Carrefour Market - Madrid

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Carrefour Market - Madrid, Madrid

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Supermercado Carrefour Market en Madrid: Un análisis completo

El Supermercado Carrefour Market situado en Madrid es una de las opciones más accesibles y convenientes para los habitantes del centro. Este establecimiento destaca no solo por su ubicación estratégica, sino también por la variedad de productos que ofrece tanto a locales como a turistas. En este artículo, examinaremos algunos aspectos destacados y las experiencias de los clientes.

Planificación y Accesibilidad

Uno de los puntos positivos del Carrefour Market es su accesibilidad. El supermercado cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible, lo que lo hace adecuado para todos los públicos. Sin embargo, hay que mencionar que algunos visitantes han reportado problemas en el acceso a ciertos pasillos, que pueden resultar estrechos y abarrotados de columnas.

Qué ofrece el Carrefour Market

Este supermercado ofrece buenos productos frescos y una amplia gama de opciones de comida. Los clientes mencionan la calidad de sus tortillas y platos preparados. Además, su horario 24/7 lo convierte en una opción ideal para quienes necesitan hacer compras a deshoras. Sin embargo, se ha reportado una falta de productos frescos en ciertas ocasiones, especialmente durante los fines de semana.

Opciones de Servicio y Pagos

El Carrefour Market proporciona diversas opciones de servicio como la entrega a domicilio y retiros en la puerta, aunque estos servicios han recibido críticas por su lentitud y falta de atención en algunas ocasiones. En cuanto a los pagos, los clientes han experimentado frustraciones con las tarjetas de crédito y tarjetas de débito, especialmente en horarios nocturnos cuando el sistema parece fallar.

Experiencias de los Clientes

Los comentarios de los clientes indican que, aunque muchos valoran la amabilidad del personal, otros han tenido experiencias negativas. Algunos mencionan incidentes relacionados con el servicio al cliente, como la falta de ayuda por parte del personal o situaciones incómodas generadas por el personal de seguridad.

Los visitantes también han señalado problemas en cuanto a la limpieza y la higiene, como el hallazgo de productos en mal estado, lo que ha generado inquietudes sobre los controles de calidad. Es fundamental que Carrefour tome nota de estas preocupaciones y trabaje en soluciones efectivas.

Entregas Sin Contacto y Pagos Móviles

El supermercado también ha implementado opciones de entrega sin contacto y pagos móviles mediante NFC, lo que facilita la experiencia de compra a los clientes que prefieren evitar el contacto físico. Sin embargo, algunos han expresado que la implementación de estos servicios aún necesita mejoras.

Conclusión

El Supermercado Carrefour Market en Madrid es una opción conveniente para quienes buscan un lugar abierto las 24 horas, pero presenta desafíos en áreas como la planificación, la accesibilidad y la atención al cliente. Para mantener su relevancia en un mercado competitivo, es crucial que el establecimiento escuche las opiniones de sus consumidores y realice mejoras constantes.

En resumen, es un supermercado que, a pesar de los comentarios mixtos, sigue siendo una solución rápida y accesible para muchos en la capital española.

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El número de telefono de el respectivo Supermercado es +34629199776

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Comentarios:

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Adriana Laura Candelo (6/6/25, 21:59):
La experiencia con Too Good to Go ha sido decepcionante. Todos los productos parecían muy procesados, como bollos y galletas. Es comprensible que estén próximos a su fecha de caducidad, pero recibir yogures rotos y bollos duros es inaceptable. Además, me encontré con tres paquetes de galletas idénticos, ¿no podrían haber sido más variados? También había varios productos mal envueltos con papel film porque estaban abiertos. En resumen, gasté 4 euros que siento haber tirado a la basura.

No sé quién se encarga de preparar estos packs, pero no me parece justo para nada. Esta ha sido mi primera y última experiencia con ellos.
Gustavo Omar Bastos (31/5/25, 16:49):
Me gusta hacer la compra en este supermercado por las ofertas que tienen, pero hoy mi experiencia ha sido aún mejor gracias a Bibiana y Julio, que me han ayudado y asesorado durante mi compra. Son dos profesionales excepcionales, ¡y no puedo olvidar mencionar a la chica que me ayudó a pesar la fruta! ¡Sin duda, volveré a comprar allí!
Carmen Fatima Mourelle (31/5/25, 11:40):
La primera vez que fui al supermercado y no me aceptaron un billete de 50€. Mi compra totalizaba 5'80€ y los cajeros solo tenían billetes de 50€, no contaban con cambio de 5 ni de 10€. Esto fue motivo suficiente para decidir no regresar.
Nicoleta Carmen Meftah (28/5/25, 10:06):
Una verdadera desgracia. ¡Imagínate! ¡Una fila de 40 personas que casi se salía de la tienda, sin respetar las distancias de seguridad! El personal como si estuviera bailando por los pasillos y solo una persona atendiendo en caja (y no es la primera vez que me sucede). Me quejo, viene el jefe y me dice "que están haciendo el inventario". Increíble que alguien responda de esa manera, pero ya veo cuáles son sus prioridades y lo poco que les importan los clientes. Tendré que volver porque a esa hora no hay otra opción, pero espero que tomen nota y hagan algo para mejorar, porque en cuanto haya otra alternativa se les van todos los clientes.
Alvaro Marcelo Otamendi (26/5/25, 4:54):
¡Increíble! La ubicación es excelente, el horario es muy amplio, la tienda está muy bien abastecida y tienen productos de calidad. Quiero destacar a Viviana, ¡es tan amable, simpática, sonriente y agradable! Fue un verdadero placer para mí, como expatriada, encontrar a alguien así al volver a casa. ¡Gracias por todo, Viviana! Mi botella isotérmica llegó a Francia sin problemas.
Nancy Lucia Guerri (25/5/25, 0:32):
Han llegado a vender productos caducados, ya que la mayoría de los turistas no suelen fijarse en la fecha y les cuelan productos en mal estado. Me pasó con un kéfir que estaba pasado de fecha y guardado en la nevera. No retiran los productos en mal estado para evitar que se los lleven, ¡ojo con este tipo de comercios!
Romaysa Arnaus (22/5/25, 9:35):
¡Increíble! Una amplia gama de productos en las dos plantas. Solo fui por limonada y flan, pero tienen de todo.
Snezhanka Ruescas (19/5/25, 8:34):
En líneas generales está aceptable, pero en lo referente a reponer productos puede pasar mucho tiempo sin reponer algunos muy básicos, como por ejemplo el arroz blanco (y no me refiero a las marcas blancas). Creo que sería conveniente mejorar la distribución de los pasillos.
Inocencia Maria Bornez (19/5/25, 3:50):
No está del todo mal. No te aconsejo la sección de panadería y sushi, ya que es bastante decepcionante. Aunque hay algunos precios aceptables, la calidad deja mucho que desear, especialmente en las pizzas. Vale la pena invertir un poco más en el Día, donde la calidad es infinitamente superior. En comparación con otros supermercados de la misma cadena, este lugar en particular es preferible. En resumen, mi valoración sería la siguiente:
Calidad precio: 6/10
Atención del personal: 3/10
Variedad de productos: 9/10
Natividad Señor Sureda (18/5/25, 13:57):
Este supermercado gigante solo cuenta con dos cajeros a partir de las 10 de la noche si quieres abonar en efectivo.. se forman unas colas inmensas y sales de allí a la 1 de la madrugada... es una locura.. luego disponen de unas cajas exclusivas para pagar con tarjeta.
Maria Eva Bardes (16/5/25, 0:39):
Soy una clienta frecuente de este supermercado, pero hoy fui a comprar y al intentar pasar mi tarjeta del club Carrefour, un empleado con muy malos modales me dijo que "no podían aceptar las tarjetas del club Carrefour debido a un problema de red". Tuve que pagar sin poder disfrutar de mi descuento. ¿Quién me va a devolver ese dinero ahora? Es inaceptable. La atención del personal fue pésima, no ofrecieron ninguna solución alternativa. No pienso volver.
Danut Adrian Rusan (15/5/25, 17:25):
No sé si aún anda por allí, pero los fines de semana a veces hay un guardia de seguridad calvo con bigote muy desagradable con los clientes, de hecho he dejado de ir por él. Por suerte, el resto del personal suele ser muy amable y atento.
Florin Constantin Echavarren (13/5/25, 10:23):
El servicio a domicilio deja mucho que desear. En ocasiones, hemos tenido que ir a buscar parte del pedido porque se olvidaron de incluirlo. Hoy, me llamaron a las 5 de la tarde para entregar el pedido, a pesar de que supuestamente la última hora de reparto era a las 7 de la tarde. El repartidor fue bastante grosero y poco educado, y me dijo molesto que era la última vez que lo entregarían a esa hora.

Al recibir el pedido, la falta de profesionalidad era evidente. Uno de los empleados ni siquiera me miró a la cara y parecía molesto, mientras que el otro no estaba uniformado.

Me resulta incomprensible que un supermercado tan céntrico y con tanta clientela tenga horarios de reparto tan limitados. Otros supermercados amplían sus horarios de entrega hasta las 8:00 o incluso las 8:30 de la noche, como Mercadona que cierra a las 9:00 de la noche. Sería conveniente que este supermercado también considere ampliar su horario de reparto.
Omar Enrique Gomez Caraballo (11/5/25, 17:58):
Gran variedad de productos, la comida para llevar es excelente. Las tortillas de la entrada de la ración me han encantado. Como punto a mejorar, la máquina de zumos da un poco de asco, parece que lleva tiempo sin limpiarse. Por lo demás, todo muy limpio y ordenado.
Jefferson Patricio Gayan (10/5/25, 21:20):
Jorge Molina, un chaval encantador, no compré nada, pero me dio indicaciones de otro supermercado Carrefour donde podía conseguir comida lista para llevar. Me encantaría tenerlo en mi equipo y seguir admirándolo. Muchas gracias por tu tiempo y dedicación.

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