Mi Alcampo - Getafe

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Mi Alcampo - Getafe, Madrid

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Supermercado Mi Alcampo en Getafe: Una Experiencia de Compra que Genera Opiniones Mezcladas

El Supermercado Mi Alcampo, ubicado en Getafe, Madrid, ha sido un punto de referencia para muchos vecinos que buscan productos de calidad y opciones de servicio conveniente. Sin embargo, las experiencias de los clientes varían notablemente, lo cual se ha vuelto un tema recurrente en sus comentarios.

Opciones de Servicio y Entrega a Domicilio

Una de las características más atractivas de este supermercado es la entrega a domicilio. Ofrecen la posibilidad de recibir tus compras en casa, así como la opción de retirar en tienda. No obstante, muchos clientes han reportado problemas con el proceso, mencionando que la falta de un aparcamiento habilitado para las entregas online puede ser bastante incómoda, especialmente para aquellos que llevan una compra grande.

Accesibilidad y Atención al Cliente

El establecimiento cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es un punto positivo. Sin embargo, la atención al cliente ha sido criticada en numerosas ocasiones. Algunos compradores han compartido experiencias desagradables con cajeras que mostraron actitudes groseras y poco profesionales. Estos incidentes han afectado negativamente la percepción general del local.

Pagos y Métodos Aceptados

El supermercado acepta tanto tarjetas de crédito como tarjetas de débito, además de ofrecer pagos móviles mediante NFC. Aunque contar con múltiples métodos de pago es beneficioso, algunos clientes se han quejado de la falta de comunicación respecto a las opciones disponibles, lo que podría mejorar la experiencia de compra.

Productos Frescos y Calidad

En cuanto a la calidad de los productos, muchos usuarios han destacado la presencia de buenos productos frescos. A pesar de esto, también hay quienes han señalado que algunas mercancías están cerca de su fecha de caducidad, lo cual genera desconfianza al momento de elegir qué comprar. Es importante que el supermercado mantenga un control de calidad rigurosos.

Planificación y Visita Rápida

La planificación de la compra es crucial, especialmente cuando se trata de visitar un lugar donde el servicio al cliente puede ser inconstante. Para aquellos que buscan una visita rápida, pueden encontrar satisfactorio el surtido de productos, aunque algunos han comentado que la selección de artículos de marca blanca podría ser mejorada.

Aspectos Destacados y Recomendaciones Finales

A pesar de los inconvenientes mencionados por los clientes, el Supermercado Mi Alcampo en Getafe ofrece una variedad de productos y opciones de servicio. Sin embargo, es fundamental que el personal sea capacitado para brindar un trato respetuoso y profesional. Las experiencias de muchos usuarios resaltan la necesidad de mejorar la atención al cliente para poder cerrar la brecha entre las expectativas y la realidad. En conclusión, si planeas visitar Mi Alcampo, considera ir preparado para una experiencia que puede ser tanto positiva como negativa, dependiendo del día y del personal presente. Las sugerencias y críticas de los clientes son valiosas para ayudar a establecer un mejor estándar en el futuro.

Nuestro comercio está localizado en

El telefono de contacto de el respectivo Supermercado es +34913687857

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34913687857

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Nuestros horarios de atención son:

Día Horarios
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado (Hoy) ✸
Domingo

El sitio web es

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Margie Buenafe (2/7/25, 20:14):
Vaya decepción con la atención de una jovencita empleada en el supermercado, desde que entré me regañó y terminé en la caja con regaños, ¡y la que se equivocó fue la cajera! No creo que vuelva a ese lugar.
Araceli Mercedes Robisco (29/6/25, 4:56):
Pues mira, fui a las 9:20 y todavía no habían abierto, parece que abren a las 9:30. Por suerte, justo al lado está Mercadona que es una opción mucho mejor.
Ronald David Muñez (28/6/25, 22:16):
Qué suerte tenemos de contar con un Alcampo en nuestro barrio, aunque sea pequeñito. Es genial poder disfrutar de sus productos sin tener que desplazarnos demasiado lejos. ¡Una verdadera maravilla!
Tito Antonio Castet (26/6/25, 15:03):
La cajera española jovencita era bastante simpática. Para ser uno de estos Alcampo nuevos que han abierto recientemente, la verdad es que se ve un poco descuidado. Las consignas y las cestas parecen sacadas de la prehistoria.
Abderrafie Munguia (26/6/25, 1:59):
He sido cliente habitual de Alcampo durante mucho tiempo, siempre valorando la calidad de sus productos y servicios. Sin embargo, mi experiencia reciente ha sido muy desagradable. Una cajera me atendió de forma poco profesional, levantando la voz delante de otros clientes solo porque le mencioné un detalle sobre mi compra. Como clienta, espero un trato respetuoso y educado, independientemente de cualquier circunstancia. No entiendo por qué fui tratada de esta manera, ya que siempre he realizado mis compras con normalidad, ya sea mientras trabajaba o no. Es importante que el personal tenga empatía y educación hacia los clientes, ya que esto define la experiencia de compra. Espero que tomen medidas para asegurar que este tipo de situaciones no se repitan. No volveré a comprar aquí.
Astrid Carolina Orejas (25/6/25, 22:03):
La cajera de este supermercado deja mucho que desear, no es la primera ni la segunda vez que me ocurre, en todas las ocasiones que he ido he tenido malas experiencias con ella.
Maria Assumpta Serb (24/6/25, 17:18):
Hoy domingo, la cajera de la primera caja ha sido un encanto total. Supereducada y amable, a pesar del frío que hacía, siempre con una sonrisa en el rostro. ¡Qué gusto da encontrarse con personas así en el supermercado!
Edwin German Litran (23/6/25, 22:07):
Vaya experiencia desafortunada, la tal Jessica que me atendió fue realmente desagradable, con una actitud muy poco profesional y una expresión de desagrado. Sería conveniente que la despidieran, no parece apta para trabajar de cara al público.
Dalia Pedrazo (23/6/25, 19:19):
Ayer tuve una mala experiencia en el supermercado con una empleada en particular. Era una mujer corpulenta, de estilo peruano. Desde que llegué al establecimiento con mi hijo en el carrito, no dejaba de seguirme por todo el local, fingiendo que arreglaba cosas pero claramente me hacía sentir incómodo. Cuando fui a pagar, se acercó a una clienta que estaba delante de mí con un bebé y una niña, para pedirle que abriera sus bolsas y comprobara que no se llevaba nada. La clienta se molestó mucho y se sintió acosada por la empleada, quien la trató de forma bastante grosera al responderle.

Creo que deberían reemplazar a esa persona, ya que ha habido varios problemas con ella. Además, me preocupa que no supervisen adecuadamente al personal que contratan. La atmósfera del lugar se vuelve muy incómoda y uno no puede hacer sus compras con tranquilidad. Casi prefiero dejar de comprar ahí debido a esta situación.
Emilia Lucia Figueira (20/6/25, 6:01):
El servicio en este supermercado es bastante deficiente. Las empleadas parecen no tener interés en trabajar, especialmente una de ellas que tiene el pelo rubio y usa gafas, que además es un poco mayor. Su actitud es muy desagradable, realmente deja mucho que desear. Cada vez que voy paso un mal rato, son bastante groseras. Es lamentable la forma en la que tratan a los clientes en este lugar.
Jonatan Andres Marciel (19/6/25, 18:27):
Hoy fui a esta tienda por primera vez para probar la bolsa sorpresa de Too Good to Go y vaya error el mío. En primer lugar, se suponía que la bolsa contenía comida valorada en al menos 12 €. Sin embargo, lo que encontré dentro fue una rebanada de pan blanco, una caja de 12 huevos, una pizza congelada, 4 cremas de soja pequeñas y 3 salchichas pequeñas. Calculando generosamente, esto no llegaba ni a los 9 €. Pero lo peor fue descubrir que las salchichas estaban podridas. ¡El olor era insoportable! Tuve que deshacerme de ellas de inmediato. Es increíble que vendan algo así. También compré otros artículos aparte de la bolsa sorpresa y pagué el precio completo. Una completa pérdida de dinero y decepción. Había comprado bolsas sorpresa en otras tiendas antes y siempre han sido de buen valor y calidad. Mi consejo: mantente lejos de esta tienda, especialmente si usas la aplicación.
Ramon Francesc Artazcoz (18/6/25, 4:21):
Una amplia gama de productos y referencias en comparación con el supermercado anterior.

Veremos qué tal funciona, los comienzos suelen ser difíciles (aunque con dedicación por parte del personal de la tienda, si no fuera así 😬).
Lucia Valentina Polishchuk (10/6/25, 6:54):
Estuve ayer en el supermercado y me atendió una chica encantadora llamada Ana, que me ayudó y me hizo algunas recomendaciones muy acertadas con mucha amabilidad y siempre con una sonrisa. ¡Así es como da gusto ir de compras!
Michiko Lozar (2/6/25, 6:49):
He estado yendo a este supermercado últimamente y tengo que agradecer a la chica joven que siempre está en caja, Ana, por su amabilidad y respeto hacia los clientes, algo que no puedo decir de algunas otras empleadas que parecen perdonarte la vida si les preguntas algo, hablan mal.
Jesica Carmen Campdelacreu (1/6/25, 6:50):
El antiguo Día era mucho mejor, el trato era simplemente regular.
Iulian Catalin Barquet (31/5/25, 14:10):
La verdad es que la tienda deja mucho que desear. El surtido es muy limitado, las estanterías están casi vacías, los precios son elevados y faltan muchos productos. Además, predominan las marcas en lugar de los productos de marca blanca, lo cual sería más conveniente. La sección de carne y pescado es bastante escasa y la mayoría de los productos frescos están a punto de caducar. Por si fuera poco, al pasar por caja a menudo te cobran más de lo que indican en las estanterías. Sin duda, hay mucho margen de mejora en este supermercado.
Maria Cesarea Cango (30/5/25, 21:02):
No me sorprende que tengan tantas valoraciones negativas, es que no se puede ofrecer un servicio peor. La empleada de la caja es la persona más antipática que me he encontrado. Solo voy a ese supermercado por cercanía, pero trato de evitarlo siempre que puedo. Es una lástima porque ya eran poco amables cuando era DIA.
Nicoleta Gabriela Bursuc (29/5/25, 14:06):
La tienda de Alcampo peor que he visto, sin reformar no hay nada peor, deberían cerrarla. La distribución es super mala, como cuando era Eroski. Es una lástima, pero no creo que dure mucho tiempo.
Rita Belen Seara (29/5/25, 6:26):
Hola, acabo de comprar un pack en la aplicación Too Good To Go y me encontré con la leche caducada y otros productos vencidos. ¡Qué mal! Si hubiera sabido que eran productos caducados, no los habría comprado. Deberían especificar claramente que se trata de productos pasados de fecha. Me tocó lidiar con 6 litros de leche caducada, queso y huevos vencidos. Desde luego, después de esta mala experiencia, no pienso comprar más a través de esa app.
Hugo Ramon Ybarra (28/5/25, 23:28):
¡Vaya ofertones! Todo muy reluciente y bien organizado, además de una atención al cliente de primera 😉 ¡Muy recomendable!

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