Carrefour - Tres Cantos

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Carrefour - Tres Cantos, Madrid

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Hipermercado Carrefour en Tres Cantos, Madrid: Una Opción de Compras Completa

El Hipermercado Carrefour ubicado en Tres Cantos, Madrid, se destaca por ofrecer una amplia gama de productos y servicios, convirtiéndose en una opción muy popular para los residentes de la zona. Este establecimiento no solo es conocido por su diversidad de mercancías, sino también por sus esfuerzos en accesibilidad y atención al cliente.

Accesibilidad y Comodidad

El Carrefour de Tres Cantos cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas y un estacionamiento accesible, lo que permite a todos disfrutar de una experiencia de compra más cómoda. Además, el estacionamiento gratuito facilita el acceso a los clientes que llegan en vehículo. Es fundamental que este hipermercado mantenga estas características para garantizar que todos los clientes puedan realizar sus compras sin dificultades.

Productos Frescos y Variedad

Los buenos productos frescos son uno de los aspectos destacados de este hipermercado. Desde frutas y verduras hasta carnes y pescados, los clientes pueden encontrar una amplia variedad de opciones. Sin embargo, algunos comentarios de los usuarios han señalado que la sección de pescadería a veces sufre de falta de personal y eficiencia, lo que afecta la experiencia de compra.

Facilidades de Pago

En cuanto a las opciones de servicio, Carrefour ofrece la posibilidad de realizar pagos móviles mediante NFC, así como la aceptación de tarjetas de crédito y débito. Esto permite que la experiencia de pago sea rápida y segura. Los consumidores también cuentan con la opción de realizar retiros en la puerta, lo que añade comodidad para aquellos que prefieren evitar las largas filas.

Entrega y Reciclaje

El hipermecado también ha implementado iniciativas de entrega a domicilio y entrega sin contacto, lo que resulta especialmente valioso en tiempos en los que se busca minimizar el contacto físico. Además, Carrefour está comprometido con el reciclaje, ofreciendo soluciones para la correcta disposición de bombillas, baterías y otros productos.

Aspectos a Mejorar

A pesar de sus muchas virtudes, hay áreas donde el Carrefour de Tres Cantos podría mejorar. La planificación en la reposición de productos parece ser un tema recurrente en los comentarios de los clientes, así como la disponibilidad de ciertos artículos durante las horas pico. Algunos usuarios han expresado frustración debido a que ciertos productos permanecen agotados o mal etiquetados, lo que puede llevar a experiencias negativas.

Conclusiones

En resumen, el Hipermercado Carrefour en Tres Cantos, Madrid, tiene mucho que ofrecer a sus clientes, desde un ambiente accesible hasta una buena selección de productos frescos y opciones de pago. Sin embargo, es importante que la dirección del establecimiento atienda las preocupaciones y sugerencias de los clientes para mejorar la experiencia general de compra. Con un enfoque continuo en la satisfacción del cliente, Carrefour puede seguir siendo una opción preferida en la comunidad.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 26 comentario(s) recibido(s).

Manuel Lazaro Vizarraga (5/7/25, 22:30):
En el autocobro la atención al cliente deja mucho que desear. Hay una empleada con poca educación para atender a los clientes y, mucho menos, paciencia. Ya van varias veces que responde y actúa de mala fe.
Alicia Paloma Sesma (5/7/25, 19:06):
Este sitio es perfecto para hacer la compra semanal para casa
Gabriela Carolina Sayol (5/7/25, 0:33):
Tienda gigante con un montón de marcas y precios competitivos respecto a otros supermercados. ¡Ofertazas que merecen la pena echarles un ojo!
Gerardo Luis Sabri (4/7/25, 16:51):
Qué buen lugar, productos actualizados y gente genial.
Hector Efrain Honrubia (2/7/25, 23:34):
Ubicado dentro del centro comercial de Tres Cantos, este espacioso Carrefour cuenta con todas las referencias habituales de esta cadena francesa. Está limpio y bien organizado, lo que facilita la experiencia de compra.
Gael Rizaldos (2/7/25, 5:47):
La verdura sigue siendo un rollo, la verdad es que cada vez me da más pereza ir a comprar al Carrefour. A veces no tiene mucha variedad de productos.
Raul Ivan Villasenin (30/6/25, 2:02):
Vaya por Dios, menuda experiencia la tuya en el hipermercado. Yo he llegado a esperar una hora para que me atiendan en la pescadería, y la fruta... ¡uf! Mejor ni hablar, parece que la compras para tirarla directamente, nunca hay de nada. Una pena, la verdad.
Dania Bermejo (29/6/25, 13:24):
Gran variedad y surtido inigualable. Para brindar una mejor experiencia al cliente, considero que sería conveniente contar con dos personas en la sección de pescadería. En ocasiones no dan abasto debido a la cantidad de gente que acude. A pesar de todo, el personal es muy profesional y responde de manera eficiente incluso bajo presión. Hoy vi a la gente un poco cansada de esperar, pero aún así recibieron un buen servicio.
Zain Eguia (27/6/25, 12:04):
El hipermercado más espectacular en Tres Cantos, Madrid. Todo un placer para hacer la compra.
Además, encontrarás todo lo que busques y también cosas fantásticas, especialmente en esta época navideña.
Andrei Eduard San Clemente (25/6/25, 11:05):
Es el hipermercado más cercano a mi casa y bueno, está bien, pero a veces le falta stock y la calidad de los productos no siempre es la mejor. Se nota que el personal de la tienda se esfuerza mucho, pero a menudo no logran cumplir al 100%.
Urbelina Figueruelo (22/6/25, 21:28):
El otro día, el 7 de noviembre, estaba haciendo la compra en el hipermercado de Tres Cantos cuando tuve un problema de salud. Enseguida, todas las personas que trabajaban allí me rodearon y luego, una vez informados del incidente, se dirigieron al Servicio de Atención al Cliente donde fui atendida con gran profesionalidad, amabilidad y humanidad. Quiero agradecerles a cada uno por su excelente trato.
Muchísimas gracias y enhorabuena por contar con empleados en su plantilla con esa calidad humana.
Paloma Mora
Dion Amarilla (19/6/25, 6:07):
Menudo chasco, acabo de llegar a las 22:20 y se suponía que el hipermercado estaría abierto hasta las 23.
Luis Anthony Martinez De Marañon (18/6/25, 6:19):
Muy bien estructurado.
Se puede comprar de forma rápida y si hay cola, sueles esperar poco tiempo gracias a la gran cantidad de cajas disponibles.
Destacan la amplia gama de productos textiles, como sábanas y toallas.
Recomiendo visitar este hipermercado.
Las mejores horas para hacer la compra suelen ser alrededor de las 15:00 horas de la tarde, ya que está más tranquilo.
Simona Daniela Carpena (16/6/25, 1:04):
Últimamente he notado que la calidad de la verdura en el hipermercado ha empeorado bastante. Aunque tienen una sección especial donde se supone que es mejor, también es más costosa. Me da la sensación de que ponen la verdura de mala calidad en general para forzarte a comprar la de esa sección, ¿no tiene sentido verdad? Además, las verduras lucen descuidadas, sin refrigeración y flojas. Es como si fueran plantas.

En cuanto a la carne, he notado que al cocinarla suelta mucha agua y queda muy seca, lo cual es bastante decepcionante. En general, no recomendaría la sección de alimentos frescos del hipermercado.

A pesar de la amplia variedad de productos, muchos de ellos no parecen ser frescos y además tienen precios elevados. En mi opinión, la calidad de los productos frescos en este hipermercado deja mucho que desear y considero que es uno de los peores en la zona de Tres Cantos.
Herminsul De Lara (15/6/25, 22:45):
Siempre suelo hacer mis compras en este Carrefour y la verdad es que me encanta por la gran variedad de productos que ofrecen y por la atención al cliente. Hoy tuve una experiencia un poco desagradable, ya que normalmente suelo comprar medio salmón y al solicitarlo en esta ocasión me dijeron que solo vendían piezas de 3kg, pero al pesar una, al llegar a 2760 gramos no quisieron vendérmela ni buscar otra opción. Es una lástima que esta situación haya empañado mi buena percepción del establecimiento.
Jobita Garcia Morales (15/6/25, 6:02):
Es un Carrefour bien grande, con mucha variedad de productos de todo tipo. Sin embargo, suelen estar mal colocados y la reposición deja mucho que desear. A veces las colas para pagar llegan hasta el final del pasillo con solo la mitad de cajas abiertas, aunque disponen de un sistema de autoservicio que agiliza la compra y evita largas esperas. El servicio de atención al cliente es bastante bueno, personalmente me han solucionado los problemas que he tenido.
Zoa Caldelas (11/6/25, 20:33):
El hipermercado no es muy grande, a veces les falta variedad de productos. Más bien parece un centro comercial para pasar el rato. El estacionamiento siempre está lleno y resulta complicado desplazarse por allí.
Ioan Victor Mamadou (11/6/25, 5:15):
Llevo más de mes y medio y he hecho como 7 u 8 viajes desde Colmenar Viejo a Tres Cantos en busca de la crema de almendras de marca Carrefour. Siempre hago caso a los trabajadores cuando me dicen que van a reponer, ¡pero el estante siempre está vacío! Parece que piensan que la gasolina es gratis y que el tiempo te lo regalan. ¡Una vergüenza total!
Cesar Joel Quiñones (10/6/25, 20:10):
Otro hipermercado más, lo de siempre. Nada que lo haga destacar entre los demás. Todo sigue igual en mi última visita. Un poco aburrido. Todo sigue igual que siempre.
Joaquim M Cajigas (7/6/25, 0:25):
Los precios en general son un poco más altos que en otros hipermercados. Lo que más me molestó es que de los 10 productos diferentes que puse en el carro, tuve que dejar tres en la caja, ya que no coincidían los precios marcados por la máquina con los indicados en el estante. Por eso, les recomiendo que revisen cuidadosamente los precios uno por uno a medida que los vayan pasando por caja.

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