Alcampo Supermercado - Palencia

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Alcampo Supermercado - Palencia, Palencia

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Supermercado Alcampo en Palencia: Un Análisis Exhaustivo

El Supermercado Alcampo en Palencia ha sido objeto de diversas opiniones por parte de sus clientes. Si bien hay aspectos destacados que lo hacen atractivo, también hay ciertas áreas que requieren atención. En este artículo, analizaremos las opciones de servicio y otros factores relevantes.

Opciones de Servicio

El Alcampo ofrece múltiples opciones de servicio, que incluyen la entrega a domicilio y entrega el mismo día. Estos servicios son muy valorados por los consumidores que buscan conveniencia. Además, es importante mencionar que los pagos se pueden realizar mediante tarjetas de crédito y tarjetas de débito, así como pagos móviles mediante NFC.

Accesibilidad

Una característica positiva del Alcampo es su entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que refleja un compromiso con la accesibilidad. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la atención al cliente no siempre cumple con las expectativas, lo que podría impactar negativamente en su experiencia general.

Visita Rápida vs. Trato al Cliente

La búsqueda de una visita rápida puede verse comprometida por la situación en las cajas. Algunos comentarios indican que solo hay una caja abierta, lo que genera colas prolongadas y frustración entre los clientes. Muchos coinciden en que el trato de ciertos empleados, como una cajera mencionada en varias reseñas, es deficiente. La actitud negativa y la falta de amabilidad han sido motivo de quejas recurrentes.

Aspectos Destacados y Productos Frescos

A pesar de las críticas al servicio, hay quienes destacan la disponibilidad de buenos productos frescos y ofertas atractivas en ciertos artículos. Sin embargo, la calidad del servicio al cliente puede opacar estos aspectos positivos. Es esencial que el personal esté capacitado para atender adecuadamente a los clientes y resolver cualquier inconveniente que surja.

Conclusión

El Supermercado Alcampo de Palencia presenta una mezcla de aspectos destacados y desafíos significativos en términos de atención al cliente. Aunque ofrece opciones convenientes como entrega a domicilio y métodos de pago modernos, la experiencia de compra puede verse afectada por la falta de atención y profesionalismo de algunos empleados. Para mejorar, sería beneficioso implementar capacitación en servicio al cliente y garantizar que todas las secciones estén debidamente atendidas durante las horas pico.

Estamos asentados en

El teléfono de el mencionado Supermercado es +34913687857

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34913687857

Nuestro horario de atención es de:

Día Horarios
Lunes
Martes (Hoy) ✸
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Jueves
Viernes
Sábado
Domingo

El sitio web es

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 14 de 14 comentario(s) recibido(s).

Lino Javier Carrascon (9/6/25, 16:55):
Si voy al super porque me pilla cerquita y a veces tienen ofertas interesantes, pero es que el día que me toca con la cajera (que se llama Pilar) me amarga la experiencia. El trato es fatal, como si la estuviera obligando yo a estar ahí. Trabajando de cara al público, uno ya sabe cómo hay que tratar a los clientes, y con ella dan ganas de no volver.
Maria Arritokieta Baltazar (9/6/25, 10:18):
Le doy una estrella porque no puedo dar cero. Vergonzoso el trato de la cajera (Pilar, creo). No es amable, responde de malos modos e incluso insulta a los clientes. Creo que debería tomar un curso de amabilidad, respeto y coherencia. Por mí, a su casa y sin paro, que también lo pago YO.
Erhan Hom (8/6/25, 9:16):
Es bastante sorprendente que haya tantos productos con un 30% de descuento, pero la verdad es que nadie quiere comprar allí por culpa de la Pilar que trabaja ahí. ¿Acaso no hay personas más cualificadas y educadas en paro que podrían atender sin desgana y desprecio? Es realmente repugnante encontrarse con un supermercado que parece ser un horror...

Recuerdo una vez que me topé con 3 empanadas precocinadas con moho, las cogí, se las llevé a la primera empleada que vi (curiosamente esa tal Pilar) y después de maldecir y gruñir, ¡las volvió a poner en el estante de donde las cogí para seguir vendiéndolas! ¡Empanadas con moho! ¡Qué asquerosidad increíble!
Lidia Mar Lanzat (24/5/25, 17:18):
Siempre hay una cola que te cagas de 15 minutos en el supermercado todos los días, es una locura.
Mary Esther Camats (19/5/25, 15:38):
Por favor, actualicen el horario. Los domingos permanecemos cerrados. ¡Gracias!
Salustiana Sorli (19/5/25, 7:51):
¡Hola! Quería comentarte que estoy súper emocionado de estar aquí en este blog hablando de supermercados. Me encanta todo lo relacionado con las compras y la alimentación, así que este espacio es perfecto para mí. ¡Estoy listo para aprender y compartir sobre este apasionante tema!
Benissa Arumi (18/5/25, 5:41):
La atención del personal deja mucho que desear. Hay otros supermercados donde se puede comprar con mejor servicio.
Fabiola Pilar Loayza (15/5/25, 0:43):
La verdad es que estoy un poco decepcionado con la falta de productos locales y provinciales en este supermercado. Se nota que le falta variedad regional, ha perdido bastante en comparación con la Plaza del Día.
Toñi Metola (14/5/25, 20:31):
Acabo de mudarme de Plaza Dia a Alcampo y me ha encantado descubrir que ahora también ofrecen productos para el hogar, menaje y papelería, ¡además de la amplia variedad de alimentos! ¡Sin duda, mi nueva parada favorita para hacer la compra!
Dorota Boraita (11/5/25, 7:41):
La verdad es que este supermercado es como cualquier otro, con algunos productos más económicos que otros. Sin embargo, he tenido una experiencia bastante desagradable. La cajera, que según veo ha sido mencionada en otras reseñas, te hace sentir incómodo. Si coges un producto rebajado, te lo cobra al precio original y si se lo señalas, te echa la culpa por no haberlo mencionado antes. Además, mezcla las compras y llega al extremo de insultarte en tu cara. Creo que esta señorita debería recibir algún tipo de capacitación adicional.

Hoy tuve que solicitar la hoja de reclamaciones y me la negaron, lo cual me pareció completamente inaceptable.
Nicolas Areas (5/5/25, 20:24):
Hay una cajera, no diré el nombre pero la señora, madre mía, cuando pasa los productos no tiene ni idea de aplicar correctamente los descuentos, las ofertas si las hay, cobrar con precisión y tratar con educación. ¡Increíble! ¡Paso 2!
Mirza Tremps (2/5/25, 20:59):
Si os niegan las hojas de reclamaciones, llamad a la policía y veréis cómo cambian de actitud. Están obligados a proporcionarlas, recibirlas y sellarlas. Si encuentran alguna excusa, no dudéis en llamar a la policía. ¡Vuestros derechos deben ser respetados!
July Andrea Moar (30/4/25, 0:49):
El pan de siempre se agota por la mañana y no lo reponen. La responsable de este asunto, te responde con malos modos diciendo que como hay otras variedades, no va a encender el horno solo para ti.
Juana Tomasa Ghita (27/4/25, 3:41):
Creo que se llama Pilar, pero es antipática y parece un vampiro. Parece que se come el moho de los alimentos que agarra del suelo y los pone en la bandeja, y María tiene unos pompis abundantes en pompa.
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