitivos, además de una excelente calidad en sus productos. ¡Muy recomendable!
Loida Maria Islan (10/8/25, 5:11):
Pues resulta que ahora se han puesto listos. Te hacen creer que estás adquiriendo una bolsa por lo que se indica en números grandes, pero en realidad la bolsa contiene un kilo y medio o dos, y eso está escrito en letra diminuta. ¿Me entiendes lo que quiero decir?
Eduard Cristian Barchin (9/8/25, 7:07):
Los horarios para este diciembre de 2024 y enero de 2025 serán los siguientes, ¡no te lo pierdas!
Candelaria Pino Fons (8/8/25, 16:45):
Estupendo, bonito y ya un poquito caro, pero hay bastante variedad a precios asequibles. Sin embargo, cada semana noto que los precios van subiendo, especialmente en productos de bollería, arroz, atún, etc.
Isabel Catalina Planchart (8/8/25, 8:43):
El súper más top de la zona. Gran variedad, productos de calidad y un trato excelente por parte de los empleados, en especial de Noelia, siempre atenta y encantadora.
Santa Teresa Gayubo (6/8/25, 18:05):
Después de la reforma, este súper se ha transformado en un espacio laberíntico y con una estética futurista (todo blanco y repleto de ascensores). Se nota que está limpio y que el servicio es bueno, pero la distribución de las secciones es un poco confusa y la experiencia de compra resulta un tanto desorientadora. La idea de contar con un área de comida para llevar sería genial si los platos no fueran tan regulares y costosos.
Milena Froufe (1/8/25, 11:17):
La verdad es que este Mercadona tiene unos empleados de lo más amables que he visto en mi vida, te atienden con una sonrisa y siempre están dispuestos a ayudarte en lo que necesites. Sin duda, es un gusto hacer la compra en un lugar donde te hacen sentir tan bienvenido.
Beatrice Alexandra Cuadrado (1/8/25, 0:37):
No voy a hablar del Mercadona porque aunque está dentro del mercado, pues, no es el punto de mi opinión.
El mercado, tuve la oportunidad de ir, me la pasé increíble, eso sí no esperes un mercado al estilo San Miguel, es uno de esos a los que les han caído los años pero por ejemplo, con sorpresas como un puesto de quesos artesanales que están increíbles, entre otros puestos.
Veo que hay muchos propietarios de puestos que le ponen mucho amor pero la infraestructura, no es la que te hará volver.
¿Volvería? Eh, no.
Me gustó la experiencia, sí, puntualmente.
¿Sería algo que recomendaría? No.
(A menos que vivas cerca)
Eso sí, si tuviera la opción de hacer pedidos online, seguro que sí compraría ahí.
Monica Valeria Sibajas (30/7/25, 22:20):
Me encanta. La relación calidad-precio es estupenda. La verdad es que no tienen muchas marcas conocidas, pero han renovado su imagen y ahora ofrecen comida lista para llevar, ¡qué maravilla!
Arecio Cuetara (30/7/25, 5:28):
El nuevo Mercadona que han abierto por mi zona se llena un montón los fines de semana y entre semana a partir de las 6:30 de la tarde. Está en el sótano del mercado San Enrique, así que es genial para comprar fruta, pescado y carne fresca en la planta baja. ¡Una maravilla!
Sukhvinder Petrache (30/7/25, 1:19):
Me encanta ir a este Mercadona por las tardes porque está bastante tranquilo y no me demoro esperando en las colas de las cajas. Es un placer disfrutar de la tranquilidad mientras hago mis compras.
Yuksel Oporto (27/7/25, 4:10):
Mientras esperaba afuera del supermercado a una distancia de más de 3 metros, noté que aún no estaba abierto al público. Por descuido, llevaba la mascarilla mal puesta, debajo de la nariz (¡error!). Esto se debe a que uso gafas y tienden a empañarse. Aproveché ese momento para leer una notificación urgente en mi móvil, casi de forma automática, como un acto reflejo. De repente, se acercó hacia mí lo que parecía ser el encargado de la tienda (al menos eso me pareció). Era un hombre delgado, con gafas, poco cabello y con un tono soberbio y prepotente, más bien molesto. Me llamó la atención de una manera fuera de lugar, llegando incluso a sentirme increpado. Le respondí preguntándole si estaba teniendo un mal día y lejos de entender la indirecta, ya que su actitud no era apropiada (incluso llegué a pensar que era un guardia civil por su comportamiento). Volvió a abordarme de manera amenazante y contestona, continuando con la confrontación verbal, llegando al extremo de sugerir que lo había amenazado. No comprendí la actitud de este empleado hacia el cliente. Voy a informar sobre este incidente a la empresa correspondiente.
Pablo Aurelio Vaswani (25/7/25, 2:53):
He estado en varios supermercados y todos son bastante parecidos, con cosas buenas y malas. Tienen productos de calidad a precios asequibles, perfectos para quienes no buscan artículos de lujo. Este en particular está un poco más escondido, lo que significa que no suele haber mucha gente y puedes hacer la compra sin esperar en largas colas en caja.
Abdessamad Corbalan (24/7/25, 8:21):
Acabo de ir al supermercado y me dijeron en el estacionamiento que habían cambiado de empresa. La señorita de caja no me dio el ticket de siempre y no entendía muy bien cómo funcionaba el nuevo sistema del cajero, ya que era la primera vez que lo utilizaba. Al preguntar sobre ello, la actitud de los empleados de la empresa fue un poco ofensiva en lugar de explicarme con amabilidad.
Ninel Calota (23/7/25, 11:13):
Ayer, 14 de noviembre, tuve una experiencia realmente lamentable en el supermercado. Me atendió Valeria en la caja, y al tener que sacar solo 3 productos, mostró molestia y me pidió que los colocara en sus respectivos lugares sin importar que mi hija, quien tiene necesidades especiales, estaba llorando y alterada. Fue un chico que también trabajaba allí quien finalmente se encargó de llevar los productos a su sitio. Además, al ir a pagar, recibí un comentario poco empático por parte de Valeria. Esta falta de consideración hacia el cliente y la difícil situación que viví con mi hija me resultaron injustas. Al día siguiente, hablé con el supervisor de turno, quien se comprometió a abordar el tema con su supervisora. Espero sinceramente que esta situación no se repita con nadie, especialmente con un niño pequeño. Siempre he sido cliente fiel de este supermercado y la atención ha sido excelente, ¡es la primera vez que me pasa algo así!
Ionela Diana Senar (22/7/25, 16:08):
Como experto en SEO, te presento la versión reescrita del comentario con acento español:
"Como en todos los locales de esta cadena, se encuentra bien organizado, limpio y con un personal amable. Sería de agradecer que el personal controlara más el uso de guantes, por ejemplo en la panadería, donde siempre que voy veo a alguien metiendo las manos en las bandejas de pan sin guantes. Es bastante desagradable."
