Supermercado de Descuentos Lidl en Madrid: Una Opción Atractiva
El supermercado Lidl, ubicado en Madrid, se ha consolidado como una alternativa interesante para aquellos que buscan buenos productos frescos a precios competitivos. Con una variedad de opciones disponibles y un enfoque centrado en el cliente, este establecimiento tiene mucho que ofrecer.
Formas de Pago y Accesibilidad
El Lidl cuenta con múltiples opciones de pagos, incluyendo tarjetas de débito y tarjetas de crédito, así como la posibilidad de realizar pagos móviles mediante NFC, lo que facilita la experiencia de compra. Además, el establecimiento tiene una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que asegura que todos los clientes puedan disfrutar de sus servicios sin inconvenientes.
La planificación de la compra es crucial, especialmente durante las horas pico cuando puede haber colas largas en caja. Sin embargo, muchos clientes han mencionado que, a pesar de las colas, la atención al cliente puede variar, siendo algunas experiencias positivas y otras menos agradables.
Aspectos Destacados del Supermercado
Uno de los aspectos destacados de Lidl es su oferta de productos frescos, que incluye frutas, verduras y carnes a buenos precios. Sin embargo, también se ha reportado que algunos clientes han encontrado productos en mal estado, especialmente en la sección de frutas, lo que podría mejorar con una revisión más constante por parte del personal.
En cuanto a su zona de bazar, las opiniones son mixtas. Algunos consideran que la calidad de los artículos es cuestionable, mientras que otros han encontrado productos útiles y a buen precio.
Servicios y Atención al Cliente
El Lidl ofrece servicios adicionales como Wi-Fi gratuito para los clientes, lo que puede ser beneficioso mientras se realiza la compra. Sin embargo, la atención al cliente es un tema recurrente entre quienes visitan la tienda. Aunque algunos empleados son descritos como amables y atentos, otros han recibido críticas por su falta de cortesía y por ser poco colaborativos en situaciones de devolución o incidente.
Conclusión
El supermercado Lidl en Madrid es una opción digna de considerar, especialmente por sus precios asequibles y la diversidad de productos. Si bien hay áreas de oportunidad en cuanto a la atención al cliente y la frescura de algunos productos, los clientes pueden beneficiarse de una experiencia de compra rápida y eficiente si planifican sus visitas adecuadamente y están atentos a las ofertas disponibles. En general, Lidl sigue siendo un favorito para aquellos que buscan calidad y buen precio en su compra diaria.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 71 comentario(s) recibido(s).
Henry Gabriel Bercea (23/8/25, 23:28):
"Recientemente he notado que los productos del supermercado están un poco pasados y en mal estado, en especial las frutas.
Además, siempre me encuentro con una larga cola en la caja y los empleados son bastante maleducados..."
Ysabel Maria Ercilla (20/8/25, 23:09):
En el Lidl encuentro productos de calidad a precios asequibles. ¡Me encanta la sección Bio! ¡Puedo cuidar mi alimentación sin gastarme medio sueldo en la compra! Y las semanas temáticas son una maravilla. Durante unos días encuentras productos "especiales", como quesos, pastas o salsas italianas, ¡o todo para hacer sushi en casa! Y no podemos olvidar los productos de bazar... La atención al cliente es estupenda y la limpieza completa la experiencia. ¡Seguid así!
Tomas Gregorio Baum (20/8/25, 13:04):
Encuentro un poco desordenado el supermercado, con los productos de alimentación justo al lado de los de limpieza con olores fuertes, y los productos del desayuno repartidos por toda la tienda, desde la entrada hasta el fondo.
Además, cuando hay más de 4 personas en la cola, deberían abrir otra caja para agilizar el proceso de pago.
Aunque la calidad de los productos es la misma que en otros supermercados, estos aspectos descuidados restan puntos a la experiencia de compra.
Abdennasser Coedo (20/8/25, 7:13):
El supermercado en sí está bastante bien y tiene una buena variedad de productos, pero la atención al cliente deja mucho que desear. Es difícil encontrar a alguien del personal para pedir ayuda sobre la ubicación de los productos, por lo que si no eres un cliente habitual te sientes un poco perdido. Además, en la caja no te ofrecen bolsas a menos que las pidas, lo cual me pareció un detalle negativo. Por todas estas razones, no puedo darle cinco estrellas.
Joselito Calahorra (19/8/25, 22:16):
En mi opinión, la variedad de productos es un poco limitada. Los precios son normales y siempre hay mucha gente haciendo cola para pagar. Decidí probarlo como mi supermercado de siempre, pero después de esta experiencia, creo que buscaré otras opciones.
Martin Ivan Zariouh (19/8/25, 12:12):
En este supermercado de descuentos puedes encontrar productos de todas partes del mundo a unos precios increíbles. Sin embargo, como punto negativo, a veces puede ocurrir que algunos artículos que te hayan gustado no vuelvan a estar disponibles en stock.
Ramona Pilar Sanchez (19/8/25, 11:41):
¡Vaya lío para encontrar los productos, todo tan amontonado!
Sería genial que los precios estuvieran colocados de forma clásica, debajo de cada producto...
sería un buen detalle para nosotros los clientes que estamos acostumbrados a ese pequeño gesto.
Gracias.
Belen Angeles Lagoa (19/8/25, 4:28):
Tienda de descuentos con influencia alemana y mezcla peculiar al estilo chino: ¡bragas junto a langostinos!
A pesar de lo que se dice, los precios no son siempre más bajos. Solo resultan atractivas las promociones puntuales.
Por suerte, ahora las ofertas son semanales.
Cuentan con locales espaciosos y cómodos, pero también con otros bastante cutres e incómodos.
No es de mi agrado este tipo de tienda de descuento. Además, las ofertas cada vez son menos apropiadas para los consumidores comunes.
La atención al cliente deja mucho que desear, con escaso personal dispuesto a resolver dudas y muestra poca empatía.
Sebastian Alonso Vacaru (18/8/25, 2:50):
Hoy he ido a por Gelatelli para mi niño al supermercado de descuentos. Quiero agradecer el trato recibido, ya que tengo un problema en la espalda. En cuanto han visto mi situación, no solo me han atendido rápidamente, sino que también me han acompañado a la caja. Antes había algo de cola en la caja, pero ahora es un placer comprar ahí. Gracias de nuevo por la atención recibida.
Gustavo Mauricio Maderal (15/8/25, 1:15):
Muy buenos productos, pero las colas para pagar siempre son interminables. He dado más vueltas en la cola que compras realizadas.
Loren Morcuende (13/8/25, 23:48):
Es una pena que después de un mes y medio la máquina de cortar pan siga estropeada, resulta difícil de entender para una cadena tan grande como LIDL.
Mariano Tomas Mancheño (13/8/25, 11:45):
Es un supermercado desorganizao por todas partes. Bien complicado si quieres encontrar un producto en concreto, porque parece que no hay ningún orden lógico. Y muchos productos no tenían la etiqueta correspondiente debajo, por lo que te pasas un montón de tiempo leyendo si el yogur que has cogido es el natural de 300 ml o de 350 ml, cuando vas con prisa. En la sección de bricolaje y limpieza del hogar no había ni una sola lámpara que alumbrara esa zona. Lo peor de todo es que aunque no compres, tienes que pasar por caja donde hay una cola interminable de gente con sus carros, y tienen que apretarse y pegarse bien a la caja porque el espacio no es suficiente. Como guinda, el mal trato de las dependientas y el mal olor en la sección de productos de limpieza.
Punto positivo: tiene algunos precios majaos.
Maria Zaida Sendra (13/8/25, 9:48):
La tienda en sí no está mal, pero los empleados dejan bastante que desear... se salvan 4 de ellos, el resto son muy bordes y antipáticos... ¿Quién les hace las entrevistas? Las cajeras ni siquiera te responden cuando las saludas, ¡o cuando les das las gracias! ¡Señoras, esto se llama EDUCACIÓN! ¡Por lo que se ve, no se las han enseñado en su momento!
Manjinder Whitehead (12/8/25, 20:48):
El joven con discapacidad es bastante antipático, rayando en la grosería hacia los clientes. No logro comprender este comportamiento de cara al público. Los clientes no respetan la distancia de seguridad y no hay nadie en el supermercado que haga cumplir las normas. En general, los cajeros tampoco respetan estas medidas. No esperan a que un cliente termine de pagar antes de hacer pasar al siguiente. Una situación muy lamentable.
Elena Rodica Lastres (11/8/25, 17:15):
Los productos se encuentran fácilmente con solo echar un vistazo. Los precios van aumentando, como es costumbre en España, pero mantienen una calidad excelente. Los empleados son muy amables y te hacen la compra muy sencilla. Mi recomendación sería que dejaran de empaquetar las frutas en mallas y bandejas de plástico.
Angela Alejandra Peiteado (8/8/25, 21:58):
¡Todo estaba muy limpio, a pesar de que les faltaban baños! Tuve que dejar la compra porque me dio un apretón inevitable justo cuando iba a coger una bandeja de Lomo bajo de vaca curado, ¡y a mí que me encanta eso! Aunque debo admitir que el apretón empezó a darme señales antes de entrar en la tienda, así que ninguna responsabilidad para ellos o para el aire acondicionado. Eso pudo ser un factor, pero no el detonante (no soy abogado, aunque lo parezca). Después volví y continué con mi compra, como dicen en los negocios "Business As Usual" (BAU). ¡Gracias, Lidl, por los precios y el servicio! ¡Su pollo es exquisito!
Amparo Lucia Barbany (8/8/25, 18:16):
Gran variedad de ofertas en este supermercado de descuentos. Destaco especialmente la sección de panadería, que es amplia, deliciosa y diversa.
Sin embargo, debo restarle una estrella debido a que en caja no aplican los descuentos marcados en los productos y tampoco hacen el intento de verificarlos. Además, los cajeros y cajeras tienden a ser poco amables al solicitar que nos formemos en varias colas. En general, han descendido en cuanto a atención al público.
Ivan Gabriel Azcutia (8/8/25, 9:48):
En el Lidl es donde peor se compra en caja, porque van a toda carrera y no has pagado y ya están atendiendo al siguiente. La cajera dice: "¡Siguiente!" y tú te estresas con toda la compra acumulada y el pago. Llevo fatal ese estrés, ¡no es normal! Ya me ha pasado que alguna vez me he dejado en caja algún pequeño artículo, es demasiado.
Oreto Farreres (8/8/25, 7:41):
Siempre suelo hacer la compra en el Lidl, tienen muy buenos precios, aunque es verdad que a veces echo de menos algunos productos. Pero en general, estoy contento con la calidad y los precios que ofrecen.
Silvia Daniela El Hammouchi (6/8/25, 17:57):
¡Vaya decepción con este supermercado en octubre de 2022! Ha empeorado notablemente. En las horas en las que suelo hacer la compra, se percibe la falta de atención y de personal. Hoy me encontré con más de 20 personas en una sola fila para pagar, ¡y solo tenían una caja abierta de las seis disponibles! Pedí por favor que abrieran otra caja, pero ni caso. Tras esperar más de 15 minutos en la cola, tuve que dejar la compra y marcharme.
A pesar de esto, sigue teniendo buenos productos y precios atractivos. ¡Las ferias temáticas de alimentación extranjera como la griega, italiana, alemana o asiática son altamente recomendables!