Supermercado Carrefour Market en Palencia: Una Opción Interesante para tus Compras
El Carrefour Market ubicado en el centro de Palencia se ha convertido en un lugar habitual para muchas personas que buscan una solución rápida para sus compras. A continuación, exploramos algunos aspectos destacados de este supermercado y lo que ofrece a sus clientes.
Opciones de Servicio y Accesibilidad
Una de las ventajas del Carrefour Market es la entrega a domicilio, que se realiza con el servicio de entrega sin contacto. Sin embargo, hay comentarios que indican que el servicio podría mejorar, ya que algunos clientes han experimentado retrasos en la entrega y problemas con los pedidos.
Además, el supermercado cuenta con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y una entrada accesible, lo que facilita el acceso para todos. Los retiros en la puerta son otra opción que muchos prefieren, ya que permite recoger los pedidos de manera rápida y eficiente.
Calidad de Productos y Pagos
El Carrefour Market ofrece una variedad de productos frescos, incluyendo fruta, verduras, carne y pescado. Muchos clientes destacan la calidad de los productos, aunque algunos han tenido experiencias negativas con ciertos alimentos, como pescado en mal estado.
Respecto a los métodos de pago, el supermercado acepta tarjetas de débito y tarjetas de crédito, así como pagos móviles mediante NFC. Sin embargo, hay que mencionar que el servicio en caja puede ser lento en horas punta, generando largas colas y frustraciones en los clientes.
Opiniones sobre el Personal
La atención del personal es un punto crítico. Si bien algunos empleados son valorados positivamente por su amabilidad y disposición, hay varios comentarios que señalan actitudes poco profesionales y falta de educación por parte de ciertos trabajadores, especialmente en la charcutería y caja. Comentarios como "la señora rubia de gafas" en la charcutería han dejado una mala impresión en muchos clientes.
Es fundamental que el supermercado tome nota de estas críticas y mejore la formación de su personal para brindar una mejor experiencia al cliente.
Conclusión: ¿Vale la Pena Visitar Carrefour Market de Palencia?
A pesar de las críticas, el Carrefour Market en Palencia sigue siendo una opción viable para quienes buscan hacer una compra rápida en el centro de la ciudad. Ofrece buenos productos frescos, servicios de entrega, y estacionamiento conveniente. No obstante, es recomendable ir preparado para posibles inconvenientes con el servicio al cliente y organizar las compras en horarios menos concurridos para evitar largas esperas.
Si decides visitar, considera qué opciones de servicio puedes utilizar para hacer tu experiencia más eficiente, y no dudes en hacer uso de las variadas opciones de pago que el supermercado pone a tu disposición.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 35 comentario(s) recibido(s).
Oliver Thomas Gabarres (15/6/25, 13:17):
Hoy fui al supermercado y tuve un encuentro desagradable con un cajero. Después de colocar mis artículos en la cinta, puse mi cesta en una pila de cestas que otros clientes habían dejado antes en la caja de al lado, sin obstruir. A veces la llevo a la zona de salida y otras la dejo en las cajas, siempre cuidando de no estorbar el paso, como hacen muchos otros clientes.
El cajero de al lado me sacó mi cesta y de una forma muy grosera me dijo que debía llevarla yo mismo a la zona de salida, y me la entregó para que lo hiciera. Le pregunté por qué no les había dicho lo mismo a los demás clientes que habían dejado las otras cestas allí. Me respondió que no las había visto y que no era su trabajo llevar las cestas a la salida. Le dije que tampoco era mi trabajo (no veo eso escrito en ningún lado) y volvió a sacarme la cesta y ponerla frente a mí, llevándose las otras. Finalmente dejé la cesta debajo de su mesa, sin molestar, y me fui a casa bastante disgustado sintiendo que me habían tratado mal injustamente, y además escuchando cómo la señora que estaba detrás de mí murmuraba que el maleducado era yo...
Regresé y pedí hablar con el encargado de la tienda, quien estuvo de acuerdo conmigo. No hay ninguna obligación para los clientes de llevar las cestas a la entrada. Cualquiera puede ver que se van formando pilas en las cajas y de vez en cuando las retiran.
Luego pedí que el cajero se disculpara conmigo, pero mintió descaradamente diciendo que me lo había pedido "por favor". Mentira. Todo fue muy brusco y desagradable. Y en cualquier caso, si el cliente no desea hacer un favor que no está obligado a hacer (lo cual no era el caso, me lo impuso), no tiene sentido intentar obligarlo a llevar la cesta. En eso, obviamente, no pudo mentir.
No me quedé con su nombre, pero estaba en la caja 4. Un joven, con sobrepeso, barba y un piercing de anillo en el tabique nasal.
Maria Gina Juncosa (11/6/25, 17:53):
Rocío, la dependienta que a veces hace de cajera en el supermercado, debería recibir una formación urgente en atención al cliente y protocolo. Su manera de tratar a los clientes deja bastante que desear. Es fundamental saludar con un buenos días, aunque uno no lo tenga, nunca está demás. No es la primera vez que tengo que soportar su actitud y falta de simpatía.
Justo Andres Baez (7/6/25, 13:56):
Es todo un disparate la situación que me ha tocado vivir en el supermercado hoy. Llego a la caja con una compra considerable, y mientras la cajera termina de atender a una pareja de ancianos que iban delante de mí, me llaman para pasar. Los abuelitos iban despacito, como es normal, tardando en meter sus cosas en bolsas y pagar. Yo siempre aguardo con paciencia mi turno.
Pero cuando por fin me toca, la cajera empieza a pasar mis productos sin esperar a que los ancianos se retiren. Le pido amablemente que se tome un momento hasta que ellos terminen para poder colocar mis cosas adecuadamente y no amontonarlas.
¿Y sabéis qué? ¡La cajera me hace caso omiso! Repito mi petición, y ella me suelta un "¡es que tengo mucha gente esperando!"
Continúa pasando artículos sin darme espacio en la cinta para poner mis bolsas o colocar las compras, todo con muy malas formas. Me veo obligado a apañármelas como puedo.
Al finalizar, he tenido que pedir hablar con la supervisora, porque así no se trata a los clientes.
En el ticket he visto que la cajera se llama BEGOÑA y la compra fue realizada el 30 de abril de 2021 a las 21:23 horas. Por si acaso alguien quisiera revisar las cámaras y comprobar lo que he contado.
Pablo Nicolas Vacacela (7/6/25, 12:07):
Hoy fui al supermercado y me llevé una sorpresa desagradable. El pan que siempre compro no estaba disponible, así que decidí probar una barra integral. La textura era similar a la de un pan del día anterior, pero al preguntar me confirmaron que era fresco del día. Para mi sorpresa, al intentar doblarlo en tres partes, la barra no se rompió ni se partió, ¡se comportaba como si fuera chicle! Definitivamente una experiencia decepcionante.
Lucille Khayat (6/6/25, 14:40):
¡Increíble, atención de diez!
Tuve un pequeño problema y lo solucionaron rápidamente, incluso vinieron a casa para arreglarlo.
De verdad, me ha sorprendido tanta profesionalidad.
¡Gracias!
Mikhaylo Aiguade (1/6/25, 17:17):
Me pilla genial, está en pleno centro, es chiquitín pero tiene de todo muy bien seleccionado, y siempre me saca del apuro cuando necesito algo de última hora sin tener que ir a otros sitios, y con precios y ofertas a lo Carrefour.
Para la compra grande me voy al Carrefour de las afueras (San Telmo) pero para el resto de compras rápidas siempre acabo aquí.
Es mi lugar favorito para comprar casi siempre.
Giampaolo Babarro (31/5/25, 19:05):
¡Vaya experiencia desagradable! Ayer presencié cómo un cliente mayor expresó su descontento de una manera un tanto drástica: "o me cobran o me marcho sin pagar". No le faltaba razón, no es aceptable que las colas se extiendan por toda la tienda y que los dueños no lo sepan, o peor aún, que lo sepan pero no contraten más personal. Se formó una especie de debate entre los clientes, algunos apoyando al señor y otros en su contra. Incluso hubo quien lo llamó sinvergüenza, ¡una locura! La gente gritaba... ¡Menudo Carrefour! Solo tienen aire acondicionado en la zona de los productos frescos, en el resto te asas de calor. No se parece en nada a los Carrefour de Madrid que conozco, este podría ser el patito feo de la cadena. Se asemeja más a Día o Lidl que a Carrefour; estos últimos los superan con creces en cuanto a calidad. Deberían organizarse mejor y dejar de repetir una y otra vez por megafonía lo de "se abre una nueva caja". Tanto el personal como los pacientes clientes merecen algo mejor que este desastre de supermercado. No lo recomendaría en absoluto. ¡A mejorar o a cerrar!
Lucas Jose Chango (30/5/25, 8:08):
No me gusta que haya tan pocas cajas disponibles y que se formen muchas colas. El tener que ir solo a una caja para el ticket del parking es realmente un inconveniente.
Agueda Carmen Rubin De Celis (29/5/25, 6:53):
Bastante regular. Las colas son interminables, la gente es pesada y tacaña, se toma media hora para ahorrar unos pocos céntimos con sus cupones de descuento, y el personal de caja tiene que explicarlo todo. Algunas personas se quedan charlando en las cajas, retrasando a todos. Solo hay una cajera eficiente que se encarga del trabajo de los demás.
Willie Palleja (29/5/25, 4:28):
De tooodo, ¿eh? Pues vaya tela, no veas la de cosas que puedes encontrar en un supermercado. Desde frutas y verduras frescas hasta productos enlatados, lácteos, carnes, pescados, dulces, ¡y mucho más! Es una pasada lo completo que puede ser un supermercado, ¿verdad? ¡A disfrutar de la experiencia de comprar de todo un poco!
Lorena Pilar Palumbo (28/5/25, 20:06):
La sección de embutidos y carne no tiene mucha variedad. El supermercado es grande y tiene un buen parking. La panadería está bastante bien.
Violetta Terceiro (28/5/25, 14:03):
¡Madre mía, qué barbaridad! Estoy alucinando. ¡En un supermercado metiendo el perro dentro! Cuando he visto eso, me he ido directamente a la puerta para comprobar si estaba prohibido (porque lo lógico en un lugar donde se vende comida, es que esté prohibido) y efectivamente... ¡Prohibido y nadie dice nada! ¿Pero en qué mundo vivimos? Y para colmo, la jefa del centro acariciando al animal que habían metido dentro. ¡Qué sinvergüenzas!
Lorenzo Pedro Contioso (27/5/25, 14:57):
Un servicio excelente y una atención inigualable. El lugar perfecto para hacer la compra, ¡sin duda alguna!
Chesus Cazurro (22/5/25, 17:57):
Hay algún producto que merece la pena, pero el supermercado se está quedando un poco obsoleto y Mercadona le lleva la delantera con creces. Está bien ubicado en el centro, pero necesita una renovación. Además, el personal tampoco es de lo mejor, sobre todo en atención al público, y la relación calidad-precio es bastante normalita.
Pablo Adrian Argerich (22/5/25, 14:14):
El producto es de primera, está súper organizado, con la situación que estamos viviendo y el servicio es excelente.
Jaime Oscar Urieta (21/5/25, 17:27):
Este supermercado es genial, tiene de todo para todos los gustos. El trato es excelente y se nota la higiene, limpieza y disciplina en cada rincón. ¡Es súper acogedor!
Panagiotis Laviada (21/5/25, 14:33):
Todo sería genial si no fuera por una encargada del supermercado llamada Teresa. Borde, trato desagradable con prepotencia, falta de resolución de problemas. Solo por ella es que no volvería a comprar allí. Por lo demás, ¡fantástico! ¡El resto del personal es maravilloso!
Jesus Oscar Tapia (21/5/25, 0:00):
La verdad es que la atención es excelente y la variedad de productos es genial, pero siempre hay bastante cola en la hora de pagar. Deberían contratar a más personal para agilizar las cajas.
Raul Bogdan Pillado (20/5/25, 7:10):
Supermercado de tamaño medio muy céntrico, parte de la cadena Carrefour. Una excelente alternativa para hacer la compra en el corazón de Palencia. ¡Hace ya bastantes años solía ser un supermercado Simago, para que los más veteranos lo recuerden con nostalgia!
Victoriya De Arana (18/5/25, 19:47):
Tienen de todo
Los precios son un poco más altos que en un Carrefour grande
Está bastante bien organizado
La atención es muy buena cada vez que he tenido algún problema