Supermercado de Descuentos Lidl en Madrid: Una Opción Atractiva para tus Compras
Lidl ha llegado a Madrid para ofrecer una alternativa económica y accesible para las familias que buscan realizar sus compras en tienda. Este supermercado, ubicado en la Calle Pelícano, destaca por su compromiso con la calidad y la variedad de productos frescos.
Aspectos Destacados del Lidl
Uno de los principales aspectos destacados de Lidl es su estacionamiento gratuito. Dispone de un garage de estacionamiento gratuito que permite a los clientes dejar su vehículo mientras realizan sus compras. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas garantiza que todos los clientes puedan acceder sin problemas.
Accesibilidad y Comodidad
La entrada del Lidl está diseñada para ser accesible para personas en silla de ruedas, lo que muestra el compromiso del supermercado con la inclusión. También, hay múltiples opciones de servicio que facilitan las compras, como pagos móviles mediante NFC, que permiten una experiencia más ágil y moderna.
Variedad y Calidad en Productos Frescos
Los clientes han destacado la variedad de productos frescos disponibles, especialmente en la sección de frutas y verduras. Muchos comentan que Lidl ofrece buenos productos frescos a precios muy competitivos. Las secciones de panadería y dulces han sido elogiadas, así como la oferta de plantas ornamentales que se renueva semanalmente.
Pagos y Métodos Aceptados
En cuanto a los pagos, Lidl acepta tanto tarjetas de débito como tarjetas de crédito. Sin embargo, algunos clientes han expresado su frustración por el uso de cajas de autocobro, donde solo se puede pagar con tarjeta, lo que ha generado inconvenientes para aquellos que prefieren usar efectivo.
Experiencias de Clientes
Muchos clientes han compartido sus experiencias positivas. Un cliente expresó: "Este mercado lo estaba esperando, ya que cerca de casa no tenía ninguno. Reúne mis expectativas, está muy bien surtido". Otros han señalado la necesidad de mejorar la comunicación al momento de pagar, especialmente en horarios con alta afluencia de personas.
Sin embargo, no todas las opiniones son positivas. Algunos usuarios han experimentado largas colas en las cajas, lo que ha generado molestias. "Las colas son media hora. Da igual cuando lo leas", mencionó un cliente frustrado.
Es importante también destacar las críticas sobre la atención al cliente. "Hay empleados poco amables y eso afecta la experiencia", comentó un cliente que tuvo un mal encuentro con el personal.
Conclusión
El Lidl en Madrid combina precios asequibles con una amplia variedad de productos frescos, lo que lo convierte en una opción atractiva para las compras semanales. Con un estacionamiento gratuito y accesible, y la posibilidad de realizar pagos de manera rápida, este supermercado busca facilitar la experiencia de compra para todos sus clientes. Sin embargo, Lidl debe seguir trabajando en la optimización de sus procesos y la atención al cliente para ser considerado una de las mejores alternativas en la ciudad.
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 77 comentario(s) recibido(s).
Caiping Davison (29/7/25, 17:26):
¡Aquí encuentro todo lo que necesito! Los precios son muy accesibles y se ajustan perfectamente a mi presupuesto. Sin duda, es el lugar ideal para hacer la compra de todos los productos para el hogar.
Ursula Andrea Ussia (28/7/25, 14:57):
El nuevo Lidl es muy grande pero tiene pocas plazas de aparcamiento. El interior está muy bien logrado, con pasillos amplios y todo lo que puedes encontrar en otros Lidls, pero muy bien organizado, con estanterías espaciosas y muchos pasillos refrigerados... Hay bastante gente, y aunque hay de 6 a 8 cajas abiertas, suelen estar bastante llenas.
Nicolas Juan Villan (23/7/25, 10:45):
La tienda está un poco desorganizada y les faltan productos en stock.
Andrea Raquel Tugores (23/7/25, 5:43):
El día 3 de julio de 2024 tuve la mala fortuna de salir de mi trabajo para comprar algo que necesitaba. Estaba tan cansada que pagué con un billete de 100€. Ayer me di cuenta de que el cambio no era el correcto. Fui a decirles de forma amable que por favor revisaran las cámaras para comprobarlo junto con el ticket que adjunto. La encargada, de manera brusca y desagradable, me respondió que no y me mostró unos cierres de caja donde todo cuadraba. Yo insistía en revisar las cámaras y ella dijo que no podía hacerlo. Me mandó a buscarme la vida. Sinceramente, todos cometemos errores, pero me parece incorrecta la actitud de la cajera al quedarse con un dinero que ni siquiera es para ella, sino para la empresa. Es un lugar al que suelo ir de paso porque es un supermercado desordenado, siempre sucio y la atención por parte de todo el personal es mala. Por favor, tengan en cuenta mi reseña y revisen bien el cambio antes de salir. Si es posible, no compren en estas cadenas donde no hay empatía con el cliente.
Robustiano Manzanas (21/7/25, 18:13):
Lidl de la calle Pelícano, tiene precios muy buenos, productos de calidad y empleados muy amables. Lo recomiendo a todo el mundo.
Rut Maria Parias (21/7/25, 7:23):
En el supermercado estuvieron 30 minutos anunciando que iban a cerrar, yo salí muy mal de allí por el mal trato y la actitud de los empleados corriendo y lanzando los productos al pasarlos por caja. Es una forma muy desagradable de tratar a los clientes. Tienen buenos productos pero el trato es muy malo.
Kenneth Charles Creix (15/7/25, 3:01):
El supermercado es una maravilla, me encanta. Los precios son muy buenos y las ofertas me vienen de lujo.
Maria Fermina Amrani (13/7/25, 5:36):
¡Qué guay! Este Lidl tiene una variedad increíble de productos para veganos como panes (hay que revisar en la página de Lidl cuáles son veganos), leches vegetales, hamburguesas o empanados, yogures, pizzas y helados veganos. Además, el supermercado siempre está impecable y lleno de mercancía variada. ¡Y lo mejor es que te atienden rápidamente en caja!
Angel Cipriano Garrobo (12/7/25, 19:23):
Estreno Lidl en el barrio con personal que no tiene mucha idea de lo que vende y se nota. Pregunto por la margarina y la empleada, sin siquiera mirarme, me suelta un 'si no lo ves, no hay'. Tampoco saben dónde está el azúcar o si tienen galletas sin gluten. ¡Qué desastre!
Además, cuando intenté señalar un error en la etiqueta de un producto, la respuesta fue aún peor: 'yo no pongo las etiquetas, no es mi problema'. Voy a tener que llamar al jefe para ver si él es el responsable...
Y no solo eso, los precios no son tan buenos como esperaba, a excepción de unas pocas ofertas. Además, a veces les falta stock y su marca blanca deja mucho que desear. En resumen, no veo por qué debería seguir comprando aquí.
Santa Lucia Rondon (10/7/25, 0:35):
La cajera del supermercado tiene un trato muy amable, se nota que le gusta su trabajo.
Juan Anselmo Chine (6/7/25, 5:50):
Me encanta comprar en ese supermercado por la calidad de sus productos y sus precios siempre bajos. ¡Es mi lugar favorito para hacer la compra!
Daniel Petru Zaldo (5/7/25, 23:01):
¡Vaya colas interminables! Me resulta frustrante que tarden tanto en abrir las cajas cuando siempre cuentan con 4 y apenas abren 2. Sería genial si pudieran activar las 4 cajas, reducir las colas y agilizar el proceso. En mi experiencia, cada vez que voy pierdo entre 10 a 15 minutos esperando porque solo tienen 1 o 2 cajas abiertas.
William Alexis Llora (5/7/25, 18:59):
La zona estaba necesitando un Lidl, pero la organización era fatal. No puede ser que en la hora punta de la tarde solo haya dos cajeras disponibles, y la encargada que iba vestida de verde parecía ver la cola y se fue a merendar tan tranquila, dejando a dos colas larguísimas. En lugar de que el personal tenga prisa por atender a la gente, son los clientes los que tienen prisa por pagar o recoger sus compras, lo cual me parece una gestión muy deficiente.
Eric Cristian Rivodigo (5/7/25, 12:28):
Es inaceptable que en Lidl no se brinde la adecuada formación a sus responsables de tienda en cuanto a educación, respeto y profesionalidad hacia los clientes. Recientemente vivimos una experiencia lamentable en la que cuatro empleados nos persiguieron por toda la tienda señalándonos como posibles ladrones, escuchando por el walkie-talkie cómo coordinarse para rodearnos y hacer nuestra compra incómoda. Es importante destacar que somos clientes habituales y siempre pagamos por lo que adquirimos, por lo que resulta indignante ser tratados de esa manera y ser etiquetados como ladrones. Si esta es la moralidad de Lidl, entiendo la falta de profesionalidad que existe. Tomaré medidas legales debido a la denigrante situación que vivimos, en la que el resto de clientes nos observaban mientras éramos perseguidos, manchando nuestra reputación por una simple intuición errónea y falta de profesionalismo. Incluso la cajera se disculpó, pues ya nos conoce. Con estos responsables, Lidl está corriendo el riesgo de ganarse una mala reputación y perder a muchos clientes.
Marcello Giribet (2/7/25, 13:12):
Ha dado mucha vida al barrio, estuvimos ayer en la inauguración y todo estuvo genial, el personal muy atento en todo momento, gran variedad de productos, promociones y todo muy bien organizado a pesar de la cantidad de gente, ¡felicidades! ¡Sin duda, este será mi supermercado favorito a partir de ahora!
Librada Maria Jorna (30/6/25, 17:28):
Entiendo que no es fácil trabajar de cara al público, pero al menos deberían tener más amabilidad al consultar con el personal del supermercado de descuentos. En mi experiencia, me encontré con una situación en la que me sentí ignorado e incómodo. El personal parecía no querer atenderme y hablaban de manera indiferente, excepto por el guardia de seguridad que al menos me miró directamente y habló claro.
Pregunté por los servicios para los clientes y su ubicación, y la respuesta fue que estaban ocupados, lo cual resultó ser falso. Después de realizar mis compras, descubrí, al hablar con un vecino, que los servicios estaban en perfecto estado y disponibles. Al intentar encontrar los servicios, pedí ayuda al cajero, pero nuevamente fue difícil recibir instrucciones claras.
Finalmente, abrí una puerta siguiendo las vagas indicaciones del personal y terminé entrando en la oficina en lugar de los servicios. La empleada que se encontraba en la oficina con la caja fuerte abierta se sorprendió al verme, pensando que era un intruso en lugar de un cliente buscando los servicios. Una situación incómoda y frustrante que espero no repetir en el futuro.
Vivencio Dakir (30/6/25, 6:03):
El supermercado está muy bien cuidado y es bastante espacioso. El personal es muy amable, como en todas las tiendas de esta cadena, ¡genial! 👍🏻
Lewis James Febles (30/6/25, 3:54):
Te colocan ofertas o cupones en la app, vas a por ellas y no están disponibles, no les han servido o no las han puesto en el expositor, queso light, pulpo, merluza, jamón y así un largo etcétera... Por lo demás, como cualquier otro supermercado, eso sí, el servicio de caja es escaso de personal para la cantidad de gente que hay.
Pegerto Xiberta (30/6/25, 0:14):
Siempre me ha parecido que las cajeras van con mucha prisa en los supermercados de descuento. Antes era mucho mejor cuando permitían llevar los carros hasta las mesas que están cerca de las cajas, así podías organizar tus compras con calma. Ahora, desafortunadamente, no lo permiten y las cajeras siempre están apuradas, lo que lleva a confusiones entre las compras de distintos clientes. Recientemente, intenté expresar esta preocupación de manera amable, pero la cajera fue muy grosera. Por eso, ahora como cliente que está pagando, prefiero esperar a terminar de empacar mis compras en bolsas antes de dirigirme a pagar. Es importante atender bien al público y espero que tomen en cuenta esta sugerencia.
Mfedla Molleja (29/6/25, 21:39):
No sé si solo pasa en este supermercado o en todos, pero la mayoría de las ofertas semanales se agotan el primer día con las existencias antiguas y ya el martes no las reponen. Me parece un engaño y publicidad falsa. En cuanto al trato y la limpieza, todo bien.