Mercadona - Alcalá De Henares

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Mercadona - Alcalá De Henares, Madrid

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Mercadona en Alcalá de Henares: Un Supermercado Conoce a Su Clientela

El supermercado Mercadona ubicado en Alcalá de Henares, Madrid, es un punto de referencia para muchos habitantes de la zona. Sin embargo, su estructura y servicios presentan tanto ventajas como desventajas que vale la pena explorar.

Qué ofrece el Supermercado

Este establecimiento se destaca por la variedad de productos frescos, que incluyen frutas, verduras y carnes. Además, cuenta con una barra de ensaladas donde los clientes pueden elegir entre diferentes opciones para complementar sus comidas. También tiene una sección dedicada a la comida preparada, ideal para quienes buscan una visita rápida y eficiente.

Facilidades y Accesibilidad

La accesibilidad es un aspecto importante en el Mercadona de Alcalá de Henares. Dispone de sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas y una entrada accesible para facilitar el acceso a todos los clientes. Además, el estacionamiento accesible cuenta con plazas específicas para personas con discapacidades.

A pesar de ser un lugar bastante completo, muchos clientes han comentado sobre la dificultad de hacer las compras debido a la división del supermercado en dos plantas. Esto puede resultar inconveniente, especialmente al momento de buscar productos en diferentes secciones.

Sistema de Pagos y Reciclaje

En cuanto a los pagos, el Mercadona permite utilizar tarjetas de crédito y tarjetas de débito, así como pagos móviles mediante NFC, lo cual es un plus en términos de comodidad. Sin embargo, ha habido quejas respecto a la atención y eficacia con que se realizan estas transacciones en las cajas, lo que podría mejorarse.

Comentarios de Clientes: Aspectos Destacados

  • Buenos productos frescos: La mayoría de los clientes valoran positivamente la frescura de los productos, aunque algunos han mencionado problemas con ciertos alimentos como la carne picada.
  • Reciclaje: Hay una conciencia creciente sobre la necesidad de prácticas sostenibles, y aunque el uso de bolsas plásticas es común, se espera que se implementen más iniciativas de reciclaje.
  • Relación calidad-precio: Si bien los clientes aprecian la calidad de la marca blanca Hacendado, muchos han notado un aumento significativo en los precios de varios productos, lo que ha generado descontento.
  • Comida preparada: La sección de comida rápida es bien recibida, pero también ha recibido críticas por la calidad de ciertos platillos.

Conclusión

El Mercadona de Alcalá de Henares es un supermercado que ofrece múltiples opciones de servicio a sus clientes, desde productos frescos hasta soluciones de pago modernas. Sin embargo, la experiencia de compra podría mejorar especialmente en aspectos como la distribución de productos y la atención al cliente. Con un enfoque continuo en la mejora, este establecimiento podría seguir siendo un favorito entre los vecinos y visitantes de la zona.

Puedes llegar a nosotros en

El telefono de contacto de el mencionado Supermercado es +34918021530

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34918021530

Nuestro horario de atención es de:

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El sitio web es

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 79 comentario(s) recibido(s).

Cristian Rene Mares (23/8/25, 1:57):
Qué mal con la reforma. No se puede sacar el carrito al coche. ¡Menudo paso atrás que nos limita a comprar solo lo justo, ya no puedo ir a Mercadona a hacer la compra grande, vaya faena! ¡Ellos sabrán lo que hacen!
Bran Turienzo (22/8/25, 14:50):
Pues mira, la verdad es que estoy un poco disgustada porque han quitado algunos productos que suelo comprar y que me encantan.
Adrian Daniel Sambad (22/8/25, 8:12):
Estimado Mercadona, no es justo que aumenten los precios casi un 50% de la noche a la mañana. Por ejemplo, el vino marca Camportillo pasó de 2,45 a 3,45 €.
Mercedes Natividad Amorena (22/8/25, 6:53):
La verdad es que no nos agrada la nueva distribución de dos pisos que han hecho en el supermercado, así que ya no vamos tan seguido. Solo vamos para comprar los productos de la marca Hacendado que tanto nos gustan... Una verdadera lástima. Además, se ha notado bastante el aumento de precios.
Leszek Tardaguila (21/8/25, 15:03):
Acaban de hacerle una reforma al supermercado, ¡ha quedado ampliado y renovado! Además, han instalado puntos de carga para coches eléctricos en el estacionamiento. ¡Qué guay!
Maria Salvador Hope (20/8/25, 11:40):
En términos generales, Mercadona es un buen lugar para hacer la compra. Sin embargo, en mi caso particular, cuando voy a última hora es un caos total. Parece que están a punto de cerrar y no hay casi nada disponible.
Genesis Daniela Barez (20/8/25, 5:51):
He notado que las dos plantas del supermercado han ampliado el espacio para los carros, lo cual es estupendo. Sin embargo, parece que esta mejora no se traduce en una mayor variedad de productos. Además, debo decir que ¡vaya precios! ¡Caro, carísimo, carisísimo!
Aurora Isabel Escuder (18/8/25, 15:26):
Me encantó la experiencia de compra en este supermercado, ¡la oferta de productos y precios es genial! Además, apenas hay colas en caja y el servicio al cliente es excelente.
Miren Irune Arriscado (15/8/25, 0:34):
Vaya por Dios, qué pasó aquí? Los precios han subido un montón, hay menos variedad de productos y me siento completamente engañado. ¡Esto es un desastre!
Bogdan Lucian Bogajo (13/8/25, 8:12):
Menuda reforma espectacular, han convertido el supermercado en un lugar súper amplio con dos pisos y hasta un garaje. Ahora nosotros, como vecinos, tenemos que darles todo nuestro apoyo para que vean que ha valido la pena. Han aportado un valor increíble al barrio y además demostraron su valía durante el confinamiento. ¡Estamos encantados con el cambio!
Bienvenido Jose Buqueras (11/8/25, 12:11):
Bueno, los trabajadores son muy majos en general, todo está bien limpio y ordenado, pero Mercadona en general se ha vuelto bastante caro... más que otros supermercados, de hecho solía hacer la compra completa allí y cada vez me veo yendo a otras tiendas.. es increíble lo que han subido los precios.
Jean Bernard Maroño (9/8/25, 8:18):
Han renovado este año el supermercado. A mí no me convence mucho lo de las dos plantas. Se tarda más en hacer la compra, entiendo parte del marketing, pero yo ya no lo considero mi supermercado principal.
Cristabel Quina (5/8/25, 6:26):
Acabo de volver del supermercado y vaya tela, el ascensor tarda una eternidad, no quedaban carros disponibles y en caja no tenían pañales de la talla que necesitaba de la marca Mercadona. La cajera era bastante antipática y parecía molestarle tener que darme bolsas grandes. Además, no había una buena organización en las cajas y la gente no respetaba el orden. ¡Una experiencia para olvidar!
Galyna Aller (31/7/25, 20:34):
Cada día estoy más cansado de esto. Ahora tampoco puedo elegir entre cervezas, tienen que ser las que ellos digan. No es un gran problema, AhorraMas está cerca y ya que voy a tener que ir, compro el resto de cosas allí. No voy a conformarme con comprar lo que Mercadona diga, ¡incluso he comprado el pan en AhorraMas!
Maria Apolonia Chaure (30/7/25, 16:29):
Espacioso y practico en dos pisos.
Narjes Petrache (30/7/25, 5:27):
Me resulta completamente inapropiado que no haya personal en la entrada del supermercado para recibir a los clientes con una sonrisa. Tenemos que entender de una vez por todas que las tiendas y los supermercados no podrían existir sin los clientes que vamos a hacer nuestras compras. Específicamente, la cajera de la caja 2 es muy seria y nunca saluda ni sonríe, ni se despide ni empaqueta con entusiasmo. Hermana, no es mi culpa que no te guste tu trabajo, ¡anímate que al menos me debes un saludo!
Norberto Manuel Llop (28/7/25, 8:52):
Me encanta que este supermercado tenga una amplia variedad de frutas y verduras frescas. Es genial poder encontrar todo lo que necesito para mi alimentación diaria en un solo lugar. ¡Definitivamente es mi lugar favorito para hacer la compra!
Givi Sabat (26/7/25, 16:38):
Una mala experiencia en el supermercado: Me dirigí a una caja vacía para pagar, pero la cajera me pidió que esperara porque había un señor que estaba antes que yo. Curiosamente, este señor estaba en otra caja con un carrito y, aunque sí estaba antes que yo en general, no estaba en la misma caja donde yo me encontraba. Más tarde descubrí que se conocían. Este incidente me ha dejado una mala impresión y es probable que no vuelva a ese supermercado en el futuro.
Trina Luiña (25/7/25, 10:17):
La verdad es que la cadena en general cada día va a peor. La reforma está bien y moderna, eso sí, pero los productos no. Cada vez son más caros, van quitando productos de toda la vida, y ahora ni siquiera sabes cuánto peso o precio llevas en los productos a granel hasta que llegas a caja... En fin, la verdad es que cada día hay cosas peores.
Juan Antonio Marente (25/7/25, 6:31):
Este súper es como los demás Mercadonas, lo bueno es que está ubicado en un lugar perfecto en esa zona para hacer la compra. Y si tienes que ir al centro de especialidades y se te hace tarde, viene de maravilla para comprar, está muy cerquita.

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