Supermercado Alcampo en Villanueva de la Cañada: Un Destino de Compras Accesible y Conveniente
Ubicado en la entrada de Villanueva de la Cañada, el Supermercado Alcampo se ha posicionado como una opción atractiva para quienes buscan calidad y variedad en sus compras diarias. Este establecimiento cuenta con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, facilitando la experiencia de compra para todos.
Accesibilidad y Comodidad
La entrada accesible para personas en silla de ruedas es uno de los principales aspectos destacados del supermercado. Esto asegura que todos los clientes puedan acceder a la tienda sin inconvenientes. Además, la tienda ofrece la opción de entrega a domicilio y entrega sin contacto, lo que resulta especialmente conveniente para aquellos que prefieren evitar las multitudes o tienen dificultades para cargar sus compras.
Opciones de Servicio y Experiencia de Compra
Alcampo también brinda opciones como el retiro en tienda, permitiendo a los clientes hacer sus pedidos online y recogerlos posteriormente. Esta flexibilidad es ideal para quienes buscan una visita rápida y eficiente. Sin embargo, algunos comentarios recientes sugieren áreas de mejora en términos de atención al cliente, especialmente en cajas y en algunas secciones del supermercado, como la frutería y la pescadería.
Calidad de Productos Frescos
El supermercado se destaca por ofrecer buenos productos frescos en su sección de carnicería y frutería. Muchos clientes han elogiado la calidad del servicio en estas áreas, aunque también han reportado experiencias mixtas respecto a la frescura de los productos. Clientes han indicado que han recibido frutas en mal estado, lo cual es preocupante dada la importancia de este aspecto en un supermercado.
Pagos y Facilidades
En cuanto a los pagos, Alcampo acepta diversas tarjetas de crédito, lo que facilita las transacciones. Sin embargo, algunos usuarios han mencionado problemas con los datáfonos, lo que puede resultar frustrante durante las horas pico. La tienda está diseñada para ser un espacio acogedor y funcional, con pasillos amplios que permiten una mejor circulación.
Aspectos de Reciclaje y Responsabilidad Ambiental
El supermercado también muestra un compromiso con el reciclaje y la sostenibilidad, iniciativas que son bien recibidas por los consumidores preocupados por el medio ambiente. Se espera que Alcampo continúe desarrollando sus políticas en esta área para mejorar aún más su imagen.
Conclusión
El Supermercado Alcampo en Villanueva de la Cañada ofrece una gran variedad de productos y servicios, pero también enfrenta desafíos significativos en términos de atención al cliente y calidad de algunos productos frescos. Con un enfoque claro en la accesibilidad y conveniencia, este supermercado tiene el potencial de convertirse en un favorito local, siempre y cuando aborde las inquietudes que sus clientes han expresado. Visitarlo podría ser una buena opción para aquellos que buscan variedad, pero es recomendable tener precaución con ciertos productos.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 72 comentario(s) recibido(s).
Camila Sofia Espla (12/9/25, 2:34):
¡Vaya descubrimiento! Este supermercado me ha dejado sin palabras, tiene un surtido increíble y la calidad de los productos es excepcional. Sin duda, ¡uno de los mejores supermercados del momento!
Maria Sebastiana Onofre (10/9/25, 23:18):
La verdad es que este supermercado tiene una amplia gama de productos de excelente calidad, pero los precios suelen ser un poco más altos que en otros supermercados. A pesar de esto, hay ciertos productos que valen la pena, especialmente el servicio de productos frescos y la gran selección de vinos.
Narda Bestue (10/9/25, 7:57):
La tienda tiene una gran variedad de artículos para elegir. Me parece que los precios son bastante buenos y hay muchas ofertas disponibles. Además, los empleados son muy atentos y amables.
Sona Godrid (8/9/25, 21:22):
La frutería está muy bien ordenada, la fruta que se puede ver luce perfecta. Sin embargo, al llegar a casa te llevas la sorpresa de que algunas piezas están pasadas y picadas. Y ni hablar del papel en el que envuelven la fruta, ¡pesa más que la fruta misma! En fin, parece que tendré que volver al Ahorramas.
Jorge Vicente Uribesalgo (7/9/25, 15:42):
Acabo de tener una experiencia en el supermercado que no fue la mejor, me atendió una cajera llamada Naroa y la verdad es que su trato fue muy grosero y careció de respeto. Me resulta difícil entender cómo una persona con esa actitud puede desempeñarse en atención al público, especialmente en una empresa de tanta importancia como esta.
Vanesa Andrea Riambau (7/9/25, 0:31):
Con sus aires renovados, este supermercado está genial. ¡Volveré pronto! 👍
Edgar Efrain Morallon (7/9/25, 0:02):
He ido a un supermercado nuevo que es grande y limpio. Tiene bastante variedad de productos, aunque noté que faltaban algunos en particular. Los precios me parecieron aceptables, pero justo al lado está un Mercadona. En cuanto al personal, creo que algunos empleados deberían mejorar su trato hacia los clientes. La cajera, la verdad, fue muy borde, ni siquiera me miraba ni me hablaba.
Gabriela Katherine Ocaña (5/9/25, 21:20):
Si estás buscando productos frescos como frutas, carne, pollo o pescado, te recomiendo que los lleves a casa lo más pronto posible, preferiblemente el mismo día de la compra. Es importante tener en cuenta que el supermercado no se hace responsable en caso de que estos productos se dañen si decides solicitar un pedido a domicilio y este tarda varios días en ser entregado debido a imprevistos. Incluso si tu compra alcanza los 200 euros, es importante tener en cuenta que la responsabilidad recae en ti, ya que el supermercado no te informará al respecto ni se hará cargo de cambios en los productos. A pesar de la cantidad de dinero que manejan diariamente, les resulta indiferente. ¡Así que no olvides llevar tus productos frescos a casa lo antes posible para garantizar su calidad! 😉
Arbi Sanjuas (4/9/25, 21:15):
Bollería. No importa las veces que voy, de cada cuatro, tres me dan bollos del día anterior a pesar de advertirlo.
Hoy fui a las 14:00 y pedí varios productos, en todos pregunté si eran del día. Solo tenían del día las ensaimadas. Pedí 6, y al llegar a casa, me metió 3 duras.
No puedo decir que no se haya dado cuenta porque estaba avisada, y es su trabajo, digo yo que sabrá lo que vende.
Además, me ha pasado más veces.
Desconfianza y no vuelvo. He dado muchas oportunidades porque me gusta el lugar. Pero esas travesuras son innecesarias.
Freddy Geovanny Sangiao (3/9/25, 11:49):
Los precios en este supermercado son para los que les gusta la comodidad o no están acostumbrados a hacer la compra, ¡son comparables a los de Sánchez Romero! Hacen que El Corte Inglés parezca un economato... ¡Qué risa! 😆😆😆
Henry Javier Marichalar (3/9/25, 11:28):
Nuevo, limpio, ordenado. Como todos los Alcampo, muy buena relación calidad-precio. Destaco la sección de congelados a granel que no tienen en ningún otro hipermercado de alimentación. Muy buen servicio y muy amables.
Amalia Ana Nion (2/9/25, 2:52):
Jamón y queso: no te vas a creer lo que me ha pasado hoy en la charcutería del supermercado. A pesar de contar con 3 máquinas de corte, ¡sí, 3!, y dos de ellas claramente etiquetadas para EMBUTIDOS y QUESOS, resulta que hoy (justo un domingo casualmente) estaban cortando jamón y queso en la misma máquina. Cuando le señalé al charcutero esta situación, su respuesta fue simplemente que "hoy lo estamos haciendo así".
Es increíble que un establecimiento de este tipo funcione de esta manera y no cumpla con las normas básicas de seguridad alimentaria para evitar la contaminación cruzada entre lácteos y embutidos. Están poniendo en peligro la salud de personas con intolerancia a los lácteos y confunden al cliente con el etiquetado diferenciado de las máquinas, el cual están ignorando arbitrariamente.
Es una verdadera lástima.
Juraj Peñarrubia (31/8/25, 19:16):
Estaba bastante desorganizado, cuando fui a pagar en caja los precios no estaban registrados correctamente y se tardaron más de 15 minutos en encontrar el producto. Incluso cuando lo encontraron, el precio no aparecía en el sistema. Además, la actitud de la cajera fue bastante mala, con una expresión facial poco amable y gestos bruscos. Parecía que la culpa era de los clientes, pero en realidad era un problema del supermercado y de la empleada. Es importante tener una mejor actitud hacia el público y mostrar respeto y atención al cliente. Al final, terminamos saliendo sin comprar 2 productos debido a la falta de organización y la actitud de la cajera. Si no mejoran, Mercadona, que está al lado, les superará tanto en organización como en trato en caja.
Vicente Lorenzo Verdegay (31/8/25, 6:21):
La variedad de frutas y verduras es bastante limitada, no es lo que solemos encontrar en un Alcampo.
Los precios son altos, no se puede comparar con un Alcampo convencional.
Le doy dos estrellas porque puede sacarte de un apuro, pero no es el supermercado de referencia para la compra semanal.
Vitalija Gogu (28/8/25, 4:04):
Yo soy clienta habitual del supermercado y siempre salgo encantada con la excelente atención de Duber, el chico de la charcutería. ¡Es muy amable y hace su trabajo de maravilla! ¡Definitivamente un empleado que marca la diferencia!
Jose Marciano Cabadas (25/8/25, 10:29):
Hoy tuve una experiencia bastante desagradable en el supermercado. Solo había dos cajas abiertas y la cajera que me atendió me pasó la compra de manera apresurada. Para colmo, se le cayeron los huevos al suelo. Mi compra quedó esparcida por la caja y, sin ofrecer ayuda para recogerla, la cajera empezó a escanear la compra del siguiente cliente sobre la mía. Le pedí amablemente que me diera un momento para poder ordenar mis cosas, pero su respuesta fue que no podía esperar. Me pareció una falta de educación total. Es una lástima porque el supermercado me queda cerca, pero no creo que vuelva a ir. No lo recomiendo en absoluto.
Papa Bocio (22/8/25, 2:41):
En el verano, este supermercado baja mucho...
Qué caro, vaya.
La pescadería: los calamares no los limpian porque no son de los caros.
La frutería: ni idea del género ni de donde viene. Solo el precio, claro.
Todo un 20% o incluso un 30% más caro que en cualquier otro supermercado parecido.
Cada vez menos productos ecológicos.
A ver cuánto tiempo aguantan vendiendo marisco pasado (mira las fotos).
Madelaine Rivodigo (18/8/25, 5:35):
Un sitio muy agradable para hacer la compra. Los precios son buenos, hay ofertas interesantes y el personal es excelente, se nota que se preocupan por la imagen del supermercado. Los estantes están bien organizados, limpios y el personal es muy amable, tienen buena presencia y son atentos y cordiales. Se nota también la frescura y calidad en todos los productos alimenticios. ¡Altamente recomendado!
Jun Hao Cobelas (17/8/25, 22:29):
Vaya por Dios, menudo chasco... después de casi dos meses todavía no se puede usar la tarjeta Alcampo, qué desastre... Están perdiendo clientes a montones, el súper está vacío la mayor parte del día, sobre todo por unos precios que están por las nubes y por situaciones como la que acabo de mencionar con la tarjeta. Una pena, de verdad.
Mireya Maria Sainz (17/8/25, 12:53):
Excelente comentario, la selección de productos de todas las marcas es increíble. Me encanta que en la sección de charcutería tengan un jamón a 50 €/kg que está realmente delicioso.