El Supermercado Mercadona en Getafe, ubicado en el CC Sector 3, ofrece una variedad de productos que destacan por su calidad y accesibilidad. Aunque algunos clientes han expresado preocupaciones sobre la disponibilidad de ciertos productos, como frutas y verduras, la tienda en general es bien valorada por su buena relación calidad-precio.
Opciones de Servicio y Comodidad
Este Mercadona proporciona varias opciones de servicio para sus clientes. Entre ellas se incluyen:
- Pagos móviles mediante NFC, lo que permite realizar transacciones rápidas y seguras.
- Entrega a domicilio, conveniente para quienes no pueden visitar el supermercado.
- Entrega el mismo día, que facilita la planificación de compras urgentes.
Además, la entrada accesible para personas en silla de ruedas y el estacionamiento accesible son aspectos importantes para quienes requieren asistencia adicional.
Productos Frescos y Comida Preparada
La tienda es reconocida por sus buenos productos frescos, aunque algunos clientes mencionan que la sección de carnes es limitada. Sin embargo, se ha mejorado la oferta de comida preparada, incluyendo una barra de ensaladas donde los clientes pueden personalizar sus platos al gusto.
Reciclaje y Sostenibilidad
En cuanto al compromiso con el medio ambiente, Mercadona ha implementado prácticas de reciclaje, aunque algunos clientes han notado un aumento en el uso de bolsas plásticas, lo que podría ser motivo de preocupación. La tienda debería considerar alternativas más sostenibles para minimizar su huella ambiental.
Experiencia del Cliente
Las opiniones sobre el servicio al cliente en este Mercadona son mixtas. Mientras que hay trabajadores como Yilver que son muy valorados por su amabilidad, otros empleados han sido criticados por su falta de atención y cortesía. Esta disparidad en la atención al cliente puede afectar la experiencia general de compra.
Conclusión
A pesar de las críticas, el supermercado Mercadona en Getafe continúa siendo una opción viable para aquellos que buscan una visita rápida y una variedad de productos. Con la reciente reforma, la tienda ha mejorado significativamente en términos de accesibilidad y variedad. Sin embargo, es esencial que el establecimiento trabaje en mejorar la atención al cliente y en mantener la disponibilidad de productos para satisfacer las expectativas de sus clientes.
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Arafa Davia (29/6/25, 19:33):
Desde mi punto de vista, este Mercadona es genial, todo está muy limpio y bien organizado. Además, siempre tienen los productos más recientes que Mercadona va sacando al mercado casi al momento, y la atención al cliente es estupenda. ¡Ah! Y tiene dos entradas, además de un aparcamiento y una buena seguridad.
Maria Artemia Neila (29/6/25, 9:59):
Los supermercados de esta cadena son de una calidad y variedad de producto espectacular, donde se nota la innovación y la atención al cliente como prioridad. Los precios son accesibles y siempre te sorprenden con algún producto nuevo que llama la atención. Sin duda, es el supermercado del barrio.
Cheryl Navajas (29/6/25, 0:59):
La atención en este supermercado deja mucho que desear, ¡una verdadera decepción!
Niceta Stubbs (28/6/25, 18:58):
Nos resulta muy cómodo ir a hacer la compra aquí porque encontramos comida sin gluten además de lo más habitual. No diría que los precios son los más baratos en comparación con otros supermercados pero la calidad de los productos en general es buena.
Iliya Flaquer (26/6/25, 0:32):
El otro día estuve en el supermercado y me atendió un chico moreno muy amable y educado, creo que se llamaba Yilver o Gilver. ¡Fue genial! Con personas así da gusto hacer la compra. 👍👏👏
Rita Josefa Oeo (21/6/25, 13:39):
El supermercado es bien grande y tiene una amplia variedad de productos de alimentación e higiene, en la onda de los supermercados Mercadona. Pero no me convence mucho por su aparcamiento, distribución y orden. Además, todavía no cuenta con una sección de comida preparada completa (tortilla, pizza, ensaladilla, pollo asado, hamburguesas...) que ya tienen otros supermercados de este estilo.
Sadik Rouaz (19/6/25, 17:49):
En general, está bien. Pero si buscas un pescado limpio, sin escamas y en buenas tajadas, te recomiendo comprarlo entero y limpiarlo en casa. Aquí parece que tienen dificultades para quitar las escamas y cortar en tajadas uniformes. Si necesitas que te troceen un pollo, lo harán en pedazos tan pequeños que muchos serán una mezcla de piel, carne y huesos, y probablemente tendrás que desechar la mitad.
Jonathan Leonardo Cabalgante (19/6/25, 16:47):
La verdad es que no puedo estar más decepcionado. La calidad de atención en este supermercado está en picado. El cajero me mira con mala cara, ni siquiera dice buenos días, tira los productos de cualquier manera y luego, por pura educación, ni responde al adiós y sigue hablando a gritos con otro colega. ¿Dónde está el responsable de este Mercadona que ponga orden? Cada día funciona peor este establecimiento. Ojalá desde la central leyeran esto y tomaran medidas.
Elida Beatriz Yeguas (16/6/25, 18:35):
Me gusta mucho ir a comprar al supermercado, especialmente su marca blanca que para mí tiene una calidad excelente en casi todos los productos que ofrecen. Es verdad que los precios han subido y que en algunos productos las cantidades han disminuido, pero en general es un supermercado muy completo donde se puede encontrar de todo.
Gina Gabriela Ibern (14/6/25, 2:56):
El Mercadona de la zona Kelvinator y El Bercial es una buena opción para hacer la compra, ya que cuenta con aparcamiento propio. Destaco la amplia variedad de productos de su marca, que suelen ser de buena calidad, aunque a veces echo de menos la presencia de otras marcas que me gustan, como por ejemplo, una mayor diversidad de vinos.
En cuanto a la pescadería, no me convence del todo, ya que a veces es complicado comprar cantidades pequeñas de algunos productos, como una simple rodaja de salmón. Además, he notado que los precios pueden variar de un día para otro, especialmente en productos como sardinas o mejillones.
Lo que más me ha gustado de este Mercadona es la sección de charcutería, donde destacan por su jamón de calidad, así como la variedad y calidad de los productos de limpieza que ofrecen. ¡Sin duda, es un punto fuerte a tener en cuenta durante la compra!
Diego Julian Llorens (13/6/25, 18:38):
En estas circunstancias que no son de agrado para nadie... Creo que la mayoría de las personas intentamos manipular lo menos posible, por lo que solemos optar por el pago con tarjeta, por seguridad e higiene de todos. Llegué a este Mercadona con mi documentación y sin efectivo alguno, le pedí a la señorita de la caja que por favor me sacara un carrito y de manera poco educada me respondió... “No señora, no se pueden sacar carritos si no traen ustedes efectivo”. Cargaba con cuatro bolsas porque soy de las que no salen a comprar todos los días, procuro hacerlo solo una vez cada dos semanas y realizo una compra grande. Lo más curioso fue que un chico detrás de mí le pidió a la señorita si le podía sacar un carrito y ella amablemente se lo entregó sin ningún problema... Me parece increíble que en la situación actual haya preferencias incluso para otorgar un simple carrito y que algunas personas tengamos que recorrer el establecimiento con cuatro bolsas en lugar de contar con un carrito. Realmente no me esperaba esta actitud por parte de Mercadona.
John Edward Alama (13/6/25, 15:09):
Fui a un supermercado y al llegar a la caja, la cajera me pidió que mostrara mi bolso (una bolsa deportiva que estaba usando como bolso de mano en ese momento). Justo delante de mí habían salido dos señoras (blancas) y no les pidieron lo mismo, pero cuando llegué yo, me sentí ridiculizado/humillado como si los demás no pudieran llevar algo en sus bolsillos. Parece que para algunas personas solo el inmigrante roba, mientras que el nativo no lo hace 🤔. Al leer los comentarios, coincido en que en la caja recibí un trato horrible, tiraron mis compras como si fueran sacos de patatas.
Angeles Carmen Colomino (13/6/25, 9:58):
Siempre es un acierto elegir productos de la marca Hacendado, nunca decepciona con su constante innovación. Aunque a veces se eche en falta alguna otra marca para comparar, realmente es muy recomendable. Además, destacar que el supermercado se mantiene muy limpio y cumple con todas las normas de seguridad y distancia actuales.
Marta Lilian Tejon (12/6/25, 21:58):
El súper está genial, con un acceso perfecto para aparcar tanto dentro como fuera. Tiene de todo y está super limpio.
Laisa Nogareda (12/6/25, 10:11):
Últimamente los precios de los productos en el supermercado van por las nubes y la calidad cada vez es peor. El pan ya ni para los perros sirve, además de que reducen la cantidad en los envases pero suben los precios. ¡Y solo venden su marca blanca! En otros supermercados al menos tienes la opción de elegir, aquí te obligan a conformarte. Casi todos los productos están igual de caros que las marcas de primera. Menuda jugada...
Quintiliano Añaños (10/6/25, 23:06):
El Mercadona es grandísimo y muy amplio, le doy 4 estrellas porque no tiene la opción de comida lista para llevar, pensé que la tendría. Las cajas podrían ser más rápidas en el servicio.
Paulo Alexandre Bumbar (10/6/25, 8:37):
Este supermercado es genial porque puedes hacer la compra en solo 15 minutos, ¡algo que sería impensable en otros lugares! Sin embargo, debo destacar que no ofrecen productos ecológicos, lo cual es una pena. Por otro lado, después de la remodelación han eliminado la pescadería, que era excelente. Ahora solo venden productos precocinados. Por estos motivos, le doy solo 3 estrellas.
Emilia Ramona Ould (9/6/25, 23:44):
Hace tiempo que voy a este Mercadona y hoy me ha tocado la cajera, muy amargada y con poca memoria. Estaba colocando los productos en la cinta y la cajera los pasaba por el escáner, agrupándolos a un lado para apresurar al cliente de delante. Mientras tanto, me pedía el ticket del parking, le dije que se lo daría cuando terminara y le mencioné que tenía mucha prisa. Volví a recoger los productos y me volvió a pedir el ticket, le respondí que lo haría cuando acabara, que ya había entendido y que no era necesario que me lo repitiera. Se molestó y me dijo que me lo pediría tantas veces como ella quisiera, elevando la voz y de manera desagradable. Y lo peor es que no había nadie detrás de mí. Ahora ya sé dónde no volveré, a partir de ahora iré a Lidl que está justo al lado.
Florentin Montmany (7/6/25, 21:25):
El supermercado no destaca mucho en comparación con otros. Se nota que es bastante antiguo y ni siquiera se han molestado en renovar los carritos de la compra. La sección de carnes es un poco limitada en comparación con el resto. Tiene dos accesos, uno que da a la carretera y otro por la parte trasera.
Nerea Sanfrutos (7/6/25, 11:17):
¡Vaya, la verdad es que hay muchos productos de excelente calidad en este supermercado! Especialmente los relacionados con la higiene personal, como los productos para el cabello, el cuidado del bebé, las colonias, el maquillaje y las cremas. ¡Son de lo mejorcito!
