Carrefour Market - Madrid

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Carrefour Market - Madrid, Madrid

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Supermercado Carrefour Market en Madrid: Un análisis completo

El Supermercado Carrefour Market situado en Madrid es una de las opciones más accesibles y convenientes para los habitantes del centro. Este establecimiento destaca no solo por su ubicación estratégica, sino también por la variedad de productos que ofrece tanto a locales como a turistas. En este artículo, examinaremos algunos aspectos destacados y las experiencias de los clientes.

Planificación y Accesibilidad

Uno de los puntos positivos del Carrefour Market es su accesibilidad. El supermercado cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible, lo que lo hace adecuado para todos los públicos. Sin embargo, hay que mencionar que algunos visitantes han reportado problemas en el acceso a ciertos pasillos, que pueden resultar estrechos y abarrotados de columnas.

Qué ofrece el Carrefour Market

Este supermercado ofrece buenos productos frescos y una amplia gama de opciones de comida. Los clientes mencionan la calidad de sus tortillas y platos preparados. Además, su horario 24/7 lo convierte en una opción ideal para quienes necesitan hacer compras a deshoras. Sin embargo, se ha reportado una falta de productos frescos en ciertas ocasiones, especialmente durante los fines de semana.

Opciones de Servicio y Pagos

El Carrefour Market proporciona diversas opciones de servicio como la entrega a domicilio y retiros en la puerta, aunque estos servicios han recibido críticas por su lentitud y falta de atención en algunas ocasiones. En cuanto a los pagos, los clientes han experimentado frustraciones con las tarjetas de crédito y tarjetas de débito, especialmente en horarios nocturnos cuando el sistema parece fallar.

Experiencias de los Clientes

Los comentarios de los clientes indican que, aunque muchos valoran la amabilidad del personal, otros han tenido experiencias negativas. Algunos mencionan incidentes relacionados con el servicio al cliente, como la falta de ayuda por parte del personal o situaciones incómodas generadas por el personal de seguridad.

Los visitantes también han señalado problemas en cuanto a la limpieza y la higiene, como el hallazgo de productos en mal estado, lo que ha generado inquietudes sobre los controles de calidad. Es fundamental que Carrefour tome nota de estas preocupaciones y trabaje en soluciones efectivas.

Entregas Sin Contacto y Pagos Móviles

El supermercado también ha implementado opciones de entrega sin contacto y pagos móviles mediante NFC, lo que facilita la experiencia de compra a los clientes que prefieren evitar el contacto físico. Sin embargo, algunos han expresado que la implementación de estos servicios aún necesita mejoras.

Conclusión

El Supermercado Carrefour Market en Madrid es una opción conveniente para quienes buscan un lugar abierto las 24 horas, pero presenta desafíos en áreas como la planificación, la accesibilidad y la atención al cliente. Para mantener su relevancia en un mercado competitivo, es crucial que el establecimiento escuche las opiniones de sus consumidores y realice mejoras constantes.

En resumen, es un supermercado que, a pesar de los comentarios mixtos, sigue siendo una solución rápida y accesible para muchos en la capital española.

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El número de telefono de el respectivo Supermercado es +34629199776

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Comentarios:

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Aixa Maria Recolons (25/8/25, 5:16):
Soy una clienta frecuente de este supermercado, en general tienen un gran equipo muy amable que siempre te atiende con amabilidad. Hoy quiero dejar mi reseña porque esta semana ha sido bastante especial y me he quedado sorprendida. El chico que me atendió era nuevo y su conocimiento y ubicación de cada producto me dejó impresionada. Le agradezco mucho su excelente servicio. Además, en caja me atendió de manera magnífica. ¡Muchas gracias, Frank, por alegrarme el día! Son los pequeños detalles los que hacen a la gente grande.
Martin John Fradua (24/8/25, 18:33):
La tienda está bien situada y abre las 24 horas, tiene precios competitivos y una gran selección de frutas frescas a granel. Además, ofrecen una variedad estupenda en panadería, bollería y productos de marca. Sin embargo, el personal no es muy amable en general, parece que cuando encuentras a alguien simpático lo despiden.
Horacio Carlos Vallin (24/8/25, 13:39):
La seguridad es de lo más desagradable, solo le he preguntado si tienen agua fría, nada le hubiese costado decir sí o no... le pregunto a otro chico de pelo rizado y me señala con mala gana. Solo puedo hablar bien de la chica de la caja, Viviana, que ha sido muy amable y se ha molestado en darme una solución.
Adrian Cornel Agea (22/8/25, 2:09):
¡Tener el súper abierto las 24 horas? ¡Una maravilla! Los precios no son más altos por ello y hay ciertos productos que siempre compro ahí a un precio imbatible.
Vanesa Carolina Gabarro (21/8/25, 16:09):
Es una verdadera vergüenza que unos jóvenes tan bien educados entren y sean tratados de manera tan irrespetuosa en lugar de ser valorados por su trabajo. Debería haber más consideración hacia los clientes. No es la primera vez que me encuentro con esta falta de cortesía en este supermercado, incluso muestran malas caras. Si no saben tratar con el público, deberían considerar buscar otra ocupación.
Gloria Mar Chair (21/8/25, 2:55):
Me gusta mucho este Carrefour porque tiene una gran variedad de productos y está bien abastecido, ¡además la atención es excelente! Lo que no entiendo es por qué deciden abrir las 24 horas, me parece una locura de horario para sus trabajadores. ¡No les parece justo! La gente tiene todo el día para hacer la compra sin necesidad de estar abiertos a esas horas.

¡Un saludo!
Yuly Andrea Cascajero (20/8/25, 19:46):
Hice mi compra un sábado a las 17h. Después de proporcionarles los datos para el servicio a domicilio y señalar que mi edificio no cuenta con ascensor y que vivo en un quinto piso, me dijeron que no tenían camioneta de reparto (como si pudiera subir la camioneta por las escaleras) y que no podrían entregarme hasta el lunes por la mañana.
Hoy lunes, tras reclamar y llegar tarde a mi trabajo por su culpa, llegaron a las 10:30h y los tomates estaban cubiertos de moho. Inaceptable. No volveré.
Alberto Oscar Gorgoso (19/8/25, 5:48):
Este supermercado es un poco más caro que los demás de la zona, pero es verdad que tienen una fruta de mayor calidad. Sin embargo, considero que los precios están un poco inflados por este motivo.

Mi mayor inconveniente con este supermercado es su sistema de cajas. A pesar de contar con 8 cajas, solo funcionan 2, lo que genera largas colas que llegan hasta la entrada (he sido testigo de esto). También resulta molesto que no dispongan de un lugar para dejar el carrito de compras, bolsas u otros objetos, y que debas depender del Guardia de Seguridad (que no está ahí para eso) para que cuide tus pertenencias. En general, es un supermercado normal y corriente.
Sheryl Palop (19/8/25, 5:18):
¡Qué maravilla que haya supermercados abiertos las 24 horas! ¡Me sorprendí tanto al ver que compré un litro de jugo en una pequeña tienda por 2.5€ y aquí lo consigo por solo 0.85€ (el mismo producto)! Les recomiendo venir a hacer sus compras aquí, tienen una gran variedad de productos como papas, sodas, agua, fruta, cerveza...
Montiel Olaciregui (15/8/25, 9:20):
El supermercado tiene un aspecto un poco descuidado, pero su ubicación es excelente. Lo mejor es que está abierto las 24 horas.
Pilar Gema Alcolea (14/8/25, 18:50):
Es la primera vez que me pasa en este Carrefour que si llegas después de las 12 no te aceptan la tarjeta del supermercado. Siempre ponen la excusa de que el sistema solo funciona hasta esa hora. Al principio me decían que estaba caído, pero ahora resulta que directamente no sirve después de las 12. Pienso que si no quieren aceptar la tarjeta, no deberían ofrecerla. En fin, la próxima vez que me ocurra, voy a pedir una hoja de reclamaciones sin dudarlo.
Constantin Sorin San Gines (14/8/25, 10:06):
De los poquitos supermercados de grandes superficies que hay en el centro de Madrid. Aunque le faltan muchas cosas que ofrecer a nosotros los consumidores, el surtido es el adecuado y te saca de apuros para hacer la compra. Los precios por estar en la zona centro de Madrid pueden ser un poco más altos que en cualquier otro lugar. Pero bueno, es lo que hay que pagar por tener un supermercado en pleno centro.
Cleofe Puch (14/8/25, 6:13):
El supermercado está en una buena ubicación y es 24 horas, lo cual es genial. Aunque es pequeño, cuenta con dos plantas.
Christian David Camiña (14/8/25, 3:05):
Tuve un imprevisto y recibí un trato excepcional. La supervisora Viviana fue súper atenta y me ayudó a solucionar el inconveniente.

¡Continúen así, son lo mejooor!
Fidel Vital (14/8/25, 2:57):
Este supermercado está lleno de gente que alquila ilegalmente pisos turísticos. A veces, las colas para pagar son interminables, ¡15 minutos! Los precios han subido una barbaridad, parece que quieren aprovecharse de los turistas de Airbnb. Por la noche, faltan algunos productos porque no los reponen. Es un auténtico timo. Yo evitaría ir a este supermercado.
Juana Socorro Gey (13/8/25, 23:59):
Carrefour chiquitín que te saca de apuros. Atención al cliente de diez. Bien situado y siempre lleno de gente. Tiene dos pisos, uno de ellos en la planta superior. Y no te preocupes, ¡también tiene ascensor!
Mihai Valentin Garcia De La Plaza (13/8/25, 14:17):
Vaya por Dios, los carros de la compra más sucios que he tenido el disgusto de ver. Parece que no los han limpiado desde que los compraron, ¡una auténtica vergüenza! Insalubres, si no quieres terminar embadurnado de restos de comida y salsas pasadas, te recomendaría que evites usar esos carros. Debe de ser hasta un riesgo para la salud. Es increíble encontrarse con algo así, sobre todo en un sitio donde se supone que uno va a comprar alimentos. Qué pena de verdad.
Eduardo Diego Pletea (10/8/25, 22:12):
Excelente oferta y servicio. Quiero agradecer a Belkis de la sucursal de TIRSO DE MOLINA por su ayuda y profesionalismo, ¡hizo que la experiencia de comprar fuera muy agradable! ¡Por favor, nombradla empleada del mes! 😊
Elsira Hernandis (3/8/25, 7:07):
Qué barbaridad, ¿verdad? Es que es desesperante. ¡Te levantas tempranito con ganas de comprar un rico pan fresco y resulta que ni siquiera lo tienen listo a las 7 de la mañana! ¡Es una falta de respeto total hacia los clientes! ¡Así no se puede trabajar! ¡Qué desastre!
Luisa Erkoreka (3/8/25, 0:49):
Vaya por Dios, qué experiencia más desagradable has tenido en el supermercado. Es realmente increíble que al comprar un puré, lo hayan roto ellos, te hayas ensuciado y además, al preguntar si tenían papel, te respondieran con un frío "siguiente" y te ignoraran. Es un verdadero fastidio cuando uno busca ayuda y la atención al cliente es tan deficiente. Y para colmo, la solución que te dan es simplemente "coge otro cuando salgas". Definitivamente, una atención pésima. No importa si no había mucha gente en la cola, eso no justifica las malas formas y la falta de interés en ayudarte. ¡Espero que tu próxima visita al supermercado sea mucho mejor!

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