Descubre el Supermercado Alcampo en Getafe, Madrid
El Supermercado Alcampo, ubicado en Getafe, Madrid, se ha establecido como un destino popular para aquellos que buscan una amplia variedad de comida, buenos precios y conveniencia. Con su gran superficie, este hipermercado ofrece una experiencia de compra integral, combinando la accesibilidad y la comodidad.
Planificación y Accesibilidad
Una de las ventajas más destacadas del Alcampo en Getafe es su planificación pensada para facilitar el acceso a todos los clientes. La entrada accesible para personas en silla de ruedas asegura que todos puedan disfrutar de su experiencia de compra sin inconvenientes. Además, el supermercado cuenta con estacionamiento gratuito y estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita aún más la visita.
Buenos Productos Frescos y Otras Opciones de Servicio
Los clientes normalmente aprecian la atención a la calidad, especialmente en productos frescos. Los "buenos productos frescos" han recibido elogios por su calidad. Sin embargo, también hay comentarios que piden más opciones de pollo y cerdo ecológico, ya que actualmente solo ofrecen ternera. Las iniciativas de reciclaje también se están implementando para minimizar el impacto ambiental.
La funcionalidad de retiro en tienda y entrega a domicilio proporciona opciones adicionales para los clientes. La entrega sin contacto permite recibir productos de manera segura, y la aceptación de tarjetas de crédito y tarjetas de débito facilita los pagos, incluyendo pagos móviles mediante NFC. Esto demuestra que Alcampo está adaptándose a las nuevas tendencias en compras.
Aspectos Destacados y Atención al Cliente
Entre los aspectos destacados del Alcampo en Getafe se encuentra su diversidad de productos y el servicio. Si bien muchos clientes han elogiado a los trabajadores por su amabilidad, también hay críticas sobre el trato al cliente, especialmente en momentos de alta demanda. Las experiencias varían: desde un personal atento y amable en charcutería hasta situaciones donde la atención deja mucho que desear.
Las opiniones sobre las cajeras indican que hay margen de mejora en la atención y en el manejo de incidentes relacionados con errores de precio. A menudo, los clientes experimentan discrepancias entre los precios mostrados y los cobrados en caja.
Conclusión
A pesar de algunas críticas, el Supermercado Alcampo en Getafe sigue siendo una opción viable para realizar las compras semanales. Su amplia gama de productos, junto con la accesibilidad y las variadas opciones de servicio, hacen de este lugar un destino atractivo para la comida y otros artículos. Planifica tu visita para experimentar por ti mismo lo que Alcampo tiene para ofrecer.
Si desea alterar algún elemento que crea que no es preciso acerca de esta página, le rogamos mande un mensaje y lo ajustaremos lo antes posible. De antemano gracias por su colaboración.
Mostrando del 1 hasta el 20 de 35 comentario(s) recibido(s).
Xinmei Jaber (29/6/25, 1:58):
Es enorme y muy espacioso, con un montón de sitios para disfrutar y un montón de tiendas en su interior.
Juana Emilia Del Palacio (28/6/25, 17:58):
Le doy una estrella porque no puedo poner menos. Mucha reforma, pero la atención de algunos empleados deja mucho que desear, en cuanto a conocimiento, información y ubicación de los productos. Sobre el resto, ya opinaré en otra ocasión.
Hilda Graciela Llusa (27/6/25, 8:25):
Menuda vergüenza el trato que me dio la chica de seguridad, después de 3 años negándome la entrada con mi Redbull a pesar de tener en la mano la pegatina que permite el acceso a la tienda. Llevo 3 años entrando a comprar con mi bebida y la pegatina puesta y NUNCA me había pasado algo así, además de que su forma de tratarme fue lamentable. Entiendo que trabajar cara al público puede ser difícil, pero hay que tener actitud y la de esta mujer era la peor sin duda. No creo que vuelva, hay muchos Alcampo donde elegir, pero por lo visto pocos profesionales como deberían ser.
Berta Lidia Enjo (26/6/25, 6:50):
Acudimos a realizar una devolución de ropa de bebé que nos habían regalado, pero al llegar a la caja sin saber cómo proceder, la cajera fue muy antipática y altanera al informarnos de que debíamos dirigirnos a información para la devolución. No llegamos a fijarnos en su nombre, pero era una señora excesivamente maquillada y con un peinado rubio muy llamativo. Nos ocurrió este domingo pasado, a las 16:00 horas. Es realmente desagradable encontrarse con personas tan rudas trabajando en un establecimiento, sobre todo cuando es nuestra primera vez visitándolo. Creo que es fundamental tener un mínimo de educación y cortesía al tratar con el público, como lo hizo la persona que nos atendió en información, que fue súper amable y agradable.
Alberto Fabian Agrelo (25/6/25, 21:01):
La verdad es que la entrada principal de este supermercado tiene a una señora muy antipática que te hace sentir incómodo desde el momento en que cruzas la puerta. Su actitud borde da la sensación de que sospecha de todos los clientes, como si fuéramos ladrones. Es una lástima que tengan a alguien así en frente de los clientes, no debería ser así en un lugar público. Por mi parte, prefiero ir a Mercadona o Día donde este tipo de situaciones no ocurren.
Valentina Pilar Boca (24/6/25, 20:09):
Los cajeros deberían mantener la compostura y no estar mascando chicle mientras atienden al cliente.
Istvan Quinteiro (22/6/25, 5:42):
Desde hace varios meses, suelo ir al supermercado a comprar obleas, buitoni y chocolate Lindt con un 70% de cacao. Sin embargo, me resulta extraño que nunca tengan disponibles estos productos. A pesar de que suelen faltar muchas cosas, estos dos productos en específico nunca parecen estar en stock. ¡Espero que puedan solucionar este problema pronto!
Pedro Leon Garayalde (20/6/25, 10:52):
Últimamente el supermercado ha cogido más ambiente, y se nota especialmente en Alcampo.
La pescadería de Alcampo es una maravilla, y cuentan con un personal que ya casi no se encuentra.
Todos son muy amables, profesionales y si les pides algo en concreto, te aseguro que quedarás completamente satisfecho con la calidad de los productos y el trato recibido. Me gustaría que esta reseña les llegara como una felicitación, porque a partir de ahora se ha convertido en nuestra pescadería de cabecera.
Maria Pilar Cristina Caulin (17/6/25, 7:22):
Vaya tela con esta gente. Antes solían poner los productos cercanos a caducar con un precio super rebajado, pero ahora han dado la vuelta a las etiquetas y apenas les meten un descuento. ¿A quién pretendéis engañar? Los precios están subiendo cada día más, al final la clientela va a acabar yéndose a comprar a otro lado, menuda manera de tomarnos el pelo. En PrimaPrix encuentras muchos productos iguales con una diferencia de 2 euros. Alcampo ya no compensa, ¿se creen que somos tontos o qué?
Luis Elias Alberch (15/6/25, 19:49):
Llevo comprando en este Alcampo desde que abrieron. Quiero dirigirme al gerente de este centro con respecto a algunas preocupaciones que he notado. Después de leer varias reseñas, me preocupa ver que hay quejas recurrentes sobre cobros indebidos, productos caducados, trato poco amable por parte del personal, falta de educación en las cajeras, y actitudes prepotentes de los vigilantes, entre otras cosas.
Señor gerente, ¿no considera usted que es hora de tomar medidas al respecto? ¿Acaso han enviado a alguien de la competencia para hacerle daño a este supermercado? Soy empresario y puedo asegurarle que si mi personal actuara de esta manera, no dudaría en despedir a aquellos que no cumplen con sus responsabilidades.
Por favor, póngase en acción, deje su sillón a un lado y haga su trabajo como es debido. ¡Espero que tome medidas pronto y mejore la situación en su establecimiento!
Tamila Antich (11/6/25, 19:29):
Llevo viviendo en el barrio desde que se construyó en el 85, con tan solo 7 años, para que os hagáis una idea. Nunca he comprado comida en mal estado. Sin embargo, el otro día compré seis muslos y al abrirlos para prepararlos, desprendían un olor desagradable. Desde que pusieron una cafetería y todo se cerró, no me gusta nada Alcampo. Es una lástima. Parece que quieren reducir la calidad y que paguemos al mismo tiempo por sus absurdas novedades. Gracias, Alcampo. A partir de ahora está claro que preferiré comprar el pollo en Mercadona.
Lucia Alexandra Machado (11/6/25, 6:04):
Este hipermercado es mi favorito de toda la vida. ¡Tiene de todo! Y lo mejor de todo es que tiene precios más económicos que otros lugares.
Dara Panal (11/6/25, 5:39):
Antiguamente solían compensar los productos cercanos a su fecha de caducidad, pero ahora han optado por cambiar las etiquetas y apenas reducir los precios, quieren ganar hasta el último céntimo y si no venden prefieren desecharlo (Increíble). Los precios han subido entre 20 y 30 céntimos o más en muchos productos, y ni hablar de la pésima atención de algunas cajeras, masticando chicle, atendiendo de manera grosera o con poco entusiasmo por trabajar. En fin, ya no vale la pena comprar aquí en lo más mínimo. No lo recomiendo. Ah, y la respuesta automática de "Lo trasladamos al departamento correspondiente" es pura mentira, no hacen absolutamente nada a favor del cliente.
Paulo Ricardo Del Cura (11/6/25, 0:43):
Si alguna vez habéis visitado este Alcampo hace 20 años... Lo recordáis tal cual está. No ha pasado el tiempo, ni se ha modernizado. Las cajas son una lotería, parece mentira que no hayan mejorado igual que el resto de los hipermercados.
Lo bueno es que hay oferta de cualquier marca de producto que busquéis. Lo malo es el pan y la oferta en carnes. El pan es de lo peor, las carnes para tomar enseguida, porque son poco frescas.
Siempre conviene revisar la factura, ya nos ha pasado en varias ocasiones que cobran por encima de lo marcado en los productos.
Johnny Eduardo Puigdollers (10/6/25, 22:42):
Realicé un pedido online para recoger en el estacionamiento. Llegó el día y la hora seleccionados y no recibí el correo de confirmación con el PIN del pedido, por lo que no pude ingresar la información en la máquina al llegar. Estuve llamando durante más de 40 minutos al teléfono de la tienda (que aparece para cualquier problema en la máquina) y nadie respondía. Afortunadamente, otra persona fue a recoger su pedido y pude preguntarle a la chica que le atendió, quien después de 15 minutos llegó con mi pedido, sin saber por qué no me habían enviado el correo ni respondían al teléfono. Además, tuve que ayudarla a cargar las cosas en mi coche y firmar un papel con su bolígrafo, sin ofrecer distancia de seguridad ni gel al firmar. Si buscas una compra sin contacto, este no es un buen método. NO LO RECOMENDARÍA.
Laurentiu Nicolae Tinajo (7/6/25, 10:42):
He intentado comprar unos 15 packs en la app de Too Good y al día siguiente me los han cancelado. He presentado reclamaciones en la app y he intentado comprar packs desde diferentes teléfonos y en distintos días, pero igualmente me los han anulado. Creo que en este Alcampo están estafando. En el Alcampo de La Vaguada nunca he tenido problemas, al contrario, siempre son encantadores y nunca han anulado ninguna compra. No perdáis el tiempo.
Claudiu Marian Greco (7/6/25, 7:34):
Hoy hemos ido a comprar un cojín para silla en el Alcampo del sector 3 y nos lo han cobrado a 5,99€ después de preguntar al personal. En la página web aparece a 4,99€ y hemos visto en otros Alcampos a 3,99€. Al comentárselo a la dependienta, nos ha dicho que ese es el precio. ¡No entiendo cómo puede haber una diferencia del 66% en el precio de una tienda a otra!
Ionel Bertholet (6/6/25, 13:26):
Vaya mala experiencia tuve en el Alcampo con el personal de seguridad, su actitud despotica deja mucho que desear. No saben cómo tratar a las personas, definitivamente un lugar al que no pienso regresar. Se nota que cada vez hay menos clientes en ese supermercado, con esa falta de amabilidad es comprensible.
Yanara Briegas (6/6/25, 4:35):
Quería expresar mi agradecimiento a la cajera de los puestos automáticos de apellido PAREDES, no recuerdo su nombre, pero su amabilidad y simpatía me hacen elegir siempre Alcampo en el centro comercial del Sector tres. Personas como ella son el verdadero pilar de un supermercado.
Ramona Valentina Lacarcel (4/6/25, 7:31):
Bueno, he tenido que actualizar mi opinión. Antes les había dado 5 estrellas, pero han cambiado al personal del bistró y son un desastre. El chico moreno que sirve los platos es muy grosero, los lanza en la mesa sin cuidado y parece que no le gusta su trabajo. La señora extranjera que también trabaja ahí es terrible, siempre con mala cara y malos modales, se nota que no disfruta su trabajo. No incluyen las tapas con las bebidas a menos que se las pidas expresamente, fatal. ¡Qué lástima que hayan cambiado! Antes las señoras que atendían ofrecían un servicio excelente. ¡Qué pena!
