Supermercado Alcampo en Villanueva de la Cañada: Un Destino de Compras Accesible y Conveniente
Ubicado en la entrada de Villanueva de la Cañada, el Supermercado Alcampo se ha posicionado como una opción atractiva para quienes buscan calidad y variedad en sus compras diarias. Este establecimiento cuenta con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, facilitando la experiencia de compra para todos.
Accesibilidad y Comodidad
La entrada accesible para personas en silla de ruedas es uno de los principales aspectos destacados del supermercado. Esto asegura que todos los clientes puedan acceder a la tienda sin inconvenientes. Además, la tienda ofrece la opción de entrega a domicilio y entrega sin contacto, lo que resulta especialmente conveniente para aquellos que prefieren evitar las multitudes o tienen dificultades para cargar sus compras.
Opciones de Servicio y Experiencia de Compra
Alcampo también brinda opciones como el retiro en tienda, permitiendo a los clientes hacer sus pedidos online y recogerlos posteriormente. Esta flexibilidad es ideal para quienes buscan una visita rápida y eficiente. Sin embargo, algunos comentarios recientes sugieren áreas de mejora en términos de atención al cliente, especialmente en cajas y en algunas secciones del supermercado, como la frutería y la pescadería.
Calidad de Productos Frescos
El supermercado se destaca por ofrecer buenos productos frescos en su sección de carnicería y frutería. Muchos clientes han elogiado la calidad del servicio en estas áreas, aunque también han reportado experiencias mixtas respecto a la frescura de los productos. Clientes han indicado que han recibido frutas en mal estado, lo cual es preocupante dada la importancia de este aspecto en un supermercado.
Pagos y Facilidades
En cuanto a los pagos, Alcampo acepta diversas tarjetas de crédito, lo que facilita las transacciones. Sin embargo, algunos usuarios han mencionado problemas con los datáfonos, lo que puede resultar frustrante durante las horas pico. La tienda está diseñada para ser un espacio acogedor y funcional, con pasillos amplios que permiten una mejor circulación.
Aspectos de Reciclaje y Responsabilidad Ambiental
El supermercado también muestra un compromiso con el reciclaje y la sostenibilidad, iniciativas que son bien recibidas por los consumidores preocupados por el medio ambiente. Se espera que Alcampo continúe desarrollando sus políticas en esta área para mejorar aún más su imagen.
Conclusión
El Supermercado Alcampo en Villanueva de la Cañada ofrece una gran variedad de productos y servicios, pero también enfrenta desafíos significativos en términos de atención al cliente y calidad de algunos productos frescos. Con un enfoque claro en la accesibilidad y conveniencia, este supermercado tiene el potencial de convertirse en un favorito local, siempre y cuando aborde las inquietudes que sus clientes han expresado. Visitarlo podría ser una buena opción para aquellos que buscan variedad, pero es recomendable tener precaución con ciertos productos.
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Mostrando del 41 hasta el 60 de 61 comentario(s) recibido(s).
Alessandra Maria Guinaldo (1/7/25, 20:23):
Mi experiencia comprando mariscos en este supermercado ha sido terrible. Todo estaba en mal estado y tuve que desecharlo directamente. Los bueyes de mar y las nécoras tenían un olor y sabor a amoníaco tan fuertes que decidí no arriesgarme a intoxicarme y los tiré a la basura. Es realmente lamentable que un establecimiento de esta categoría permita la venta de productos en estas condiciones, sobre todo teniendo al lado a otra gran superficie comercial de la competencia que ofrece mejores precios y calidad. Ya tenía mis dudas sobre comprar en Alcampo, pero después de esta experiencia definitivamente no volveré a hacerlo. Adjunto el ticket de compra para que no puedan argumentar que es una opinión infundada.
Harvinder Imaz (29/6/25, 20:14):
Este supermercado no tiene muy claro cómo enfocarse. Tienen una gran selección de vinos, pero a la hora de buscar leche sin lactosa, venden los brick sueltos y el espacio es muy reducido... La variedad en lácteos deja que desear. Las carnes y frutas son bastante aceptables, al igual que la pescadería. El personal es súper amable, pero para familias numerosas, la variedad no es la mejor.
Liviu Daniel Aucejo (28/6/25, 12:59):
Vaya desastre. El chico que trabaja en la frutería los domingos ha hecho algo realmente feo. No sabe cómo tratar con la gente. ¡Qué falta de respeto! 🤬🤬🤬...
Gaspar El Kharroubi (27/6/25, 3:31):
Para hacer la compra diaria,
Con todo lo que necesitas y cerca de casa,
Un nuevo supermercado, moderno y actualizado.
Armengol Micolta (27/6/25, 1:30):
Cuando fuimos a la caja, la cajera no nos saludó ni al llegar ni al irnos, fue muy grosera, discutiendo con los clientes, impaciente y con una actitud muy mala. Fue el peor servicio y la cajera más antipática que he visto en Cañada.
Xi Quiñoy (24/6/25, 22:53):
A tan solo 10 minutos de mi casa, dispongo de un supermercado con una gran variedad de productos a precios muy competitivos. ¡Y qué decir de lo limpio que está todo! El personal es muy amable y atento, ¡sin duda han conseguido ganarse a un cliente fijo!
Bogdan Cosmin Goma (24/6/25, 3:12):
La variedad de productos está bastante bien, pero los precios son un poco más elevados comparados con los que encuentras en un hipermercado como Alcampo.
Hugo Oswaldo Viloria (21/6/25, 7:11):
¡Me encanta! Tienen una selección de quesos increíble y los productos congelados a granel son de una calidad excelente.
Siempre mantienen las instalaciones impecables. El personal es muy amable y además, ¡siempre se encuentra fácilmente aparcamiento!
Harold Andres Marquez (16/6/25, 16:30):
La verdad es que este supermercado tiene una gran variedad de marcas y productos especiales. Sin embargo, siempre me echa para atrás el olor al entrar... ¡siempre huele raro, como a pescado! Esto crea una mala sensación nada más cruzar la puerta.
Aguinaldo Grao (13/6/25, 15:41):
He tenido varias experiencias nefastas que me han hecho decidir no volver a comprar en ese supermercado. La primera fue cuando noté que los sacos de arena para gatos de 5 kilos pesaban 300 gramos menos de lo anunciado... al comentárselo al encargado, la solución fue decir que hablarían con el proveedor... Yo suelo comprar 15 sacos a la semana, por lo que cada mes me han robado 4 sacos... La siguiente situación fue aún peor, vi que estaban vendiendo la leche fresca Puleva de un litro al mismo precio que la de litro y medio, 2,55 euros. Le comenté esto al reponedor, quien agarró un brick y me pidió que esperara mientras consultaba, al regresar me aseguró que estaba bien, que ese era el precio correcto... Y le dije, ¿cómo es posible, qué me estás diciendo? Fui a hablar con el encargado y me dijo que ellos no podían hacer nada, que los precios eran los que marcaba la máquina y que no podían modificarlos... Me explayé, le dije, mira, si tú no puedes cambiarlo, habla con quien pueda hacerlo, pero no puedes dejarlo así, cuando se comete un error, se corrige, si no se corrige, estás estafando a la gente de forma consciente. Me contestó que no podía hacer nada, cuando debería haber retirado el producto de la venta hasta que corrigieran el precio, que cuando ocurre al revés y les perjudica, lo retiran de inmediato. Unos estafadores de mucho cuidado y el encargado un inútil que no sirve para nada.
Frank William Pradana (12/6/25, 20:34):
¡El chaval de la pescadería es un encanto! Súper amable, simpático y con una actitud increíble. ¡Qué gusto da ser atendido por alguien así!
Fabio Alberto Gruia (10/6/25, 19:22):
Hoy he ido al supermercado y he comprado unos tomates, entre otras cosas. ¡Casi me caigo de espaldas cuando vi que el precio era de casi 7 euros por kilo! Al llegar a casa, me di cuenta de que uno de los cinco tomates estaba en mal estado, ¡para tirarlo directamente! No puedo creer que con ese precio me vendan un producto en esas condiciones. A partir de ahora, voy a revisar minuciosamente todo lo que me vendan en la frutería, ya que son ellos los que seleccionan los productos. ¡Cuidado con esto, es una total estafa! Si me hubiera dado cuenta en la tienda, habría armado un escándalo monumental. ¡No se puede jugar con la calidad de los alimentos!
Roberto Alexander Lasagabaster (7/6/25, 4:42):
Muy completo, limpio y cómodo. Además, tener un Mercadona al lado es genial, con estos dos supermercados prácticamente tienes todas tus compras solucionadas.
Ahmed Amine Matres (7/6/25, 1:00):
Las instalaciones del supermercado son nuevas y se nota que hay un buen orden interno, todo se mantiene limpio y organizado. Sin embargo, en cuanto a los precios, personalmente creo que no se ajustan a su política comercial, ya que están un poco más elevados que los de la competencia.
Olga Alicia Rogel (2/6/25, 8:11):
Es la cuarta vez que visito la sección de repostería y panadería de este Alcampo en Villanueva de la Cañada, y siempre me encuentro con que me sirven bollería que supuestamente es del día pero está dura. La dependienta me explicó que por normativa sanitaria pueden mantenerla hasta dos días y medio al aire. ¡Dura como una piedra o correosa!
Este problema solo lo he experimentado en este Alcampo en particular. En los otros supermercados de la cadena donde he estado, la bollería del día siempre ha sido tierna.
¡Es un desastre! Según la empleada, es normal tener la bollería al aire libre durante ese tiempo sin cámara frigorífica, solo expuesta en el mostrador.
Estefania Blanch (31/5/25, 15:29):
Impecable, organizado, eficiente y con un personal muy amable. Sin complicaciones. ¿Qué más se puede pedir?
Idafe Banda (31/5/25, 12:33):
Yo suelo ir al supermercado todas las semanas para comprar productos frescos, especialmente en la frutería. Me encanta la calidad de los productos (aunque admito que son un poco caros) y la atención es excelente en general, excepto por un chico moreno que me ha atendido en varias ocasiones y es bastante antipático. A veces te da las cosas de cualquier manera, pides algo maduro y te lo da verde, o te da algo muy maduro cuando le pides que aguante unos días.
Otra cosa que no me gusta de la sección de charcutería es que en varias ocasiones he tenido que esperar mucho tiempo junto con otros clientes (una vez éramos 4 personas esperando) y aunque había dos o incluso tres empleados presentes, solo uno estaba atendiendo. Los otros dos se quedaban haciendo otras cosas sin siquiera preocuparse por ver si alguien más necesitaba ayuda. Creo que en el comercio la atención al cliente siempre debe ser una prioridad, pero desafortunadamente en esta sección nunca lo cumplen.
En ocasiones me he tenido que marchar sin ser atendido después de esperar un buen rato para ver si alguien venía a ayudar. Por lo demás, el supermercado está bien organizado y tiene mucha variedad de productos.
Sheryl Payano (30/5/25, 11:52):
¡Vaya por Dios! ¡Qué diferencia de precio con el supermercado del "Gran Plaza"! Además, el trato del personal deja mucho que desear.
Pere Anton Azzouz (28/5/25, 2:54):
Este Alcampo tiene de todo, y a precios muy buenos. Lo recomiendo totalmente.
Adina Mihaela Jurado (27/5/25, 1:19):
La verdad es que me pareció que la mayoría de los productos eran bastante caros en este supermercado, comparado con otros por la zona. Mi experiencia con la verdura y la fruta fue bastante mala, no solo eran caras sino que además noté que la calidad dejaba mucho que desear. A pesar de eso, debo reconocer que los trabajadores son muy amables y que la distribución de los productos en la tienda está bastante bien organizada.
