Supermercado Ahorramas en Madrid: Un Análisis Detallado
El Supermercado Ahorramas, ubicado en Madrid, se ha convertido en un punto de referencia para muchas familias que buscan buenos productos frescos y una amplia variedad de opciones para sus compras diarias. Sin embargo, a pesar de su popularidad, ha recibido opiniones mixtas sobre distintos aspectos del servicio y la calidad de los productos.
Accesibilidad y Experiencia del Cliente
Una de las ventajas más destacadas es la accesibilidad del local. El supermercado cuenta con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo cual facilita la experiencia de compra para todos los clientes.
Variedad y Calidad de Productos
Ahorramas ofrece una amplia gama de opciones de servicio, desde compras en tienda hasta entrega a domicilio. Además, su barra de ensaladas y sección de comida preparada son muy apreciadas. Sin embargo, algunos clientes han mencionado que la calidad de ciertos productos, especialmente en la charcutería y carnicería, ha disminuido en los últimos meses, afectando la experiencia de compra.
Pagos y Facilidad de Compra
Los clientes pueden realizar pagos mediante tarjetas de débito y tarjetas de crédito, así como utilizar pagos móviles mediante NFC, lo que añade comodidad a la experiencia de compra. A pesar de estas facilidades, algunos testimonios relatan experiencias frustrantes debido a la descoordinación en los precios y falta de atención al cliente.
Aspectos Destacados y Críticas
Los aspectos destacados del Ahorramas incluyen su amplia selección de productos frescos, como frutas y verduras, que muchos consideran de calidad superior. Sin embargo, también hay críticas sobre la atención al cliente, donde se ha señalado que algunos empleados no ofrecen el mejor trato y que hay problemas recurrentes en la charcutería, donde los cortes de jamón y otros embutidos no cumplen con las expectativas de calidad.
Conclusiones y Recomendaciones
En resumen, el Supermercado Ahorramas de Madrid tiene mucho que ofrecer, desde su accesibilidad hasta la variedad de productos. No obstante, la experiencia del cliente puede variar considerablemente, especialmente en áreas críticas como la atención al cliente y la calidad de ciertos productos. Para aquellos que buscan hacer una visita rápida y eficiente, es importante estar atentos a la calidad de los productos, particularmente en la charcutería y la carnicería.
Como siempre, se recomienda planificar las compras y revisar los productos antes de comprarlos, así como aprovechar las opciones de entrega el mismo día si se desea evitar inconvenientes.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 59 comentario(s) recibido(s).
Sofia Daniela Dickinson (17/8/25, 8:44):
Siempre hago mis compras en Ahorramas. Para mí es el mejor supermercado, con una gran variedad de productos y precios muy competitivos. El trato es mucho más amable que en las grandes cadenas (Carrefour, Alcampo, Lidl, Mercadona, etc.). Me encanta especialmente su excelente pescadería.
Andre Luis Grediaga (14/8/25, 17:50):
En estos últimos meses he notado que la calidad de los productos frescos en el supermercado ha disminuido notablemente. El pollo que compré el otro día empezó a oler al día siguiente, la carne picada que adquirí la mezclaron con otra de menor calidad sin mi consentimiento y al cocinar la carne a la plancha quedó demasiado dura. Espero sinceramente que mejoren esta situación, pero por supuesto, yo ya no pienso regresar a comprar allí.
Manisha Rimbau (12/8/25, 15:35):
Suelo hacer la compra en Ahorramas cada semana, los precios están bastante bien, pero me gustaría que indicaran el origen de los productos en los carteles. Hay demasiados productos extranjeros. Sería genial que promovieran más el consumo de productos nacionales.
Jose Teodoro Ereño (12/8/25, 12:14):
Llevaba años sin ir a un Ahorra Más y me ha sorprendido gratamente la variedad y calidad de los productos que ofrecen. Me ha gustado más que Mercadona y Lidl, que eran mis supermercados habituales. La carne y la fruta estaban frescas y de buena calidad. Sin duda, volveré pronto a comprar allí.
Joao Carlos Antia (12/8/25, 9:01):
He ido tres veces esta semana al supermercado y todavía no han puesto los precios en muchos productos a pesar de habérselo recordado dos veces. Además, la mayoría de los precios que tienen marcados están incorrectos, pero siempre se equivocan a su favor. Me parece que están perdiendo muchos clientes por esta falta de atención.
Ana Justa Fontalba (6/8/25, 16:59):
¡Qué maravilla para hacer la compra, tienen mucha variedad, un trato estupendo y todo está muy bien organizado!
Tajinder Yun (4/8/25, 13:58):
Vaya desastre, la atención al cliente cada vez peor y los productos a menudo en mal estado. Acabo de devolver unas fresas y hoy me encuentro con que el lomo que compré ayer tiene moho... No puedo regresarlo ya que tiré el ticket, pero si me decido a comprar de nuevo (lo cual dudo), guardaré el ticket esta vez.
Clare Louise Puime (4/8/25, 3:21):
Llevo un montón de tiempo viviendo por la zona y quería decir que la PESCADERÍA de este Ahorramas (Sofía), en particular el turno de mañana, son unos encantos, trabajan de maravilla. El pescado está SÚPER FRESCO, BUENÍSIMO y LIMPIÍSIMO. Tengo una chiquilla pequeña y puedo asegurar que come pescado con toda la confianza. ¡GRACIAS POR TRABAJAR TAN BIEN!
James William Oliden (4/8/25, 1:50):
Opinión poco profesional
¿Qué tipo de selección han hecho en este supermercado? Se nota que se aburren y se dedican a murmurar entre ellos sobre los clientes, además de hablar a voz en cuello sobre sus asuntos personales.
Y hay una cajera que te pone mala cara si no coges el producto que esté en oferta en la caja.
¿A qué esperan para solucionar el trato al público? En otros supermercados de la misma cadena no son así, este llama la atención negativamente desde el primer día que entras.
Carmen Estrella Olivar (1/8/25, 10:10):
En la charcutería fuimos atendidos por una señora de mediana edad, latinoamericana, a quien le pedimos que nos cortara 300 gramos de jamón. Luego le preguntamos si podía recomendarnos un queso FUERTE, haciendo hincapié en eso. Nos dio lo que pedimos, sin mostrar mucha amabilidad, pero tampoco para destacar. El problema surgió cuando llegamos a casa y descubrimos lo mal que había cortado el jamón. Un jamón tan bueno como el que compramos y con un sabor excelente, pero el corte era desastroso. Al probar el queso... Qué decepción absoluta con la recomendación. Pedimos específicamente un queso fuerte... y creo que nos dio el más suave de la tienda. Así que estoy muy decepcionada con la falta de ganas de trabajar de algunas personas... o con su escaso conocimiento, depende de cómo se mire.
Thamar Dobrin (31/7/25, 22:35):
Ay, qué mal trago lo que te ha pasado con Ahorramas. ¡Es para sentirse indignado y desatendido, sin duda! Yo reclamaría también si se me rompe una botella de ginebra de cristal por culpa de un descuido en el embalaje, ¡vaya fastidio! Es una pena que al llamar al servicio de Atención al Cliente solo te hayan remitido a poner la hoja de reclamaciones en la tienda, y luego en la tienda ni hayan querido ver las pruebas que llevabas: el asa de cartón y la botella rota. ¡Qué falta de consideración! Entiendo perfectamente tu molestia.
Carlos Wilson Carner (31/7/25, 13:16):
¡Hola! Me alegra mucho escuchar que te ha gustado todo. ¿Hay algo en especial que te haya llamado la atención o que te haya resultado útil? Estoy aquí para responder cualquier pregunta que tengas. ¡Gracias por tu comentario!
Elio Jesus Tarda (30/7/25, 15:51):
El charcutero de este supermercado es bastante desagradable. Parece que no les importan las quejas de los clientes y los encargados siempre tienen una expresión indiferente. Se nota la falta de formación en el trato al público. Además, hace unos años intentaron colarme un producto de charcutería en el ticket de compra, ¡ni loco lo habría comprado! Creo que la cajera tenía ese ticket guardado esperando a que alguien despistado lo aceptara. Afortunadamente me di cuenta a tiempo y lo eliminaron de mi cuenta, pero no mostraron ni el mínimo de vergüenza por esa artimaña. Después de esa experiencia, decidí no volver más a ese supermercado.
Pablo Roman Cebada (29/7/25, 6:16):
Normalmente suelo frecuentar ese supermercado. Es muy conveniente por el estacionamiento subterráneo. Se extraña mucho a una encargada muy competente que solía estar allí, Ana, ella se encargaba de todo de maravilla.
Jinjin Edwards (27/7/25, 20:32):
Este Ahorramas es el mejor en el que he comprado. Hay una encargada siempre en la puerta vigilando, el baño está muy limpio y sale agua fresquita del grifo, bastante grande y variado...
Y sobre todo para los ciclistas que hacen el anillo verde de Madrid, es un lugar estupendo para descansar y comer lo comprado. Justo enfrente del Ahorramas hay un parque perfecto con sombra y bancos para aquellos interesados en almorzar tranquilamente.
Nelly Margoth Albuerne (27/7/25, 20:02):
Supermercado realmente completo. Su logotipo lo dice todo. Destaco su charcutería, panadería y la atención tranquila de sus cajeras. Trato amable y de calidad hacia las personas mayores, como debe ser.
Maria Dora Arbo (25/7/25, 12:43):
Productos de excelente calidad, una gran variedad para elegir y un personal realmente maravilloso. ¡¡Recomendado al 100%!!
Diego Angel Aldonza (25/7/25, 0:32):
Me siento decepcionado por el trato recibido en el Ahorramas de la Calle Sofía por parte de una cajera. Entiendo que puedan tener instrucciones de no ayudar a empacar la compra o simplemente no quieran hacerlo, lo respeto, pero que además te presionen y te respondan de forma desagradable cuando te estás esforzando al máximo para agilizar la compra, eso no lo tolero.
Puede ser que la cajera haya tenido un mal día, pero es importante mantener unos mínimos de cortesía hacia el público.
Espero sinceramente que esta situación mejore, ya que últimamente deja mucho que desear.
Sara Pino Somolinos (22/7/25, 16:26):
Pues sí, la rubia que siempre está en las cajas es un poco borde. Y ahora con lo de tener que esperar para los guantes y el gel, se nota más su mal genio. Por suerte, el supermercado está muy limpio y organizado, y el resto de empleados son bastante amables en el trato.
Brando Brichs (22/7/25, 13:06):
Me gusta cómo combinan lo básico con lo gourmet, pero creo que podrían mejorar en aspectos como ofrecer una mejor selección de carnes y productos más exclusivos, como pulpas de ñora y pimiento choricero. También sería bueno incluir marcas de mayor calidad y mejorar la selección de vinos por debajo de los 8€. Creo que con un poco de trabajo y estudiando el éxito de otras cadenas, podrían dar un salto de calidad importante.