El Hipermercado Carrefour situado en Alcobendas es un establecimiento que ofrece una variedad de productos y servicios para sus clientes. A continuación, exploraremos qué lo hace destacar y cómo ha sido la experiencia de los usuarios.
Accesibilidad y Comodidades
La accesibilidad del hipermercado es uno de sus puntos fuertes. Cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible, lo que facilita la visita a todas las personas independientemente de su movilidad. Además, hay opciones de pagos móviles mediante NFC, lo que agiliza el proceso de compra.
Opciones de Servicio
El Carrefour de Alcobendas se caracteriza por ofrecer varias opciones de servicio como la entrega a domicilio y los retiros en la puerta. Sin embargo, algunos usuarios han comentado que, aunque la entrega sin contacto es conveniente, el servicio podría mejorar en cuanto a la disponibilidad de productos al momento de la entrega.
Calidad y Variedad de Productos
En general, el hipermercado ofrece buenos productos frescos, especialmente en la sección de frutas y verduras. Sin embargo, recibiendo algunas críticas sobre la escasez de ciertos productos y la calidad irregular de carnes y pescados. Usuarios han mencionado que la sección de baterías y artículos de menaje también podría ser más variada.
Experiencia de Compra
La experiencia de compra puede variar. Mientras que algunos clientes elogian la amabilidad del personal, especialmente en la carnicería, otros han señalado deficiencias en el servicio al cliente. Las colas largas en cajas son tema de quejas recurrentes, generando frustración entre los visitantes durante horas pico.
Los métodos de pago, ya sean con tarjetas de crédito o tarjetas de débito, son generalmente eficientes, aunque hay menciones sobre la necesidad de modernizar el sistema de facturación para evitar inconvenientes como descuentos que no se aplican al pasar por caja.
Aspectos Destacados y Recomendaciones
Entre los aspectos destacados del Carrefour de Alcobendas se encuentran su aparcamientos gratuito y su amplia variedad de comida preparada. También se recomienda estar atentos a las ofertas especiales que suelen ser atractivas, aunque puede haber confusiones en su señalización.
Para aquellos que buscan rapidez en sus compras, este hipermercado es ideal, pero es aconsejable ir en horarios menos concurridos para disfrutar de una experiencia más placentera.
Opiniones de Clientes
Las opiniones de los usuarios son diversas. Algunos destacan la limpieza y el orden en el establecimiento, mientras que otros critican la falta de atención en determinadas secciones. La consistencia en la reposición de productos y la cantidad de personal disponible en horas puntas son áreas claves a mejorar según los comentarios recogidos.
Conclusión
El Hipermercado Carrefour de Alcobendas, aunque enfrenta desafíos como la disponibilidad de productos y la necesidad de mejorar la atención al cliente, sigue siendo una opción práctica y accesible para los residentes del área. Con una mezcla de buenos productos y un ambiente amigable, es recomendable para quienes buscan una compra rápida y cómoda.
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Diarra King (16/8/25, 14:21):
Vaya decepción, no recomendaría para nada esta sucursal de Carrefour. Para empezar, el concepto de EXPRESS no se cumple en absoluto. Los precios son excesivos para la calidad que ofrecen, especialmente en las frutas y verduras, que a menudo están a punto de caducar o ya lo han hecho. Se nota claramente la falta de control en este aspecto. Además, la amabilidad del personal deja mucho que desear en general.
Sigita Cueva (13/8/25, 11:11):
Le doy un merecido reconocimiento con 5 estrellas a la excelente atención brindada por Carmen en la caja. Una persona cercana, atenta y muy hábil con la tecnología, lo que hizo que el proceso fuera rápido y eficaz al manejar la aplicación y explicarnos con detalle todas las promociones y beneficios disponibles. ¡Una grata experiencia de compra!
Sisinia Somalo (13/8/25, 1:05):
Hipermercado cercano con un tamaño justo que facilita las compras rápidas pero con una amplia gama de productos y marcas. Además, cuenta con una sección de comida preparada cocinada fresca a diario que puede sacarte de algún apuro, te recomiendo probar el pollo asado. También ofrece la opción de comprar en línea y recoger los productos en el mismo local. ¡Y lo mejor es que tiene su propio estacionamiento!
Andrei Alin Planella (10/8/25, 6:17):
Sin duda, estoy de acuerdo contigo en que Carrefour es uno de los mejores hipermercados en España. Sin embargo, es cierto que les falta un detalle importante para ser considerados el número uno en todo el país. ¿Qué es lo que les falta? Pues ni más ni menos que la venta de scooters. No pido que tengan un concesionario dentro del hipermercado, pero sí sería genial que tuvieran algunas motocicletas disponibles para su compra. Una Aprilia SR o una Aerox serían opciones fantásticas. Muchos clientes lo agradeceríamos mucho, ya que podríamos hacer nuestra compra mientras adquirimos una motocicleta. Por lo demás, Carrefour se merece un diez en todos los aspectos.
Sihem Tenes (6/8/25, 19:44):
Hace un mes me ponían medio salmón sin problema, con su media cabeza y todo. Sin embargo, hoy en día ya no es así. Si quiero salmón, lo quiero entero, ¡con sus 3 kilos completos! Y si prefiero que me lo corten en trozos, en lugar de los 9'90€ por kilo, ¡ahora resulta que son 19'90€ por kilo! Vamos, que me parece un abuso total. Así que esta será la última vez que compro aquí... Me siento como si nos estuvieran tomando el pelo y riéndose en nuestra cara.
Santiago Ivan George (5/8/25, 22:28):
El personal de seguridad era muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Sin embargo, me decepcionó la poca variedad de marcas disponibles en el hipermercado. Además, en la caja me cobraron 150 euros sin darme tiempo ni siquiera para colocar mis cosas en la bolsa. Atendieron a personas que ya tenían toda su compra en la cinta antes que a mí, a pesar de no haber cola. Puede que suene un poco loco, pero considero que al gastar tanto dinero merecemos un trato un poco más atento (que en realidad debería ser siempre, ¡pero aún más en esta situación!). En fin, no planeo regresar. ¡Un saludo cariñoso! 😊
Zana Gasull (2/8/25, 14:46):
El Personal: La verdad es que el personal se les ve un poco cansado, pero son amables y parece que hacen bien su trabajo. Aunque no los he visto correr, la cola avanza rápido. La diferencia con otros lugares es que no tienen a alguien en cada pasillo para ayudar, por lo que la orientación no es su punto fuerte. Al menos hay un punto de información central.
Ubicación: Lo mejor es el aparcamiento, que nunca lo he visto lleno. Es genial si prefieres evitar aglomeraciones. A pesar de estar en las afueras y no ser tan grande como otros, vale la pena.
Distribución: La sección de "bazar" me recuerda a las tiendas chinas. Los pasillos y demás son como los de cualquier supermercado de barrio. Tienen un poco de todo. Es decir, puedes hacer la compra completa, pero no esperes detalles especiales. La entrada y la salida pueden ser un poco caóticas para quien no conoce el lugar. Sería útil tener unos indicadores más claros.
Edgar Manuel Coyago (28/7/25, 16:34):
Este hipermercado es perfecto para ir en familia. Las compras son rápidas y sencillas, el personal es de una calidad humana y profesional excepcional.
Salha Seves (27/7/25, 23:59):
No le doy 5 estrellas debido a que, aunque los productos son buenos y tienen una buena relación calidad-precio, mi experiencia al entrar de noche fue un poco complicada. Es la primera vez que voy y tuve que pasar dos veces con el coche para encontrar la entrada, ya que apenas hay iluminación y la fachada no tiene luces, lo que hace difícil ver la entrada claramente.
Jacqueline Louise Zumalacarregui (27/7/25, 9:00):
Siempre impecable, organizado, con un servicio excelente y precios competitivos.
Margoth Steele (23/7/25, 19:51):
Ayer fui a comprar corvina para hacer un ceviche. Le dije al pescadero que me lo preparara y cuando llego a casa me encuentro el pescado con espinas y piel. ¿Sabemos lo que es un ceviche?
A ver si en la próxima dejamos satisfecho al cliente. Gracias.
Jose Damian Villapalos (23/7/25, 19:34):
A veces tengo que hacer colas de más de 10 minutos en el hipermercado, ¡especialmente en la sección de pescadería donde solo trabaja una persona! Pero quiero destacar lo encantadora que es la pescadera: siempre amable, simpática, buena vendedora, divertida ¡y con una sonrisa de oreja a oreja!
Luis Basilio Rubal (20/7/25, 21:37):
Es como un Carrefour de barrio, con precios un poco altos pero vale la pena. ¡Me chifla la pescadería y la sección de productos de parafarmacia! Tiene un tamaño ideal para comprar lo justo y necesario, ¡y algún antojo también! ¡En tiempos como estos hay que darse algún que otro capricho!
Carmela Maria Arazuri (20/7/25, 2:42):
Adquirí unos solomillos en la sección de carnes, estaban empaquetados al vacío. Al abrirlos en mi hogar, despedían un olor desagradable, estaban en mal estado. Me reembolsaron el dinero y el encargado fue muy amable al sugerirme llevar otros, pero al abrirlos también estaban en mal estado. Les insto a que revisen la calidad de los productos que venden, ya que como cliente ha sido un gran inconveniente para mí y me he visto en la necesidad de acudir a otro establecimiento para adquirir lo que necesitaba.
Tania Alexandra Chaverri (15/7/25, 20:31):
Hola, buenas tardes. En mi opinión, me parece que el trato de los empleados con los clientes en este hipermercado es excelente. Es algo que valoro mucho a la hora de elegir dónde realizar mis compras. ¡Saludos!
Sandro Toran (15/7/25, 1:48):
La experiencia laboral en este lugar ha sido de las más desfavorables que he tenido, realmente no lo recomendaría a nadie.
Grzegorz Jan Olazabal (12/7/25, 19:37):
Me faltan un montón de cosas, y la sección de frutas y verduras... es lamentable. Siempre he comprado en el híper de la carretera y he trabajado allí, pero ahora vivo más cerca de este. Me da pena tener que ir... Compraría más cosas, pero es que falta de todo. Hago la compra semanalmente todo el año, excepto en los productos que no tienen.
Benyoussef Gonzalez Albo (11/7/25, 23:59):
Ay, qué desastre... Es una pena que no tengan perejil fresco y en cambio sí tengan hojas de aloe vera. Seguro que la gente compra mucho más aloe vera que perejil, por eso lo mantienen en stock. ¡Qué mal!
Alejandro Rafael Sabaly (10/7/25, 12:47):
Vaya por delante que el hipermercado tiene unas ofertas la mar de tentadoras, pero hay que ir con ojo porque a veces se les olvida aplicarlas en caja. Es un rollo tener que ir luego a atención al cliente para que lo solucionen. Parece que nos tratan a todos como si fuéramos ganado, una pena. Así que ya sabéis, revisad bien el ticket de compra y los productos en oferta, que no os den gato por liebre.
Francisco Bernardo Tamargo (7/7/25, 5:06):
Justo al ladito de mi casa, con unos precios estupendos y una calidad que no está nada mal. No es muy grande, pero tienen un surtido de productos frescos y envasados bastante completo. Además, ofrecen menaje y cosas para el hogar, juguetes para los peques, material de papelería y hasta platos preparados. En general, me gusta mucho, aunque al ser tan chiquitín a veces se les acaban algunos productos.
