El Supermercado Mercadona en Getafe, ubicado en el CC Sector 3, ofrece una variedad de productos que destacan por su calidad y accesibilidad. Aunque algunos clientes han expresado preocupaciones sobre la disponibilidad de ciertos productos, como frutas y verduras, la tienda en general es bien valorada por su buena relación calidad-precio.
Opciones de Servicio y Comodidad
Este Mercadona proporciona varias opciones de servicio para sus clientes. Entre ellas se incluyen:
- Pagos móviles mediante NFC, lo que permite realizar transacciones rápidas y seguras.
- Entrega a domicilio, conveniente para quienes no pueden visitar el supermercado.
- Entrega el mismo día, que facilita la planificación de compras urgentes.
Además, la entrada accesible para personas en silla de ruedas y el estacionamiento accesible son aspectos importantes para quienes requieren asistencia adicional.
Productos Frescos y Comida Preparada
La tienda es reconocida por sus buenos productos frescos, aunque algunos clientes mencionan que la sección de carnes es limitada. Sin embargo, se ha mejorado la oferta de comida preparada, incluyendo una barra de ensaladas donde los clientes pueden personalizar sus platos al gusto.
Reciclaje y Sostenibilidad
En cuanto al compromiso con el medio ambiente, Mercadona ha implementado prácticas de reciclaje, aunque algunos clientes han notado un aumento en el uso de bolsas plásticas, lo que podría ser motivo de preocupación. La tienda debería considerar alternativas más sostenibles para minimizar su huella ambiental.
Experiencia del Cliente
Las opiniones sobre el servicio al cliente en este Mercadona son mixtas. Mientras que hay trabajadores como Yilver que son muy valorados por su amabilidad, otros empleados han sido criticados por su falta de atención y cortesía. Esta disparidad en la atención al cliente puede afectar la experiencia general de compra.
Conclusión
A pesar de las críticas, el supermercado Mercadona en Getafe continúa siendo una opción viable para aquellos que buscan una visita rápida y una variedad de productos. Con la reciente reforma, la tienda ha mejorado significativamente en términos de accesibilidad y variedad. Sin embargo, es esencial que el establecimiento trabaje en mejorar la atención al cliente y en mantener la disponibilidad de productos para satisfacer las expectativas de sus clientes.
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Mostrando del 41 hasta el 60 de 71 comentario(s) recibido(s).
John Edward Alama (13/6/25, 15:09):
Fui a un supermercado y al llegar a la caja, la cajera me pidió que mostrara mi bolso (una bolsa deportiva que estaba usando como bolso de mano en ese momento). Justo delante de mí habían salido dos señoras (blancas) y no les pidieron lo mismo, pero cuando llegué yo, me sentí ridiculizado/humillado como si los demás no pudieran llevar algo en sus bolsillos. Parece que para algunas personas solo el inmigrante roba, mientras que el nativo no lo hace 🤔. Al leer los comentarios, coincido en que en la caja recibí un trato horrible, tiraron mis compras como si fueran sacos de patatas.
Angeles Carmen Colomino (13/6/25, 9:58):
Siempre es un acierto elegir productos de la marca Hacendado, nunca decepciona con su constante innovación. Aunque a veces se eche en falta alguna otra marca para comparar, realmente es muy recomendable. Además, destacar que el supermercado se mantiene muy limpio y cumple con todas las normas de seguridad y distancia actuales.
Marta Lilian Tejon (12/6/25, 21:58):
El súper está genial, con un acceso perfecto para aparcar tanto dentro como fuera. Tiene de todo y está super limpio.
Laisa Nogareda (12/6/25, 10:11):
Últimamente los precios de los productos en el supermercado van por las nubes y la calidad cada vez es peor. El pan ya ni para los perros sirve, además de que reducen la cantidad en los envases pero suben los precios. ¡Y solo venden su marca blanca! En otros supermercados al menos tienes la opción de elegir, aquí te obligan a conformarte. Casi todos los productos están igual de caros que las marcas de primera. Menuda jugada...
Quintiliano Añaños (10/6/25, 23:06):
El Mercadona es grandísimo y muy amplio, le doy 4 estrellas porque no tiene la opción de comida lista para llevar, pensé que la tendría. Las cajas podrían ser más rápidas en el servicio.
Paulo Alexandre Bumbar (10/6/25, 8:37):
Este supermercado es genial porque puedes hacer la compra en solo 15 minutos, ¡algo que sería impensable en otros lugares! Sin embargo, debo destacar que no ofrecen productos ecológicos, lo cual es una pena. Por otro lado, después de la remodelación han eliminado la pescadería, que era excelente. Ahora solo venden productos precocinados. Por estos motivos, le doy solo 3 estrellas.
Emilia Ramona Ould (9/6/25, 23:44):
Hace tiempo que voy a este Mercadona y hoy me ha tocado la cajera, muy amargada y con poca memoria. Estaba colocando los productos en la cinta y la cajera los pasaba por el escáner, agrupándolos a un lado para apresurar al cliente de delante. Mientras tanto, me pedía el ticket del parking, le dije que se lo daría cuando terminara y le mencioné que tenía mucha prisa. Volví a recoger los productos y me volvió a pedir el ticket, le respondí que lo haría cuando acabara, que ya había entendido y que no era necesario que me lo repitiera. Se molestó y me dijo que me lo pediría tantas veces como ella quisiera, elevando la voz y de manera desagradable. Y lo peor es que no había nadie detrás de mí. Ahora ya sé dónde no volveré, a partir de ahora iré a Lidl que está justo al lado.
Florentin Montmany (7/6/25, 21:25):
El supermercado no destaca mucho en comparación con otros. Se nota que es bastante antiguo y ni siquiera se han molestado en renovar los carritos de la compra. La sección de carnes es un poco limitada en comparación con el resto. Tiene dos accesos, uno que da a la carretera y otro por la parte trasera.
Nerea Sanfrutos (7/6/25, 11:17):
¡Vaya, la verdad es que hay muchos productos de excelente calidad en este supermercado! Especialmente los relacionados con la higiene personal, como los productos para el cabello, el cuidado del bebé, las colonias, el maquillaje y las cremas. ¡Son de lo mejorcito!
Hallouma Sobejano (6/6/25, 0:34):
El peor Mercadona de la comunidad de Madrid, sin duda alguna. De 100 veces que vayas, 95 te quedarás con las ganas de encontrar lo que necesitas en carnes, verduras o frutas.
Maria Pilar Rita Espriu (5/6/25, 16:25):
¡Ey, cuidado! ¡Chorizos sueltos por ahí! El viernes pasado me robaron la cartera en ese Mercadona. ¡Hay que estar alerta!
Ana Gemma Hammada (4/6/25, 20:35):
Mercadona siempre genial pero se han pasado tres pueblos con los precios.
Kevin Marcelo Cardozo (4/6/25, 7:58):
Siempre hay mucha fila en la caja. Cuando voy a comprar por la tarde (a las 18h30, 19h) suele faltar producto, especialmente en carne, frutas y verduras.
Angelica Paola Abalde (3/6/25, 11:37):
Buena relación calidad-precio como en todo Mercadona. Este de Getafe todavía no ha sido reformado y no tiene el nuevo estilo de estos supermercados, pero seguro que pronto lo estará. En cuanto a la compra, como siempre todo genial.
Frutos Mataix (3/6/25, 6:35):
El Mercadona que me pilla más cerca es mi favorito. Me encanta este supermercado. Una vez tuve un problemilla con un artículo que me cobraron dos veces, pero no hubo ningún problema en devolverme el producto o el dinero. Elegí quedarme con el producto y me lo dieron sin ningún inconveniente. El trato fue genial y lo recomendaría al 100%.
Jesus Candido Olivera (2/6/25, 2:03):
¡Vaya cambio le han dado al supermercado, es una maravilla! Desde el nuevo aparcamiento hasta las plazas para cargar coches eléctricos en el sótano, los ascensores, las escaleras y toda la tienda están increíbles. La iluminación es genial, especialmente en el garaje. Ahora ofrecen comida lista para llevar, muchas más opciones de productos envasados al vacío, congelados y más espacio para los productos innovadores. ¡Felicidades y gracias por modernizar la tienda! Ha quedado preciosa y mucho más completa.
Azuzena Reglero (30/5/25, 23:51):
No voy a descubrir el supermercado de la esquina, y mucho menos la cadena Mercadona. Pero me gustaría comentar que cada vez tienen menos marcas de otras compañías, y solo promocionan las suyas propias. Al final te ves obligado a ir a la competencia. En cuanto al aparcamiento, suele ser complicado en el exterior, pero siempre tienes la opción del parking subterráneo, que es gratis si haces una compra. Es un local espacioso, aunque a veces puedes quedarte atascado entre otros clientes en ciertas zonas. En cuanto al personal, hay de todo un poco, como en todas partes. Algunos son muy amables y otros parecen estar de mal humor, lo cual no invita precisamente a comprar. Mantengo todo lo dicho anteriormente, y añado que con la última reforma, la distribución no es la mejor. A pesar de tener mucho espacio para organizar los pasillos, han logrado crear más caos y dificultad para encontrar los productos. Por ahora, no ayuda ni invita precisamente a hacer la compra.
Nicolas Gaston Novoa (30/5/25, 16:52):
El parking es genial porque te regalan hasta dos horas si haces la compra en el supermercado. Tienen marcas propias súper baratas y algunas más conocidas también. Además, el trato es excelente y las instalaciones están muy bien.
Maria Pino Cenalmor (28/5/25, 23:48):
¡Vaya qué cambio! Ahora el supermercado se ve mucho más amplio y mejor organizado. Además, han añadido comidas que antes no tenían y han ampliado la variedad de productos. Los nuevos carros son mucho mejores y ahora hay más cajas abiertas, lo que hace que no tengamos que esperar tanto en la cola. ¡Todo esto ha sido una gran mejora para los clientes!
Silvia Judith Abadie (27/5/25, 18:47):
Me encanta Mercadona, pero este supermercado en particular no es de mis favoritos. Me resulta complicado encontrar ciertos productos, ya que no siguen el mismo orden de los pasillos que tienen en otros establecimientos de la cadena, y a veces les faltan algunos productos habituales. Prefiero elegir otros Mercadonas antes que este.