Supermercados Dia - Madrid

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Supermercados Dia - Madrid, Madrid

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Aspectos destacados de Supermercados Dia en Madrid

Supermercados Dia se ha posicionado como una opción popular en Madrid, especialmente para quienes buscan buenos precios y productos frescos. Sin embargo, el establecimiento también ha enfrentado críticas por diversos aspectos que merecen ser considerados.

Pagos y Opciones de Servicio

En cuanto a los pagos, este supermercado acepta tarjetas de crédito y débito, así como pagos móviles mediante NFC, lo que facilita la experiencia de compra. Sin embargo, muchos clientes han mencionado problemas con el cambio en efectivo, alegando que en varias ocasiones no cuentan con suficiente moneda para realizar transacciones. Esto puede resultar incómodo para quienes prefieren pagar en efectivo.

Entrega a Domicilio y Retiro en Tienda

Una de las ventajas del Supermercado Dia es su opción de entrega a domicilio para compras superiores a 50 euros. Esta característica es especialmente útil para quienes desean evitar las aglomeraciones. Además, el retiro en tienda permite a los clientes elegir sus productos y recogerlos sin largas esperas.

Planificación y Experiencia de Compra

La planificación de las compras se ve favorecida por horarios cómodos y una amplia variedad de productos. Sin embargo, algunos clientes han reportado experiencias desagradables debido a la falta de organización en ciertos aspectos, como la exposición de precios incorrectos en estanterías, lo que ha llevado a discrepancias en el cobro en caja.

Accesibilidad y Estacionamiento

Un aspecto positivo es la accesibilidad del supermercado, que cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas y un estacionamiento accesible. Esto facilita la visita a aquellas personas que requieren de estas comodidades.

Calidad de Productos Frescos

A pesar de ser un lugar donde se pueden encontrar buenos productos frescos, varias reseñas han destacado la presencia de productos en mal estado, incluidos alimentos con moho y caducados. Esto ha generado preocupación sobre la higiene y seguridad alimentaria en el establecimiento.

Atención al Cliente

La atención al cliente ha sido un punto muy criticado, con comentarios sobre un trato poco amable por parte del personal. Muchos visitantes han experimentado situaciones incómodas, como gritos entre empleados o actitudes desconsideradas por parte de cajeros. Esto afecta negativamente la experiencia general de los compradores.

Conclusión

El Supermercado Dia en Madrid tiene aspectos destacados que lo hacen una opción conveniente para muchas personas, pero también enfrenta desafíos significativos en términos de atención al cliente y calidad de productos. A medida que el mercado evoluciona, la mejora en estos aspectos podría ser clave para mantener la lealtad de sus clientes. Considerar alternativas cercanas podría ser una estrategia válida para aquellos que buscan una mejor experiencia de compra.

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Mostrando del 1 hasta el 20 de 72 comentario(s) recibido(s).

Jorge Junior El Mansouri (13/8/25, 4:17):
Siempre que paso por la mañana, sobre las 12, la jefa se queja de todo, dice que nadie quiere trabajar, que ella lo hace todo, y llega a gritar e incluso insultar al personal. Entiendo que en todas las empresas hay problemas con el personal, pero los clientes no deberíamos tener que lidiar con eso. La situación es súper incómoda y voy dos veces por semana, y siempre sucede lo mismo. No quiero ni imaginar cómo será para la gente que va a diario. Además, he visto productos en mal estado en las neveras y descuentos que al final te cobran el precio normal en caja si no reclamas.
Gloria Alicia Lizarza (10/8/25, 1:32):
Vaya experiencia desagradable en el supermercado, ¿verdad? Es muy frustrante encontrarse con largas colas y pocos cajeros disponibles, lo que puede resultar en mucho tiempo de espera. Además, es preocupante ver que no se respeta la distancia de seguridad en estos tiempos. A pesar de estar recién renovado, parece que nuevamente se percibe sucio y descuidado. ¡Esperemos que mejoren pronto estas situaciones para poder tener una experiencia de compra más agradable!
Ximena Pilar Donat (10/8/25, 0:13):
Una experiencia muy completa y un servicio excelente
Cynthia Mary Orobitg (9/8/25, 10:00):
La tienda está super ordenada y limpia. Tienen un montón de productos para elegir y el personal es muy amable. ¡Me encanta!
Mercedes Eugenia Cuartero (9/8/25, 4:08):
Me encanta lo ordenado, completo y variado que está el supermercado.
Migle Butt (8/8/25, 18:04):
Productos de gran calidad a precios muy atractivos.
Duncan Carroza (8/8/25, 1:32):
Menudo disgusto me llevé en el supermercado de la esquina. Las cintas de la caja no funcionaban y se negaron a arreglarlas para no gastar dinero, ¡qué vergüenza! Por suerte, los dependientes se portaron de 10, eso sí que siempre se agradece.
Ruyman Jose Azpitarte (5/8/25, 18:29):
Las chicas de la caja son geniales, te brindan una ayuda increíble y siempre con un trato super amable, para mí, el mejor supermercado de la zona.
Alec Celma (4/8/25, 13:14):
Me encanta ir de compras y suelo mezclar la compra entre varios supermercados, pero este en particular me ha sorprendido gratamente. Es una excelente opción para encontrar todos los productos que necesito.
Sonia Dolores Urgiles (3/8/25, 11:59):
¡Menuda maravilla los empleados del supermercado, chaval! 👏🏻👏🏻👏🏻 Siempre están ahí para ayudarte y son súper amables. ¡Un diez para ellos! 🥇🛒
Regine Albos (2/8/25, 23:04):
Una amplia gama de productos, horario prolongado y un servicio al cliente excelente.
Nelly Patricia Parque (31/7/25, 10:18):
¡Vaya, qué buena variedad de productos tienen por allí!
Gerardo Angel Cuetara (29/7/25, 10:15):
Oye, ¿por qué le hacen así a la gente? Es una pena que a veces en los supermercados no sepan tratar bien a los clientes. ¡Todos merecemos un buen trato cuando vamos de compras!
Ruth Isabel Del Pico (26/7/25, 10:28):
Venga, la verdad es que el surtido de este supermercado no está mal, pero tampoco es nada del otro mundo.
Suleika Solanas (24/7/25, 11:19):
Uno de mis supermercados preferidos en Madrid
Maria Carmita Larrañaga (22/7/25, 9:31):
¡Hoy ha sido un día genial! He encontrado unas ofertas increíbles en el supermercado.
Cristian Constantin Pomes (21/7/25, 12:03):
Con una amplia variedad de carnes para elegir.
Yamilet Andueza (21/7/25, 4:29):
El supermercado del barrio con precios que están al alcance de todos. ¡Una maravilla para hacer la compra sin gastar mucho dinero!
Nelson Gustavo Idehen (20/7/25, 7:04):
En tres ocasiones diferentes me han cobrado más de lo que indica el precio en la estantería. Me cobraron 1 euro por los fideos de pollo que estaban a 0,85.
También me cobraron 1,69 por un queso brie que marcaba 1,53.
Y otra vez con el atún.
Estos errores son muy graves ya que hay personas que están luchando para sobrevivir con los aumentos de precios.
Rosell Cullen (19/7/25, 1:30):
Bueno, ¿por qué me piden que ponga estrellas para comentar? Este supermercado es lo peor que he visto en mi vida. Las verduras se están pudriendo frente a todos los clientes. La nevera de la carne siempre está abierta porque está rota. La atención es pésima, de lo peor. Nunca responden cuando tienes alguna pregunta, te mandan a ti a comprobar los precios incorrectos en caja y lo hacen de mala gana. Se gritan entre ellos sin importarles nada. Y si intentas decirles que algo está mal, como un tomate podrido con bichos, casi te pelean. Menos mal que han abierto otro supermercado al lado que les pondrá en su sitio.

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