Bm Supermercados - Madrid

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Supermercado BM: Una Opción en Madrid para Compras Efectivas

Situado en el corazón de Madrid, BM Supermercados se ha establecido como un lugar de referencia para realizar compras de calidad. Con una variedad de opciones de servicio, el establecimiento ofrece alternativas que se adaptan a las necesidades de los clientes, incluyendo entrega a domicilio, retiro en tienda y pagos móviles mediante NFC.

Planificación de Compras: ¿Qué Ofrece BM Supermercados?

La planificación es clave para optimizar tu visita al supermercado. Con entrada accesible para personas en silla de ruedas, todos los clientes pueden disfrutar de la experiencia de compra. Además, el establecimiento se caracteriza por sus buenos productos frescos, especialmente en las secciones de carnicería, pescadería y frutería.

Formas de Pago: Flexibilidad y Comodidad

Una de las ventajas que ofrece BM es la variedad en opciones de pagos. Los clientes pueden utilizar tarjetas de crédito, tarjetas de débito y pagos móviles para facilitar el proceso de compra. Sin embargo, algunos clientes han señalado que enfrentan largas colas en las cajas, lo que puede ser frustrante durante visitas rápidas.

Aspectos Destacados y Oportunidades de Mejora

Entre los aspectos destacados, muchos clientes mencionan la calidad de la charcutería, la atención en la sección de pescadería y la amabilidad del personal. Sin embargo, también hay áreas donde se requiere atención. Comentarios sobre la atención al cliente por parte de algunos empleados, que a menudo no cumplen con las expectativas, han resaltado la necesidad de capacitación adicional en este aspecto.

Comentarios de Clientes: Un Vistazo a la Experiencia

A pesar de la calidad de los productos, la insatisfacción con la atención al cliente ha sido recurrente en varios comentarios. Algunos clientes han expresado su frustración por la falta de amabilidad de las cajeras y han notado que la atención varía significativamente de un empleado a otro. La atención al cliente debería ser una prioridad para mantener la lealtad de los consumidores.

Compromiso con la Comunidad y Sostenibilidad

Uno de los puntos críticos mencionados es el uso excesivo de plásticos en la sección de frutas y verduras. Muchos clientes han solicitado alternativas más sostenibles, como bolsas de papel o la opción de comprar a granel. Esto representa una oportunidad para que BM Supermercados se comprometa más con la comunidad y el medio ambiente.

Conclusión

En resumen, BM Supermercados es una opción destacada en Madrid para aquellos que buscan productos frescos y una variedad de servicios. No obstante, para mejorar la experiencia de compra, es esencial trabajar en la atención al cliente y en prácticas más sostenibles. Si bien tiene una base sólida, la mejora continua será clave para mantenerse competitivo en el mercado.

El local se encuentra en

La línea de telefono de el mencionado Supermercado es +34900555300

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34900555300

mapa de BM Supermercados Supermercado en Madrid

Nuestros horarios de atención son:

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El sitio web es

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Paola Lorena Canteras (15/6/25, 8:35):
El supermercado de abajo de la biblioteca tiene una gran variedad de productos y los empleados son súper amables. En la panadería hacen unos cafés buenísimos. La verdad es que me encanta.
Sergio Leonardo Pomedio (13/6/25, 2:09):
Le doy una estrella porque no puedo dejarlo sin puntuación.
En la sección de frutas y verduras, me sorprendió ver al mismo hombre mayor con gafas que solía regalar mandarinas a los niños, mirando lascivamente a mi esposa justo antes de preguntarme de manera despectiva si soy de origen árabe.
Respecto a la cajera rubia, parecía ser de suma importancia para ella discutir a gritos con su compañera sobre sus problemas de hemorroides, tanto así que descuidaba su trabajo, su higiene personal e incluso tenía la peluca ligeramente torcida.
Por favor, mírame a los ojos cuando me dirijas la palabra, esto no parece un anuncio de telenovela.
Diana Raluca Mandaluniz (10/6/25, 6:43):
No me termina de convencer la idea de comprar el pan en el supermercado, prefiero ir a la panadería y cogerlo yo directamente.
Angel Dionisio Coiduras (8/6/25, 10:12):
Un excelente supermercado con un personal muy cercano. Rosana y Antonio siempre nos atienden de maravilla cada vez que los vemos.
Andrejs Abaurrea (7/6/25, 17:02):
Pues mira, antes los empleados dejaban mucho que desear cuando era Hiber, pero ahora que son BM la cosa ha ido a peor, sobre todo los de frutas y cajeros. La cajera rubia y el frutero parecen sacados de alguna serie de televisión, ¡cómo si fueran actores de Barrio Sésamo!
Jenifer Andrea Mitkova (6/6/25, 21:24):
Lo malo que yo veo es que para ir a por pan tienes que ir con tiempo o te marchas sin él, o coges a la panadera atendiendo y corres para no quedarte sin pan, muchas veces cojo el pan cerca de casa porque pierdo mucho tiempo esperando, a veces estás viendo a la panadera y en 4 minutos no mira si hay clientes, al final opto por irme sin pan. Es algo que deberían corregir ya que les sucede con todos los clientes.
Carles Josep Moraga (6/6/25, 20:39):
Ordenado y limpio, aunque algo más caro que otros supermercados cercanos. El personal de la sección de productos frescos es muy amable, pero las cajeras dejan un poco que desear en cuanto a amabilidad.
Josu Tames (5/6/25, 8:24):
La mejor cosa de este lugar es que puedes hacer tus compras en silencio, ¡porque no ponen música de fondo!
Zhisheng Grange (2/6/25, 14:06):
La verdad es que los precios en este supermercado son bastante elevados.
Venancia Barrufet (28/5/25, 17:13):
Siempre es un placer ir a este supermercado, la limpieza y la calidad de los productos son excelentes. Quisiera destacar a una de las cajeras que recientemente se ha unido al equipo, es muy amable y eficiente. He tenido la ocasión de ser atendido por ella en dos ocasiones y siempre me ha dejado una impresión muy positiva. Es injusto que no hablen tan bien de ella, ya que es muy activa y siempre amable. En general, mi experiencia en este supermercado ha sido excepcional, ¡les doy un 10!
Touhami Casaubon (25/5/25, 1:47):
Es un local amplio con una gran variedad de productos. El pescado y marisco son frescos y de excelente calidad, y los empleados son muy amables y siempre dispuestos a ayudar (¡el atún está buenísimo!😍). La fruta, la carne y el pollo también son frescos y de alta calidad (¡la ternera es buenísima!😋). La charcutería es excelente y me recomendaron un queso y un chorizo deliciosos, ¡me encantaron! 😋😋 En la panadería hay mucha variedad y unas empanadas riquísimas. Todos son muy amables. Si no encuentras algo, te lo buscan sin problema. Las chicas de caja son muy amables y simpáticas. Además, ofrecen servicio a domicilio. En resumen, es un local amplio y limpio, con una gran variedad de productos, buenos precios, excelente calidad y un trato inmejorable. Hago la compra allí diariamente desde hace 6 meses y estoy muy contenta. ¡Lo recomiendo! 👌👌👌
Sega Caldevilla (24/5/25, 1:33):
Vaya, qué buen jamón y la panadería tiene una selección muy variada.
Santos Eduardo Sarria (23/5/25, 4:54):
El supermercado no es muy grande, pero tiene una calidad excepcional en la charcutería y la frutería. El personal es realmente amable y atento.
Julio Elias Recas (22/5/25, 4:44):
El personal en general es muy amable. Sería estupendo contar con la opción de rebanar el pan en la sección de panadería.
Guiu Rubiella (16/5/25, 21:05):
La atención al cliente es muy buena y la calidad de los productos es excelente. Sin embargo, los precios son un poco elevados.
Noelia Mar Goiriz (15/5/25, 21:04):
La atención en este supermercado es excepcional, especialmente por parte de las señoras que trabajan en la panadería. Son súper amables y siempre dispuestas a ayudarte. Sin duda, hacen que la experiencia de comprar sea mucho más agradable.
Julio Esteban Alzola (15/5/25, 19:36):
Te ofrecen la tarjeta de fidelidad con promesas, pero luego te juegan una mala pasada. Cuando tu compra supera los 40,50 euros, ¡sorpresa!, no te aplican el descuento y se quedan con él. Una falta de honestidad que me ha llevado a cambiar de supermercado, ahora prefiero Mercadona.
Jair Loures (12/5/25, 21:37):
Muy atentos y con precios muy competitivos.
Monica Josefa Huertes (12/5/25, 16:15):
Económico, espacioso y conveniente.
Si vas en carro, complicado estacionar debido a la ubicación en Chamberí.
Bentorey Ugarte (9/5/25, 22:04):
El supermercado ahora es de la cadena BM, pero todavía sigue siendo poco eficiente. Los empleados están por todas partes y solo tienen tres cajas abiertas, lo que resulta en colas interminables. Si necesitas algo de la panadería, buena suerte siendo atendido. La falta de amabilidad y decoro es evidente en este lugar.

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