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Debo decir que estoy encantado con la atención que ofrecen a los clientes, y es destacable el excelente trabajo que realizan al asesorar y tratar, sin importar lo pequeños que sean, cada uno de los problemas por los que la gente acude a ellos. Personalmente, me encuentro en un tratamiento en el que he experimentado una notable mejoría gracias a Rocío, la asesora de este comercio. Muy recomendable tanto para personas con problemas de salud como para aquellos que simplemente desean sentirse mejor.
Producto ecológico, cercano, con diversas opciones para aquellos que buscan lo más natural para nuestra alimentación y nuestro bienestar.
Solo dos opciones de segundo plato y una de ellas con gluten. Tuve una mala experiencia con un camarero que no atendió mi solicitud cuando le mencioné que los garbanzos estaban fríos. Afortunadamente, otro camarero se hizo cargo de la situación. En la mesa de al lado estaban comiendo a la carta, al preguntar nos informaron que tenían reserva. Los postres eran poco variados y aún menos si eres celiaco. El precio es elevado para la calidad de la comida. Definitivamente, deben mejorar mucho en el servicio ofrecido.
Acabo de descubrir este restaurante vegano con productos ecológicos de casualidad y me ha sorprendido gratamente. Es genial poder hacer la compra ecológica y también disfrutar de una comida deliciosa en el mismo lugar. Los platos son abundantes y tienen un sabor espectacular. Recomiendo este lugar por su excelente servicio y la calidad de su comida. ¡Una experiencia que vale la pena repetir!
El servicio fue pésimo, los platos tardaban en llegar a cada persona. Solicité una lasaña vegana por 15.50 y me la sirvieron congelada, incluso con hielo en el centro. Considero que es un precio elevado para ofrecer comida congelada como si fuera fresca. Las porciones eran pequeñas, el servicio era lento y la comida no tenía sabor. No lo recomendaría en absoluto.
¡Qué desilusión! Me pasó que compré un aguacate en mal estado y al querer cambiarlo no aceptaron mi justificante bancario, ni siendo cliente habitual. Es una lástima, un simple gesto de cambiarlo por otro en buen estado habría sido de agradecer.
Hice un test de intolerancia alimentaria y me salió que soy intolerante al gluten de trigo, entre otras cosas. Al día siguiente, me entregaron los resultados de una analítica que me había hecho la semana anterior y dio que soy tolerante al gluten de trigo. Además, dos médicos me dijeron que estos tests no están respaldados por la ciencia y no son fiables. Tiré 60 euros a la basura y encima salí de ahí pensando que no podía comer la mitad de lo que suelo comer. Creo que la alimentación es un tema muy serio como para confundir así a la gente.
Además, se supone que este tipo de establecimientos deberían asegurarse de ofrecer servicios fiables. Por lo demás, el personal me pareció encantador y los productos que probé eran de calidad, aunque más caros que en otras tiendas similares. Ayer compré el mismo producto en otro lugar 0,70 céntimos más barato, hablando de una diferencia de 3 euros. No recomendaría en absoluto hacer el test de intolerancia.
La sección de hortalizas y verduras es lo mejor del supermercado, pero hay que tener cuidado ya que no siempre está todo fresco y apetecible. Los precios son un poco altos en general.
Se nota que el lugar se inspira en la dieta vegana, al igual que muchos establecimientos ecológicos.
Probé un pastel en el restaurante y no estaba bien cocinado, por lo que no quedé satisfecho. Aún no he probado el menú principal ya que principalmente es de inspiración vegetariana.
Acostumbro a venir a disfrutar del menú del día, que está sabroso, sienta bien y el servicio es estupendo. Sin embargo, hoy me sorprendió que el camarero fuera distinto y no me agradó su trato: poco organizado, poco atento, y poco amable...
Trabajo en un local que tiene varias secciones. Hasta ahora, he probado dos:
El restaurante vegetariano ofrece un menú diario muy variado. Sin embargo, me gustaría que prepararan los zumos y batidos delante de mí para ver cómo lo hacen.
La tienda de productos ecológicos es muy completa, especialmente la sección de frutas y verduras. Siempre están frescas y son muy recomendables.
Última actualización:
Me pidieron que confiara en ellos y que iba a haber cambios, les di la oportunidad y no he notado ninguna mejora. Las frutas y verduras siguen llegando mal colocadas, aplastadas e incluso me llegó un boniato con la punta cortada. Tengo que reclamar porque pesan menos de lo que deberían y nunca me devuelven el dinero de lo que falta, además de que a menudo hay productos que no me incluyen en el pedido por estar fuera de stock. Siempre tengo que ser yo la que reclama. La gota que colmó el vaso es que me mandaron 4 botellas de kéfir equivocadas y tenían que cambiarlas hoy sábado a más tardar a las 11, pero a las 12:26 aún no ha aparecido nadie, lo que implica tener que esperar y perder la mañana del sábado cancelando mis planes. Ya veremos si finalmente se presentan, pero tengo mis dudas. ¡Mucho desorden!
El servicio online es nefasto, esta es la última vez que compro. Ya he avisado en tres ocasiones que no entreguen frutas y verduras en mal estado, pero siguen haciéndolo sin preocuparse por la clientela fiel. De las 15 cosas que pedí, faltaban 5. Si no hay existencias, ¿por qué permiten añadirlos al pedido? Me quejé de que la función de añadir a favoritos no funciona y aunque muchas personas se han quejado, no han hecho nada al respecto.
Qué pena, seguro que encuentro otro lugar donde valoren más a sus clientes.
He tenido una experiencia algo desalentadora en este local. La atención dejaba mucho que desear desde el principio y la comida no estuvo a la altura de lo esperado. A pesar de haber avisado al camarero de que no me gustaba el ajo, me trajeron una hamburguesa vegana con un exceso de ajo por 15€, un precio bastante elevado para lo que era. Además, el restaurante se encuentra en una zona industrial poco atractiva, y al salir, toda mi ropa olía a comida debido a que los extractores parecían no funcionar correctamente. En resumen, una experiencia negativa que no recomendaría.
Tenía altas expectativas con este establecimiento. Fuimos a merendar alrededor de las 18 horas y nos informaron que la cocina ya estaba cerrada. ¡Así que nada de esas meriendas que promocionan! Nos conformamos con tomar un café, pero tampoco quedé satisfecho con la atención recibida. Definitivamente, no planeo regresar.
Además de contar con una amplia variedad de productos que rivaliza con la de un supermercado tradicional, me gustaría resaltar el excelente servicio que están brindando en estos tiempos tan difíciles. Las grandes cadenas podrían aprender mucho de su rápida adaptación a las nuevas necesidades. Además, ahora ofrecen un servicio más ágil y económico. ¡Felicidades y espero que sigan teniendo éxito incluso después de que todo esto termine!
Contacté para pedir si era viable eliminar la música, ya que soy muy sensible al sonido/música/ruidos y fueron sumamente considerados, pues, aunque no la eliminaron por completo, la redujeron bastante. Esto marca una notable disparidad para mí, ya que tengo autismo y la música puede provocarme mucha ansiedad. La comida nos encantó. Nos salió por unos 50€ aproximadamente para dos personas. Es un precio elevado, pero se ajusta a la calidad que ofrece.
La comida está aceptable, pero por un menú de tamaño regular a pequeño a trece euros y que solo incluya agua de bebida, me parece un poco caro, considerando la ubicación y que no es precisamente un lugar espectacular. No creo que vuelva.
La calidad de los productos es buena, pero los precios son exageradamente altos. Además, se percibe una falta de amabilidad en el servicio en general. Parece que no tienen competencia cercana.
En el supermercado - Me parece indignante que en estos días de confinamiento y crisis, estén subiendo los precios un 15%. He comparado con los tickets de compras anteriores y es evidente.
La verdad es que la tienda tiene de todo, he sido cliente durante mucho tiempo y todo ha sido genial.
Sin embargo, esta subida de precios en este momento me parece muy desconsiderada. Han perdido un cliente para siempre...
Este supermercado ecológico es increíble, y el servicio de asesoramiento de Rocío es excepcional. Su conocimiento sobre el cuerpo humano y cómo cuidarnos es impresionante. Además de ser muy profesional, su calidez y calidad humana son inigualables. Ayudó a un familiar con un problema de piel que arrastraba años y lo resolvió, así que cuando tuve problemas gástricos no dudé en acudir a ella. Estoy muy agradecida y la recomiendo al 100%.
La verdad es que la comida no era nada del otro mundo, los precios eran carísimos y la persona que me atendió en la barra simplemente no tenía ni pizca de amabilidad. Si no estás contento con tu trabajo, háblalo con tus superiores, pero no descargues tu frustración en los clientes. Ni siquiera respondió cuando le di las gracias al final, la educación debería ser lo más importante. Parece que la profesionalidad brillaba por su ausencia en ese lugar.
