Makro - Madrid

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Makro - Madrid, Madrid

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Autoservicio Mayorista Makro en Madrid: Una Opción a Considerar

El autoservicio mayorista Makro en Madrid se presenta como una alternativa interesante para quienes buscan abastecerse de productos en grandes cantidades. Sin embargo, la experiencia de compra puede variar considerablemente dependiendo de diversos factores.

Opciones de Servicio y Accesibilidad

Una de las características más destacadas de Makro es su entrada accesible para personas en silla de ruedas y su estacionamiento accesible. Estas facilidades aseguran que todos los clientes puedan disfrutar de sus compras sin inconvenientes. Asimismo, el establecimiento cuenta con estacionamiento gratuito, lo cual es un punto a favor para aquellos que planean realizar compras voluminosas. Makro ofrece múltiples opciones de servicio que van desde el retiro en tienda hasta la entrega a domicilio. Sin embargo, varios clientes han compartido experiencias negativas relacionadas con el servicio online, mencionando problemas como órdenes incompletas y dificultades en la devolución de productos.

Pagos y Métodos de Cobro

En cuanto a los pagos, Makro acepta tarjetas de crédito, pero también hay quienes prefieren el solo dinero en efectivo, lo que puede ser un inconveniente para algunos usuarios. Además, el uso de pagos móviles mediante NFC está disponible, lo que resulta conveniente para aquellos que prefieren una opción de pago rápida y segura.

Experiencias del Cliente

Las reseñas de los clientes ofrecen un panorama variado sobre la calidad del servicio en Makro. Muchos destacan la buena calidad de los alimentos, especialmente en áreas como pescadería y carnicería. Sin embargo, otros comentarios lamentan la falta de atención al cliente y una mala experiencia en cuanto a la calidad de algunos productos, como carne o pescado en mal estado. Un usuario mencionó un problema específico al hacer un pedido online, donde un artículo llegó incompleto y hubo dificultades significativas para obtener un reembolso. Este tipo de situaciones pone de relieve la necesidad de una mejor planificación y manejo de pedidos por parte del personal de Makro.

Visitas Rápidas y Planificación de Compras

Para aquellos que buscan una visita rápida, es recomendable tener en cuenta los horarios y la disponibilidad de productos, ya que algunos clientes han reportado que el establecimiento no siempre está abierto según lo indicado en su página web. Además, muchos profesionales de la hostelería aprecian la posibilidad de comprar en grandes cantidades, aunque hay que estar preparado para adquirir productos que pueden venir en formatos más grandes de lo habitual.

Conclusiones

Aunque Makro en Madrid presenta varias ventajas, como su accesibilidad y variedad de productos, la experiencia del cliente puede verse afectada por la atención al cliente y la gestión de pedidos. Para maximizar la experiencia de compra, es recomendable planificar con antelación y estar preparado para enfrentar posibles inconvenientes. Sin duda, la opción de realizar pedidos para retirar en la puerta puede ser útil para evitar contratiempos.

Puedes visitarnos en la dirección:

El número de telefono de el respectivo Autoservicio mayorista es +34913219700

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34913219700

Puedes visitarnos en el siguiente horario:

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El sitio web es

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Victoriano Jose Balanza (17/7/25, 2:16):
Al hacer mi pedido para la recogida, me encontré con que me pusieron carne casi caducada... ¡Menuda sorpresa! Obviamente, al verla en persona, jamás la habría aceptado. Además, al abrir el paquete de carne al vacío, desprendía un olor muy fuerte... Sin vergüenza ninguna. ¡La carne en mal estado no se debería vender, sino desechar directamente!
Felix Ruben Arija (13/7/25, 23:34):
La verdad es que en algunos productos no está mal el precio aunque cobren el IVA por separado, lo malo es que te tienes que llevar bastante cantidad en algunos productos. Está muy bien para comercios y restaurantes ya que se ahorran el IVA, en cuanto a calidad/precio les doy un ok.
Hafiz Mestre (13/7/25, 10:28):
Un lugar estupendo para hacer compras al por mayor, los precios no son precisamente bajos, pero la variedad de productos que ofrecen es incomparable. Encontrarás artículos que no suelen estar disponibles en otros supermercados.
Godofredo Dongil (13/7/25, 9:58):
Genial 👌 muy recomendable para adquirir productos para el sector de la hostelería y restauración...
Francisco Leonardo Bassols (12/7/25, 11:40):
¡Descubre la mejor selección de productos para tu negocio en Autoservicio mayorista! Tenemos todo lo que necesitas para tu empresa, ya sea pequeña, mediana o grande. ¡Compra completa y haz crecer tu negocio con nosotros!
Tayyab Armstrong (10/7/25, 22:34):
La verdad es que hay de todo en este lugar. La variedad y la calidad son impresionantes. Se puede encontrar maquinaria y utensilios de muy buena calidad. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los precios pueden ser un poco elevados, pero vale la pena por la calidad y la variedad que ofrecen.
Juan Florencio Berrendo (10/7/25, 22:31):
Mi señora acaba de adquirir 1 kilo de mejillones y la calidad y el trato que le brindaron fueron extraordinarios, le dijeron que son una delicia. Les adjunto una foto y les recomiendo no comprar pescado de mala calidad y evitar el trato poco amable. Merece la pena invertir en 1 kg de 100 gramos de buen producto.
Cyril Halim (9/7/25, 20:45):
Experiencia desafortunada con una empleada rubia de aproximadamente 50 años que nos impidió la entrada por llevar un globo, mostrando prepotencia y grosería, además de dudar de nuestra condición de socios de Makro. No es tanto el hecho de no permitir la entrada con un globo (aunque pueda ser una norma algo extraña), sino la forma en que se expresó, de manera brusca y arrogante.

Actualización dos días después: Me llamo Noelia, pero me responden con una respuesta genérica y no son capaces de corregir el nombre.
Nicolas Nahuel Morquecho (9/7/25, 3:34):
El horario que sale en el Google Maps está equivocado, me he pegado una hora de viaje hasta allí porque decía que estaba abierto.
Alejandro Sergio Aloma (8/7/25, 8:40):
Hay que tener mucho ojo con el parking subterráneo, porque hay muchos robos dentro de los coches. Hace unos meses, en apenas 10 minutos, me robaron todo lo que llevaba dentro de mi coche, rompiendo el cristal trasero de la puerta. Yo creo que Makro debería mejorar la seguridad, poniendo más cámaras o teniendo personal de seguridad presente. Solo hay dos cámaras, una en la entrada y otra en la salida del parking.
Hoummad Merodio (5/7/25, 7:45):
Me ha encantado todo ❤️🇪🇸💕💋💋, desde el trato del personal hasta los artículos y las ofertas de Semana Santa 🇪🇸😍. Hice una promoción de quesos 🧀 El Valle y los clientes fueron muy amables y se animaron a comprar. Estoy muy agradecida con ustedes 💋💋🇪🇸...
Maria Carmen Paz Salim (1/7/25, 21:37):
Ayer estuvimos por la tarde seleccionando unos vinos y debo destacar el trato excepcional que recibimos por parte del caballero encargado de la sección de vinos. Sin duda, merece 5 estrellas por su profesionalidad y amabilidad.

Por desgracia, la cajera no tuvo la misma actitud al cobrar las botellas, las cuales manejó de forma descuidada al dejarlas caer bruscamente en la caja. Su trato fue bastante seco y poco amable. Por ello, le doy tan solo 1 estrella.
Jinhua Mustata (29/6/25, 15:26):
Vaya desilusión con la carne que nos venden, ¡es un auténtico abuso! Hoy compramos 16 kilos de aleta de añojo en el autoservicio mayorista y la empacan tan astutamente que esconden la grasa dentro, pareciendo limpia por fuera. Y ni hablemos del precio, ¡qué excesivo para la calidad que ofrecen! Sabemos que no puede estar completamente libre de grasa, pero ¿cómo es posible que haya casi 3 kilos de desperdicio por la misma cantidad de grasa? ¡Una verdadera estafa al consumidor!
Manuel Ceferino Juanola (28/6/25, 20:20):
Llevo yendo allí desde hace un buen tiempo, aunque no para hacer la compra de la semana, porque en general los precios son más altos que en un supermercado normal. Siempre me ha llamado la atención el tamaño de los envases de algunos productos, claramente pensados para comercios.
Faustino Miguel Chicano (27/6/25, 6:04):
Un sitio con una historia muy peculiar; una antigua farmacia laboratorio con una decoración original y elementos que pertenecieron a la farmacia antigua. Ahora es un café con mucho encanto donde se pueden degustar unos postres caseros y un brunch delicioso.
Ernesto Vicente De La Rua (26/6/25, 9:25):
He visitado el local y he quedado sorprendido por la amplia variedad de productos que ofrecen para mi negocio. Quiero destacar especialmente las mini magdalenas de la marca Rioba que adquirí para el café, mis clientes han elogiado su sabor. Recomiendo especialmente las que están rellenas de chocolate, ¡son las favoritas sin duda!
Valeria Carolina Aguete (25/6/25, 19:58):
¡Hola amigos de Makro! Quiero compartir mi mala experiencia en su centro ayer al hacer una reclamación sobre un precio. El encargado de la tienda trató al cliente de forma grosera y no se disculpó en ningún momento.

Mis padres compraron unas latas de aceitunas de la marca Excellence de 600 gramos, que normalmente cuestan alrededor de 4,79€. Sin embargo, al pasar por caja, el mismo producto marcaba 19,69€ cada una. Es comprensible que los precios suban, pero ¡15€ de diferencia es un robo y una estafa! Al quejarnos, el encargado nos respondió de forma muy desagradable, sin pedir disculpas ni ofrecer ninguna solución, como el reembolso del producto.

Este tipo de trato hacia los clientes es inaceptable. La atención fue pésima y esperamos que tomen medidas al respecto. ¡Gracias por escucharme!
Gonzalo Felipe Ramperez (24/6/25, 9:31):
Una gran variedad de productos para la hostelería, la limpieza y, sobre todo, alimentos. Hoy 27/3 hay algunos faltantes debido a la huelga en el transporte. Pero todo sigue funcionando bastante bien, como de costumbre. Todo sigue marchando igual de bien. El 9/7, todo perfecto. Bien. Y el 25/1 también bien.
Oana Cristina Mialdea (24/6/25, 7:25):
Soy cliente registrado en la página web. Al intentar ingresar mi CIF, el primer filtro no reconoce mis datos y el personal no mostró interés en ayudarme en absoluto. La atención deja bastante que desear. En mi experiencia, Makro Alcalá es mucho mejor en este sentido.
Fernanda Carolina Del Olmo (23/6/25, 9:48):
Los precios pueden resultar un poco elevados para el consumidor particular, pero son muy convenientes para negocios de hostelería y otros empresarios. Destaca la excelente calidad de los productos de pescadería. Mención aparte merece el desempeño de las cajeras y cajeros, que siempre parecen estar de mal humor. A veces puede resultar frustrante la espera para pagar.

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