Stradivarius - San Sebastián De Los Reyes

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Stradivarius - San Sebastián De Los Reyes, Madrid

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Tienda de Ropa de Mujer Stradivarius en San Sebastián de los Reyes

La Tienda de Ropa de Mujer Stradivarius, ubicada en San Sebastián de los Reyes, Madrid, se ha convertido en un referente para quienes buscan un vestuario femenino variado y elegante. Esta tienda ofrece una experiencia de compra única, combinando moda accesible con un amplio servicio al cliente.

Opciones de Servicio

Stradivarius ofrece diversas opciones de servicio para mejorar la experiencia de compra. Entre las más destacadas se encuentran el retiro en tienda, donde los clientes pueden hacer sus pedidos online y recogerlos en la tienda, así como múltiples métodos de pagos, incluyendo tarjetas de crédito y sistemas de pago móvil.

Accesibilidad para Todos

La tienda cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas y un estacionamiento accesible, garantizando que todos los clientes puedan disfrutar de su visita sin dificultades. La accesibilidad es una prioridad, asegurando que cada persona pueda explorar las últimas tendencias de forma cómoda.

Experiencias de Clientes

A pesar de contar con un local amplio y bien acondicionado, las reseñas de los clientes reflejan diversas experiencias. Algunos elogian la atención de dependientes como Sonia, quien se destacó por su amabilidad y dedicación al resolver problemas relacionados con los tickets de compra. Sin embargo, otros han manifestado inconformidades respecto a la atención al cliente, señalando que algunos empleados parecen no estar bien formados o son poco dispuestos a ayudar.

Un cliente comentó: "Tuve una experiencia fantástica en la tienda Stradivarius gracias a Sonia. Me explicó cómo recuperar mi ticket desde la aplicación de forma clara y con mucha dedicación."

En contraste, hay quejas sobre actitudes de algunos empleados que han generado frustración, especialmente durante períodos de alta demanda como las rebajas. Un cliente indicó que "a las 21:38 me dijeron que no podía usar el probador debido a que la tienda cerraba pronto", lo que dejó una sensación de falta de respeto hacia el consumidor.

Planificación de la Visita

Para aquellos que planean visitar la tienda, es recomendable considerar ciertos aspectos. Dada la afluencia de clientes, especialmente durante los fines de semana y temporadas de rebajas, planificar una visita rápida puede ser útil. Además, tener en cuenta la posibilidad de realizar compras online y optar por el retiro en tienda puede ahorrar tiempo y facilitar el proceso.

Conclusión

La Tienda de Ropa de Mujer Stradivarius en San Sebastián de los Reyes ofrece un amplio catálogo de moda femenina con opciones de servicio variadas y accesibilidad para todos. Sin embargo, la atención al cliente destaca como un área que requiere atención y mejora. Con una correcta planificación y expectativas claras, los clientes pueden disfrutar de una experiencia de compra satisfactoria en este popular establecimiento.

Estamos en

La línea de telefono de el respectivo Tienda de ropa de mujer es +34917623085

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34917623085

mapa de Stradivarius Tienda de ropa de mujer en San Sebastián de los Reyes

Atendemos en el siguiente horario:

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Mostrando del 1 hasta el 20 de 73 comentario(s) recibido(s).

Carlos Ignacio Estarellas (18/8/25, 18:11):
La dependienta del probador que me atendió para recoger mi pedido online parecía que le faltaba escupirme, muy antipática y con malas caras.
Mailen Jarana (18/8/25, 13:10):
Esta tienda es como cualquier Stradivarius normal.
Los dependientes en su mayoría son amables.
Pero la encargada pelirroja es lo peor, se dirige a los clientes de forma desagradable y con un trato horrible... ¡No volveré a este establecimiento por culpa de la encargada! Un saludo.
Ruth Teresa Tribaldo (18/8/25, 2:04):
Por favor, deberían considerar cambiar al personal, lo que más valoro cuando visito un establecimiento es la amabilidad de las personas y su profesionalidad, y en este lugar brillan por su ausencia. Simplemente HORRIBLE.
Monday Galaz (17/8/25, 11:36):
Hoy, 7 de enero, en medio del caos de la multitud y las rebajas, he tenido un contratiempo con la factura en caja y debo decir que hacía mucho tiempo que no me atendían de forma tan amable y empática. Una chica, a la que no conozco el nombre pero sí puedo decir que era morena, logró resolver el incidente de una manera increíble a pesar del estrés en la tienda y las prisas. No solo logró solucionarlo, sino que lo hizo con una actitud amable y sonriente. Gracias, ojalá en todos los lugares nos trataran así. Siempre nos enfocamos en lo negativo, esta vez quería destacar lo positivo.
Aisatu Almerge (16/8/25, 20:44):
La atención fue pésima, ayer a las 21:38 fui al probador con dos prendas en mano y la empleada me dijo que no podía entrar porque la tienda iba a cerrar pronto. Hablé con la encargada, Patricia, y me dijo que no podía pasar porque tenía que recoger la tienda y no había más clientes esperando. Una falta de respeto hacia el cliente. Pedí una hoja de reclamación y me dijo que no tenían disponible 🤦🏻‍♀️. En el horario de la tienda claramente indica que están abiertos hasta las 22:00.
Dominga Cruceira (16/8/25, 2:03):
Menudo lío de gente había en la tienda, pero las dos chicas de la caja, que por cierto se llamaban las dos Sara, ¡menuda casualidad!, lograron despachar a la gente a una velocidad increíble. Excelente servicio de atención al cliente.
Doina Maria Bisquerra (15/8/25, 17:36):
No sé qué está pasando con la ropa, pero la calidad que tenía antes ya no es la misma. Los últimos pantalones, en concreto 2, están muy mal cosidos, te los pones y quedan como descuadrados, las cremalleras por delante quedan torcidas y resulta muy incómodo llevarlos puestos. La calidad ha bajado mucho.
Saleh Puell (14/8/25, 6:15):
¡Me encanta absolutamente todo en esta tienda! Es imposible resistirse a todas las prendas de ropa de mujer que ofrecen, ¡son simplemente espectaculares! Sin duda, es mi tienda favorita para encontrar las últimas tendencias de moda. ¡No puedo esperar a volver a hacer mis compras!
Erlan Bernete (11/8/25, 22:43):
Le doy una estrella porque no puedo dar menos.
A pesar de un problema de gestión en la página web, que puedo entender, he recorrido todo Madrid de sur a norte buscando una chaqueta en talla S que supuestamente tenían. Aunque en la web indicaba que disponían de esa talla, resultó que, a pesar de que varias dependientas nos aseguraban que podían traernos la talla, nunca apareció.
Pedimos hablar con la encargada y salió de muy malas formas, cuestionándonos por querer esa chaqueta insistentemente. Empezamos a sospechar que el problema no era de stock, la encargada nos habló de forma desagradable, diciendo que no era su culpa y sugiriéndonos poner una reclamación, así que eso es lo que estamos haciendo.
La actitud de la encargada (una chica de unos 30 años, con flequillo y pelirroja) fue denigrante en la tienda, con aires de superioridad y tratándonos mal cuando solo estábamos preguntando si podían sacarnos la talla que supuestamente tenían según la web y las pda de los dependientes.
Finalmente, otra chica vino a decirnos que ella misma la había buscado y no la encontraba. La encargada no fue capaz ni de terminar una venta ni de brindar un buen trato a los clientes.
Hajnal Agoiz (9/8/25, 16:29):
Quiero dedicar esta reseña a Patricia, la empleada que nos atendió en los probadores el otro día. Mi pareja y yo quedamos encantados. Fuimos con nuestra bebé recién nacida y fue muy amable con nosotros, extremadamente atenta y profesional, nos ayudó mucho con las tallas. Sin duda, volveremos siempre a esta tienda de ropa de mujer por ella.
Fernando Cesar Biedma (2/8/25, 9:20):
Hace poco fui a devolver unos pantalones que compré el día anterior y me encontré con una situación algo desagradable. Resulta que al probármelos, la etiqueta estaba suelta y se cayó, aunque fue en la misma tienda donde los compré y me los cobraron igualmente. Al intentar devolverlos, una empleada rubia delgada bastante malhumorada me dijo de mala gana que solo me los devolvían porque había pasado un día. Trabajo en una tienda y sé que las etiquetas se caen en los probadores todos los días, deberían tener más cuidado con eso.
Teodoro Juan Martinez De Velasco (2/8/25, 3:21):
He estado en la tienda y la verdad es que estoy muy decepcionada con el trato que recibí de la chica de pelo colorado. Fue bastante grosera conmigo, no se comportó de la misma manera amable como lo hace con sus compañeros. Si ella es la encargada de representar la imagen de Stradivarius... Sería mejor cerrar la tienda porque es francamente lamentable.
Shumei Borgoñoz (2/8/25, 1:01):
La atención de Carol fue estupenda, súper amable y siempre con una sonrisa a pesar de lo ocupada que estaba atendiendo los probadores. ¡Un servicio excelente!
Rubby Lanciego (1/8/25, 5:37):
Es una de mis tiendas preferidas. El personal suele ser muy atento en general. En ocasiones se percibe que están un poco escasos de personal, lo cual no es culpa suya, y aún así se las arreglan para ser eficientes con los recursos que tienen.
Laura Trinidad Ciuperca (28/7/25, 14:31):
Qué desastre, ya ni te traen la talla que necesitas al probador. No hay nadie que te ayude, cero atención al cliente.
Luisa Nieves Da Costa (28/7/25, 5:13):
El equipo de la tienda deja mucho que desear, no son nada eficientes. Hoy he estado casi 35 minutos en la cola para pagar, ¡una auténtica locura!
Ignacio Arturo Osca (27/7/25, 8:34):
El personal de atención es super profesional y el olor de las tiendas es inconfundible, ¡una experiencia increíble!
Qinghua Azon (27/7/25, 4:25):
Esta tienda, después de la reforma, ha perdido un poco de su estilo en la distribución y los probadores, pero sigue siendo un lugar destacado para encontrar ropa actual y a la moda.
Magdalena Anna Sahli (26/7/25, 8:53):
La encargada pelirroja es una de las personas más desagradables con las que me he encontrado, una estirada maleducada. He visto muchas quejas dirigidas directamente hacia ella en las reseñas, sería bueno que tomaran medidas al respecto.
Mamoun Puñet (25/7/25, 10:42):
La atención al cliente deja mucho que desear, las chicas son un poco mal educadas y parecen no saber responder a las preguntas de los clientes. Además, en el momento de pagar siempre hay algún problema y suelen colar a otras personas antes.

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