Supermercado Lidl en Madrid: Un Destino de Compras Accesible y Económico
El supermercado Lidl de Madrid se ha convertido en una opción popular entre los residentes gracias a su amplia gama de productos frescos y precios competitivos. Este establecimiento, ubicado en un área accesible, ofrece facilidades que lo convierten en una opción ideal para todos.
Accesibilidad Total para Todos
Una de las principales características del Lidl en Madrid es su entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que asegura que todos puedan disfrutar de una experiencia de compra sin inconvenientes. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas está disponible, facilitando el acceso a aquellos que más lo necesitan. El garage de estacionamiento gratuito permite a los clientes realizar sus compras sin preocuparse por el costo del aparcamiento, con un tiempo de 2 horas al realizar compras superiores a 5 euros.
Planificación y Opciones de Servicio
La planificación de la tienda es fundamental para maximizar la eficiencia en las compras. Con dos plantas, los clientes pueden encontrar una gran variedad de productos, desde alimentos frescos hasta artículos de bazar. Aunque algunos visitantes han mencionado que la distribución podría mejorar, la versatilidad y amplitud del local permiten una visita rápida y efectiva.
Pagos Sencillos y Eficientes
El Lidl de Madrid ofrece múltiples opciones de pago para facilitar la experiencia del cliente. Acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito, así como pagos móviles mediante NFC, permitiendo que las transacciones sean rápidas y seguras. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que el sistema de validación del ticket de estacionamiento podría ser más eficiente, ya que actualmente requiere que los clientes validen el ticket en las cajas, lo que puede causar esperas innecesarias.
Buenos Productos Frescos y Ofertas Irresistibles
Los compradores destacan la calidad y variedad de los buenos productos frescos disponibles en el supermercado. Desde frutas y verduras hasta carnes y pan, Lidl se compromete a ofrecer productos frescos a precios accesibles. Sin embargo, es importante que los clientes planifiquen su visita, ya que algunos comentarios mencionan que ciertos artículos pueden no estar siempre disponibles debido a la alta demanda.
Aspectos Destacados
A pesar de algunas críticas sobre la atención al cliente, muchos destacan la amabilidad de ciertos empleados, especialmente en las áreas de pago. La tienda, al ser nueva, ha presentado algunos desafíos iniciales en términos de organización y servicio, pero los clientes son optimistas sobre su mejora a largo plazo. La atención al cliente varía, y algunos usuarios han pedido una mejor formación para el personal, especialmente en las cajas de autopago.
En resumen, el supermercado Lidl de Madrid es una excelente opción para quienes buscan calidad y precios competitivos en un entorno accesible. Con un poco de planificación, los visitantes pueden disfrutar de una experiencia de compra satisfactoria y conveniente.
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 57 comentario(s) recibido(s).
Cesar Orlando Almenar (25/7/25, 23:58):
Hace un tiempo dejé una reseña negativa sobre el supermercado, debido al personal que era bastante desagradable y maleducado. Sin embargo, en las últimas semanas he notado a una empleada, Eva, que los sábados generalmente trabaja en la sección de autocobro. Es muy amable, alegre, simpática e involucrada. Ojalá las demás empleadas tomen ejemplo de ella.
¡Gracias Eva! La verdad es que la tienda no está mal, si no fuera por el personal. Pero donde esté Eva, ahí estaré yo para pagar mis compras.
Elena Laura Soilan (25/7/25, 3:23):
Imagino que es una política de la empresa, muy "comprometida con el medio ambiente", porque me ha pasado dos veces en diferentes sucursales (así que no fue casualidad)... no permiten la entrada con patinetes eléctricos... A menos que los pliegues y los cargues contigo (una manera sutil de decir que no se puede, porque ¿quién va a cargar un patinete de 23 kg)...
No voy a intentarlo más, no volveré a Lidl... :\
Alicia Leonor Nueno (18/7/25, 7:51):
El supermercado cuenta con un parking subterráneo para coches, lo cual es muy conveniente. Es amplio, distribuido en dos plantas, y suele estar bastante concurrido. Además, destaco el buen trato que ofrecen los empleados, lo cual hace la experiencia de compra mucho más agradable.
Hafiz Muhammad Carrica (16/7/25, 10:54):
La tienda es grande y espaciosa, pero estaría genial si tuvieran una mayor variedad de productos italianos para mantener el inventario más completo. ¡Sería genial poder encontrar todo lo que necesito en un solo lugar!
Gaetan Bajaña (16/7/25, 6:17):
Ayer, 9 de octubre de 2024, alrededor de las 21:30 horas, me encontraba en el supermercado en la caja número 4. Dejé cuatro productos en la caja y me di cuenta de que me faltaba uno, así que fui a buscarlo. Tardé aproximadamente 15 segundos y al regresar ya había dos personas más en la fila. Les expliqué que me había olvidado un producto y que regresaba rápidamente, pero me acusaron de colarme. Les indiqué que yo estaba antes que ellos y que no me había colado, pero la cajera no hizo nada para aclarar la situación y parecía estar a favor de los otros clientes. En lugar de calmar las aguas, la situación se complicó. Quiero transmitir mi descontento a los responsables de esa tienda de Lidl. Si alguna cajera no está preparada para tratar con el público, deberían cambiarla por alguien más competente. Finalmente, tuve que presentar una reclamación porque me sentí avergonzado y malinterpretado, a pesar de tener la razón en todo momento. ¡Una experiencia realmente desagradable!
Miren Itziar Serrano (15/7/25, 17:07):
Sé que es un supermercado recién inaugurado, pero la verdad es que hay muy pocos productos disponibles y el personal es escaso, lo que provoca que todo esté desordenado y tirado. A pesar de eso, me gustan mucho los productos y considero que la relación calidad-precio merece la pena. ¡Espero que mejoren pronto, gracias!
Marina Dolores Titos (13/7/25, 16:31):
Me encanta Lidl por sus precios y productos, pero el de Santa Petronila es un caos. Las consignas, por ejemplo, la mitad están fuera de servicio porque alguien se ha llevado las llaves pensando que no hay que introducir monedas. Yo gasto más de 300 euros al mes, generalmente hago una compra grande los viernes, pero a veces voy después del trabajo por solo 4 cosas.
Una vez entré con mis compras y noté que un vigilante que no conocía me estaba siguiendo a distancia. Fui a la caja automática y pagué por mis productos, la cajera me pidió que le mostrara mi bolsa con las compras. Lo hice, aunque me quejé de las consignas. Comprobó que no había robado nada y me dijo que la gente utiliza la consigna, excepto que la tengan cerrada con llave. Me miró como si fuera tonto y noté que el vigilante estaba más alejado observando.
En otra ocasión tuve suerte y encontré una consigna con llave. Pasé mis compras por la caja automática pero la app no funcionaba. Pregunté a la misma cajera y me dijo que la app estaba fallando, sin decir más, dejé todo allí y me fui.
Deberían reducir la música estridente que parece una discoteca y ocuparse más de las consignas que llevan semanas sin funcionar. Si la app no está operativa, deberían informar por megafonía, carteles o de alguna manera. Parece que les da igual, total, ¡venden mucho!
Iru Monferrer (11/7/25, 8:07):
¡La verdad es que este supermercado de descuentos tiene unos precios geniales y una calidad más que aceptable! ¡Sin duda, es una excelente opción para hacer la compra sin gastar de más!
Shalma Chuqui (10/7/25, 15:59):
Vaya por Dios, un supermercado más, qué curioso. A veces, cuando ponen descuentos (aunque sean de 3 céntimos), se pueden encontrar buenos precios.
Pero lo que me deja patidifuso es el pésimo sistema de apertura de puertas cuando pagas en las máquinas y no en la caja con una persona de carne y hueso. Siempre acabas llamando a alguien de mantenimiento para que abra la puerta y poder salir.
Una verdadera catástrofe.
Ramon Dionisio Rufas (5/7/25, 8:13):
Y justo cuando creía que había compartido toda mi opinión en la reseña anterior, ¡se me rompió la bolsa en plena calle y se me cayó todo lo que llevaba! Es que ni eso lo hacen bien.
John Fernando Mongil (4/7/25, 16:36):
Me encanta que esté abierto hasta las 22h, se adapta perfectamente a mi horario. Tienen de todo, desde alimentos hasta artículos para el hogar. Me ha gustado la caja rápida y el aparcamiento es genial, con 2 horas gratis si compras al menos 5€. ¡Seguro que volveré!
Anna Paola Tortola (4/7/25, 9:20):
Este supermercado es genial, pero en mi opinión la distribución deja mucho que desear. Las dos plantas no están claramente separadas en cuanto a la logística de alimentos, lo que puede resultar en dar vueltas de arriba abajo. Además, para validar el ticket del parking solo se puede hacer en una caja, por lo que si decides pasar por las cajas automáticas, ¡tendrás que esperar a que una cajera te ayude o llamar desde abajo y esperar a que te abran!
Lucian Catalin Gallastegui (1/7/25, 15:59):
Desde las 21:45 no paran de repetir que están a punto de cerrar, ¡es agotador! A menos 10 minutos del cierre, no dejan subir arriba donde se encuentra la mitad de los productos. Y como si eso fuera poco, salgo del supermercado con la mitad de lo que necesitaba y un fuerte dolor de cabeza. Además, tengo que soportar malas miradas y un pésimo trato por parte del personal hacia los clientes. Si no les gusta su trabajo, que se vayan al paro, ¡no es nuestra culpa! Te prometo que no pienso volver (especialmente aquella chica morena de unos 30 años con el pelo corto y rizado, debería buscar otro empleo).
Emilio Antonio Taillefer (1/7/25, 14:16):
Al ser una cadena alemana, la calidad de sus productos es indiscutible. La variedad es impresionante. En mi opinión, es la mejor cadena de supermercados, seguida por Aldi en segundo lugar y Mercadona en tercer lugar. Entre los supermercados de bajo coste, destaco Ahorra Más y Día, pero el peor de todos es Día de San Martín de la Vega por incumplir normativas de sanidad y laborales "comprobadas".
George Henry Tkachuk (1/7/25, 2:32):
Para salir del apuro. De barato no tiene nada. Es pequeño y le faltan muchas cosas.
Arman Zelada (28/6/25, 13:14):
Me encanta este supermercado de descuentos porque encuentro casi todo lo que necesito para hacer la compra. Tienen una excelente relación calidad-precio y horarios muy convenientes que se adaptan perfectamente a mis necesidades. ¡Sin duda mi lugar favorito para abastecerme de alimentos y productos del hogar!
Karen Juliana Pallo (24/6/25, 17:34):
Los productos de Lidl son de buena calidad y ofrecen precios y ofertas excelentes. Algunos empleados son muy amables, aunque parecen estar bastante ocupados. Sin embargo, la experiencia de compra puede resultar agobiante para aquellos que hacen compras grandes. Los cajeros tienden a cobrar rápido y las cajas son pequeñas, lo que provoca que otros clientes invadan tu espacio. Esta situación resulta estresante en las cajas. En comparación, Carrefour tiene un sistema más organizado en las cajas, pero es más caro que Lidl. En Lidl hacen falta más cajeros y a veces los otros clientes carecen de educación. En Carrefour, al menos te permiten guardar tu compra antes de atender al siguiente cliente, aunque repito, es más costoso. En Lidl y Mercadona se centran en atender a la mayor cantidad de personas posible. En resumen, Lidl ofrece buenos precios, ofertas y calidad, pero deberían contratar más personal para ayudar a guardar las compras en la caja. De lo contrario, no resulta incentivador comprar grandes cantidades con el agobio y las largas colas de personas. Espero que esta información sea útil para alguien.
Gillian Margaret Bala (21/6/25, 6:14):
Fantástico sitio para hacer las compras navideñas, con precios muy competitivos y perfecto para las compras del día a día. ¡Muy recomendable!
Jaime Humberto Alejandre (20/6/25, 5:10):
Siempre voy al Supermercado de descuentos cerca de mi casa para comprar los productos envasados, pero prefiero adquirir los productos frescos en el Mercado de mi barrio. ¡Siempre encuentro las mejores ofertas y la calidad es insuperable!
Maria Ivonne Dourado (19/6/25, 6:00):
Es uno más en la cadena de Lidl, todos tienen los mismos productos colocados en las mismas estanterías y parecen todos iguales con las mismas ofertas y los mismos productos. Visto uno, vistos todos.
