Estanco Valle Ramírez (Carmen Gracía) - San Sebastián De Los Reyes

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Estanco Valle Ramírez (Carmen Gracía) - San Sebastián De Los Reyes, Madrid

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Estanco Valle Ramírez (Carmen Gracía): Un Espacio de Oportunidades en San Sebastián de los Reyes

El Estanco Valle Ramírez, también conocido como Carmen Gracía, se sitúa en San Sebastián de los Reyes, Madrid. Este establecimiento ha sido un punto de encuentro para el público usual que busca servicios de estanco y paquetería.

Información Proporcionada por la Empresa

La empresa se esfuerza por ofrecer una variedad de opciones de servicio que incluyen la venta de tabacos y productos relacionados, así como el envío y recogida de paquetes. Sin embargo, las opiniones de los clientes apuntan a que la experiencia puede variar considerablemente.

Accesibilidad y Atención Inclusiva

El Estanco Valle Ramírez cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, así como estacionamiento accesible. Además, se identifica como un espacio amigable con LGBTQ+, promoviendo un ambiente seguro para personas transgénero.

Servicios y Pagos Modernos

Los clientes tienen a su disposición opciones de pago que incluyen tarjetas de crédito, tarjetas de débito y pagos móviles mediante NFC. Esta adaptación a las necesidades modernas facilita compras rápidas y cómodas. Sin embargo, algunos usuarios han reportado dificultades al intentar hacer devoluciones o cambios, lo que ha generado una experiencia negativa en ciertos casos.

Comentarios de Clientes: Una Mirada Crítica

A pesar de la variedad de productos y servicios, las reseñas sobre el estanco son mixtas. Muchos clientes mencionan la amabilidad de algún personal, destacando una empleada muy amabilísima. Sin embargo, existen numerosos comentarios negativos que resaltan la actitud prepotente y antipática de los dueños, creando un ambiente poco acogedor.

Algunos testimonios indican que se han producido problemas con la entrega de paquetes, donde los empleados se niegan a ayudar adecuadamente, lo que ha resultado en experiencias frustrantes para quienes necesitaban recoger sus envíos. Esta falta de atención al cliente contrasta con la experiencia positiva que otros han tenido en el mismo establecimiento.

Conclusiones y Recomendaciones

Si decides visitar el Estanco Valle Ramírez, es recomendables estar preparado para una experiencia variada. Considera la planificación de tu visita, y ten presente que, a pesar de la amplia gama de productos y servicios que ofrecen, las interacciones con el personal pueden no siempre ser satisfactorias. La entrega el mismo día de paquetes y la variedad de artículos son aspectos positivos, pero es fundamental tener expectativas realistas sobre el servicio al cliente que recibirás.

En resumen, el Estanco Valle Ramírez puede ser un lugar conveniente para muchos, pero también tiene áreas de mejora significativas, especialmente en la atención al cliente.

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El número de telefono de el respectivo Estanco es +34916535760

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Comentarios:

Mostrando del 21 hasta el 40 de 65 comentario(s) recibido(s).

Dan Andrinal (24/7/25, 11:24):
Hola, el otro día fui a recoger un paquete y me encontré con la misma situación que muchas personas en este estanco. Los empleados son bastante bordes y soberbios, no recomiendo en absoluto este estanco para comprar tabaco o recoger paquetes, ya que les molesta que vayas y el lugar deja mucho que desear en la actualidad.
Alfonzo Bishop (24/7/25, 8:15):
Este estanco es mi sitio de confianza
Olga Ester Barragans (22/7/25, 23:39):
¡Una experiencia genial en este estanco! El personal es súper agradable y eficiente, además el local es muy amplio y tiene una gran variedad de productos. ¡Muy recomendado!
Slawomir Martinez Abarca (22/7/25, 6:45):
La peor experiencia que he tenido en este estanco. Compré por error una marca de tabaco equivocada debido a lo similar de los colores. A los cinco minutos, me di cuenta de que era un tabaco diferente y le pedí que me lo cambiara por el correcto. Sin embargo, me respondió que no hacían cambios. Su actitud y comportamiento fueron pésimos. No mostraron ninguna ética de servicio al cliente. 👎🏻...
Silvestre Tenreiro (21/7/25, 18:55):
La atención ha sido estupenda. Increíble, de verdad.
Julian Oscar Nadador (17/7/25, 3:42):
Qué servicio tan amable ofrecen en este lugar. Es un placer ser atendido por personas tan amables.
Mekki Mantuano (15/7/25, 4:51):
¡El peor lugar de San Sebastián para recoger un paquete, todo son pegas! Ni identificándote con el DNI como en los demás puntos de recogida del pueblo, explicaciones ridículas y ninguna facilidad. ¡Con el mismo vendedor y el mismo transportista en otros sitios no ponen ninguna pega! ¡Es la primera y última vez que los elijo para recibir algo!
Dan Allouch (12/7/25, 0:02):
He ido a dejar un paquete (este estanco también sirve como punto de recogida) y la atención que he recibido ha sido magnífica. La señora que me atendió era muy amable y profesional. Es un placer encontrarse con personas así tratando al público.
Andeka Cerisuelo (11/7/25, 23:06):
Un clásico del barrio de toda la vida.
Soledad Cristina Cousido (11/7/25, 22:09):
El estanco de la esquina es el mejor de todos, tienen de todo y si no lo tienen te lo consiguen. El personal es muy amable.
Marta Vanesa Fabregat (10/7/25, 0:02):
La tienda de tabaco cuenta con una amplia gama de productos, tanto para fumadores como para no fumadores. Además, ofrecen servicios como prensa, papelería, bebidas frías y snacks. Si tienes alguna pregunta, te la responderán detalladamente y con claridad.
Russell John Arduengo (9/7/25, 21:42):
El domingo compré una máquina Glo y hoy fui a devolverla, 3 días después, porque no me gustó, y me han rechazado la devolución.

Es ilegal, sí, pero bueno, me he callado y me he ido.
Rimantas Enjo (6/7/25, 7:12):
Vaya experiencia desagradable en ese estanco. Es una lástima que los dueños sean tan antipáticos, pero al menos cuentan con una empleada simpática y amable. Es realmente sorprendente que cobren comisión por los décimos de Lotería de Navidad, especialmente cuando ellos no tienen que pagarla. Además, parece que tienen dificultades para realizar cambios en los productos, lo que resulta frustrante para los clientes. Sería genial que hubiera otro estanco en la zona para tener más opciones. Es triste ver que a veces falta empatía y vergüenza en el trato con los clientes. Esperemos que mejoren su actitud, ¡nadie quiere ser recordado como los más ricos del cementerio!
Alejandra Soledad Molina Prados (5/7/25, 19:18):
Solo me dedico a atender a los clientes en el estanco y no pueden ser más desagradables e impacientes. Siempre con malas caras y malas palabras, es un verdadero reto mantener la calma y brindar un buen servicio.
Lierni Freixo (5/7/25, 4:09):
Este estanco es el más completo de toda la zona y abren desde las 8 de la mañana, ¡una maravilla!
Jordi Carles Maamri (5/7/25, 1:18):
Qué tal, he pasado por este estanco y debo decir que me ha parecido muy agradable, además tienen una gran variedad de productos. Sin duda, un lugar al que volveré.
Borja Antonio Griffiths (4/7/25, 9:40):
Vaya por Dios, qué desagradables resultan.
Manuel Orlando Amarillo (4/7/25, 6:31):
¡Atención rápida y gran variedad de productos!
Arturo Ricardo Masot (2/7/25, 17:56):
El personal es muy atento y amable, ofrecen una amplia variedad de prensa y tabaco.
Hany Folgueiras (29/6/25, 20:55):
La verdad es que he notado que les falta un poco de atención a los detalles.

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