Arenal Perfumerías - Burgos

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Arenal Perfumerías - Burgos

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Perfumería Arenal en Burgos: Un Análisis de la Experiencia del Cliente

La Perfumería Arenal situada en Burgos ha sido un punto de referencia para los amantes de la belleza y el cuidado personal desde su apertura. Sin embargo, los comentarios de los clientes han mostrado una variedad de experiencias que deben considerarse al visitar la tienda. Aquí desglosamos algunos aspectos importantes sobre su accesibilidad, opciones de pago y atención al cliente.

Accesibilidad en la Tienda

La tienda se esfuerza por ser accesible, proporcionando entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible. Esto es un gran punto a favor para aquellos que necesitan estas facilidades. Sin embargo, las opiniones indican que aunque la tienda está bien ubicada, la atención al cliente y la disponibilidad de productos pueden oscilar significativamente.

Opciones de Pago

La Perfumería Arenal ofrece varias opciones de servicio para hacer que la experiencia de compra sea más cómoda. Los clientes pueden realizar pagos móviles mediante NFC, así como utilizar tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No obstante, algunos clientes han expresado frustraciones con la agilidad en los procesos de pago, resaltando que las colas pueden ser largas y que no siempre hay suficiente personal en caja.

Experiencias de Compra

Los comentarios reflejan una experiencia mixta en la Perfumería Arenal. Algunos clientes destacan que encontraron lo que buscaban con la ayuda de dependientas amables y pacientes. Por ejemplo, un cliente mencionó que recibió un excelente asesoramiento de parte de una empleada llamada Maite, quien le ayudó a encontrar el producto ideal. Sin embargo, otros comentarios indican que la atención al cliente es insuficiente, con experiencias negativas donde los clientes se sintieron ignorados o maltratados. Un usuario compartió cómo fue seguido y tratado de manera despectiva, algo que crea un ambiente incómodo para aquellos que solo desean explorar los productos.

Entrega y Retiro

La tienda también ofrece entrega a domicilio y entrega el mismo día para productos seleccionados, lo que facilita aún más las compras para quienes prefieren no visitar la tienda físicamente. Además, el retiro en tienda es una opción que permite a los clientes recoger sus pedidos fácilmente.

Conclusiones

La Perfumería Arenal en Burgos tiene potencial gracias a su amplia gama de productos y su enfoque en la accesibilidad. Sin embargo, las experiencias de los clientes sugieren que hay áreas significativas que requieren atención, especialmente en la formación del personal para brindar un servicio al cliente excepcional. Si decides visitar la tienda, considera los comentarios y prepárate para una experiencia de compra que puede variar considerablemente.

La dirección de nuestro emprendimiento es

El número de telefono de este Perfumería es +34947250926

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34947250926

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Diego Alonso Marchante (22/8/25, 8:11):
Siempre compro en esta perfumería y las chicas son muy atentas y amables. Siempre me echan una mano con lo que necesito, además, tienen unas ofertas geniales.
Alejandro Nicolas Aza (20/8/25, 15:41):
Vivo fuera de España y siempre que vuelvo de vacaciones compro todas mis cosas en Arenal, estupenda tienda, muy completa y con buenos precios.
Victor Joaquin Alduan (19/8/25, 16:55):
La página está genial, tiene una gran variedad de productos, pero las dependientas, ¡ay dios! Una no sabía dónde estaban ciertos productos y la otra me trató fatal, hasta me regañó. ¡Qué desastre! 👎...
Gavino Bode (19/8/25, 1:25):
Te persiguen por todas partes, no puedes mirar, total desconfianza y productos dañados.
Andrej Dopazo (18/8/25, 3:27):
Hay una chica en la tienda que se llama Elena. Es alta, morena y majísima, me atendió estupendamente. Le agradezco sus consejos, ¡un encanto de persona!
Jose Paulo Soussi (13/8/25, 2:36):
Llevo años comprando en Arenal y estoy encantada tanto con los productos que ofrece como con el trato de las trabajadoras.
Son bastante atentas y siempre intentan ayudarte con todo lo que las preguntas.
Sin duda seguiré yendo a comprar aquí.
Susana Ester Corzo (11/8/25, 13:12):
Estos días he ido a comprar algunos regalos de Navidad y estoy encantada. Necesitaba productos para mi rutina facial y como no entiendo mucho del tema, me aconsejaron de maravilla. Las chicas de arriba fueron geniales y me recomendaron los mejores productos para mis necesidades. ¡Volveré seguro!
Pedro Rufino Marcote (8/8/25, 12:24):
Hoy tuvimos una experiencia un tanto desagradable al entrar en la tienda y que saltara la alarma, nos pidieron ver el bolso como cortesía. Deberían contar con personal de seguridad en lugar de pedir a las empleadas que realicen estas tareas, no deberíamos tener que mostrarles el bolso y menos aún con la actitud de la dependienta.
Maria Doralba Flexas (7/8/25, 6:26):
Me chiflan vuestros productos.
Aunque la interminable cola para pagar y ver cómo las chicas se pasean mientras esperas...no sé, tal vez alguna podría ponerse en caja.
Pablo Luis Ontoso (6/8/25, 3:58):
Las dependientas están muy mal educadas.
La mayoría de las veces están charlando entre ellas, me refiero a las de arriba, así que decidí preguntar a otra que resulta que me terminó levantando la voz.
Silvia B si tienes problemas de ira o poca paciencia no deberías trabajar cara al público porque ningún cliente se merece que se le levante la voz en un establecimiento al que va a comprar.
No sé qué tipo de personas contrata esta empresa.
Paola Victoria Arrocha (3/8/25, 6:38):
Un lugar cómodo para hacer compras, aunque las chicas de la planta de arriba no son muy atentas si tienes alguna pregunta o duda. ¡Pero todo lo demás está genial!
Juana Ana Dragnea (3/8/25, 1:13):
Cada vez que voy de compras al Arenal del centro, encuentro todo lo que busco y además me atienden de maravilla. Las dependientas son muy atentas y amables. Tengo intención de seguir yendo.
Alan Peter Tortonda (31/7/25, 15:01):
Esta tienda de perfumería es como un tesoro escondido, ¡un verdadero paraíso para los amantes de la belleza y el cuidado personal! Su amplia variedad de productos abarca desde artículos de higiene hasta productos de salud y dietética. Y lo mejor de todo es que sus precios son muy competitivos, especialmente en comparación con las farmacias y herbolarios. ¡Definitivamente vale la pena explorar todas las maravillas que tiene para ofrecer! 🌸✨
Thays Alecha (29/7/25, 23:45):
Las empleadas un sol, las gerentas es otro cantar.

Esta misma tarde 21/05/2k18 quitan personal mientras me están atendiendo y encima te sueltan que te esperes de malas formas y maneras.

El servicio no compensa el precio, Amazon se alegra de la mala gerencia y el mal trato dado.
Milagros Elena Albiac (29/7/25, 10:30):
Las dependientas son muy simpáticas, y aunque haya largas colas, se esfuerzan por cobrar a todos lo más rápido posible. Sin duda, haré todas mis compras allí por la profesionalidad con la que me atendieron, a pesar de estar desbordadas.
Astou Iturria (27/7/25, 17:21):
Es amplio, con una gran variedad de productos a precios bastante asequibles. Además, es muy recomendable ser socio ya que te envían cupones y promociones.
Francisca Antonia Bakri (24/7/25, 23:23):
Increíble trato de las dependientas; siempre dan en el clavo al asesorarme y conocen perfectamente cuáles de los nuevos productos me pueden gustar. Sin duda, volveré.
Itzan Lajusticia (23/7/25, 21:04):
Una gran variedad de productos y una atención inmejorable por parte de todas las trabajadoras que me ayudaron a escoger los mejores productos para mí.

¡Totalmente recomendable!
Ana Maritza Garcia Cano (22/7/25, 23:47):
Lo peor sin duda alguna, las dependientas, no tienen ni idea de los productos que venden, ni te saben asesorar. Hablan mal de los clientes y para colmo se creen que estás robando y al cobrar me pidieron que enseñara la bolsa. Una vergüenza de sitio, y unas sinvergüenzas las que trabajan allí, sobre todo una chica fuertecita. Mucho mejor y recomendable Druni o Avenida.
Maria Odila Reynoso (22/7/25, 13:46):
Me gusta mucho esta tienda, las chicas son muy simpáticas y pacientes, te explican y prueban todo lo que necesites. Les doy un 10.

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