Alcampo Supermercado - Torrejón De Ardoz

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Alcampo Supermercado - Torrejón De Ardoz

Alcampo Supermercado - Torrejón De Ardoz, Madrid

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Supermercado Alcampo en Torrejón de Ardoz: Aspectos destacados

El Supermercado Alcampo ubicado en Torrejón de Ardoz, Madrid, ha sido objeto de diversas opiniones por parte de sus visitantes. Este establecimiento ofrece una amplia gama de productos y opciones de servicio, aunque enfrenta críticas sobre su gestión y atención al cliente.

Visita rápida y accesibilidad

Alcampo cuenta con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, así como una entrada accesible, lo que facilita la visita de todos los clientes. Sin embargo, algunos usuarios han comentado sobre la falta de orden en los pasillos, haciendo que, en ocasiones, la experiencia de compra sea incómoda debido a los palets y cajas de cartón que obstaculizan el paso.

Pagos móviles mediante NFC: una modernización necesaria

La opción de realizar pagos móviles mediante NFC está disponible, permitiendo a los clientes una experiencia de compra más ágil. A pesar de esto, varios comentarios indican que algunos empleados no están familiarizados con esta tecnología, lo que puede generar confusión y demoras.

Calidad de productos frescos y Baterías de servicios

Aunque muchos clientes elogian la disponibilidad de buenos productos frescos en secciones como carnicería y pescadería, hay reportes sobre la calidad variable de ciertos artículos, como frutas y verduras. A menudo se citan problemas con productos caducados o en mal estado, lo que afecta la confianza del consumidor.

Opciones de entrega y planificación

El supermercado ofrece entrega el mismo día y opciones de entrega a domicilio, lo que resulta conveniente para aquellos que buscan eficientizar su tiempo. Sin embargo, la planificación dentro del establecimiento parece ser deficiente, ya que muchos clientes han señalado la escasez de ciertos productos a lo largo del día.

Atención al cliente y experiencias mixtas

La atención al cliente varía notablemente. Algunos visitantes destacan la amabilidad de ciertos empleados, como Sonia en la pescadería, mientras que otros se quejan de un trato poco cordial, especialmente en las cajas. Esto ha llevado a una sensación general de insatisfacción que podría influir en la decisión de los clientes de visitar o no el establecimiento.

Conclusión

El Supermercado Alcampo en Torrejón de Ardoz tiene un potencial significativo por su variedad de productos y la implementación de tecnologías modernas como los pagos móviles. No obstante, debe abordar las preocupaciones sobre la calidad de los productos y mejorar la atención al cliente para convertirse en un destino preferido entre los habitantes de la zona. La planificación y gestión del inventario también son cruciales para asegurar una mejor experiencia de compra.

Con los comentarios variados y la necesidad de mejorar, Alcampo tiene trabajo por delante para satisfacer las expectativas de sus clientes y optimizar su funcionamiento en la comunidad.

Nuestra dirección es

El telefono de contacto de el respectivo Supermercado es +34913687857

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34913687857

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Abderrahime Wan (6/7/25, 1:53):
Todo bien y correcto. Aunque el personal está un poco verde y los productos no coinciden con sus etiquetas de precio en muchos casos.
Nelson Enrique Exposito (5/7/25, 21:58):
Vaya por Dios, menudo servicio más lamentable el de hoy en el supermercado. Acabo de hacer la compra y solo hay que ver las fotos para darse cuenta. ¡Una verdadera decepción!
Nelea Comeche (5/7/25, 3:51):
Madre mía, qué desastre de supermercado. El otro día fui a comprar y resulta que tenían el palet en medio del pasillo, ¡ni siquiera se podía pasar con el carrito sin problemas! Y para colmo, descargaban la mercancía justo en la puerta de entrada, mientras los clientes intentábamos hacer nuestra compra. Además, casi no tenían productos de la marca Alcampo, solo marcas caras cuyas etiquetas no coincidían con lo que marcaba el precio al pagar. Y para rematar, se quedan sin algunos productos básicos como el pan muy rápidamente. Una experiencia bastante desagradable, la verdad.
Jose Aristides Matabuena (4/7/25, 9:32):
Me parece sumamente frustrante y confuso que, al consultar en Google el horario de apertura de un supermercado, me encuentre con la desagradable sorpresa de que se encuentra cerrado. Es fundamental que los datos mostrados en esta plataforma sean precisos y actualizados para evitar malentendidos y pérdida de tiempo para los clientes. ¡Espero que se corrija este error pronto!
Yudith Mansouri (3/7/25, 19:19):
¡Este súper tiene de todo y está superordenado! Las cajeras son súper amables y siempre hay un montón de ofertas increíbles. ¡Gracias a SONIA de la pescadería por el trato maravilloso! Estoy muy contento la verdad, así que seguiré visitándolo seguro. ¡Un diez para este supermercado!
Constantin Nicolae Villar (2/7/25, 11:26):
Me sentí decepcionado. En dos ocasiones compré verduras y carne fresca, y ambas veces la calidad era muy pobre. No es que estuviera en mal estado, pero se notaba que era de mala calidad. No creo que vuelva a comprar productos frescos en este supermercado. Sin embargo, en cuanto a otras cosas como bebidas, cosméticos o comida enlatada, tienen una buena variedad y son de calidad.

La zona de cajas es un desastre. Las máquinas de autopago están ubicadas en un espacio tan reducido que ni siquiera puedes girarte correctamente. Además, tienes que estar constantemente haciendo espacio a medida que pasa la gente. Obviamente esto no se planeó bien cuando diseñaron la distribución del supermercado.
Javier Salvador Firth (29/6/25, 11:49):
Mi experiencia ha sido pésima. Hice un pedido en Too Good To Go, y mi marido tuvo que recogerlo porque tuve que ir al hospital debido a un problema de salud grave de mi madre. Al recogerlo, no quisieron entregarle el paquete a pesar de mostrarles las fotos del pago y de hablar con ellos por teléfono. Perdí el dinero y no me lo han reembolsado. Es una lástima, una experiencia muy desagradable. Nunca más volveré a comprar en este supermercado Alcampo, el trato fue malísimo.
Salvador Jaime Marhuenda (26/6/25, 11:29):
Vaya decepción con la directora Laura, esa que siempre va vestida de calle. No pienso regresar, no lo recomiendo para nada. Una verdadera pena.
Diana Georgiana Gonzalez De Langarica (24/6/25, 23:00):
¡Atención! Compré una nata para montar con un mes de caducidad en el supermercado. Deberían prestar más atención a estos detalles. ¡Es un supermercado para emergencias!
Eleno Boya (24/6/25, 6:59):
Suelo ir a menudo a visitar a mi madre que vive en el Soto y siempre compro en ese supermercado. Me encanta ir porque las chicas son muy agradables, como María, una andaluza encantadora. Además, se portan genial con mi madre. La ayudan a pesar la fruta, le indican dónde encontrar los productos y le sugieren las mejores ofertas. Me tranquiliza saber que mi madre recibe ayuda cuando va de compras, siendo una persona mayor, es un gesto de agradecer que la traten tan bien.
Nicolas Jesus Scridon (22/6/25, 8:55):
Hola buenas tardes. Es una lástima que en este supermercado haya un empleado en caja que, independientemente de la hora, no tiene la cortesía de saludar. Personalmente, pienso que si no le agrada su trabajo, debería buscar otra ocupación. No cuesta nada ser amable y saludar con un buenos días o buenas tardes. Resulta bastante desagradable encontrarse con esta actitud en este establecimiento.
Mouaad Bartomeus (21/6/25, 11:45):
Vale que haya un supermercado más de esta clase en el barrio del Soto, pero le faltan un montón de cosas, como harinas de fuerza para hacer pan, levadura fresca, maíz para hacer palomitas en casa (que no sean de microondas con aceite y sal), etc.
Vasile Catalin Chikhi (20/6/25, 15:39):
La variedad de productos es genial y el personal es súper amable, una experiencia genial en este supermercado.
Alireza Verissimo (20/6/25, 15:07):
No entiendo cómo la cadena Alcampo no se hace responsable de este supermercado tan pésimo. Siempre están los estantes vacíos y el ambiente dentro es terrible.
Virginia Lourdes Abdelah (17/6/25, 6:06):
Creo que deberían ocuparse más de mantener los horarios actualizados en su página web. Hoy según lo que indicaba, el supermercado estaría abierto hasta las 22:00, sin embargo fui a las 18:30 y ya estaba cerrado. Creo que esto demuestra una falta de consideración hacia sus clientes.
Nesrin Niñoles (16/6/25, 7:57):
Vaya desastre, la situación en este supermercado está fuera de control. Los precios están por las nubes y las cajeras son de lo más antipáticas, además todo está mal colocado y no se enteran de nada. Compras algo y resulta que te llevas otra cosa distinta, como muestro en la foto. Mi consejo: evita comprar ahí si no quieres tener un mal día.
Judith Patricia Guijo (12/6/25, 7:35):
La atención en caja fue muy desagradable, tanto el chico joven como la chica me hablaron con desgano y asco. Fue una experiencia muy poco agradable y me hizo sentir incómodo. Creo que es importante que los empleados de un supermercado traten a los clientes con amabilidad y respeto en todo momento.
Josephine Anne Mostaza (9/6/25, 12:51):
¡Hola! ¿Podrías decirme dónde se encuentra ubicado el supermercado? ¡Gracias!
Insaf Hristova (9/6/25, 1:58):
A eso de las 21:55 ya no permiten la entrada y además los precios son un poco elevados.
Maria Cuadros El Houari (8/6/25, 3:22):
Vaya por Dios, ¡qué mal día en el súper! Siempre hay algún contratiempo que nos complica la vida. En fin, paciencia y a seguir adelante. ¡Ánimo!

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