Eroski - Madrid

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Supermercado Eroski en Madrid: Un Análisis de su Accesibilidad y Atención al Cliente

El Supermercado Eroski ubicado en Madrid ha sido objeto de numerosos comentarios por parte del público usual. A continuación, exploraremos qué ofrece este establecimiento, haciendo énfasis en aspectos como la accesibilidad, el servicio a domicilio y la atención al cliente.

Accesibilidad y Espacio Seguro para Personas Transgénero

Una característica importante del Supermercado Eroski es su entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que proporciona un espacio seguro para todos los clientes. Sin embargo, muchos han señalado que la actitud del personal puede afectar la experiencia de compra, especialmente para grupos vulnerables como la comunidad LGBTQ+. La necesidad de un ambiente amigable y de respeto hacia todas las identidades es fundamental.

Opciones de Servicio y Pagos Móviles

Eroski ofrece diversas opciones de servicio que incluyen entrega a domicilio, retiro en tienda y la posibilidad de realizar pagos mediante NFC. Esto facilita una visita rápida, permitiendo a los clientes aprovechar el tiempo al máximo. Aunque el supermercado se esfuerza por ofrecer buenos productos frescos, la calidad del servicio al cliente ha sido criticada.

Experiencias de Clientes

Los comentarios sobre el trato recibido en el supermercado han sido variados. Algunos clientes han mencionado que, a pesar de la limpieza y la buena disponibilidad de productos, la atención es deficiente. Experiencias negativas incluyen malas actitudes de los empleados y problemas relacionados con la atención al cliente, tales como: - Un cliente mencionó haber recibido un trato desagradable por parte de una empleada durante una compra. - Otro señaló que el encargado tenía una actitud despectiva hacia los clientes y empleados, lo que crea un ambiente incómodo.

Calidad de Productos y Precios

En cuanto a los precios, muchos consideran que son altos comparados con otros supermercados de la zona. Sin embargo, destacan que Eroski cuenta con una variedad amplia de productos, lo que puede ser ventajoso para quienes buscan opciones específicas. Los buenos productos frescos son uno de los aspectos más valorados por los clientes.

Importancia del Reciclaje y Responsabilidad Social

Además de la oferta de productos alimenticios, el reciclaje y la sostenibilidad son temas que cada vez cobran mayor relevancia. Eroski ha hecho esfuerzos por implementar prácticas responsables que contribuyan a un entorno más sostenible.

Conclusión

El Supermercado Eroski en Madrid presenta una serie de aspectos destacados, desde su accesibilidad hasta su oferta de productos. No obstante, la actitud del personal y la gestión del cliente son áreas que requieren atención y mejora. Para aquellos que buscan un lugar para realizar sus compras diarias, Eroski sigue siendo una opción, pero es importante estar consciente de las experiencias variadas que podrían encontrarse en el camino.

Nuestra dirección es

El número de telefono de el respectivo Supermercado es +34917467770

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34917467770

Nuestro horario de atención es de:

Día Horarios
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes (Hoy) ✸
Sábado
Domingo

El sitio web es

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Comentarios:

Mostrando del 21 hasta el 35 de 35 comentario(s) recibido(s).

Raisa Vazquez De La Torre (9/6/25, 10:34):
La atención de las empleadas es de primera, siempre están dispuestas a ayudarte con una sonrisa.
Roberto Agustin Bazaga (9/6/25, 2:02):
Los precios son bastante caros, el trato por parte del personal deja mucho que desear y la jefa ni siquiera se molesta en saludar o sonreír.
Carla Victoria Estrugo (8/6/25, 16:33):
Pequeña tienda con una amplia gama de productos. Le pongo 3 estrellas por la atención del personal, al pagar te hacen sentir como si hubieras cometido un robo en la tienda, revisando mochilas y haciendo comentarios incómodos. Sería positivo encontrar formas más respetuosas de manejar estas situaciones.
Rosa Joaquina Capella (6/6/25, 3:45):
Franquicia de Eroski, de verdad que me atendieron de maravilla, y la variedad de productos es impresionante.
Camilo Jesus Trojaola (5/6/25, 0:23):
Vaya desastre de atención que he tenido hoy en el supermercado. Entré para comprar un café frío, y al darle 10€ a la dependienta, me dijo que si no tenía cambio. Le respondí que no, luego me preguntó si tenía tarjeta, a lo que también respondí que no. Entonces me dice que no puede darme cambio para los 75 céntimos. He visto muchas veces a personas comprar pan que cuesta menos y sí les dan cambio. No me han gustado nada sus modales, así que le doy una estrella de valoración.
Tamimunt Aguilocho (4/6/25, 7:38):
Katherine es una trabajadora excepcional, ¡con un trato al cliente de primera!
Nashira Sanjines (3/6/25, 11:14):
No sé si Eroski conoce las prácticas de los dueños de este supermercado en Fermín Caballero 65. Pagan mal, te hacen trabajar muchas horas y si no lo haces, te echan. Además, no sé si es legal, pero la gente trabaja toda la semana y descansa la siguiente semana. Es decir, no hay un día de descanso mínimo a la semana, siempre te dan el día libre la semana siguiente. Luego, las horas extras te las contabilizan y te las pagan al final del año. ¡Vaya gente mala! No puedo creerlo. Y luego se quejan de que no encuentran empleados, pero lo que buscan son esclavos. Es una vergüenza.
Norma Mabel Redero (27/5/25, 12:09):
Si no puedes estar en casa a la hora de la comida para recibir el pedido a domicilio, no te lo llevan en otro horario. ¡Vaya servicio a domicilio más lamentable, es increíble! Nunca me había pasado algo así.
Nirmala Evaristo (27/5/25, 3:35):
La actitud de la encargada es deplorable, ya que hace cuatro semanas fui atendido por ella y resultó ser muy borde y mal educada. Se nota que está amargada, y creo que con alguien así al mando, el futuro del establecimiento es bastante incierto, igual que su carácter.
Sara Belen Aguirregabiria (24/5/25, 16:16):
La empleada fue muy grosera, los precios son muy altos. No pienso volver nunca más.
Leonila Cercos (23/5/25, 15:42):
Vaya por delante que yo no soy un experto en sumar ni restar, pero en mi experiencia como comprador habitual, he notado que los precios de este supermercado no son tan competitivos como afirman. Es cierto que el establecimiento es bonito, limpio y acogedor, y la trabajadora de tarde es muy amable, pero si lo que buscas es economizar en tus compras, puede que encuentres opciones más convenientes en otros lugares. ¡Ahí te dejo mi reflexión!
Puri Cueco (21/5/25, 23:42):
Le doy una estrella porque me atendieron fatal, sobre todo la encargada un desastre total. Pensaba que las críticas eran inventadas pero ahora veo que son reales, vaya desastre. No recomiendo para nada este lugar, aunque debo admitir que la limpieza y el surtido estaban bien. Sin embargo, con empleados así es imposible lidiar.
Fabian Dario Camon (14/5/25, 23:44):
Los precios son demasiado caros, y la promoción de fidelización del carrito de compra resultó ser un engaño. Además, la empleada de la tienda fue muy mal educada. ¡Una experiencia muy decepcionante!
Ellen Mary Xifra (14/5/25, 8:28):
Entramos en el supermercado por casualidad y rápidamente el personal, bajo la supervisión de la encargada, se mostró muy atento con nosotros. Nos llamó la atención lo limpio y ordenado que estaba todo, ¡nunca habíamos visto algo igual! Sin duda, lo recomendamos totalmente. Es difícil encontrar este nivel de servicio y calidad en un supermercado hoy en día.
Natalia Fernanda Oncins (14/5/25, 8:11):
*NO RECOMIENDO ESTE SUPERMERCADO EN ABSOLUTO*, mi hija fue despedida de su empleo en ese lugar simplemente porque expresó su incomodidad ante los constantes gritos y amenazas de despido que estaba recibiendo. Son unos sinvergüenzas. Además, nunca podía salir a la hora acordada, siempre la retenían al menos una hora más allí. Lo peor es que al fichar, registraban su hora de salida falsamente, sin reflejar la verdadera hora en la que salía. Las supuestas "buenas" opiniones que existen son porque mi hija y su esposo "obligan" a sus trabajadoras a dejarlas. Mi hija llegaba a casa con ataques de ansiedad por culpa de ustedes, no se merecen tener éxito.

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