Supermercado Ahorramas en Madrid: Un Análisis Detallado
El Supermercado Ahorramas, ubicado en Madrid, se ha convertido en un punto de referencia para muchas familias que buscan buenos productos frescos y una amplia variedad de opciones para sus compras diarias. Sin embargo, a pesar de su popularidad, ha recibido opiniones mixtas sobre distintos aspectos del servicio y la calidad de los productos.
Accesibilidad y Experiencia del Cliente
Una de las ventajas más destacadas es la accesibilidad del local. El supermercado cuenta con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo cual facilita la experiencia de compra para todos los clientes.
Variedad y Calidad de Productos
Ahorramas ofrece una amplia gama de opciones de servicio, desde compras en tienda hasta entrega a domicilio. Además, su barra de ensaladas y sección de comida preparada son muy apreciadas. Sin embargo, algunos clientes han mencionado que la calidad de ciertos productos, especialmente en la charcutería y carnicería, ha disminuido en los últimos meses, afectando la experiencia de compra.
Pagos y Facilidad de Compra
Los clientes pueden realizar pagos mediante tarjetas de débito y tarjetas de crédito, así como utilizar pagos móviles mediante NFC, lo que añade comodidad a la experiencia de compra. A pesar de estas facilidades, algunos testimonios relatan experiencias frustrantes debido a la descoordinación en los precios y falta de atención al cliente.
Aspectos Destacados y Críticas
Los aspectos destacados del Ahorramas incluyen su amplia selección de productos frescos, como frutas y verduras, que muchos consideran de calidad superior. Sin embargo, también hay críticas sobre la atención al cliente, donde se ha señalado que algunos empleados no ofrecen el mejor trato y que hay problemas recurrentes en la charcutería, donde los cortes de jamón y otros embutidos no cumplen con las expectativas de calidad.
Conclusiones y Recomendaciones
En resumen, el Supermercado Ahorramas de Madrid tiene mucho que ofrecer, desde su accesibilidad hasta la variedad de productos. No obstante, la experiencia del cliente puede variar considerablemente, especialmente en áreas críticas como la atención al cliente y la calidad de ciertos productos. Para aquellos que buscan hacer una visita rápida y eficiente, es importante estar atentos a la calidad de los productos, particularmente en la charcutería y la carnicería.
Como siempre, se recomienda planificar las compras y revisar los productos antes de comprarlos, así como aprovechar las opciones de entrega el mismo día si se desea evitar inconvenientes.
En caso de que quiera actualizar algún elemento que sienta que no es preciso respecto a esta web, le solicitamos remita un mensaje que lo ajustaremos a la brevedad. Con anticipación gracias por su colaboración.
Mostrando del 21 hasta el 40 de 62 comentario(s) recibido(s).
Diego Angel Aldonza (25/7/25, 0:32):
Me siento decepcionado por el trato recibido en el Ahorramas de la Calle Sofía por parte de una cajera. Entiendo que puedan tener instrucciones de no ayudar a empacar la compra o simplemente no quieran hacerlo, lo respeto, pero que además te presionen y te respondan de forma desagradable cuando te estás esforzando al máximo para agilizar la compra, eso no lo tolero.
Puede ser que la cajera haya tenido un mal día, pero es importante mantener unos mínimos de cortesía hacia el público.
Espero sinceramente que esta situación mejore, ya que últimamente deja mucho que desear.
Sara Pino Somolinos (22/7/25, 16:26):
Pues sí, la rubia que siempre está en las cajas es un poco borde. Y ahora con lo de tener que esperar para los guantes y el gel, se nota más su mal genio. Por suerte, el supermercado está muy limpio y organizado, y el resto de empleados son bastante amables en el trato.
Brando Brichs (22/7/25, 13:06):
Me gusta cómo combinan lo básico con lo gourmet, pero creo que podrían mejorar en aspectos como ofrecer una mejor selección de carnes y productos más exclusivos, como pulpas de ñora y pimiento choricero. También sería bueno incluir marcas de mayor calidad y mejorar la selección de vinos por debajo de los 8€. Creo que con un poco de trabajo y estudiando el éxito de otras cadenas, podrían dar un salto de calidad importante.
Jamal Eddin Corti (20/7/25, 18:21):
El chaval que está en la caja, creo que se llama Ismael, vaya maleducado y con unas ganas de trabajar pésimas. Parece ser un novato porque sus pocas ganas de trabajar lo delatan.
Angela Marcela Lumbier (18/7/25, 19:19):
La zona de frutas estaba muy sucia, el suelo lleno de bolsas y guantes, y las papeleras rebosantes. En la sección de pescadería solo había dos empleados, uno atendiendo a un cliente y el otro intentando poner en orden el pescado en vez de atender a los clientes en espera. Después de esperar doce minutos y ver que aún había cinco personas delante de mí, decidí marcharme. Sin duda, una experiencia bastante frustrante en este supermercado.
Fernando Lucas Basora (17/7/25, 0:16):
No entiendo una cosa de este supermercado. Tres semanas antes de la Feria de San Isidro, rebosaban de rosquillas de feria (muy ricas las de limón, por cierto) y en la semana de la fiesta, ni una. Y la cajera me dice que es así, que no van a traerlas. Por si acaso, fui todos los días de la semana. Nada de nada. Por otro lado, me encanta el pescado fresco y que tienen marcas, no solo su marca blanca. (Edito la reseña porque hoy 8 de mayo de 2022 estaba repleto de rosquillas, me he traído 4, je, je, aunque más caras que otros años. Pero igual de ricas)
Abdelouhab Garcia De La Plaza (13/7/25, 21:35):
Quiero corregir mi reseña, hace 4 años la escribí muy positiva porque habían incluido productos sin gluten. Es una lástima tener que rectificar porque con la nueva reforma han eliminado todos los productos que tenían, ahora solo queda un pan de molde sin gluten. Es una pena, ya que solía ser la alternativa a Mercadona en el barrio y ya no lo es. Además, también han reducido considerablemente la variedad de productos disponibles.
Eva Elvira Fanego (12/7/25, 8:33):
La última reforma ha mejorado un montón este supermercado. 👍👍 ¡Se nota la diferencia!
Norddine Monros (11/7/25, 17:18):
La sección de charcutería ha estado dejando mucho que desear en las últimas semanas o meses. A veces pides jamón y te ofrecen un producto de la promoción que muchas veces está seco porque no lo cortan al momento, incluso si es medio ibérico. Otra situación común es que te den grandes trozos de pavo cuando pides que te lo corten fino. Es incomprensible cómo permiten que la calidad de los productos de esta sección decaiga debido a empleados que no saben o no se preocupan por cortar correctamente el jamón, por ejemplo. Es posible que ya no volvamos a comprar en esta sección si siguen sirviéndonos trozos de jamón tan gruesos como mi dedo meñique, más apropiados para montar una torre que para llevarlos a casa. ¿Y quién queda mal en esta situación? Al final, después de experimentar este servicio deficiente repetidamente, es comprensible que podamos reaccionar mal, ¿verdad? ¡Al final, alguien tiene que poner límites!
Veronica Ciuca (9/7/25, 20:21):
Hoy, 27 de abril de 2020, alrededor de las 09:42, fui a hacer la compra en el supermercado Ahorramas de la calle Sofía 177. Mientras realizaba mis compras, empecé a sentirme mal y le pedí al encargado que me permitiera usar el baño.
Su respuesta fue un contundente NO, argumentando que el Estado se lo prohibía porque no podían garantizar la limpieza del supermercado, por lo que tuve que abandonar mi compra y dirigirme al CAMPO que está al lado.
Es inaceptable que, incluso en medio de la situación por el COVID-19, se niegue el acceso al servicio en caso de una necesidad urgente, solo por falta de personal para limpiarlo (o por utilizar esa excusa).
Estoy muy molesta con el trato recibido, con cómo me hicieron sentir y por su actitud, por lo que voy a presentar una queja al propio Ahorramas al respecto.
Sharon Lesley Gasset (9/7/25, 3:53):
¡Qué maravillosa la reforma del supermercado! El lugar está impecable, bien organizado y con una amplia gama de productos y marcas. La frutería en especial me ha encantado. ¡Ya me gustaba antes, pero ahora todavía más!
Vasile Iulian Torea (8/7/25, 22:10):
La atención recibida fue correcta, pero resultó ineficaz cuando presenté una reclamación por la "desaparición" de un ambientador que compré esta mañana después de un pequeño incidente. Pagué por el ambientador, pero al llegar a casa me di cuenta de que no lo tenía, y además, al hacer la cuenta total de 60 euros, me cobraron un extra de 1,55 euros. Es una situación muy desagradable y deja una imagen muy negativa de la cadena. ¡Cuidado! Recomiendo revisar también los precios al momento de pagar. Una experiencia bastante decepcionante.
Manuel Teofilo Rienda (3/7/25, 8:33):
No nos permiten adquirir ni frutas ni verduras sin una bolsa de plástico, ¡ni siquiera cuando solo compramos una unidad! Es inaceptable para aquellos de nosotros que tratamos de llevar un estilo de vida más sostenible. Es increíblemente irresponsable por parte de la empresa en los tiempos actuales.
Meryem Peñalva (1/7/25, 15:57):
Solía ser mi supermercado favorito pero ya no voy. Han subido mucho los precios y además hay empleados nuevos que no saben tratar con la gente, como una de las encargadas y un cajero grosero y maleducado. A pesar de eso, el resto del personal es encantador.
Mariana Lourdes Marrase (1/7/25, 1:53):
La mayoría de los empleados son antipáticos, borde y maleducados, no tratan bien a los clientes y sobre todo hablan mal a los clientes. Muchos de los nuevos que ponen en la charcutería hacen un destrozo cortando el jamón, por ejemplo. Es vergonzoso.
Darek Barquero (29/6/25, 21:15):
La tienda está bien organizada y limpia, lo que la hace agradable para hacer la compra. Sin embargo, los precios son un poco más altos en comparación con otros supermercados.
Maria Carmen Paloma Sangare (29/6/25, 10:01):
¡La amabilidad de las cajeras sería genial, chaval!
Sean Coma (25/6/25, 20:39):
Me ha vuelto a pasar lo del pescado poco fresco, ¡madre mía! Esta vez era salmón y hasta me ha dado asco el olor que desprendía. Encima, como ya era tarde, no he podido ni devolverlo. Y es que las chirlas tampoco suelen estar en su punto, ¡una pena! Es una lástima que nos tomen el pelo así a los clientes.
Gurgen Lagar (24/6/25, 13:54):
Es una lástima la falta de educación por parte de las cajeras.
Hago una actualización de mi reseña para mostrar algunas fotos del aparcamiento del supermercado con basura acumulada desde hace varios días. Las tomé un jueves a las 15h...
Tudorita Barry (24/6/25, 10:42):
Me encantan los productos frescos de este supermercado, siempre encuentro frutas y verduras de excelente calidad. Sin duda, es mi lugar favorito para hacer la compra semanal.