El Hiper Usera Cash, ubicado en Collado Villalba, Madrid, se ha posicionado como una opción interesante para quienes buscan buenos productos frescos a precios competitivos. Este supermercado cuenta con diversas opciones de servicio que lo hacen atractivo tanto para residentes como para comerciantes locales.
Productos Frescos y Variedad
Los clientes destacan la calidad de la fruta y la carne, aunque recientemente han habido quejas sobre el estado de algunos productos, indicando que en ocasiones se pueden encontrar frutas podridas o en mal estado. A pesar de esto, muchos clientes siguen considerando que la sección de pescadería y carnicería es uno de los aspectos destacados del establecimiento.
Facilidades de Pago y Accesibilidad
Hiper Usera Cash ofrece un sistema de pagos móviles mediante NFC, además de aceptar tarjetas de crédito y débito, lo que facilita las transacciones para sus clientes. Sin embargo, se ha señalado que el proceso de pago puede resultar algo confuso, ya que los clientes deben pasar por caja y luego dirigirse a otra área para finalizar la compra. Es importante mencionar que el supermercado también tiene una entrada accesible para personas en silla de ruedas y un estacionamiento gratuito que incluye espacios accesibles.
Visitas Rápidas y Estacionamiento
El amplio estacionamiento es un punto a favor, permitiendo a los clientes realizar visitas rápidas sin preocuparse por el espacio. Sin embargo, en horas pico, la gestión de las colas puede resultar un desafío, ya que la atención al cliente no siempre es la más rápida, con reportes de falta de personal durante ciertos horarios.
Entrega el Mismo Día y Planificación de Compras
Una de las ventajas de Hiper Usera es su compromiso con la entrega el mismo día para pedidos realizados a través de su plataforma online. Esto es especialmente conveniente para aquellos que necesitan completar su compra rápidamente. La planificación de las compras se vuelve esencial, ya que algunos clientes han experimentado problemas de desabastecimiento en los últimos meses, lo que ha llevado a la percepción de incertidumbre respecto a la disponibilidad de productos.
Conclusión
En resumen, Hiper Usera Cash en Collado Villalba es un supermercado con mucho potencial que ofrece buenos precios y una variedad de productos. Sin embargo, la experiencia de compra podría mejorarse considerablemente al abordar los problemas de desabastecimiento y al optimizar el proceso de pago. Los comentarios de los clientes reflejan una mezcla de satisfacción y frustración, lo que sugiere que hay espacio para mejoras en su atención al cliente y gestión de inventario.
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Danica Vidales (7/8/25, 12:00):
Para las compras a granel, definitivamente es la opción más económica en la zona oeste. Hay una amplia variedad de marcas y precios disponibles. Puedes encontrar tamaños ideales tanto para negocios de hostelería como para familias. Puede resultar un poco incómodo manejar los carritos, ya que son bastante grandes, pero tiene sentido considerando que están pensados para grandes cantidades. También cuentan con productos de marca blanca, aunque personalmente no los he probado aún, así que no puedo opinar sobre si valen la pena.
Gloria Inmaculada Jamal (5/8/25, 14:17):
Para poder hacer la compra en este supermercado, lo primero que debes hacer es solicitar la tarjeta, lo cual es gratuito. Simplemente debes rellenar un formulario que te proporcionan y listo. Tienen muy buenas ofertas, pero es necesario estar atento y fijarse bien, ya que es un supermercado más orientado a negocios, bares y restaurantes. Aquí puedes adquirir productos en grandes cantidades, aunque también tienen opciones en cantidades más pequeñas. Generalmente, los precios son más económicos que en otros supermercados, pero es importante comparar y verificar, ya que no siempre todo resulta más barato que en otras tiendas.
William Edward Pauner (5/8/25, 12:04):
La experiencia en este supermercado ha sido bastante incómoda, los carritos son de mala calidad y el ambiente es frío. Además, reponen productos justo en el momento en que estás comprando, lo cual resulta molesto. En general, no lo recomendaría.
Amado Antonio Torralbo (4/8/25, 18:51):
La señora que me atendió en la ventanilla fue bastante desagradable y antipática. Parecía un poco chula y le faltaba amabilidad al tratar con los clientes. Creo que necesita unas clases sobre cómo tratar al público.
En contraste, el chico que me encontré dentro de la tienda y que me ayudó con los artículos fue muy amable y simpático. Un trato muy agradable por su parte.
Hans Otto Escagedo (4/8/25, 13:56):
Una excelente relación calidad-precio para el sector de la hostelería.
John Patricio Moranchel (4/8/25, 2:24):
Los precios están bastante bien y la variedad de productos es impresionante. Eso sí, hay que estar pendiente de las fechas de caducidad, pero en general es un buen supermercado.
Leonor Dolores Bailach (30/7/25, 18:06):
Un sitio súper económico con un montón de productos de alimentación y para el hogar, ¡incluidas bebidas espiritosas!
Luis Ruben Orduñez (25/7/25, 12:22):
Me sorprendió gratamente ver que los precios son más económicos que en Carrefour y Mercadona. Aunque el supermercado está principalmente dirigido a la venta a empresas, es posible adquirir productos siendo particular al hacerte la tarjeta. El personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar en lo que necesites. En nuestra visita, Rubén nos atendió de manera excepcional.
Houyam Torredemer (24/7/25, 22:13):
¡Menudo supermercado tan chulo! Los precios están de lujo, la calidad de los productos es excelente y el personal es súper amable. ¡Sin duda, mi lugar favorito para hacer la compra!
Sonia Teresa Figueras (24/7/25, 15:02):
No quedé nada contenta con una situación que vivimos mi marido y yo, al salir de la caja y después de haber pagado, nos quedamos un rato en la entrada con toda la compra mirando las facturas, ¡y vinieron los de seguridad a revisarnos las bolsas! No dijimos nada por vergüenza de que estaban nuestros hijos chiquitos, pero fue algo nunca antes experimentado. Le doy dos estrellas, ya que hay productos que merecen la pena por el precio.
Bianca Gabriela Martin Rubio (22/7/25, 6:40):
Lo que más me gustó fue la atención de todos los empleados, que fueron muy amables y respondieron pacientemente a todas mis preguntas. Quiero destacar especialmente a un joven llamado Iván, quien al ver mi dificultad para llevar el carro hasta el coche, se ofreció a llevarlo por mí y además me ayudó a cargarlo. No sabía que había sido operado del brazo izquierdo hacía una semana, por lo que mi agradecimiento fue total.
Paul Alin Plazaola (21/7/25, 22:05):
Para las compras grandes, está genial. Sabiendo cómo comprar y comparando precios, se puede ahorrar dinero en la compra en comparación con otros comercios. Soy cliente habitual y hago aquí la compra del mes.
Maria Eliza Memet (21/7/25, 5:58):
La verdad es que prefiero comprar productos envasados, suelen ser más económicos y me resultan más prácticos. En cuanto a los productos frescos como la carne y el pescado, no suelen ser de mi agrado, prefiero evitarlos en la medida de lo posible.
Blas Antonio Buchanan (20/7/25, 22:47):
Me gusta, tienen buenos precios y variedad de productos, además la mayoría de los empleados te atienden bastante bien.
A veces puede resultar un poco caótico a la hora de pagar, con colas largas y poca organización. Creo que deberían considerar implementar un sistema de cobro más ágil.
Sin embargo, confío en que con el tiempo vayan mejorando en todos los aspectos.
Mihaela Catalina Pinar (16/7/25, 9:08):
Aunque es un sitio realmente incómodo de visitar y comprar (almacén sobre todo para mayoristas) merece la pena ir y comparar precios, pues hay mucha diferencia en algunos con respecto a otras cadenas.
Es necesario ser cliente, te lo haces gratis en la puerta, y te dan la tarjeta. Ojo con las etiquetas de precios, no te emociones si no eres empresa, porque vienen sin IVA (por los autónomos) y en pequeñito con IVA, así que fíjate bien. Aún así es más barato que fuera.
Los carros infernales están hechos para cajas, es mejor llevarlos hacia atrás en lugar de empujarlos.
Joaquin Manuel Casamayor (13/7/25, 11:07):
Después de la última reforma, el supermercado ha mejorado bastante en comparación con antes (antes parecía una nave industrial). Tienen precios muy competitivos, especialmente en bebidas y su marca blanca perteneciente al grupo IFA. Lo peor son los carritos de la compra. Son muy incómodos para compras pequeñas, poco manejables y ocupan mucho espacio (son iguales que los de Leroy Merlín). Es necesario obtener una tarjeta de socio (gratuita) para poder realizar compras. Para conseguirla solo hace falta una fotocopia del DNI que se entrega en caja.
Hlal Maside (13/7/25, 4:24):
Ayer fui a comprar al supermercado de Collado Villalba y me encontré con una situación molesta. Resulta que no llevaba monedas para el carrito y, justo en ese momento, vi a una de las empleadas cogiendo uno. Me acerqué y le pregunté si podía prestarme un carrito, explicándole mi situación. Sin embargo, su respuesta fue bastante grosera y me dijo que no. Como cliente habitual que suelo gastar entre 175 y 200 euros en mis compras, me sentí bastante decepcionado por esta actitud. Mi compra se quedó en la tienda ese día y, sinceramente, dudo mucho que vuelva a repetir la experiencia en el futuro.
Teodoro Antonio Concheso (11/7/25, 18:02):
Ayer fui a hacer la compra para Semana Santa y me encontré con que faltaban varios productos, pero logré reemplazarlos por otros sin problemas. Todo estaba muy ordenado y limpio, y quiero destacar la atención y predisposición del personal, en especial del chico de caja, todos muy majos.
Yania Bao (11/7/25, 16:00):
Una de las mejores opciones en Villalba para hacer compras económicas. Anteriormente estaba más enfocado en la venta al por mayor, pero ahora está más orientado a ser un supermercado para realizar la compra diaria. Es necesario tener un carnet para poder comprar (creo que es gratuito o muy económico). Los precios son muy asequibles. ¡Totalmente recomendado!
Jose Leonardo Loren (9/7/25, 10:35):
¡Qué vergüenza! En plenas fechas navideñas y el supermercado sin personal, ni cajeros ni productos. ¡Cada día va a peor! ¡Una auténtica vergüenza para los que trabajamos en hostelería!