Alcampo - Alcobendas

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Alcampo - Alcobendas, Madrid

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Supermercado Alcampo en Alcobendas: Una Opción para Todos los Gustos

El Supermercado Alcampo ubicado en Alcobendas, Madrid, se presenta como un lugar de compra que intenta satisfacer las necesidades de los consumidores locales. A continuación, exploraremos diversos aspectos destacados de este establecimiento y cómo se enfrenta a las opiniones de sus clientes.

Opciones de Servicio y Entrega a Domicilio

Una de las características más convenientes del Alcampo es su entrega a domicilio, la cual permite a los clientes recibir sus compras sin salir de casa. Sin embargo, algunos usuarios han señalado inconvenientes con el servicio, incluyendo retrasos y falta de productos disponibles. La opción de retirar en tienda también está disponible, ofreciendo flexibilidad para aquellos que desean evitar esperar en casa.

Accesibilidad para Todos

La accesibilidad es fundamental para cualquier supermercado, y Alcampo no se queda atrás. El establecimiento cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas y un estacionamiento accesible. Estas características permiten que todos los clientes puedan disfrutar de su experiencia de compra sin dificultades.

Pagos y Métodos de Compra

El supermercado ofrece diversas opciones de pagos, incluidas tarjetas de crédito, pero algunos compradores han experimentado problemas con los sistemas de pago en caja. Las críticas indican que, en ocasiones, las cajeras no están capacitadas para manejar situaciones que surgen durante el proceso de compra, lo que puede generar frustración.

Calidad de Productos: Enfocándose en Comida Fresca

Un punto fuerte de Alcampo es su sección de alimentos frescos. Los clientes han destacado la calidad de la carne y el pescado, especialmente desde que nuevas personas han tomado el mando de la pescadería. Sin embargo, hay que tener en cuenta que también se han reportado incidentes con productos en mal estado, como frutas podridas y carnes de baja calidad. Esto resalta la importancia de una buena planificación y revisión de mercancía para mantener standards altos.

Reciclaje y Sostenibilidad

El Supermercado Alcampo ha hecho esfuerzos para implementar prácticas de reciclaje, aunque su efectividad varía según las experiencias de los clientes. Incorporar más opciones de reciclaje y sostenibilidad podría mejorar la percepción de los consumidores sobre el compromiso ambiental de la tienda.

Conclusiones y Recomendaciones

En resumen, el Supermercado Alcampo en Alcobendas tiene aspectos positivos, como su oferta de productos frescos y accesibilidad. Sin embargo, también enfrenta críticas por la atención al cliente y la calidad inconsistente de algunos productos. Para aquellos que buscan una visita rápida, puede ser una buena opción, pero es recomendable estar atentos a la calidad de los productos y optar por diferentes opciones de servicio si es necesario. La mejora en la atención al cliente, así como una revisión periódica de los stocks, podrían aumentar la satisfacción del consumidor y hacer de Alcampo una opción aún más competitiva en la zona.

Nuestro comercio se encuentra en

El teléfono de el respectivo Supermercado es +34913687857

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34913687857

Atendemos en el siguiente horario:

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El sitio web es

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 43 comentario(s) recibido(s).

Costinela Bragulat (19/6/25, 23:26):
Los productos de Simply La Moraleja que se muestran con la oferta "el primero a precio completo y el segundo a mitad de precio" no están reflejados de esta forma en caja. En realidad, ambos artículos se cobran al mismo precio en caja. Esto me ha sucedido dos veces con productos diferentes en dos ocasiones separadas: una vez con horchata y otra con espárragos. Considero que esta situación es una clara decepción para el cliente que adquiere más de un artículo en esta promoción.
Ionut Aurelian Villadoniga (19/6/25, 21:59):
Otro supermercado de Madrid más. Siempre ofrecen una amplia variedad de productos y cuentan con una sección de artículos ultrarebajados.
Marina Francisca Reigadas (17/6/25, 3:28):
¡Para un olvido! Me encanta visitar este supermercado, tiene de todo lo que necesito y más. Siempre encuentro productos frescos y de calidad a buen precio. Sin duda, es mi lugar favorito para hacer la compra. ¡Recomendadísimo!
Camelia Nicoleta Lopez De Uralde (16/6/25, 11:36):
La verdad es que tuve una experiencia muy negativa en el supermercado, las cajeras me trataron mal y cuando intenté quejarme me dijeron que me callara, argumentando que eran rápidas. Fue una situación muy desagradable, ya que nunca antes me habían tratado así en un Alcampo. No lo recomendaría en absoluto.
Lourdes Guadalupe Bertolez (15/6/25, 5:52):
La calidad de este producto es estupenda, ¡me ha sorprendido gratamente!
Maria Eulogia Peirats (13/6/25, 20:17):
Vaya desastre, llevo años siendo clienta y he decidido poner fin a mis visitas al supermercado... ¡qué caos en las cajas! Te presionan para que pases por caja y cuando estás a punto de pagar, te dicen que está cerrada. Y escuchar a la encargada de cajas gritar sin el más mínimo respeto, con una expresión de pocos amigos, demuestra una falta de educación increíble. Y si intentas hacer una devolución y por desgracia llega ella, te mira con desdén como si te estuviera haciendo un favor. Es desagradable y grosero... ¡una vergüenza!
Javier Sebastian Wyatt (12/6/25, 5:48):
Me parece lamentable que se bloqueen las salidas de emergencia de esta forma. Suelo venir mucho a este supermercado y no es la primera vez que lo veo así.
Pilar Esther Atanasov (10/6/25, 1:56):
La carne está fenomenal, una delicia que no puede faltar en la lista de la compra del supermercado. ¡Imposible resistirse a ese sabor jugoso y sabroso que nos ofrece!
Georgi Petrov Nagera (9/6/25, 12:23):
Suelo hacer la compra por internet en el súper, pero la última vez me llegó el pedido con un montón de cosas que faltaban, como carne, arroz, yogures...una faena total.
Maria Pilar Mercedes Sintes (8/6/25, 3:15):
Las cajeras son lo más desagradable que he visto nunca, además de ser ineficientes y desganadas. ¡Una experiencia horrible en el supermercado!
Alfonso Ricardo Tudoran (7/6/25, 10:39):
Ay, qué pena. Parece que en este supermercado no tienen galletas. Es una lástima, ¡no hay nada como un dulce bocado para endulzar el día! Espero que puedas encontrarlas en otro lugar pronto. ¡Ánimo!
Francisca Ines Bordei (7/6/25, 5:54):
Siempre atentos y encuentras los productos que necesitas para el día a día. Muy contento con la atención y variedad que ofrecen en este supermercado, ¡siempre me facilitan la vida!
Rosalina Maria Arasanz (6/6/25, 23:14):
Igual que cualquier otro Mercadona, pero con precios hasta un 20% más caros para algunos productos.

Me ha sorprendido bastante que pase eso, ya que hay otro Mercadona a 2,3 kms.

En lo que respecta a la colocación de los productos, orden, limpieza, etc. bastante bien.

El personal de cajas bastante amable.
Zhiying Moraño (6/6/25, 22:42):
Supermercado normalito, precios que no están mal
Nayden Mirea (2/6/25, 8:50):
Lo mejor de todo es el servicio de la pescadería, ¡qué majos y atentos son!
Maria Indira Cabra (1/6/25, 9:17):
Hola, buenas tardes. Soy una cliente habitual de Alcampo, pero nunca había ido al Alcampo de La Moraleja y no puedo creer que tengan un personal tan desagradable. Pregunté a una cajera si podía hacer una devolución de un producto de otro Alcampo y me mandó a la que supuestamente era la responsable de cajas. Sin mirarme y sin dejarme decir nada, me espetó de muy malas formas: "Esta caja está cerrada". Yo le dije que era para una devolución, y con cara de pocos amigos, me pidió el ticket y, como perdonándome la vida, me hizo la devolución. No llegué a ver su nombre, pero era delgada y con el pelo oscuro. Espero que este comportamiento no sea habitual, puesto que no beneficia a sus establecimientos.
Heiko Lucas Torres (1/6/25, 9:02):
No hay nada destacable que mencionar.
Agnieszka Magdalena Mane (31/5/25, 17:37):
Fui a buscar un Malbec que vi en la página web del supermercado pero no lo tenían en stock.
Luis Andres Viota (28/5/25, 14:49):
Desde que nos mudamos a la Moraleja, nos ha sorprendido gratamente la tienda de Alcampo, especialmente por la calidad y variedad de productos en la pescadería. Según me han contado nuestros vecinos, esto se debe a un cambio de jefe en la sección de pescados, ¡y vaya si se ha notado la diferencia! Quiero felicitar a la tienda por haber ganado nuestra fidelidad para todas las compras futuras, ¡todo un acierto!
Thor Ibargoyen (28/5/25, 6:49):
Debo confesar que usualmente no suelo dejar reseñas, pero en esta ocasión siento la urgencia de hacerlo. Estoy completamente de acuerdo con lo que se ha comentado sobre el comportamiento de las cajeras, es verdaderamente vergonzoso. No logro comprender cómo una cadena tan grande como Alcampo puede permitir que su personal trabaje de esa manera, sin recibir ninguna reprimenda. Han incorporado a algunas chicas nuevas que brindan un excelente servicio, pero las de siempre parecían agradables por un tiempo para luego volver a tratar a los clientes de forma brusca. Se dedican más a criticarse entre ellas que a atender al cliente, responden de mala manera y muestran una actitud prepotente y chulesca que es inaceptable.

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