Mercadona - Alcalá De Henares

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Mercadona - Alcalá De Henares

Mercadona - Alcalá De Henares, Madrid

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Mercadona en Alcalá de Henares: Un Supermercado Conoce a Su Clientela

El supermercado Mercadona ubicado en Alcalá de Henares, Madrid, es un punto de referencia para muchos habitantes de la zona. Sin embargo, su estructura y servicios presentan tanto ventajas como desventajas que vale la pena explorar.

Qué ofrece el Supermercado

Este establecimiento se destaca por la variedad de productos frescos, que incluyen frutas, verduras y carnes. Además, cuenta con una barra de ensaladas donde los clientes pueden elegir entre diferentes opciones para complementar sus comidas. También tiene una sección dedicada a la comida preparada, ideal para quienes buscan una visita rápida y eficiente.

Facilidades y Accesibilidad

La accesibilidad es un aspecto importante en el Mercadona de Alcalá de Henares. Dispone de sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas y una entrada accesible para facilitar el acceso a todos los clientes. Además, el estacionamiento accesible cuenta con plazas específicas para personas con discapacidades.

A pesar de ser un lugar bastante completo, muchos clientes han comentado sobre la dificultad de hacer las compras debido a la división del supermercado en dos plantas. Esto puede resultar inconveniente, especialmente al momento de buscar productos en diferentes secciones.

Sistema de Pagos y Reciclaje

En cuanto a los pagos, el Mercadona permite utilizar tarjetas de crédito y tarjetas de débito, así como pagos móviles mediante NFC, lo cual es un plus en términos de comodidad. Sin embargo, ha habido quejas respecto a la atención y eficacia con que se realizan estas transacciones en las cajas, lo que podría mejorarse.

Comentarios de Clientes: Aspectos Destacados

  • Buenos productos frescos: La mayoría de los clientes valoran positivamente la frescura de los productos, aunque algunos han mencionado problemas con ciertos alimentos como la carne picada.
  • Reciclaje: Hay una conciencia creciente sobre la necesidad de prácticas sostenibles, y aunque el uso de bolsas plásticas es común, se espera que se implementen más iniciativas de reciclaje.
  • Relación calidad-precio: Si bien los clientes aprecian la calidad de la marca blanca Hacendado, muchos han notado un aumento significativo en los precios de varios productos, lo que ha generado descontento.
  • Comida preparada: La sección de comida rápida es bien recibida, pero también ha recibido críticas por la calidad de ciertos platillos.

Conclusión

El Mercadona de Alcalá de Henares es un supermercado que ofrece múltiples opciones de servicio a sus clientes, desde productos frescos hasta soluciones de pago modernas. Sin embargo, la experiencia de compra podría mejorar especialmente en aspectos como la distribución de productos y la atención al cliente. Con un enfoque continuo en la mejora, este establecimiento podría seguir siendo un favorito entre los vecinos y visitantes de la zona.

Puedes llegar a nosotros en

El telefono de contacto de el mencionado Supermercado es +34918021530

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34918021530

mapa de Mercadona Supermercado en Alcalá de Henares

Nuestro horario de atención es de:

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Hugo Ramon Taher (22/7/25, 11:25):
Voy a dar mi opinión sobre la sección de comidas porque fue la razón por la que visité este lugar. Tienen una gran variedad de opciones de arroces y paellas, pollo y papas, bocadillos. Además, puedes consumir tu comida en el mismo lugar, ya que cuentan con un área específica equipada con microondas, vasos, servilletas y tenedores. Todo está muy limpio y, la verdad, ¡muy sabroso!
Edwin Alfredo Gandara (20/7/25, 23:34):
Los productos que ofrecen son de calidad, pero llevo notando desde hace unos meses que han subido bastante los precios. A pesar de esto, siguen manteniendo una buena variedad y calidad en sus productos.
Khadra Urkia (20/7/25, 23:11):
El supermercado del ensanche está muy bien, es de tamaño manejable y tiene dos plantas, me gusta.
Charles Rachdi (18/7/25, 20:02):
Caro ha subido bastante los precios. Por lo demás, el comercio local tiene todo lo necesario, aunque a veces se echan en falta algunas marcas.
Javier Isidoro Verdasco (18/7/25, 5:55):
Qué mal rato he pasado en este supermercado. Ya van tres veces que me devuelven mal el cambio y cuando intento reclamar, me tratan como si yo fuera el problema. Los empleados son hostiles y poco profesionales. En la sección de perfumería tuve que hacer un esfuerzo enorme para que me respondieran a una simple pregunta. Y para colmo, presencié cómo acusaron injustamente de robo a un grupo de niños de 12 años que claramente eran inocentes...
En resumen, deberían ser más amables y solidarios con los clientes, en lugar de alejarlos. Y ni hablar de los precios altos, pero esa es otra historia.
Maria Casilda Diaz Portales (17/7/25, 0:19):
Está genial, es bien grande con dos pisos y me gusta mucho cómo está distribuido. Lo recomiendo, aunque siempre es bueno ir a Mercadona, aunque han subido un poco los precios y ahí es donde le pondría una pega, por lo demás está Ok.
Anthony Josue Fanals (16/7/25, 13:21):
Mi experiencia comprando en línea fue muy decepcionante. Pedí fruta y todo llegó pasado (los plátanos, los kiwis y los limones), además la carne estaba a punto de caducar... Y por si fuera poco, me sorprendió lo caro que estaban los productos.
Fidel Ramon Hammouch (15/7/25, 5:42):
Me parece lamentable la actitud de la cajera llamada Mila en el supermercado, la forma en que trata a los clientes es inaceptable. Trabajo en atención al público y considero que es fundamental saludar a los clientes al atenderlos y dar las gracias al despedirlos, es una cuestión de educación. Si no está contenta con su trabajo, hay muchas personas desempleadas con ganas y educación para ocupar esos puestos.
Alison Cayero (14/7/25, 7:33):
La tienda tiene una gran variedad de productos, pero ayer tuve una mala experiencia en la caja. Creo que las personas que trabajan en el cobro deberían ser más amables. Cuando están pasando los productos por la caja, pareciera que no les importa nada más que terminar rápido. No somos robots, somos humanos, y merecemos un trato respetuoso. El cajero "Go..." estaba empujando los productos y los aplastaba sin preocuparse si se podían dañar. Estoy cansado de que se comporten así en Mercadona. Afortunadamente, también hay cajeros y cajeras amables y respetuosos que hacen que la experiencia de compra sea mucho mejor.
Carmen Lorenza Gale (12/7/25, 23:31):
Soy un cliente asiduo y hoy os pongo solo 3 estrellas porque me he hartado de dar vueltas por la tienda buscando los productos que habéis cambiado de lugar. ¿Para qué? ¿Para que recorra la tienda y vea más cosas que comprar? 😠…
Luis Ildefonso Eulogio (12/7/25, 14:15):
Siempre hay una buena disponibilidad de productos en este supermercado, y el personal es muy amable y cercano. Sin embargo, desde que ampliaron el local y ahora tiene dos pisos, se nos hace un poco menos cómodo para realizar nuestras compras.
Elisa Florentino (11/7/25, 17:34):
Mercadona, con un supermercado de dos plantas, cuenta con plazas de aparcamiento disponibles sin necesidad de realizar ninguna compra. Es una gran ventaja para los clientes poder estacionar cómodamente antes de hacer sus compras. Sin duda, Mercadona se preocupa por ofrecer un servicio completo y conveniente para todos.
Victor Vicente El Bouazzati (11/7/25, 14:31):
Desde que han hecho la reforma, el supermercado está mucho mejor, más grande y con más productos. Sin embargo, no me gustan las nuevas cajas, con las cintas muy cortas que cuando llevas muchas compras no te permiten poner todo y pierdes más tiempo vaciando el carrito y volviéndolo a llenar.
Ruben Alberto Estornell (10/7/25, 18:09):
Hola buenas tardes solo quería comentar que me parece lamentable cómo algunas personas utilizan las redes sociales para difundir informaciones falsas. Personalmente, he sido objeto de envidia por mi forma de ser, pero eso no va a hacer que cambie, me encanta ser tal y como soy. Creo firmemente que se debería respetar más la integridad de las personas y denunciar aquello que no aporte nada positivo.

Hoy me han acusado de tener mis balletas sucias y mi aceite adulterado, lo cual es totalmente falso. Es importante denunciar las mentiras que circulan en estos espacios. Por ello, pido a Google que haga una revisión de las reseñas para que los clientes puedan identificar a aquellos que actúan de manera irrespetuosa.

Gracias a todos y, sinceramente, vamos a luchar contra la mentira y el daño gratuito.
Nazim Perez Serrano (9/7/25, 19:13):
Todos los días voy al supermercado y la verdad es que me gusta, pero siempre hay detalles que se podrían mejorar.
Byron Santiago Muro (7/7/25, 19:47):
No es muy grande.

Durante la semana por la tarde suele haber bastante gente.

Está dividido en dos plantas, lo que no resulta muy cómodo para hacer la compra.

Cuenta con una zona de comida preparada.

El estacionamiento no tiene muchas plazas. Tiene dos plazas para coches eléctricos que son pequeñas y permiten una carga gratuita pero lenta, de 6 amperios.

Los accesos al parking son un poco estrechos pero aceptables.
Ruben Osvaldo Luaces (7/7/25, 1:40):
La remodelación con dos pisos para ampliar la gama de productos es un acierto. La distribución por plantas puede parecer un poco aleatoria, pero es necesaria para introducir la nueva sección "Listo para Comer".
Cosmin Cristian Matilla (6/7/25, 8:08):
¡Ay, qué vergüenza! Están añadiendo los productos que el gobierno va a eximir del IVA a partir del 1 de enero. ¡Qué fuerte! Seguro que luego los ponen al mismo precio que tenían la semana pasada.
Jorge Emilio Forns (2/7/25, 6:00):
Creo que ya es momento de encontrar otro supermercado para hacer la compra, porque cada vez que voy, veo que han quitado los productos más populares. No entiendo qué estará pasando. Qué lástima.
Dorothee Quinquilla (1/7/25, 21:13):
Siempre compro aquí y, en general, todo va bien, pero hoy por la mañana el guardia de seguridad me dio algunas instrucciones de precaución adecuadas. El problema vino cuando empezó a hablar de mi vida privada, me fui bastante molesto y tonto por no haber pedido hablar con un encargado. Se pasó de listo.

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