Mercadona - Madrid

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Supermercado Mercadona en Madrid: Un Análisis Exhaustivo

El Supermercado Mercadona, ubicado en Calle de S. Dalmacio, 2, 28021 Madrid, es conocido por su amplia oferta de productos y su accesibilidad. Este supermercado se destaca por ofrecer una experiencia de compra familiar, pero también ha recibido comentarios diversos de sus clientes. A continuación, exploraremos lo que este supermercado tiene para ofrecer.

Qué ofrece Mercadona

Mercadona cuenta con una gran variedad de comida, incluyendo comida preparada que permite a los clientes disfrutar de una comida lista para llevar. A pesar de esto, algunos clientes han mencionado la falta de opciones de "listo para comer", señalando que les gustaría ver más alternativas en esta sección. Además, la barra de ensaladas es un aspecto destacado que muchos aprecian.

Opciones de servicio y pagos

En términos de pagos, Mercadona acepta tanto tarjetas de crédito como tarjetas de débito, e incluso ofrece pagos móviles mediante NFC. Esto proporciona a los clientes múltiples formas de completar sus transacciones de forma rápida y eficiente.

Accesibilidad

La accesibilidad es una prioridad en Mercadona. El establecimiento cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas y sanitarios accesibles para garantizar que todos los clientes puedan disfrutar de sus compras sin inconvenientes. Además, el estacionamiento accesible facilita el acceso a quienes tienen movilidad reducida.

Reciclaje y responsabilidad ambiental

Uno de los compromisos de Mercadona es con el reciclaje. La tienda promueve el uso de bolsas plásticas reciclables, aunque algunas críticas han surgido en cuanto a la gestión de estas y la sostenibilidad general del supermercado.

Comentarios de los clientes

A lo largo de los años, los clientes han compartido diversas experiencias sobre su visita a Mercadona. Muchos elogian la atención al cliente, destacando empleados amables y atentos. Sin embargo, no han faltado las críticas. Algunos usuarios mencionaron situaciones incómodas con el personal de seguridad y la calidad de ciertos productos, especialmente en pescadería y frutería, donde se ha observado variaciones en la frescura y disponibilidad de los mismos.

Por otro lado, hay quienes han resaltado la importancia de la planificación a la hora de hacer compras, sugiriendo que es recomendable verificar la disponibilidad de productos antes de acudir al supermercado, ya que a veces se encuentran estanterías vacías.

Entregas y servicios a domicilio

Mercadona ofrece la opción de entrega a domicilio, aunque algunos clientes han señalado que este servicio puede ser inconsistente, con tiempos de entrega que a veces no cumplen con las expectativas. Se recomienda consultar con antelación sobre la programación de entregas para evitar contratiempos.

Aspectos destacados

Entre los aspectos más destacados de este Mercadona se incluyen:

  • Buenos productos frescos: La calidad de los productos ha sido alabada por muchos clientes.
  • Amplio aparcamiento: Su parking es fácil de acceder, aunque se deben tener precauciones en su entorno.
  • Rapidez en la atención: Muchos usuarios han notado la eficiencia en las cajas, permitiendo una visita rápida.

Conclusión

El Supermercado Mercadona en Madrid presenta una combinación de ventajas y desventajas que pueden influir en la experiencia del cliente. Mientras algunos valoran la atención y la calidad de los productos, otros critican la inconsistencias en el servicio y la gestión del personal. Con una firme propuesta de accesibilidad y sostenibilidad, Mercadona sigue siendo una opción popular para las compras diarias en la ciudad.

Estamos situados en

La línea de telefono de el mencionado Supermercado es +34917978685

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34917978685

Puedes visitarnos en el siguiente horario:

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 41 comentario(s) recibido(s).

Diana Lisbeth Casalderrey (18/7/25, 6:01):
La verdad que este supermercado tiene una grandísima variedad de productos, pero he notado que los precios han subido bastante en comparación con otros hipermercados. A pesar de eso, merece la pena destacar que algunos productos de marca propia tienen una relación calidad/precio excelente. ¡Sin duda, es para tenerlo en cuenta a la hora de hacer la compra!
Concetta Allepuz (17/7/25, 21:39):
Los precios son bastante caros, se encuentran por las nubes en comparación con otros supermercados.
Marcos Ivan Buritica (15/7/25, 1:17):
Este Mercadona es bien amplio, con un aparcamiento bastante cómodo. La variedad de la pescadería es impresionante, con género fresco y un personal muy atento y amable. Sin embargo, le quito una estrella por la calidad del pollo.
Javier Manuel Posada (6/7/25, 15:54):
El servicio aquí es pésimo. No tienen ningún respeto por los clientes y sus necesidades. No pienso volver a comprar aquí nunca más. El personal actúa de forma discriminatoria y poco respetuosa con los clientes.
Vishal Rufat (6/7/25, 14:57):
¡Hola a tod@s! Me he dado cuenta de que hay un detalle que falta en el supermercado, y son los platos preparados. Sería genial tener esa opción para los días más ajetreados. ¡Gracias por escucharnos!
Teresa Sonia Garabaya (29/6/25, 22:12):
Hoy fuimos de compras en familia y nos encontramos con una cajera mayor de edad que nos atendió con una actitud amargada. Nos regañó porque había un papel en el carro y nos dijo que los clientes debían limpiar los carros antes de usarlos. ¿Qué culpa tiene el cliente de eso? Mercadona debería estar pendiente del servicio que ofrece en lugar de pedirle al cliente que lo haga. Arruinó nuestro día de compras. Si no quieres trabajar, jubílate y vete a tu casa en lugar de intentar arruinarlo solo porque no estás contenta con tu trabajo. No pedimos hoja de reclamación porque estábamos con los niños.
Yoan De La Hera (29/6/25, 13:07):
Me encanta este supermercado, está muy bien abastecido y es muy cómodo para hacer la compra. Me parece genial que cuando hay un poco de gente en las cajas, rápidamente avisan para abrir otra y evitar aglomeraciones. En cuanto a la variedad de productos, es excelente y casi siempre están preparando muchos pedidos para entrega a domicilio, rara vez falta algún producto.
Ileana Carmen Louah (27/6/25, 1:15):
Después de llenar dos carros de la compra y llegar a la hora de pagar, confiaba en que me traerían la compra al día siguiente. Sin embargo, me dijeron que no estaría lista hasta el miércoles, lo cual nos hizo perder tiempo a mi esposo y a mí. La excusa del personal fue que ¿cómo se me ocurría pensar que me entregarían al día siguiente? ¿Acaso no sabía que estábamos en septiembre? La verdad es que no entendí 🤔
Carmen Pilar Pruna (26/6/25, 8:05):
Mercadona es un supermercado muy accesible para todo el mundo, siempre encuentras lo que necesitas. Estoy muy contento/a con Mercadona.
Ansu Mihalache (25/6/25, 7:48):
Hicieron llamar a la policía porque fueron dos miembros de una familia juntos al supermercado y los multaron. Ni siquiera se molestaron en hablar con ellos, eran dos personas que necesitaban ayuda porque estaban muy enfermas y llevaban una compra bastante grande. Me pareció que la encargada era prepotente y soberbia, lo mismo el guardia de seguridad, un rubio bajito.
Ines Rocio Masache (24/6/25, 16:14):
Qué mala experiencia. El estacionamiento sin vigilancia. Un drogadicto me ha abordado pidiendo comida y me ha seguido hasta el coche. La verdad es que no se siente seguro ese Mercadona. No es la primera vez que me sucede algo así.
Xana Solans (22/6/25, 11:57):
No vuelvo a poner un pie en ese Mercadona. Me hacen dar la vuelta al carrito y les pregunto ¿Para qué? Que me den una explicación lógica y entonces lo haré. Hoy le di la vuelta al carrito y fui yo el que se movió, no yo. Mantenía la misma distancia que con el carrito sin voltear, estaba detrás de la cinta, que es donde se supone que debes vaciar el dichoso carrito aunque lo pongas de costado.
¿Cuál es la distancia de seguridad con la cajera? Jajajajajaja al vaciarlo sí, pero al recoger tu compra no jajajaja
Que den la vuelta ellos si quieren, yo me voy a otro supermercado.
Maria Paz Laga (22/6/25, 3:27):
Comprendo que los de seguridad estén currando a tope vigilando a los quinquis que intentan afanar productos, pero tendrían que controlar a los clientes que no llevan mascarilla y ponen en peligro nuestra salud, y ya puestos, asegurarse de que la llevan bien puesta. Villaverde es el segundo distrito de Madrid con más casos de Covid-19. Si no quieren verse involucrados en un brote en el futuro, deberían empezar a espabilar ya.
Edison Chis (21/6/25, 5:51):
Un buen Mercadona, como casi todos.
Tiene un parking subterráneo bastante amplio y ascensores disponibles.
En el supermercado, se puede encontrar una amplia variedad de productos de todo tipo.
Cuentan con una buena cantidad de empleados que se encargan de mantener todo bien ordenado.
Una de las pocas desventajas son los miembros de seguridad. No se dedican a mucho, la mayoría del tiempo están charlando entre ellos sin moverse del sitio. Es curioso ver hasta tres de ellos conversando en la entrada, y cuando terminas de hacer la compra, siguen en la misma situación. No entiendo por qué contratan a tres cuando con uno sería suficiente. Les falta dedicación.
En cuanto a los precios, últimamente he notado que muchos de sus productos han subido considerablemente, lo cual no beneficia a esta cadena de supermercados.
Gloria Ramona Sayago (20/6/25, 5:12):
¡Vaya historia más lamentable! Después de hacer la compra en el supermercado, el vigilante me pide que le enseñe el bolso porque sospecha que he tomado algo de perfumería. Le explico que solo compré desodorantes y un labial, y le muestro el ticket de compra. Aún así, revisa mi bolso entero y me pregunta si soy rumana. ¿En serio? ¿Por ser rumana significa que soy una ladrona? En mis 23 años viviendo en España nunca me había pasado algo así. ¡Ni siquiera tuvo la decencia de pedir disculpas ese sinvergüenza!
Bruno Jose Ou (19/6/25, 13:20):
La verdad es que este supermercado tiene limitadas opciones, principalmente de marcas blancas. En cuanto a productos frescos, la variedad es escasa, con frutas de temporada y una selección mínima de pescados. No encontrarás muchas especialidades aquí. Destaca el stand de sushi donde ofrecen poke, yakisoba, algunos niguiris y sushi de salmón. En cuanto a lácteos, hay una amplia variedad de leches y postres. También disponen de comida elaborada y lista para calentar, así como salsas frescas que están bastante buenas. Sin embargo, no cuentan con una zona de comida recién preparada en el momento.
Antony Gata (15/6/25, 15:07):
No tienen tantas marcas disponibles como en los supermercados grandes como Carrefour, Eroski o Alcampo, pero la calidad de los productos que ofrecen a precios asequibles compensa esa falta de variedad. Además, cuentan con un parking gratuito en el sótano para los clientes. Yo suelo ir a comprar allí todas las semanas y lo recomiendo. ¡Es una buena opción para hacer la compra!
Odette Callarisa (15/6/25, 3:43):
Es una pena que ya no tengan disponible el queso tierno de vaca en Mercadona, lo extraño un montón. ¡Ojalá pronto vuelva a estar en stock!
Claudia Natalia Forgas (15/6/25, 2:19):
No ofrece comida fresca y lista para consumir a diario.
Jiaming Oriol (14/6/25, 19:07):
Los empleados del super son súper majos. A pesar de estar siempre a tope, se las apañan para ayudarte y atenderte genial. A veces los jefes se pasan un poco con las órdenes, deberían tener más respeto por los trabajadores, sobre todo delante de los clientes.

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