El Hiper Usera Cash, ubicado en Collado Villalba, Madrid, se ha posicionado como una opción interesante para quienes buscan buenos productos frescos a precios competitivos. Este supermercado cuenta con diversas opciones de servicio que lo hacen atractivo tanto para residentes como para comerciantes locales.
Productos Frescos y Variedad
Los clientes destacan la calidad de la fruta y la carne, aunque recientemente han habido quejas sobre el estado de algunos productos, indicando que en ocasiones se pueden encontrar frutas podridas o en mal estado. A pesar de esto, muchos clientes siguen considerando que la sección de pescadería y carnicería es uno de los aspectos destacados del establecimiento.
Facilidades de Pago y Accesibilidad
Hiper Usera Cash ofrece un sistema de pagos móviles mediante NFC, además de aceptar tarjetas de crédito y débito, lo que facilita las transacciones para sus clientes. Sin embargo, se ha señalado que el proceso de pago puede resultar algo confuso, ya que los clientes deben pasar por caja y luego dirigirse a otra área para finalizar la compra. Es importante mencionar que el supermercado también tiene una entrada accesible para personas en silla de ruedas y un estacionamiento gratuito que incluye espacios accesibles.
Visitas Rápidas y Estacionamiento
El amplio estacionamiento es un punto a favor, permitiendo a los clientes realizar visitas rápidas sin preocuparse por el espacio. Sin embargo, en horas pico, la gestión de las colas puede resultar un desafío, ya que la atención al cliente no siempre es la más rápida, con reportes de falta de personal durante ciertos horarios.
Entrega el Mismo Día y Planificación de Compras
Una de las ventajas de Hiper Usera es su compromiso con la entrega el mismo día para pedidos realizados a través de su plataforma online. Esto es especialmente conveniente para aquellos que necesitan completar su compra rápidamente. La planificación de las compras se vuelve esencial, ya que algunos clientes han experimentado problemas de desabastecimiento en los últimos meses, lo que ha llevado a la percepción de incertidumbre respecto a la disponibilidad de productos.
Conclusión
En resumen, Hiper Usera Cash en Collado Villalba es un supermercado con mucho potencial que ofrece buenos precios y una variedad de productos. Sin embargo, la experiencia de compra podría mejorarse considerablemente al abordar los problemas de desabastecimiento y al optimizar el proceso de pago. Los comentarios de los clientes reflejan una mezcla de satisfacción y frustración, lo que sugiere que hay espacio para mejoras en su atención al cliente y gestión de inventario.
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Saioa Aldeguer (8/7/25, 9:43):
La ley de prevención y salud laboral en el trabajo establece que la temperatura en el puesto debe estar entre 14 y 22 grados. Ayer estuve en el Hiper Usera y no solo me preocupó el estado de los alimentos que venden, también la situación de los trabajadores. La temperatura en el local era demasiado alta, y esto es especialmente preocupante en un negocio donde se manejan productos perecederos. No quiero ni pensar en las condiciones en las que trabaja el empleado que hace el pan cerca del horno. No sé si estos trabajadores tienen representación sindical, pero si la tienen, deberían actuar rápidamente porque la situación en la que están trabajando no es normal. Y si ya cuentan con representación sindical, están tardando en contactar a la inspección de trabajo para resolver este grave problema con las temperaturas.
Artur Jorrin (6/7/25, 11:08):
Los precios están muy bien y el personal es super amable. Es cierto que a veces hay que hacer colas largas para pagar, pero es porque mucha gente sabe que es un lugar genial para hacer la compra si tienes una familia grande.
Bairon Cascajo (6/7/25, 2:30):
Me encanta este supermercado, tiene de todo. La mayoría de los productos son españoles. Todo está muy limpio y bien colocado, con el origen bien claro. Además, los empleados son muy amables. Y la relación calidad-precio es excelente.
Pablo Federico Riobo (2/7/25, 14:37):
En general, la experiencia ha sido aceptable, pero tengo que decir que la sección de frutas y verduras deja mucho que desear en este supermercado. La semana pasada compré un par de peras que estaban podridas, lo descubrí al abrir la bolsa en casa porque desde la distancia de la que se cogen no se apreciaba. Estoy casi seguro de que el dependiente lo sabía y las puso a propósito. Y hoy compré unas paraguayas para consumirlas esta tarde, pero al sacarlas del envoltorio me encontré con que estaban durísimas y con el interior completamente verde. No creo que vuelva a comprar fruta allí a menos que pongan un sistema de autoservicio. Ya no confío en los dependientes para elegir la fruta por mí.
Qing Pulet (1/7/25, 2:19):
Qué buena atención, esta es mi primera vez comprando un sofá cama y encontré buenos precios. Aún no me ha llegado lo que pedí, pero espero que cumplan con lo acordado. Si es así, definitivamente volveré a comprar y lo recomendaré. Me lo trajeron en la fecha acordada y me lo dejaron montado. ¡Muchas gracias!
Martin Alexander Ennaciri (30/6/25, 13:33):
La comida está buenísima y el servicio es impecable, ¡perfecto!
Jose Wilson Majolero (28/6/25, 21:08):
Qué vergüenza... Esta tarde estuve esperando 10 minutos en la sección de pescadería porque no había ningún empleado atendiendo, y luego el personal de frutería, muy amable por cierto, me informa de que el pescadero está en su pausa, lo cual me parece perfecto, pero no tanto por parte de la empresa que no contrata suficiente personal para cubrir las necesidades de los clientes. Hiper Usera es una vergüenza. Necesitan contratar más personal.
Antonio Leandro Zahaf (28/6/25, 0:06):
Algunos productos tienen buenos precios, especialmente si compras en cantidades. Aunque puedes comprar por unidad, realmente se ahorra comprando al por mayor. Últimamente el supermercado está bastante vacío y faltan muchos productos. Espero que pronto vuelva a estar lleno y con una mayor variedad de productos.
Brian David Baratas (27/6/25, 19:31):
Yo creo que este supermercado tiene unos precios increíbles, pero tiene un problema con la falta de personal. A veces hay colas enormes en las cajas y productos caducados en los estantes. Además, los carros son difíciles de manejar y no tienen topes, he visto a personas que se les caen las cosas al salir. Sería genial que mejoraran estos aspectos para ofrecer un servicio aún mejor.
Xuan Pijuan (27/6/25, 17:12):
Todos los consumidores solemos ir a Hiper Usera porque tienen precios más bajos que otros supermercados, pero no todos los productos son más económicos. La tienda está bien organizada y si estás familiarizado con ella, puedes encontrar lo que buscas. Aunque se podría mejorar en cuanto a la limpieza, tampoco es que esté muy sucio. Sin embargo, últimamente he notado que el Hiper Usera del P29 Collado Villalba ya no es tan asequible como solía ser.
Hernan Luis Melwani (27/6/25, 3:37):
Productos de calidad a precios accesibles y con un excelente servicio al cliente.
Katharina Maria Turu (21/6/25, 18:33):
De vez en cuando encuentro ofertones interesantes en el supermercado. Pero ¡cuidado con la marca La Coca! ¡Ya he tenido que desechar 3 latas porque estaban en mal estado! ¡Mejor prevenir que lamentar!
Patricio Enrique Batres (19/6/25, 20:01):
Los precios al por mayor son muy buenos en este supermercado. Sin embargo, debo decir que encontré el lugar un poco sucio y el sistema de pago es un poco lento. Por estos dos motivos, le doy 4 estrellas, aunque en general la experiencia fue bastante satisfactoria. Un consejo que puedo dar es tratar de evitar las horas pico, ya que los carros de la compra circulan de forma caótica y puede resultar difícil hacer las compras cuando hay mucha gente.
Laura Michelle Monroy (19/6/25, 19:15):
Fui a la charcutería a comprar jamón York y al pasar por caja, notamos que nos habían añadido un extra de 1,5€ por kilo por el corte del producto. No me importaría si el cartel correspondiente (que por supuesto vi después) estuviese en un lugar visible, o al menos si el charcutero nos hubiera informado previamente (ni siquiera nos dio la opción de no filetearlo).
Emmanuel Barquier (15/6/25, 8:40):
Este último mes ha sido fatal, la fruta estaba toda en mal estado, compramos una caja de fresas y estaban todas podridas, ¡fueron directo a la basura! Las naranjas y mandarinas estaban secas también. Además, últimamente las estanterías están vacías y ya no hay productos en abundancia como antes. Es una lástima, porque solía ser un supermercado muy económico, ideal para economías más ajustadas. Una verdadera pena.
Bernardo Javier Morant (11/6/25, 16:00):
Suelo comprar en este supermercado y me encanta, pero en verano hace demasiado calor. No tienen aire acondicionado y el sol calienta los productos, lo cual no me parece apropiado ya que son alimentos. En verano acudo menos a comprar porque se pasa mucho calor. En invierno puede ser perfecto, pero en verano deja que desear.
Modesto Luis Veron (8/6/25, 23:14):
En relación al personal, encontramos una variedad: algunos son muy trabajadores y otros no tanto, pero todos son bastante amables. Sin embargo, le quitaría una estrella porque hay una chica de Bulgaria que siempre me hace esperar en la caja, y todavía no entiendo qué he hecho para merecer eso. ¡Qué se le va a hacer!
Luis Arturo Gabarda (8/6/25, 12:33):
Gran variedá y precios competitivos, especialmente si vas a descontar luego el IVA. Hay que estar atento a que el precio grande es sin IVA, y el pequeño incluye el IVA. Ofertas destacables en quesos y embutidos ibéricos, leche gallega de alta calidad a un precio inmejorable. Envases grandes de verduras, pasta, legumbres, salsas, congelados... Esencial sacar la tarjeta antes (gratuita) para aprovechar todas las ofertas.
Miranda Maria Nieto Sandoval (7/6/25, 17:12):
Las ofertas están geniales, pero lo malo es que siempre hay mucha cola en las cajas a la hora de pagar.
Enrique Ramon Puigoriol (7/6/25, 14:39):
¡Qué maravilla! Hay que solicitar la tarjeta en la entrada para poder hacer compras dentro del supermercado, una vez la tienes (te la dan al momento) ya puedes disfrutar de unos precios increíbles. Tienen productos a gran escala, la tienda es enorme y tienen de todo: comida, productos de limpieza, artículos para el hogar. ¡Totalmente recomendado al 100%! Además, disponen de carros grandes y gratuitos para hacer la compra, y cuentan con estacionamiento gratuito. ¡Una experiencia genial para hacer las compras!