El Supermercado Mercadona en Getafe, ubicado en el CC Sector 3, ofrece una variedad de productos que destacan por su calidad y accesibilidad. Aunque algunos clientes han expresado preocupaciones sobre la disponibilidad de ciertos productos, como frutas y verduras, la tienda en general es bien valorada por su buena relación calidad-precio.
Opciones de Servicio y Comodidad
Este Mercadona proporciona varias opciones de servicio para sus clientes. Entre ellas se incluyen:
- Pagos móviles mediante NFC, lo que permite realizar transacciones rápidas y seguras.
- Entrega a domicilio, conveniente para quienes no pueden visitar el supermercado.
- Entrega el mismo día, que facilita la planificación de compras urgentes.
Además, la entrada accesible para personas en silla de ruedas y el estacionamiento accesible son aspectos importantes para quienes requieren asistencia adicional.
Productos Frescos y Comida Preparada
La tienda es reconocida por sus buenos productos frescos, aunque algunos clientes mencionan que la sección de carnes es limitada. Sin embargo, se ha mejorado la oferta de comida preparada, incluyendo una barra de ensaladas donde los clientes pueden personalizar sus platos al gusto.
Reciclaje y Sostenibilidad
En cuanto al compromiso con el medio ambiente, Mercadona ha implementado prácticas de reciclaje, aunque algunos clientes han notado un aumento en el uso de bolsas plásticas, lo que podría ser motivo de preocupación. La tienda debería considerar alternativas más sostenibles para minimizar su huella ambiental.
Experiencia del Cliente
Las opiniones sobre el servicio al cliente en este Mercadona son mixtas. Mientras que hay trabajadores como Yilver que son muy valorados por su amabilidad, otros empleados han sido criticados por su falta de atención y cortesía. Esta disparidad en la atención al cliente puede afectar la experiencia general de compra.
Conclusión
A pesar de las críticas, el supermercado Mercadona en Getafe continúa siendo una opción viable para aquellos que buscan una visita rápida y una variedad de productos. Con la reciente reforma, la tienda ha mejorado significativamente en términos de accesibilidad y variedad. Sin embargo, es esencial que el establecimiento trabaje en mejorar la atención al cliente y en mantener la disponibilidad de productos para satisfacer las expectativas de sus clientes.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 70 comentario(s) recibido(s).
Wlodzimierz Dura (22/8/25, 0:12):
Hay supermercados de otras cadenas que son sin duda mejores que este, pero este sirve para salir del paso, nada más. Sin embargo, a partir de cierta hora de la tarde olvídate de comprar fruta y verdura, que por cierto, no es lo mejor de este supermercado, al igual que algunos productos como la tortilla de patatas.
Por lo general, el personal es bastante escaso, el supermercado tiene dos salidas y a veces no hay nadie en las cajas de una de ellas, lo que genera colas, algo que también sucede en Lidl.
Florin Liviu Lescano (19/8/25, 0:37):
Este supermercado solía ser mi lugar favorito para hacer compras, pero últimamente he notado que los precios han subido bastante.
Patricia Frances Urriolabeitia (18/8/25, 12:28):
Me gusta ir de compras por la mañana, pero las cajeras van tan rápidas que me estresan mucho; solo algunas tienen buena educación y te acercan e incluso ayudan a guardar los alimentos. Eso sí, ¡hay que tener paciencia en el supermercado!
Adexe Firmino (12/8/25, 5:58):
Uno de los poquitos supermercados donde obligan a los clientes a cumplir todas las normas de seguridad e higiene. Tienen de todo y son muy amables. Estoy encantada con ellos.
Sabina Maria Fuste (10/8/25, 6:28):
Hoy llevé a mi madre en mi coche al supermercado, ya que vive lejos. Decidimos entrar cada una con nuestro carro porque cada una iba a hacer compras para nuestras casas respectivas. Mi hijo nos acompañaba y se quedó afuera.
El vigilante, que estaba charlando con un amigo y sentado en una de las cajas del supermercado, nos impidió la entrada porque, según él, nos vio llegar juntas. Le expliqué que éramos dos personas haciendo compras independientes para dos hogares diferentes y que nos mantendríamos separadas. Sin siquiera levantarse, señaló la puerta con el dedo y nos dijo que no podíamos entrar porque "nos había visto llegar juntas", mientras se reía con su amigo.
Por supuesto, decidí coger a mi madre y marcharnos. Agradezco que en mi Mercadona de siempre, en Leganés en la calle Trigo, nos traten de manera fenomenal, con educación y amabilidad. Jamás volveré a este otro supermercado. Es lamentable que debido a la actitud de un vigilante con aires de policía frustrado, este establecimiento tenga que recibir una crítica tan negativa.
Esto ocurrió el 2 de junio de 2020 a las 13:30 horas.
Ariel Marcelo Pañart (10/8/25, 3:00):
Han hecho una renovación este verano y han añadido la sección del bufet de ensaladas, las comidas listas para llevar, y han ampliado la variedad de platos preparados, así como en la sección de panadería y repostería. ¡Ha quedado genial!
Fabian Ernesto De Oliveira (9/8/25, 16:04):
Me encanta la variedad de productos que ofrece Mercadona y, sobre todo, la atención de su personal. Hoy me atendió en caja un chico llamado Yilver con una actitud increíble y mucha simpatía. Con empleados así, es un placer ser cliente fiel de Mercadona.
Justo Luis Potrony (9/8/25, 5:31):
Vaya tela con algunas cajeras, ¿no? Estaba en la cola intentando pagar de forma ordenada para que me devolviera el cambio correcto, pero la cajera se puso con malas pulgas y me soltó un "a ver, que me quieres dar" con un suspiro. ¡Menudo trato! Y lo peor es que nadie la estaba apurando, el señor detrás de mí esperaba pacientemente. Deberían mejorar el trato del personal, ¡por favor!
Daniel Ionel Armida (7/8/25, 19:12):
Una tienda genial para hacer la compra
Cinthia Maria Bigorda (4/8/25, 2:21):
La verdad es que el supermercado estaba genial cuando estaba en su ubicación anterior, en un lugar tranquilo y con fácil acceso para aparcar. Sin embargo, ahora se han trasladado al Centro Comercial Sector 3 y la situación ha empeorado bastante. Hay poco espacio de estacionamiento y se forman grandes atascos de tráfico. A pesar de que el nuevo local es más grande, en mi opinión es menos práctico debido a su ubicación actual.
Elena Clara Pales (3/8/25, 10:33):
Buenas, la verdad es que los productos que venden son de buena calidad, pero han subido demasiado los precios. Antes todo estaba más económico y accesible, ahora tienes que revisar cada céntimo para que te alcance y no te lleves un susto al momento de pagar en caja.
Aiora Arrizubieta (2/8/25, 5:53):
Cerca de mi casa hay un supermercado con una gran variedad de productos. Me encanta comprar allí los productos de limpieza para el hogar, pero también suelo llevarme algo de carne o verduras. Siempre encuentro lo que necesito en ese supermercado y nunca faltan sus productos en mi lista de la compra.
Ruben Adrian De Guzman (1/8/25, 6:26):
En este supermercado siempre he recibido un buen trato, pero hoy me atendió en cajas Armando, un empleado que no había visto antes y que, con una actitud digna de un portero de discoteca de los años 80, protagonizó esta situación que merece ser mencionada: Estaba con mis tres hijos, uno de ellos bebé, (una situación ideal para intentar hacer un simpa y salir corriendo con niños y la compra en brazos). Mi tarjeta falló y la compra ascendía a 50€, así que le dije que iba a venir mi marido del coche para pagar. Rápidamente, Armando cogió mi bolsa con la compra y la guardó detrás de su silla. Gracias a su rápida intervención, nadie se llevó la compra sin pagar.
Cuando llegó mi marido y pagó, Armando me dijo: "¿Qué es lo que llevas que cuesta tanto dinero?". No le respondí, era una pregunta bastante extraña viniendo del mismo cajero que me había pasado los productos y cobrado. Pero Armando no se quedó satisfecho y continuó insistiendo: "¿Qué llevas para que el importe sea tan alto?". Seguí sin contestar, pero al ver que no me devolvía la bolsa (a pesar de ya haber pagado) y seguía preguntando, alegando que llevaba muy poca compra para tal importe, le dije que tenía salmón.
Sin embargo, Armando no se dejó convencer fácilmente y, mientras repetía la misma pregunta una y otra vez, abrió mi bolsa y rebuscó en la compra hasta descubrir, con una astucia propia de Sherlock Holmes, lo que había hecho subir tanto el precio... ¡el salmón! Otro empleado solo habría revisado el ticket de compra.
Gracias a personas como Armando, el mundo es un lugar más seguro.
Jeremiah Perza (23/7/25, 23:08):
Suelo ir a comprar allí, pero últimamente he notado una gran subida de precios en comparación con otros supermercados. Desde que salió la noticia de que iban a aumentar el sueldo de sus empleados, que fue en noviembre o diciembre, los precios no han parado de subir, están por las nubes. Así que no creo que vuelva a comprar en Mercadona, me está decepcionando bastante. Si todos hiciéramos lo mismo y dejáramos de comprar allí, veríamos cómo bajan los precios. Debería ser así.
Eva Antonia Gorbe (22/7/25, 21:18):
Buena atención, precios competitivos y una amplia variedad de productos de calidad hacen de este supermercado un lugar ideal para hacer la compra. Además, cuenta con aparcamiento tanto interior como exterior, dos salidas para facilitar la movilidad y productos para todos los públicos. Como clienta habitual, destaco la excelente selección de productos de cosmética y la alta calidad de los embutidos y fiambres. ¡Recomendado al 100%!
Francisca Ana Brisson (22/7/25, 16:15):
A mi juicio, el mejor supermercado que existe. En la sección de carne tienen una calidad excelente a un precio asequible. Los empleados son muy amables...
Marzia Bates (18/7/25, 21:18):
No es de mis supermercados favoritos por lo lejano que está de la "civilización" y un poco por la estructura y organización en comparación con otros supermercados de esta cadena.
Pero aún así, si te pilla cerca, Mercadona no te decepcionará con sus productos de calidad y sus precios asequibles.
Isabel Reyes Papp (18/7/25, 20:03):
Siempre suelo hacer la compra en Mercadona y la verdad es que los repartidores suelen ser muy amables y respetuosos, pero en esta última ocasión me trajeron mi pedido y se les cayeron las cajas. Además, el chico que lo entregó fue un poco grosero. Espero que le llamen la atención por su actitud. Por lo demás, como siempre, todo perfecto en Mercadona.
Marioara Gandullo (17/7/25, 1:27):
El Mercadona que tenemos al ladito de casa es una maravilla, el trato del personal es impecable. Antes le faltaba tener comida lista para llevar, pero por suerte van a hacer una reforma para añadirlo. ¡Qué alegría!
Maria Yohana Pedro (10/7/25, 6:31):
Me encanta Mercadona, tienen de todo y todo me gusta. Sin embargo, esta era la segunda vez que fui y no recordaba dónde tenían todo lo que necesitaba. Aun así, ¡es mi supermercado favorito!