Ahorramas - Madrid

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Supermercado Ahorramas en Madrid: Un Análisis Integral

El supermercado Ahorramas ubicado en la calle Picos de Europa, 13 en Madrid, es un establecimiento que se ha convertido en un referente para los residentes del barrio. Ofrece una variedad de servicios y productos, pero también enfrenta críticas constructivas que merecen atención.

Pagos Móviles y Accesibilidad

Una de las características más destacadas del Ahorramas es su aceptación de pagos móviles mediante NFC y el uso de tarjetas de crédito y tarjetas de débito. Esto facilita una visita rápida y sin complicaciones al realizar las compras.

Además, el supermercado cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible, lo que demuestra un compromiso con la accesibilidad para todos los clientes.

Variedad de Productos y Comida Preparada

En cuanto a la oferta de productos, el Ahorramas destaca por contar con una sección de comida preparada, que incluye opciones convenientes para aquellos que desean evitar cocinar. La barra de ensaladas es especialmente popular entre los clientes que buscan opciones saludables.

A pesar de esto, algunos usuarios han expresado frustración sobre la calidad de los productos frescos, incluyendo frutas y verduras que a menudo no cumplen con los estándares esperados. Es común escuchar quejas sobre el estado de estos productos, lo cual debe ser un foco de mejora.

Opciones de Servicio y Entrega a Domicilio

El servicio de entrega a domicilio es otra de las ventajas que ofrece el supermercado, aunque ha habido comentarios negativos sobre la lentitud del servicio. Algunos clientes sugieren que se necesita más personal para manejar la demanda, especialmente durante las horas pico.

Se ofrece también entrega el mismo día, lo cual es un gran atractivo para quienes necesitan productos de forma urgente. Sin embargo, la respuesta del personal durante este proceso a veces deja mucho que desear, como indican algunas reseñas recientes.

Planificación y Estrategias de Compras

Para optimizar su experiencia, los clientes deben planificar sus compras, considerando la afluencia habitual y los horarios de reposición, ya que hay momentos en que los pasillos están abarrotados de personal reponiendo mercancía, lo que puede dificultar la elección de productos.

Aspectos Destacados y Problemas del Personal

Uno de los aspectos destacados del supermercado es la atención al cliente, cuando se trata de empleados amables y serviciales. Sin embargo, no todos los trabajadores son percibidos así; hay comentarios frecuentes que critican actitudes bordes y poco amigables de ciertos empleados, lo que afecta la experiencia global del cliente.

La gestión del personal y su capacitación son cruciales. Varios clientes han indicado que, aunque hay mucha disponibilidad de empleados, la calidad del servicio puede variar significativamente de un trabajador a otro. Mejorar la actitud y formación del personal podría resultar en una experiencia de compra mucho más satisfactoria.

Conclusiones

El supermercado Ahorramas en Madrid tiene un buen potencial gracias a su variedad de productos orgánicos, accesibilidad y servicios modernos como pagos móviles. Sin embargo, enfrenta desafíos significativos en cuanto a la atención al cliente y la calidad de algunos de sus productos. Para mantenerse relevante y competitivo, sería beneficioso para el establecimiento enfocarse en la formación del personal y en asegurar un estándar elevado de calidad en todos los artículos ofrecidos.

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Elena Clara Moronta (12/6/25, 19:34):
Un supermercado muy completo, destaco especialmente la sección de pescadería y el trato personalizado por parte de los pescaderos. Siempre son amables y están dispuestos a compartir recetas e ideas.
Maria Ramos Albela (11/6/25, 20:47):
Me flipa este supermercado, los trabajadores son súper amables, la variedad de productos es increíble y el servicio de entrega a casa es una pasada.
Lazar Kohler (11/6/25, 5:37):
Suelo ir a menudo y me parece un supermercado estupendo, siempre encuentro algo genial para llevarme a casa.
Petra Nanclares (11/6/25, 1:21):
Se agradece un montón la cantidad de personal que tienen trabajando. Casi en cada pasillo te encuentras a algún empleado para preguntarle si tienes dudas y eso es algo que en otros supermercados no es tan común.
Los productos están bien y hay una variedad de precios. Para ser un supermercado de barrio está bastante surtido en alimentos frescos y demás productos.
Carmen Sara Pedraja (4/6/25, 22:05):
Ayer acompañé a una amiga ciega al supermercado y debo decir que quedé gratamente sorprendido por la atención recibida. Desde Oscar en la caja hasta Emma, todos en la tienda se esforzaron por ayudarla en su compra, ofreciendo alegría, amabilidad y empatía de una manera excepcional. Siempre iban más allá de lo esperado, siendo un verdadero ejemplo para todos. ¡Son los mejores! Con personas tan entregadas y dispuestas, es fácil disfrutar de la vida cotidiana. Compartiré esta experiencia en redes sociales y, por supuesto, volveremos a comprar aquí. ¡Gracias por vuestro excelente servicio! ¡Enhorabuena!
Jolanta Maria Palatsi (4/6/25, 19:47):
Qué decepción, han subido los precios y ya no hay pescado ni pollo a buen precio. Solo tienen pollo de corral a 9 euros, una auténtica barbaridad, parece que estamos en la calle Serrano. La fruta está carísima. Por suerte, esta semana he conseguido ahorrar 40 euros en la compra en el supermercado Ecofamilia. Espero que tomen nota, soy clienta desde hace 15 años.
Jean François Toval (4/6/25, 13:38):
No sé qué está pasando últimamente pero cada vez la calidad es peor y desaparecen productos. Antes la fruta siempre estaba buena y ahora hay que andar buscando para encontrar en buenas condiciones, 4 aguacates directos a la basura, dos bolsas de naranjas malísimas, mandarinas apachurradas... Y encima casi ha desaparecido la sección de productos veganos, que antes ocupaba una neverita entera.
Josefa Blanca Ludwig (2/6/25, 1:56):
Los trabajaodres suelen ser muy simpáticos y cercanos, pero a veces escasean muchos productos, lo que te obliga a volver varias veces y perder tu tiempo.
Silvana Patricia Calvera (1/6/25, 15:51):
Desde luego, la atención del personal en la charcutería, frutería y panadería es estupenda. Sin embargo, lo que resulta molesto son las "horas pico" cuando es imposible moverse sin chocarse con alguien o un carro estorbando en el pasillo. Las cajeras son excelentes y el servicio a domicilio, a pesar de los posibles retrasos en los pedidos y de que el repartidor haya tenido que trabajar incluso convaleciente de una hernia, merece todo mi reconocimiento.
Julia Veronica Unger (31/5/25, 17:15):
A simple vista puede parecer pequeño, pero este supermercado esconde una gran variedad de productos. La limpieza del lugar es impecable y la atención al cliente es excelente. Sin duda, un lugar al que vale la pena regresar una y otra vez.
Alejandra Maria Gaton (27/5/25, 16:28):
El supermercado del barrio está ahí, pero en absoluto es mi mejor elección. No me gustan los productos frescos que ofrece. ¡Y es increíble que tengas que esperar hasta 10 minutos para coger una barra de pan porque te la tienen que dar en la zona de pastelería! Una verdadera desventaja.
Edwin Alonso Baucells (26/5/25, 7:57):
Hoy he estado en este supermercado, pero no pude terminar mi compra debido al escándalo de la música. Parece más una discoteca que un supermercado. La música a todo volumen es realmente molesta, por eso solo le doy una estrella. Deberían bajarle un poco, es muy molesto. Por otro lado, la atención de Óscar en caja fue excelente, un señor muy profesional, le doy un 10 en eso.
Elodie Valvidares (24/5/25, 15:01):
Como supermercado, no está mal. Hay otros supermercados con precios más bajos, aunque en este suelen haber buenas ofertas. El punto negativo son los empleados. Muchos son antipáticos y bruscos (ojo, no todos) y pasan el día reponiendo mercancía. Da igual la hora y el día que vayas, siempre encontrarás los pasillos llenos de empleados colocando productos. A primera vista esto puede no ser un problema, hasta que llega el momento en el que necesitas revisar los ingredientes detenidamente para elegir el mejor y te apartan para reponer mercancía :) lo cual, no es por nada, pero casi nunca van a reponer un producto del cual no quede nada, sino que si alguien compra un paquete de galletas, ahí va el empleado a poner otro paquete, aunque haya 30 más. Y esto resulta desesperante. Los pasillos son estrechos, no cabemos todos, pero a ellos no les importa molestar con ese tipo de servicio.
Benigna Iturregui (24/5/25, 1:44):
Es increíble cómo han subido los precios de todos los productos entre un 10-20% desde enero. La verdad es que mientras más fraccionada tengas la compra, más se nota el impacto en el bolsillo. En estos momentos, es bueno considerar alternativas como Carrefour, Alcampo o Ecofamilia para intentar ahorrar un poco en la cesta de la compra. ¡Cuidado con la mordida!
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