Tienda de Ropa de Deportes JD Sports en San Sebastián de los Reyes, Madrid
JD Sports es una reconocida tienda de ropa de deportes ubicada en el centro comercial Plaza Norte, en San Sebastián de los Reyes, Madrid. Este establecimiento ofrece una amplia variedad de marcas y modelos, incluyendo Fila, Adidas, Nike, Puma, entre otras. A continuación, exploraremos lo que la tienda tiene para ofrecer, su accesibilidad y algunas opiniones de clientes.
Accesibilidad y Comodidad
Una de las ventajas de la tienda JD Sports es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Dispone de un estacionamiento accesible que facilita la llegada de todos los clientes. Además, la tienda cuenta con vestuarios separados para hombres y mujeres, ofreciendo un vestuario femenino y un vestuario masculino, lo que garantiza privacidad y comodidad al momento de probarse las prendas.
Opciones de Servicio y Compras en Tienda
JD Sports brinda varias opciones de servicio para garantizar una experiencia de compra fluida. Los clientes pueden optar por el retiro en tienda, lo cual permite realizar pedidos online y recogerlos en el lugar, evitando así largas esperas. Sin embargo, algunos visitantes han comentado que este servicio podría mejorar, ya que han experimentado tiempos de espera prolongados, especialmente en fines de semana.
Además, la tienda admite pagos móviles mediante NFC, así como tarjetas de débito y tarjetas de crédito, lo que agiliza el proceso de compra. A pesar de estas facilidades, hay opiniones encontradas sobre la atención al cliente, con algunos comentarios indicando una falta de personal durante horas pico, lo que genera largas colas en el área de pagos.
Recepción de Opiniones y Quejas
Las reseñas de los clientes reflejan una mezcla de experiencias. Muchos usuarios han elogiado el trato profesional de algunos empleados que saben asesorar correctamente, mientras que otros han mencionado situaciones de mala atención, donde se sintieron ignorados o maltratados. Por ejemplo, un cliente expresó que tuvo que regresar a la tienda por una camiseta defectuosa, lo que generó incomodidad debido a la política de devoluciones.
Un detalle importante a considerar es que varios clientes se han quejado de la gestión de devoluciones y de la dificultad en obtener reembolsos cuando los productos presentan fallos. Este aspecto ha llevado a muchos a recomendar que se revise la compra antes de llevársela.
Conclusiones
La tienda JD Sports en San Sebastián de los Reyes ofrece una gran variedad de ropa y calzado deportivo con una selección de marcas reconocidas. Su accesibilidad y opciones de pago son puntos positivos; sin embargo, la atención al cliente deja mucho que desear, especialmente en días con mayor afluencia de público. Es recomendable visitar en horas menos concurridas para disfrutar de una mejor experiencia de compra. Por último, siempre es prudente revisar los artículos antes de comprarlos para evitar inconvenientes posteriores.
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 67 comentario(s) recibido(s).
Shabir Leone (20/7/25, 18:44):
La tienda de ropa deportiva tiene un servicio poco personalizado y suele tener poca variedad de tallas en zapatillas deportivas. Si decides encargarlas, debes pagar por adelantado pero suelen tardar alrededor de 15 días en llegar.
Badredine Reguillo (16/7/25, 17:04):
He comprado unas zapatillas el pasado 8 de diciembre y me prometieron un plazo máximo de entrega de 10 días laborables. Después de recibir el número de seguimiento tras numerosas llamadas sin respuesta, el artículo ni siquiera ha sido enviado a correos. La situación es bastante frustrante.
Rocio Carolina Zuluaga (16/7/25, 8:31):
Sé que esta tienda es física, pero quería advertiros que nunca compréis en línea en JD. Me llegaron tallas que no pedí, dos meses (literalmente) después y dos de las cinco prendas venían MANCHADAS. A la hora de hacer devoluciones te ponen muchas trabas y encima me pidieron 11€ solo por devolverlo. ¡No volveré a comprar en esta tienda en mi vida!
Isamar Ayan (14/7/25, 15:47):
¡Qué maravilla de experiencia! Me ayudaron a encontrar unas zapatillas para mi sobrino, parecía que no tenían su talla, pero no se rindieron y buscaron en el almacén, revisaron opciones de envío a Canarias y se esforzaron por encontrar el modelo y talla que necesitábamos. Todo el equipo fue muy amable y atento. Comprar así, con un servicio tan dedicado, es un verdadero placer. ¡Muchas gracias, excelente equipo!
Concepcion Teresa Dahman (14/7/25, 7:19):
Fui a comprar una chaqueta y una de las dependientas me estuvo siguiendo por toda la tienda, lo cual resulta bastante incómodo considerando que soy cliente habitual. Me parece una falta de respeto y un comportamiento acosador por parte de ella. El servicio dejó mucho que desear en esta ocasión.
Vicente Eugenio Anton (14/7/25, 6:38):
Recientemente tuve una experiencia con una tienda de ropa deportiva donde me vendieron una camiseta con un defecto sin darse cuenta. Intenté devolverla al día siguiente en otro establecimiento y no me la aceptaron. Tuve que regresar a la tienda original y allí sí me solucionaron el problema. Me pregunto, ¿si hubiera comprado la camiseta en otra comunidad autónoma, también me habrían obligado a regresar a la tienda original? Es sorprendente que en la actualidad no se pueda realizar una devolución en cualquier tienda, especialmente cuando el error fue de la tienda en primer lugar. Es importante revisar detenidamente las compras antes de llevarlas, de lo contrario, te puedes encontrar con problemas como este.
Creacion Arazuri (12/7/25, 20:39):
Nunca deberías adquirir zapatillas en esta tienda física si no vives cerca. Durante una visita turística, compré unas zapatillas en esta cadena, pero como no tenían mi talla, las tuvieron que solicitar y enviar a mi domicilio. Me dijeron que llegarían en una semana, pero después de un mes y varias consultas, mis zapatillas se habían "extraviado".... Hasta ahí puedo entenderlo, pero al pedir la cancelación y el reembolso, me informaron que debía hacerlo en la misma tienda física, no importa si está lejos de mi casa a 150 km o a 400 km de distancia. A ellos no les importa, ellos crean el problema y no solo no ofrecen facilidades, sino que ponen aún más obstáculos... me da igual si afirman que su sistema no lo permite, deberían ser conscientes de que tratan con personas y demostrar más empatía frente a los problemas que ellos mismos generan... es realmente indignante todo esto.
Rufo Boguña (12/7/25, 15:07):
La tienda ofrece una amplia selección de ropa deportiva, sin embargo, personalmente la encuentro un tanto cara.
Javier Florencio Moller (12/7/25, 11:22):
Es vital tener mucho cuidado con la calidad de las zapatillas que vamos a adquirir. En ocasiones, muchas de ellas son imitaciones. Mi pareja compró unas zapatillas Fila y a los 2 meses se despegó la tela del interior. Desafortunadamente, no pudimos hacer nada al no tener el ticket de compra. A pesar de haber estado presente la persona que nos atendió, no quisieron hacerse responsables. ¡Atención a este detalle, señores!
Diana Patricia Lopez De Uralde (11/7/25, 23:31):
No vuelvo a comprar nada en esta tienda online. La devolución no se puede hacer en la tienda y tarda mucho en llegar el reembolso a tu cuenta. ¡Una experiencia muy mala, no recomiendo para nada!
Felix Gabriel Borrazas (4/7/25, 22:43):
Quiero agradecer al personal que nos atendió esta mañana. El trato ha sido excelente.
Rodica Gabriela Naves (4/7/25, 8:59):
El chico de caja en la tienda JD de Plaza Norte 2, el pasado 02/02 a las 14:45, no es muy simpático a la hora de asistir a los clientes. Cuando le preguntamos si tenían una talla en específico, nos contestó de manera poco amable diciendo que no podía fabricar el zapato para tenerla disponible, y además, nos hizo salir de la fila de pago a pesar de que teníamos artículos por pagar.
Adrian Valentin Mayans (2/7/25, 22:18):
La última vez que compré en esta tienda de deportes fue una verdadera decepción. No puedo creer la prepotencia y la mala actitud de algunos de los empleados. P.D: Si no tienes ganas de trabajar, mejor deja tu puesto a alguien que lo valore de verdad y lo necesite.
Daria Maria Mouro (2/7/25, 14:54):
Pésima experiencia en esta tienda de ropa deportiva, entramos y los dependientes nos empezaron a acosar como si fuéramos ladrones. Al final compré unas zapatillas para mi hijo, pero dudo que vuelva a comprar aquí.
Mirsad Diaz Benito (2/7/25, 9:19):
Vaya tela con la tienda de ropa deportiva en Plaza Norte, ¡qué despropósito! Un sábado por la tarde a tope de gente y solo cuentan con dos cajeras y un probador. La cola llegaba hasta el pasillo. Parece que querían optimizar el espacio, pero se les ha ido de las manos. ¡Una pena!
Gheorghe Alexandru Layana (1/7/25, 20:42):
Llevo un mes intentando resolver un problema con mi compra en esta tienda de ropa deportiva y todavía no he recibido una respuesta satisfactoria. Parece que no cumplen con las garantías y no recomendaría comprar aquí si tienes algún inconveniente, ya que parecen desentenderse del tema.
Lars Lupan (1/7/25, 16:36):
La tienda en sí está bien. Lo que no entiendo es por qué tienen un número de teléfono en su información de Google, si no contestan. Pasé una hora intentando llamar y nadie respondió.
Marcos Manuel Diaz De Corcuera (1/7/25, 3:18):
Tienda de ropa de deporte, gorras y calzado. Tienen muchas zapatillas de marca, pero siempre les falta mi talla y si encargas tu talla, tienes que pagar sin saber cuánto tardará en llegar (1 semana, 2...). Además, hay pocos empleados y tardan mucho en atenderte.
Rita Patricia Urresti (30/6/25, 15:27):
La tienda de ropa deportiva no abre a las 10:00 como indica en Google, sino que abre a las 11:00. Es importante tener esta información actualizada para evitar confusiones a los clientes que deseen visitar la tienda. ¡Gracias por compartir esta corrección!
Elaine Maria Punta (27/6/25, 9:42):
No puedo poner una valoración negativa porque no me deja puntuar con cero, pero tengo que compartir mi experiencia con una dependienta llamada Carolina en la tienda de ropa deportiva. Le pedí amablemente una talla menor de una chaqueta y me respondió de manera brusca, elevando la voz y diciéndome que ella no podía hacerlo, que llamara a otra compañera. Su actitud me hizo sentir mal, me negó la hoja de reclamación y dejó claro que no le importaba mi opinión. Parecía que estaba allí solo para pasar el tiempo y que no podía ser reprendida. No entiendo cómo pueden contratar a personas así, si tienen problemas personales o un mal día, no deberían descargarlo en los clientes. Espero que tomen en cuenta mi queja y tomen medidas para garantizar el respeto. Gracias.
