Carrefour Market - Madrid

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Supermercado Carrefour Market en Madrid: Un Análisis Completo

El Supermercado Carrefour Market ubicado en Madrid, específicamente en Lavapiés, se ha convertido en un punto de referencia para los residentes locales debido a su conveniente horario abierto 24 horas. Sin embargo, su fama no solo se basa en la disponibilidad, sino en una serie de servicios y comentarios diversos por parte de sus clientes.

Opciones de Servicio y Pagos

Carrefour Market ofrece múltiples opciones de servicio para satisfacer las necesidades de sus usuarios. Entre ellas se destacan los pagos móviles mediante NFC, así como la posibilidad de realizar compras con tarjetas de crédito y tarjetas de débito. Además, dispone de un sistema de retiros en la puerta, facilitando así las compras rápidas y eficientes.

Accesibilidad y Comodidades

Es importante mencionar la entrada accesible para personas en silla de ruedas y el estacionamiento accesible, características que permiten una mejor experiencia de compra para todos. Sin embargo, algunos clientes han reportado que, a pesar de la accesibilidad, las condiciones de limpieza y organización del supermercado dejan mucho que desear.

Calidad de Productos y Reciclaje

A pesar de contar con buenos productos frescos como frutas, verduras y carne, algunos comentarios sugieren que la calidad de ciertos productos puede ser cuestionable. Clientes han encontrado productos en mal estado, lo que suscita preocupaciones sobre las prácticas de reciclaje y sostenibilidad del establecimiento. La higiene es otro aspecto crítico donde se ha mencionado la presencia de cucarachas en la zona de frutas.

Entrega a Domicilio y Visitas Rápidas

El supermercado también ofrece un servicio de entrega a domicilio, lo cual es una ventaja significativa para quienes prefieren hacer sus compras desde la comodidad de su hogar. Sin embargo, los retrasos en la entrega y problemas con pedidos erróneos son situaciones que han causado frustración en varios clientes. En cuanto a visitas rápidas, muchos han experimentado largas colas, especialmente en horarios pico, lo que puede contrarrestar la conveniencia esperada.

Aspectos Destacados de la Experiencia del Cliente

Aunque hay aspectos positivos, como la amabilidad de algunos empleados, muchos usuarios han reportado experiencias negativas debido a la atención al cliente. La actitud de algunos miembros del personal de seguridad ha sido criticada, así como la falta de respuestas adecuadas ante situaciones de conflicto que involucran a otros clientes. Esto genera un ambiente incómodo para aquellos que solo buscan realizar sus compras.

Conclusión

El Supermercado Carrefour Market en Madrid es un lugar con potencial gracias a su buena ubicación y amplias horas de operación. Sin embargo, necesita atender urgentemente las críticas relacionadas con la calidad de sus productos, la atención al cliente y la higiene general del establecimiento. Con mejoras en estos aspectos, podría convertirse en un lugar aún más apreciado por la comunidad local.

Nos encontramos en

El número de telefono de este Supermercado es +34629199939

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34629199939

mapa de Carrefour Market Supermercado en Madrid

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Viorica Mariana Signes (22/5/25, 23:50):
El comportamiento del guardia de seguridad alto es lamentable. Es una persona llena de odio que parece querer imponer su autoridad sin motivo alguno, solo porque lleva una porra y parece dispuesto a usarla. El respeto es fundamental y este individuo claramente no lo tiene hacia los demás.
Jaime Tomas Taranilla (22/5/25, 18:14):
El personal de seguridad del sábado fue lamentable. Faltaba educación y era grosero, las cosas se deben decir con tacto, especialmente al tratar con los clientes. No entiendo cómo siguen trabajando con esa actitud tan desagradable.
Blanca Guadalupe Zato (22/5/25, 7:57):
Eugenio de charcutería es el p*** amo. Un crack del cielo.
Pierino Aizpuru (21/5/25, 5:10):
Cada vez que voy al supermercado en busca de algo que necesito, ya que lo tengo muy cerca y está abierto las 24 horas, no lo encuentro o no lo reponen. El lugar es sucio y da vergüenza ver cucarachas, no limpian y el suelo está pringoso. Nunca compro carne ni lo haré, no me arriesgaría a comprar productos frescos en un lugar tan sucio donde podrían haber bacterias. Además, no fumigan a pesar de saber que hay cucarachas, es horrible. Cada vez les compro menos.

Recomendaría ir a Lidl o Mercadona, este Carrefour no vale la pena y encima tiene precios elevados. Los fuet estaban durísimos, es ilegal vender algo así, un cliente podría lastimarse un diente, pero a ellos les da igual y no los retiran. Yo ya dejé de comprarles. Además, obviamente hay gente extraña cerca de donde está ubicado, no dan ganas de entrar y se producen peleas. Un cliente menos.
Atanas Sabalete (19/5/25, 20:19):
La seguridad de Prosegur y el encargado de hoy a las 23:45 tuvieron un trato nefasto y una situación incómoda debido a un error por no escanear un producto de 1,97€ en una compra de 16€.

Lo más sorprendente es que la seguridad nos proporcionó una bolsa y nos ayudó a pagar la compra con tarjeta.

Esperaron a que nos fuéramos para pedir revisar la compra y actuar como justicieros.

Nos pidieron que pagáramos el producto, a lo cual accedimos porque somos personas decentes, pero no nos permitieron regresar a la caja automática donde habíamos pagado, sino que nos llevaron a hacer la fila en caja.

Dado que teníamos prisa por la hora, decidimos no hacer la fila ni pagar el producto. Nos retuvieron impidiéndonos irnos hasta que llegó la policía y nos obligaron a pagarlo.

Espero que esta reseña sirva para no confiar en la supuesta ayuda del personal de SEGURIDAD DE CARREFOUR Lavapiés.

No están para ayudarte, están esperando a que cometas un error y actuar de manera que no comprendemos, ¿qué es lo que intentan hacer realmente?
Dolores Amalia Darias (19/5/25, 12:51):
Me sentí muy decepcionada con la atención en este supermercado en particular, especialmente por una cajera. Mientras esperaba en la cola para pagar, un señor mayor pidió ser atendido ya que se sentía mal, no exactamente a nosotras, pero sí a una empleada. Este señor mayor, apenas sosteniéndose en pie con un bastón, colocó sus artículos en la caja. La cajera, de muy malos modales, le dijo que sacara las cosas, que no podía ponerlas ahí.

Le cedí mi lugar al señor y le expresé a la cajera que así lo había hecho. Sin embargo, ella continuaba de malos modos. El señor decidió pagar en otra caja. Antes de irme, le pedí el nombre a la cajera, a lo que me respondió de manera muy desagradable que no estaba obligada a dármelo. Insistí, pero ella seguía negándose.

Al revisar el ticket de compra de mi hija, vi que la cajera se llamaba Marcia y estaba en la Caja 2, en la fecha 10/02/2024 a las 19:56:42. Es muy lamentable que un empleado de este establecimiento trate de esa forma a las personas.
Blanca Veronica Guisado (16/5/25, 16:25):
¡Es realmente increíble que esté abierto las 24 horas del día! Es una comodidad enorme poder hacer la compra a cualquier hora. ¡Genial!
Zhenya Blecua (16/5/25, 4:49):
Suelo ir bastante al supermercado, la verdad es que tienen mucha variedad y lo mejor es que está abierto las 24 horas. Sin embargo, debo mencionar que algunos dependientes (no todos) no son muy amables y te insinúan pagar en el autoservicio. Además, la seguridad del lugar deja mucho que desear, es la peor que he visto sin duda. Y por favor, deberían solucionar el problema con las tuberías de los baños, porque el olor a podrido es insoportable.
Andrea Rosa Formoso (15/5/25, 13:18):
La verdad es que me parece lamentable la gestión de este supermercado. Estar abierto las 24 horas no sirve de mucho si no tienen los productos básicos en stock, como la leche. Parece ser que es algo habitual que se queden sin productos esenciales durante varios días, y ahora encima ponen de excusa que el proveedor es de Valencia, ¡patético e inoportuno!
Además, el estado general de la tienda deja mucho que desear. Con palets por medio, goteras recurrentes y una limpieza justita, parece más un DiA que un supermercado decente. Creo que está muy mal gestionado, y personalmente prefiero ir a otras marcas que hay cerca.
Aisatou Viña (14/5/25, 16:01):
Me encanta que ofrezcan servicio las 24 horas, la variedad de productos es increíble y el servicio es excelente.
Dieynaba Salillas (12/5/25, 6:19):
Hoy, 26 de enero, por la tarde a las 17:40, la chica de la sección de parafarmacia necesita mejorar su actitud con los clientes, parece despectiva y poco interesada. Había varios clientes esperando para ser atendidos y ella estaba charlando, diciendo en voz alta "que esperen, no pasa nada". Es mejor evitar comprar con ella.
Maria Arabela Sardinero (11/5/25, 9:20):
El pasado viernes, el 4 de octubre, tuve una experiencia muy desagradable al visitar el supermercado. Decidí comprar una tortilla de patata sin cebolla en el puesto de "La Ración" y quedé completamente decepcionado. El sabor era verdaderamente repulsivo, con un olor y un gusto a huevo pasado realmente desagradables. Después de probarla (apenas pude comer un poco), sentí náuseas, solo el olor y la textura eran horribles. Es lamentable que se preparen alimentos de esta manera y que se permita su venta en esas condiciones. No recomendaría este lugar en absoluto.
Federico Raul Trapero (10/5/25, 14:48):
Menudo desagradable el de seguridad, con esas formas repulsivas que los caracterizan. No solo no cumplen correctamente con su trabajo, no solo tenemos que lidiar con un supermercado asqueroso, sino que además nos humillan a los vecinos que vamos a comprar a diario. Ni siquiera sabe pedir perdón. ¡Una vergüenza!
Hector Alexander Zornoza (10/5/25, 11:18):
La mayoría de las personas que trabajan en este supermercado son atentas y amables, a excepción de una trabajadora pelirroja que a veces puede ser un poco brusca. Entiendo que es el turno de noche y puede que esté cansada, pero no es excusa para tratar mal a los clientes. También sería recomendable que limpiaran más a menudo la zona de frutas y verduras, ya que he visto cucarachas varias veces. Además, tuve que devolver un brócoli envasado en plástico porque tenía gusanos. Afortunadamente, me devolvieron el dinero y pude comprar dos brócolis en mejor estado y un queso de Burgos en el Lidl que está a solo 100 metros de distancia.

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