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La apertura de ese supermercado en esa calle ha sido todo un acierto. Sin duda, una de las cosas que más me ha gustado es el trato del personal. Siempre con una sonrisa, amables y dispuestos a ayudar. Celina, Ángeles, Roxana... y muchos más nombres que no recuerdo, pero que he visto atendiendo no solo a mi familia, sino también a otros clientes de manera cercana y amable.
"¿En qué puedo ayudarle, cariño? ¿Qué está buscando?", le preguntaba una dependienta a una anciana desorientada por la tienda... ¡de diez!
Además, las ofertas durante los primeros tres meses de apertura, las promociones de la app Club Día, y los precios competitivos en el pan. Me alegro por ustedes, sigan así.
Ojalá vuelvan las ofertas en frutas y verduras. Gracias.
Un día normal en el supermercado, con un poco de todo (¡excepto velas de cumpleaños!). Una cosa que destacar es la política de la empresa sobre los céntimos. Siempre te dejan debiendo un céntimo, nunca tienen el cambio exacto y redondean a su favor (nunca a favor del cliente, por supuesto). Sin embargo, en este día en particular, llevaron esta política al extremo: te dicen el precio final con el redondeo incluido. Por ejemplo, si tu compra cuesta 2,49€, te dirán que son 2,50€ asumiendo que se quedan con ese céntimo. Me pregunto qué cantidad mostrarán en el datáfono si pagas con tarjeta... En fin, seguro que no vuelvo a pisar ese supermercado.
Todavía no lo han abierto, pero tengo la sensación de que será muy beneficioso para esta zona. Creo que fue una buena elección.
¡Me chifla encontrar pan recién hecho siempre! Es una maravilla disfrutar del olor y el sabor de un buen pan recién horneado, es una experiencia que nunca pasa de moda. Me encanta ir al supermercado y poder llevármelo fresquito a casa para disfrutarlo en el desayuno o en la merienda. Sin duda, el pan recién hecho es todo un placer para los sentidos.
La atención que recibí fue genial, Ángeles me atendió de maravilla. Un lugar perfecto para hacer la compra en la calle Mayor de San Sebastián de los Reyes.
El personal de trabajo es muy amable y siempre está disponible para responder cualquier duda sobre los productos del supermercado. Además, todo está muy limpio y bien organizado.
Increíble el trato, no compro en otro sitio. MariJose, Celina, Ángeles y Carlos son un personal magnífico. En especial, la reseña de racismo es absurda, dado que todos ellos son latinos y tratan a todos por igual y con muy buenos modales. Les doy un 5 sobre 5. ¡Enhorabuena por ser como sois!
Si no logras realizar tu pedido antes de las 20:30, cuando el repartidor pasa a recogerlo, no te lo entregarán y como clientes nos quedamos esperando, mientras ellos pierden tiempo desplazándose. Por eso, organizad los horarios en la aplicación. Fui a reclamar y me dijeron que la jefa no les autorizaba a modificarlos en la aplicación. Entonces, me hace pensar que son ellas quienes no desean entregar ni completar los pedidos.
Hoy fui al supermercado DIA que está en la Calle Mayor de San Sebastián de los Reyes y la verdad es que tuve una experiencia bastante desagradable. Acababa de salir del gimnasio y llevaba conmigo una botella de agua que ya había comprado antes. Al pasar por caja, el cajero insistió en cobrarme nuevamente por la botella de agua, lo cual me pareció muy extraño y molesto.
Cuando intenté explicarle que ya la había pagado, el cajero fue muy grosero y poco profesional. No solo se negó a creerme, sino que también me trató con desprecio y gestos que me parecieron racistas. La falta de respeto y maltrato al cliente me dejó muy decepcionado y molesto.
Espero que el supermercado DIA tome medidas para garantizar que sus empleados traten a los clientes con cortesía y respeto en el futuro. Este tipo de comportamiento no solo afecta la experiencia del cliente, sino que también daña la reputación de la tienda.
La gente del supermercado es súper amable y los precios con el Club Dia son geniales, ¡una ganga!
Quería compartir algo que me tiene inquieto. He comprado embutidos varias veces en este supermercado y siempre he notado un sabor extraño y un olor peculiar, además de causarme malestar estomacal al consumirlos. Si a alguien más le ha ocurrido lo mismo, me gustaría saber su experiencia, ya que parece que tendré que dejar de adquirir este tipo de productos en esta cadena de supermercados.
¡Qué maravillosa experiencia en el supermercado! El trato de las cajeras, en especial de Celina, fue excepcional, siempre atenta y amable con una atención de 5 estrellas. Además, la fruta siempre fresca y bien surtida. ¡Sin duda, volveré pronto!
Ha sido todo un acierto la apertura de este supermercado. Lo que más me gusta es que desde que abrieron siempre está el mismo personal y no cambian cada dos por tres como en muchos supermercados. Eso hace que el trato sea muy familiar y agradable. Todo el personal es majísimo, atento y muy respetuoso. Me encanta ir a comprar allí, todo está súper bien colocado y fresco, se nota que los chicos hacen un trabajo excelente.
La verdad es que debo decir que he notado una mejoría notable, especialmente en la actitud positiva de los empleados y la calidad de los productos que ofrecen. La pescadería en particular me parece excelente, y los empleados que trabajan allí son realmente buenísimos. ¡Sigan así!
He pasao por este local recientemente, el Día de la calle Mayor, porque me pilla cerquita de casa. Pa comprar la fruta, este es mi sitio, calidad y frescura en to lo alto. El trato que recibo es de 10, la persona que me atiende es supereducada y servicial. Un olé pa ese señor que está siempre por allí.
¡Hola! Quería hacer una mención especial a Valeria, la encantadora dependienta del supermercado. Cada vez que vuelvo a comprar por las tardes, su amabilidad y simpatía hacen que mi visita sea siempre agradable. ¡Hasta me gustaría poder pedirle su número de teléfono la próxima vez que vaya! ¡Seguro que ya me reconoce jaja! ¡Un saludo!
Un lugar genial, sobre todo por la atención, en especial la de Celina. Es súper amable y servicial.
Nunca he tenido ningún problema en este supermercado, siempre me han atendido de maravilla. Quisiera destacar a la cajera Celina, que es simpática, amable y siempre dispuesta a echar una mano en lo que necesites. Estoy realmente satisfecho con el servicio que ofrecen.