Carrefour - Alcobendas

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Carrefour - Alcobendas

Carrefour - Alcobendas, Madrid

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Hipermercado Carrefour en Alcobendas, Madrid

El Hipermercado Carrefour situado en Alcobendas es un establecimiento que ofrece una variedad de productos y servicios para sus clientes. A continuación, exploraremos qué lo hace destacar y cómo ha sido la experiencia de los usuarios.

Accesibilidad y Comodidades

La accesibilidad del hipermercado es uno de sus puntos fuertes. Cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible, lo que facilita la visita a todas las personas independientemente de su movilidad. Además, hay opciones de pagos móviles mediante NFC, lo que agiliza el proceso de compra.

Opciones de Servicio

El Carrefour de Alcobendas se caracteriza por ofrecer varias opciones de servicio como la entrega a domicilio y los retiros en la puerta. Sin embargo, algunos usuarios han comentado que, aunque la entrega sin contacto es conveniente, el servicio podría mejorar en cuanto a la disponibilidad de productos al momento de la entrega.

Calidad y Variedad de Productos

En general, el hipermercado ofrece buenos productos frescos, especialmente en la sección de frutas y verduras. Sin embargo, recibiendo algunas críticas sobre la escasez de ciertos productos y la calidad irregular de carnes y pescados. Usuarios han mencionado que la sección de baterías y artículos de menaje también podría ser más variada.

Experiencia de Compra

La experiencia de compra puede variar. Mientras que algunos clientes elogian la amabilidad del personal, especialmente en la carnicería, otros han señalado deficiencias en el servicio al cliente. Las colas largas en cajas son tema de quejas recurrentes, generando frustración entre los visitantes durante horas pico. Los métodos de pago, ya sean con tarjetas de crédito o tarjetas de débito, son generalmente eficientes, aunque hay menciones sobre la necesidad de modernizar el sistema de facturación para evitar inconvenientes como descuentos que no se aplican al pasar por caja.

Aspectos Destacados y Recomendaciones

Entre los aspectos destacados del Carrefour de Alcobendas se encuentran su aparcamientos gratuito y su amplia variedad de comida preparada. También se recomienda estar atentos a las ofertas especiales que suelen ser atractivas, aunque puede haber confusiones en su señalización. Para aquellos que buscan rapidez en sus compras, este hipermercado es ideal, pero es aconsejable ir en horarios menos concurridos para disfrutar de una experiencia más placentera.

Opiniones de Clientes

Las opiniones de los usuarios son diversas. Algunos destacan la limpieza y el orden en el establecimiento, mientras que otros critican la falta de atención en determinadas secciones. La consistencia en la reposición de productos y la cantidad de personal disponible en horas puntas son áreas claves a mejorar según los comentarios recogidos.

Conclusión

El Hipermercado Carrefour de Alcobendas, aunque enfrenta desafíos como la disponibilidad de productos y la necesidad de mejorar la atención al cliente, sigue siendo una opción práctica y accesible para los residentes del área. Con una mezcla de buenos productos y un ambiente amigable, es recomendable para quienes buscan una compra rápida y cómoda.

Nuestra dirección es

La línea de telefono de el respectivo Hipermercado es +34914905879

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34914905879

mapa de Carrefour Hipermercado en Alcobendas

Nuestros horarios de atención son:

Día Horarios
Lunes
Martes
Miércoles (Hoy) ✸
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo

El sitio web es

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Nelio Quinta (18/6/25, 0:37):
Últimamente he notado que la calidad de varios productos de menaje ha disminuido, pero en general está bastante bien.
Francesc Vicent Garralda (18/6/25, 0:33):
Juani, la chica que nos atendió en caja, fue encantadora y muy simpática, nos informó sobre la tarjeta joven de Carrefour y sus ventajas. Se nota que le gusta hacer bien su trabajo, y siempre se debería apreciar el trato a los clientes como lo hizo Juani hoy con nosotros, de 10, muchas gracias por tu profesionalidad.
Andrea Jacqueline De Ayala (17/6/25, 2:34):
Madre mía, la fila realmente llega hasta la pescadería.
Ubaldo Antonio Momoitio (16/6/25, 16:25):
La selección de productos en los estantes es limitada y poco profunda. Hay escasa diversidad de artículos, incluso los de marca propia. Aunque sea un supermercado más grande que otros de la zona, se echa en falta más variedad. Se percibe un cambio en la gerencia y la calidad ha disminuido. La sección de pescadería ha vuelto a ser un desastre en términos de cantidad y diversidad de productos, aunque la calidad sigue siendo aceptable. Cumple con lo básico, pero la oferta en pescadería es claramente inferior a la competencia cercana, ofreciendo solo "cuatro" variedades. Destaco la amabilidad y profesionalidad del personal, incluidos los pescaderos. Les daría un 10 en atención al cliente.
Fan Salamanca (16/6/25, 15:04):
He hecho tres visitas al hipermercado y en todas ellas me he encontrado con unas colas interminables en las cajas, ¡incluso llegaban hasta la panadería! Es realmente frustrante, sientes que no valoran tu tiempo. Por suerte, el resto de la tienda y los productos están bien.
Wendy Margaret Navales (15/6/25, 4:24):
Me gustaría compartir mi experiencia para denunciar el maltrato que recibí al entrar con mi carrito de bebé, mi hija y mi perrita pequeña debajo del carrito en el hipermercado. Necesitaba urgentemente comprar tetinas para los biberones de mi hija porque necesitaba darle cereales y leche. La mujer de seguridad de Prosegur, Mercedes, que está en el control de acceso, me abordó de manera muy desagradable como si fuera una delincuente. Me expulsó del supermercado de forma grosera sin permitirme llevar las nuevas tetinas y lo hizo por la caja 12, la última donde había clientes pagando. Esto molestó a los clientes que estaban allí pagando. Me miraban como si hubiera robado en la tienda o algo parecido, salí llorando en menos de un minuto.

Me habían advertido que no dejara a mi perrita sola abajo ya que roban muchos perritos pequeños, y por eso entré. Parece más bien un peluche, no se mueve y se porta bien, aunque sé que no debería hacerlo. El problema radica en las formas, sobre todo cuando estoy con un bebé y ante una necesidad de compra.

Al día siguiente, al presentar mi queja ante la coordinadora de Carrefour de turno (ya más calmada para poder quejarme), me ofreció un papel como folleto publicitario para que dejara mi reclamación. Hasta el día de hoy, nadie se ha puesto en contacto conmigo. Eso es solo hablar por hablar, deberían dar el nombre y apellido de la vigilante de pacotilla que tienen allí. Sé que son subcontratados, pero el respeto hacia el cliente es lo primero. Además, a excepción de una cajera, el resto parecen no querer que vayamos a comprar, todas son bordes y no tienen ganas de ayudar al cliente. ¡Vaya cursillo de atención al cliente les han dado!

Creo que fue en el Carrefour de Valdelasfuentes donde viví las peores experiencias al comprar. Definitivamente, correré la voz.
Sofia Andrea El Aissati (13/6/25, 5:41):
Es un hipermercado más, ya que es grande pero no tiene la variedad en productos como el de Carretera Fuencarral y prefiero ir a ese donde tengo mucho más para elegir.
Mauro Enrique Rodriguez Barbero (12/6/25, 23:03):
Mi experiencia en este Carrefour ha sido de lo más positiva. Acostumbrado a ir al centro de Alcobendas, me resultó mucho más cómodo y rápido. Tienen una amplia variedad de productos y el personal es muy amable. Todo está limpio y bien organizado. Sin duda, volveré a repetir. ¡Muy recomendable!
Osmar Anoro (10/6/25, 7:22):
La variedad de productos que ofrecen es increíble, ¡tienen de todo!
Kevin Juan Parte (9/6/25, 16:31):
He observado al personal de Carrefour limpiando el estacionamiento... ¡Qué sensación, no tienen un servicio de limpieza específico? Este centro lo veo (en mi opinión) desde hace tiempo muy descuidado. No me extraña que cada día se vea vacío y triste. Menos mal que está la señora de la pescadería, esa mujer sí aporta alegría.
Omar Ruben Claros (6/6/25, 23:20):
Tranquilo y con todo lo que te puede hacer falta. Además, las cajeras fueron muy amables y me asistieron con las ofertas.
Bernardo Rafael Guardado (6/6/25, 21:56):
Es bastante más chico que un Carrefour normal, pero tienen una buena variedad de productos. Aún no he tenido la oportunidad de probar la carne o el pescado, pero los platos listos para llevar están aceptables (una calidad normalita) y te pueden salvar en un apuro. Además, cuenta con su propio estacionamiento y es de fácil acceso.
Anjara Valentines (3/6/25, 18:23):
No hay día que no tenga problemas con descuentos en el ticket que no pasan o ofertas que existen pero no están indicadas en los lineales. Después lo tengo que arreglar en atención al cliente pero pierdo un montón de tiempo. Y encima, ¡no hay gel al salir, solo al entrar! ¡Una locura!
Fernando Carlos Mihali (2/6/25, 23:55):
Siempre es un placer visitar Carrefour, una forma divertida y agradable de hacer las compras y abastecer la despensa. ¡Se pasa genial gastando dinero en ese hipermercado!
Wilmer Jesus Franca (1/6/25, 4:42):
Muy cómodo, de excelente calidad y la atención al cliente es excepcional. ¡Totalmente satisfecho con mi experiencia en este hipermercado!
Luis Ismael Uzal (28/5/25, 6:42):
Nada que ver con el Carrefour de Plaza Norte. La comida preparada es bastante regular. La bollería envasada está seca y en mal estado, parece que cambian las etiquetas de los envases para que duren más. Hay poca variedad de productos y la gestión en la zona de caja es deficiente. Para terminar, la atención por parte de los empleados deja mucho que desear. Les cuesta sonreír.
Jesus Tomas Terroso (27/5/25, 23:38):
El hipermercado es bastante reducido en comparación con lo que suelo ver. La variedad de productos es limitada y en algunas secciones hay cierto desorden. Mi puntuación sería de 3 estrellas, principalmente por la amable atención de una empleada.
Dahab Iordache (27/5/25, 19:43):
¡Increíble! Al ver que llevábamos el bastón, una señorita se acercó amablemente para guiarnos hasta la sección de infusiones. A pesar de que buscábamos las de 100 unidades y no había en stock, ella nos ayudó a encontrar las versiones más pequeñas. Aunque solemos comprar las grandes, su asistencia fue de gran ayuda. ¡Muchas gracias por su amabilidad!
Maria Omaira Totoricaguena (27/5/25, 19:01):
¡La verdad es que el personal del hipermercado es muy amable, pero el sistema de facturación es un desastre! ¡No lo actualizan desde hace una eternidad! Siempre tengo problemas, los tickets no se cargan en la app y me veo obligado a regresar otro día para reclamar. Además, los descuentos no se aplican correctamente, ahora tampoco se acumulan las promociones de 2x1 sin ticket. Considero que es una vergüenza y algo que debería resolverse con urgencia. ¡El dueño de la concesión tiene que tomar cartas en el asunto de una vez por todas! ¡Y si no lo hace, Carrefour debería intervenir, porque la situación es vergonzosa!
Mayra Elizabet Garcia Mochales (26/5/25, 7:11):
No lo aconsejo, suele ocurrir que las ofertas no se apliquen en el momento de pagar en caja y tengas que reclamar, y es muy común que no te devuelvan la cantidad correspondiente o que pongan mil excusas o se equivoquen al hacerlo para darte el total que te corresponde según la oferta.

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