Carrefour Express - Alcalá De Henares

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Carrefour Express - Alcalá De Henares, Madrid

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Supermercado Carrefour Express en Alcalá de Henares: Una Opción Práctica y Accesible

El Supermercado Carrefour Express ubicado en Alcalá de Henares, Madrid, se presenta como una alternativa conveniente para quienes buscan una visita rápida y eficiente. Con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, este establecimiento se esfuerza por ofrecer un servicio inclusivo, aunque la experiencia del cliente puede variar considerablemente.

Aspectos Destacados

Entre las opciones de servicio que ofrece este supermercado, se incluyen la entrega a domicilio y la entrega el mismo día, lo que resulta muy útil para aquellos que necesitan productos frescos sin complicaciones. Sin embargo, hay comentarios de clientes que indican que la atención al cliente no siempre cumple con las expectativas, lo que ha llevado a algunos a calificar la atención como deficiente.

Calidad de los Productos

Los clientes frecuentemente comentan sobre la calidad de los buenos productos frescos disponibles en el supermercado. No obstante, también han surgido quejas sobre la fecha de caducidad de ciertos productos y la falta de atención en la reposición adecuada de estos artículos.

Pagos y Métodos de Pago

En cuanto a la experiencia de compra, los clientes tienen la posibilidad de realizar sus pagos mediante tarjetas de débito y tarjetas de crédito, así como utilizar pagos móviles mediante NFC, lo cual añade comodidad al proceso de compra. Sin embargo, ha habido comentarios negativos respecto a errores en los precios que generan confusión y descontento entre los consumidores.

Atención al Cliente: Un Desafío Constante

Las quejas sobre el personal y la atención al cliente son frecuentes. Algunos empleados, como el encargado mencionado en varias reseñas, son criticados por su trato hacia los trabajadores y hacia los clientes. Esto contribuye a un ambiente laboral poco saludable y a una experiencia de compra que deja mucho que desear.

Conclusión

A pesar de los aspectos negativos mencionados, el Carrefour Express de Alcalá de Henares sigue siendo una opción válida para quienes buscan productos básicos en un espacio reducido. La combinación de accesibilidad y la variedad de opciones de servicio lo convierten en un supermercado a tener en cuenta, aunque es importante que los administradores tomen medidas para mejorar la atención al cliente y la calidad de los productos ofrecidos.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 2 de 2 comentario(s) recibido(s).

Marine Albons (1/5/25, 14:29):
El propietario de este Carrefour express parece no saber cómo seleccionar a un buen líder. El gerente que tiene acosa a los empleados y muestra demasiada preferencia hacia CAMILA. Ambos hacen y deshacen a su antojo en el establecimiento. El ambiente laboral es pésimo gracias al gerente JAIRO y la atención al cliente es deficiente con CAMILA. No se recomienda trabajar allí, ya que no te pagan lo que realmente mereces.
Jan Pol Laglera (1/5/25, 10:54):
Acabo de tener una experiencia muy desagradable en el supermercado. Uno de los empleados, Manuel, fue muy grosero conmigo al mirarme de forma incómoda nada más entrar. Además, me dijo que no dejen entrar a más clientes a pesar de que faltaban 20 minutos para que cerraran. A pesar de esto, una chica muy amable me atendió. El chico moreno con el pelo negro que trabaja en el turno de la tarde me hace sentir acosada cada vez que entro. Esta situación ocurrió el domingo 23.
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