Supermercado Mercadona en Getafe, Madrid: Todo lo Que Necesitas Saber
El supermercado Mercadona ubicado en Getafe es una opción popular para los residentes de la zona. Sin embargo, como toda gran cadena, tiene sus aspectos destacados y áreas de mejora. A continuación, te presentamos un análisis sobre lo que este establecimiento tiene para ofrecer.
Accesibilidad en Mercadona
Una de las ventajas de este supermercado es su accesibilidad. La entrada accesible para personas en silla de ruedas y el estacionamiento accesible aseguran que todas las personas puedan acceder cómodamente al establecimiento. Además, los sanitarios accesibles brindan comodidad a aquellos que lo necesitan.
Opciones de Pago y Compras
En cuanto a las opciones de servicio, Mercadona acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. Además, permite pagos móviles mediante NFC, facilitando así las compras rápidas. Sin embargo, algunos clientes han expresado su descontento con respecto a los precios en aumento, señalando que se ha vuelto uno de los supermercados más caros de la región.
Comida y Productos Frescos
Mercadona ofrece una variedad de productos alimenticios, incluyendo comida preparada y una barra de ensaladas. No obstante, hay críticas sobre la calidad de la comida, con comentarios que mencionan una preferencia por productos frescos, ya que muchos de los alimentos parecen ser ultraprocesados. Aunque algunos clientes valoran los buenos productos frescos, otros se quejan de que la fruta y verdura no siempre cumplen con las expectativas de calidad y sabor.
Entrega a Domicilio y Reciclaje
La entrega a domicilio es otro servicio disponible, pero se ha criticado el costo adicional, especialmente cuando se realizan compras grandes. Algunos clientes consideran que entrega el mismo día debería tener un coste más razonable. Además, el uso de bolsas plásticas y la falta de opciones de reciclaje en el establecimiento son temas recurrentes en las quejas, dado el creciente interés por el cuidado del medio ambiente.
Opiniones Sobre el Servicio y la Atención al Cliente
La atención al cliente en este Mercadona puede variar; aunque muchos empleados son elogiados por su amabilidad y eficiencia, hay comentarios sobre la falta de cortesía en algunas ocasiones. Es notable que, a pesar de sus problemas, muchos clientes destacan la labor de empleados específicos que aportan una buena experiencia de compra.
Conclusión
El supermercado Mercadona de Getafe, a pesar de sus críticas sobre precios y calidad, sigue siendo un lugar cómodo y accesible para realizar compras. Con servicios que incluyen entrega a domicilio y una amplia gama de productos, sigue siendo una opción viable para los residentes de la zona. Sin embargo, es importante considerar las opiniones de los clientes y seguir buscando mejoras en la calidad y atención al cliente para mantener su competitividad en el mercado.
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Jesus Bautista Labanda (24/8/25, 10:49):
Sigue siéndo de los supermercados mas caros, ya que ha subído los precios, y, sin embargo, ha perdido calidad. La fruta y la verdura, a precios de oro, siendo mucha de ella sin sabor y sin textura. Exceso de plástico en casi todos los productos.
La carne tampoco se salva. Era mil veces mejor cuando estaba al corte.
No he probado sus platos preparados, pero hay un notable aumento de comida ultraprocesesada y una enorme escasez de comida sana y saludable.
La "comida" para mascotas, es puro veneno.
Llevé a mis animales al veterinario por pérdida de peso brusco sin justificar, y las análiticas dieron riñón dañado por exceso de sal y nivel de grasa muy alto rozando lo peligroso.
Tras varios meses de quitar chuches, latas y cambiar finalmente de pienso, una de ellos se recuperó, pero la otra de momento, sigue con medicación para el riñón.
Son varios veterinarios los que han mencionado que eso es una bomba de relojería no apta para animales, y mucho menos, los esterilizados y los sénior.
Ernesto Santiago Cordente (22/8/25, 9:46):
¡Hola! Ayer tuve la oportunidad de visitar por primera vez el Mercadona y debo decir que mi experiencia fue bastante estándar, como la mayoría de supermercados. Sin embargo, quiero destacar la excelente atención que recibí de la cajera que me atendió. Era una mujer rubia con el pelo rizado, al parecer se llamaba Nuria según su chapa, aunque no estoy completamente seguro. Fue muy amable y atenta a pesar de tener clientes esperando en la cola. Su sonrisa constante hizo que mi paso por caja fuera más agradable. ¡Ojalá todos los empleados de cara al público fueran tan profesionales como ella!
Maria Leonides Bamio (22/8/25, 4:22):
Echo en falta algunos productos que ya no traen o que han cambiado de precio. Es una lástima porque solía comprarlos con frecuencia y ahora me resulta complicado encontrarlos. Espero que el supermercado pueda mejorar en este aspecto para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Aday Francisco San Vicente (19/8/25, 14:57):
Estoy bastante decepcionado con Mercadona y su personal, a pesar de que son amables. Me parece un error haber pasado de tener una pescadería con productos frescos a ofrecer todo envasado. ¿De verdad tengo que llevarme 3 bandejas si quiero comprar 3 doradas? Es algo absurdo. Creo que deberían aplicar la misma lógica de dejar "desnuda" también la fruta y el pescado. Esta decisión ha marcado mi última compra de productos frescos en Mercadona. Espero que más personas se den cuenta de la pérdida que supone cambiar una pescadería con pescado envuelto en papel por un mar de bandejas de plástico.
Milady Chenlo (18/8/25, 0:28):
Creo que deberían pedir a los cajeros contratados un poco de humildad, algunos son muy bordes y antipáticos, otros muy amables y profesionales también pero son menos. En cuanto a los precios, me he dado cuenta de que suben cada vez que voy... Es una pena que no haya más consistentes en ese aspecto.
Balbino Jose Estivill (17/8/25, 3:16):
Llevo unos cuantos años siendo cliente de este supermercado, y la verdad es que me entristece la falta de educación de algunos de los clientes hacia los cajeros y cajeras. Ellos están ahí trabajando, y la gente ni les presta atención, con el móvil en la mano, siendo groseros, y demás. Creo que sería conveniente que el personal de seguridad o algún encargado estuviera más pendiente de esto.
Gemma Mercedes Donsion (14/8/25, 11:29):
Un supermercado clásico que ha ido evolucionando con el tiempo. Las expectativas son altas, al igual que los precios, pero ofrecen un servicio y calidad comparables a cualquier otra cadena. Sería agradable que dieran más importancia al cliente y menos a la marca.
Piedad Maria Eizaguirre (12/8/25, 19:20):
Quiero destacar con cinco estrellas a una trabajadora que siempre me atendía con una sonrisa en el supermercado. Es una lástima que ya no esté en mi barrio, porque solo con saludarte al entrar te hacía sentir como en casa. ¡Acabo de enterarme de que la han trasladado a otra tienda! Espero que allí valoren su trabajo tanto como lo hacíamos aquí. Si no lo hacen, que sepa que va dedicado a ella, Nuria, con su cabello rizado. ¡Que tengas muchísima suerte en tu nueva etapa y es una verdadera pena cuando personas como tú se van o cambian de lugar de trabajo!
Gabriela Fabiana Giralt (12/8/25, 10:28):
Hoy he comprado una carne picada Burguer meat de vacuno para hacer una salsa boloñesa. Al abrirla no tenía mal olor, pero al calentarla en la sartén ha empezado a desprender un olor a podrido que me obligó a desecharla de inmediato en la basura. ¡Y eso que vivo a 4 manzanas de distancia y he venido en coche! Una situación lamentable. Siento que he tirado el dinero en este caso.
Josefa Isabel Elola (11/8/25, 10:53):
Me encanta hacer la compra en Mercadona, porque está cerca de casa y tiene una amplia gama de productos. Pero sobre todo, me conquista la gran profesionalidad de tod@s sus emplead@s.
Siempre están dispuest@s a ayudarte en lo que necesites y, sin excepción, te reciben con una sonrisa y te tratan con mucho cariño y respeto. En mi opinión, les doy un 100 sobre 10.
Sushil Vesa (10/8/25, 19:46):
Mercadona es genial, amplio, luminoso, limpio, nuevo y con PRECIOS ELEVADOS. Tienen una gran variedad de productos de su propia marca. Los aparcamientos son buenos, ya sea en la calle o en el interior subterráneo. Lo nuevo es la zona lista para llevar, donde la comida está deliciosa. Una vez que pagas, puedes encontrar un espacio para comer con mesas y microondas. El personal ofrece una excelente atención.
Carolina Pino Burgada (9/8/25, 5:17):
Últimamente han subido un montón los precios y ya dan ganas de ni siquiera ir a comprar. Además, no hay ninguna oferta interesante al final del día. Solo cuando los productos están a punto de caducar es cuando rebajan un poquito el precio.
Rilma Almendros (7/8/25, 21:29):
La verdad es que el pescado está muy caro y la variedad es bastante limitada. Además, han subido mucho los precios en general. Por eso, ahora solo voy para comprar algunas cosas concretas. Ya no es mi supermercado de confianza para hacer compras grandes como solía hacer antes.
Diana Virginia Eddaoudi (5/8/25, 18:21):
Siempre previsible pero por eso mismo, práctico, como todos los Mercadonas: me lo dan todo pensado, no es como esas moles de hipermercados que me obligan a hacer el Camino de Santiago entre las miles de marcas, variedades y ofertas de sus infinitos pasillos. Mercadona es eso: te lo doy pensado para que no pienses. Y este es más amplio que otros, tiene buen estacionamiento tanto en superficie como abajo, y a mediodía está vacío. También tiene mejor fruta y verdura que otros, sin que esto sea lo mejor de la cadena. Eso sí, cada vez más caro, hasta el punto de que han retirado muchas referencias porque el precio de las marcas blancas similares o producto de marca era más alto que en la competencia directa.
Elvira Inmaculada Cabria (2/8/25, 3:07):
Buena tienda para hacer la compra, igual que sus otros supermercados. Por cierto, quería comentar una anécdota sobre el aparcamiento subterráneo: hay unas plazas donde te puedes mojar si llueve y te da el sol cuando hace buen tiempo, ¡no tienen techo a diferencia de las demás! Es algo a tener en cuenta a la hora de estacionar tu coche.
Angel Omar Berdejo (1/8/25, 5:04):
Hoy adquirí un poco de pollo asado con patatas. Personalmente, enfrento un problema con la comida, no soy partidario de alimentos que estén a medio cocinar o casi crudos. Para mí, una buena comida es aquella que se derrite en la boca, no algo a medio hacer. Por desgracia, no pude consumir este plato; estaba acompañado, así que opté por regalar mi porción a mi acompañante. Las patatas estaban duras y la carne casi cruda. Sé que a muchos les agrada comer alimentos al dente, pero para mí, al dente equivale a estar a medio cocinar. Es lamentable que no pueda disfrutar de cualquier tipo de comida.
Friday Zumalde (27/7/25, 12:51):
¡Vaya precios buenos y productos excelentes que tienen en este supermercado! ¡De verdad que es una maravilla encontrar todo lo que necesito a precios tan increíbles y con la calidad que busco! ¡Sin duda, seguiré comprando aquí!
Alexandru Georgian Cervantes (20/7/25, 23:37):
La verdad es que últimamente la cosa va de mal en peor, ¿verdad? A veces cuando vas al supermercado no encuentras ni carne ni verduras frescas. ¡Es una verdadera pena! Ojalá que mejoren pronto esta situación porque es frustrante no poder comprar lo que necesitas. ¡Ánimo y paciencia en tus compras!
Veronica Guadalupe Fernandez De Betoño (17/7/25, 2:39):
Hoy he comprado unos productos con descuento y me he dado cuenta de que tapan la fecha de caducidad. Al comentárselo al frutero, su respuesta ha sido bastante desagradable, simplemente diciendo que la pone ahí y punto. Como se puede apreciar en las fotos que adjunto, no hay necesidad de hacerlo ya que hay muchos otros lugares donde podría colocar esa etiqueta sin tapar la fecha de caducidad. En un artículo se ve perfectamente, en otro mal y en otro nada, solo hace falta tener ganas de hacer bien el trabajo. Creo que esta empresa debería revisarlo y solucionar este problema. PERO SOBRETODO EVITAR LA MALA EDUCACIÓN DE SU EMPLEADO.
Aurora Teresa Conceicao (16/7/25, 4:35):
La limpieza es impecable, los productos son de calidad y los cajeros son rápidos al momento de pagar. ¡Muy importante! El servicio a domicilio es bastante bueno, salvo por un detalle: independientemente del importe de la compra, siempre te cobran alrededor de 8 €, algo que no sucede en otros supermercados. Creo que deberían tenerlo en cuenta. Entiendo que para compras inferiores a 50 € cobren este extra, pero cuando superas esa cantidad... creo que deberían tener algún gesto de cortesía con los clientes.