Supermercado Mercadona en Madrid: Un Destino de Compras Confiable
El Supermercado Mercadona en Madrid es una opción popular para aquellos que buscan buenos productos frescos y una experiencia de compra cómoda. Situado en una ubicación accesible, este supermercado ofrece una amplia variedad de productos a precios competitivos. Vamos a explorar qué ofrece este mercado y algunos de los aspectos destacados según las opiniones de sus clientes.
Variedad y Calidad de Productos
En Mercadona, los clientes pueden encontrar comida fresca, incluyendo frutas, verduras, carnes y pescados de buena calidad. Muchos visitantes destacan la sección de barra de ensaladas y la comida preparada como opciones ideales para quienes desean disfrutar de alimentos saludables sin la necesidad de cocinar. Además, la selección de productos de marca propia ha sido elogiada por su calidad comparable a marcas reconocidas.
Opciones de Servicio y Pagos
Mercadona también facilita las compras en línea, ofreciendo entrega a domicilio para quienes prefieren no ir a la tienda. Las tarjetas de débito y tarjetas de crédito son aceptadas, junto con nuevos métodos de pagos móviles mediante NFC, lo que hace que el proceso de pagos sea rápido y conveniente. Sin embargo, algunos clientes han mencionado que las largas colas en horas pico pueden ser un inconveniente.
Accesibilidad para Todos
Una de las ventajas del Supermercado Mercadona es su entrada accesible para personas en silla de ruedas y el estacionamiento accesible, asegurando que todos los clientes puedan realizar sus compras sin dificultades. Además, el supermercado cuenta con sanitarios accesibles, lo que mejora la experiencia general de visita.
Compromiso con el Reciclaje y la Sostenibilidad
Mercadona se ha comprometido a reducir su impacto ambiental mediante el uso de bolsas plásticas más sostenibles y promoviendo prácticas de reciclaje. Este esfuerzo hacia la sostenibilidad ha sido bien recibido por los consumidores conscientes del medio ambiente.
Atención al Cliente: Mejores y Peores Experiencias
A pesar de su buena reputación, algunas reseñas han mencionado experiencias negativas con el personal, señalando falta de atención o trato poco amable. Sin embargo, hay numerosos testimonios positivos sobre la amabilidad del personal que trabaja en caja, quienes hacen todo lo posible por ayudar a los clientes y ofrecer asesoramiento sobre productos.
Conclusiones Finales
El Supermercado Mercadona en Madrid es una opción confiable para aquellos que buscan calidad, variedad y un servicio accesible. Aunque existen ciertas áreas de mejora, especialmente en atención al cliente y la gestión de colas, su amplio surtido de productos frescos y la comodidad de sus servicios hacen de este supermercado un lugar ideal para las compras en tienda.
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 82 comentario(s) recibido(s).
Sacramento Hortigon (31/7/25, 23:28):
¡Cuidadito con los precios, eh! Carrefour, que antes era más caro, ahora le está dando guerra en ese aspecto. Se nota bastante la diferencia... y aunque el trato sigue siendo excelente, este detalle tan, tan importante podría hacer que pierdan clientela. Gracias mil.
Dennis George Centellas (31/7/25, 7:35):
Ayer, 24 de Octubre de 2023, me dirigí a la sección de perfumería en busca de un perfume para hombres y otro para mujeres. Rápidamente me decidí por el perfume masculino, ya que tenía una idea clara de lo que buscaba. Sin embargo, al momento de elegir el perfume femenino me costó más decidir. En ese momento, una empleada se acercó a mí con un tono y actitud desagradables, sugiriendo que probaba demasiados perfumes. Le indiqué que no necesitaba ayuda, pero otra compañera se unió a ella y comenzaron a comentar sobre mí.
Creo que sería positivo que en caso de no permitir probar varias veces un perfume, se coloque un aviso al respecto.
Fuensanta Pilar Tonda (30/7/25, 4:40):
La atención al cliente es excelente. Los precios se mantienen bastante estables a pesar de las subidas. Además, se garantiza la seguridad en los productos que compras.
Craciun Laraudogoitia (28/7/25, 21:33):
Mercadona es sin duda mi supermercado de referencia para el día a día. La calidad de sus productos es excelente. El supermercado es práctico, cercano y siempre bien situado (siempre hay uno cerca de ti). Su marca blanca es genial, puedes confiar plenamente en ella. Además, cuentan con productos exclusivos que solo podrás encontrar allí. ¡Lo recomiendo completamente! 👌🏼
Victor Gregorio Belar (28/7/25, 13:01):
Mi visita al supermercado fue desastrosa, la atención del personal fue muy grosera. Me pidieron que usar guantes para coger verduras, pero casi nadie en el supermercado lo hace (sé que es poco común). Me pregunto por qué me señalan solo a mí. Siento que es discriminación. Nunca había experimentado esto en otros supermercados.
Manuela Ramona Sevilla (28/7/25, 1:28):
La verdad es que este Mercadona no es de los mejores en los que he estado, hay mucha gente, pero se entiende porque está en un centro comercial. Lo bueno es que está bien ubicado, así que puedes ir directamente después de hacer compras en las diferentes tiendas del centro comercial.
Purificacion Carmen Morreres (27/7/25, 20:24):
Siempre hay cositas nuevas, productos buenísimos para el hogar, cuidado personal y ofertazas en la comida, me chifla.
Miren Elisabet Yepez (26/7/25, 2:50):
Me encanta ir al supermercado, siempre encuentro todo lo que necesito y además recibo mucha ayuda, ya que actualmente estoy usando muletas. Una de las chicas que trabaja allí siempre me asiste en la elección de mis compras. ¡Altamente recomendado! ☺️
Jhon Edinson Brinza (24/7/25, 16:15):
Todo correcto, en su justa medida...
Fabricio Alexander Canabal (24/7/25, 4:48):
Una de las mejores opciones en España, con productos de alta calidad y precios competitivos.
Yeromy Zazo (23/7/25, 16:42):
No es aceptable la atención que recibimos ayer, el 02/08/2023, alrededor de las 20:30h de la dependienta de perfumería, Tamara. Su actitud fue muy mala, se acercó a nosotras de manera grosera diciendo que no podíamos probar las colonias (si hay un probador, es para eso), casi gritándonos en medio de la tienda con otros clientes mirando. Es injusto que nos impidan ejercer nuestro derecho como clientes y nos hagan pasar vergüenza sin motivo. Por culpa de ella, no pienso volver a esa tienda nunca más. Es lamentable que haya empleados así, y no es la primera vez que escucho comentarios negativos sobre esta tienda. Una lástima ver en lo que se está convirtiendo este supermercado por personas como ella.
Vanesa Maria Autor (21/7/25, 5:35):
Hace poco fui al supermercado a devolver un producto y la experiencia fue bastante desagradable. Resulta que me equivoqué al pedir una lata de atún en girasol a través de la aplicación de compras y decidí devolverla en tienda. Al llegar, me encontré con una larga cola en la zona de devoluciones, así que decidí hacer otras compras mientras esperaba a que se despejara un poco. Cuando por fin llegó mi turno, le expliqué a la chica de la caja que quería devolver la lata de atún y le mostré el ticket en mi móvil. Sin embargo, su reacción fue bastante insólita, ya que me dijo que no podía aceptar la devolución porque no podían asegurar que la había tomado de dentro de la tienda.
Llamaron a la encargada, que desde una distancia considerable me trató de forma poco amable y sugirió que podía estar mintiendo respecto a la procedencia de la lata. Solo con revisar el número de lote podrían haber resuelto la situación fácilmente. En fin, al final me reembolsaron los 4€ de la lata de atún "de buena fe", pero la sensación de ser tratado como un posible ladrón por un simple producto no es nada agradable.
Decidí devolverlo porque no lo iba a consumir de todas formas, pero para la próxima vez creo que será más sencillo tirarlo a la basura en vez de tener que pasar por un mal rato así. ¡Vaya experiencia!
Ana Maravillas Montoro (20/7/25, 7:10):
Mercadona es uno de mis supermercados favoritos, pero la mala educación de la cajera al dar lecciones sobre probar el maquillaje (usando los probadores especiales destinados para ello) me llevó a dejar este comentario. Jamás había visto algo así, una falta de tacto y una absoluta falta de educación. Incluso si cometimos un error al usarlos incorrectamente, siempre se puede explicar con amabilidad al cliente cómo se utilizan los probadores. ¡Qué lástima!
Maria Argenis Garcia Del Castillo (19/7/25, 16:04):
El Mercadona que está dentro de un centro comercial es mi favorito, siempre está muy concurrido. Tienen productos deliciosos y de calidad. La reposición es rápida y los empleados son muy amables. Aunque no suelen tener muchos productos locales, los precios son asequibles y ahora ofrecen un servicio de comida para llevar que está genial.
Pedro Gil Pedriza (19/7/25, 15:29):
He ido a este supermercado con mi familia y debo decir que es un lugar muy cómodo, limpio y ordenado. Sin embargo, debo mencionar que tuve una mala experiencia con el guardia de seguridad, quien me siguió como si fuese a robar. Incluso mis hijos se dieron cuenta de que nos estaba vigilando descaradamente. Es importante recordar que vamos a comprar, no a robar. Por lo demás, todo estuvo genial y los empleados fueron súper amables.
Antonio Agostinho Barrenetxea (19/7/25, 10:15):
A ver si aseguráis vuestros carros para evitar que acaben siendo robados por todo el barrio y el de al lado. Es importante cuidar vuestro dinero y mantener los carros limpios y desinfectados.
Enrique Adolfo Crespo (14/7/25, 17:02):
Mi experiencia en el Mercadona fue bastante agotadora, ya que para entrar al supermercado tuve que pasar por al menos unos 14 comerciales que me paraban tanto al entrar como al salir para intentar venderme de todo tipo de productos. No me resulta agradable ir a comprar alimentos y que me aborden de esa manera. Además, al pasar por caja, la cajera ni siquiera me dirigió la palabra o una mirada de saludo. Simplemente escaneó el ticket, se quedó parada esperando sin preguntarme si quería bolsa, pagar en efectivo o con tarjeta, y finalmente dejó el ticket en la cinta junto a mis compras. El trato al cliente deja mucho que desear, no sé si simplemente estaba teniendo un mal día, pero lo que sí está claro es que de esta forma pierden clientes.
Josefa Julia Berdugo (13/7/25, 4:47):
Me encanta hacer la compra en Mercadona por su gran variedad de productos, su calidad y sus precios. El que está en el CC Plenilunio es super cómodo, amplio, ordenado y limpio. Además, el trato de los empleados es excelente. ¡Lo recomiendo muchísimo!
Antonia Sonia Lizarza (4/7/25, 23:13):
¡Me encantan los productos de Mercadona! Todos son deliciosos.
Moises Alejandro Guso (4/7/25, 20:53):
Muy accesible, amplio y con una gran variedad de productos. Lo mejor es el aparcamiento... nos viene genial para ir al centro médico de Alameda de Osuna o recoger a las niñas del colegio. Después, solemos merendar allí, porque cuentan con una zona de cocina con microondas y asientos para toda la familia.
