Supermercados Dia - Madrid

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Supermercado DIA en Madrid: Una Opción para tus Compras Diarias

Ubicado en el corazón de Madrid, el Supermercado DIA se ha convertido en una opción popular para las compras diarias. A pesar de su tamaño relativamente pequeño, este establecimiento ofrece una variedad de productos que pueden satisfacer las necesidades de los clientes más exigentes.

Opciones de Servicio y Accesibilidad

El Supermercado DIA cuenta con varias opciones de servicio, incluyendo retiro en tienda y entrega a domicilio. Sin embargo, muchos clientes han expresado que la atención al cliente deja mucho que desear, con largas colas en las cajas y demoras en el proceso de pago. La falta de cajeros disponibles puede hacer que la experiencia de compra se convierta en una visita rápida menos eficiente.

En cuanto a la accesibilidad, el supermercado está diseñado para ser amigable con todos los clientes. Dispone de entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible, lo que facilita el acceso a quienes necesitan este tipo de asistencia. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que hay aspectos que se podrían mejorar en cuanto a la planificación del espacio y el flujo de clientes.

Aspectos Destacados: Variedad y Precios

A pesar de las críticas sobre el servicio, los clientes suelen encontrar buenos productos frescos y precios competitivos. Aunque la calidad de algunos productos ha sido cuestionada, especialmente en la sección de carne y frutas, otros clientes destacan la buena relación calidad-precio de muchas marcas, especialmente de las tarjetas de crédito y descuentos ofrecidos. Es recomendable estar atento a los precios, ya que algunos productos pueden variar dependiendo de las promociones disponibles.

Trato al Cliente: Un Desafío Constante

La atención al cliente ha sido un tema recurrente en las reseñas sobre el supermercado. Muchos clientes han reportado experiencias negativas debido a la actitud de los empleados y la falta de capacitación en atención al público. Comentaristas han mencionado situaciones incómodas, donde los cajeros no solo ignoraron preguntas, sino que también mostraron falta de respeto. Las quejas sobre el ruido durante las entregas de mercancía también han surgido, afectando así la experiencia de compra para los vecinos.

Conclusión

El Supermercado DIA en Madrid ofrece una variedad de productos a buen precio, pero enfrenta desafíos significativos en cuanto a la atención al cliente y la experiencia general de compra. Para aquellos que valoran la conveniencia y accesibilidad, puede ser una opción válida, aunque es crucial tener en cuenta las opiniones de otros clientes antes de visitarlo.

La clave para disfrutar de esta experiencia de compra radica en la planificación y en aprovechar las oportunidades que ofrecen las tarjetas de crédito y las promociones. Así, podrás asegurarte de que tu visita al supermercado sea lo más placentera posible.

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La línea de telefono de dicho Supermercado es +34912170453

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34912170453

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Braudilia Lli (1/8/25, 4:09):
Vaya experiencia desastrosa tuve el domingo 2 de julio por la mañana en el supermercado. ¡Una cola interminable, solo un chico en caja cobrando y dos compañeras charlando en la caja vecina!
Barbara Joyce Almunia (31/7/25, 2:49):
Está bien, pero la variedad es un poco escasa. En los otros días que he ido, he visto más opciones para elegir.
Vicente Rodrigo Zamacola (30/7/25, 10:56):
Soy una clienta asidua de este supermercado, y el otro día la cajera Antonia me hizo mostrarle mi bolso pequeño de mano. Me sentí muy avergonzada, la gente me miraba como si fuera una ladrona. Me arrepiento de haberle mostrado mi bolso, debería haber llamado a la policía porque una cajera no puede pedirte que abras tu bolso aunque se asome un trozo de jamón.

Le dije que nunca más volveré. Dejaréis de percibir unos 600 € al mes en vuestra caja, que es lo que gasta mi familia.

Por suerte, descubrí un Día en la calle Gaztambide 4 que es mucho más grande, con grandes ofertas y un trato inmejorable. Además, si no encuentras algo, puedes pasarte por Aldi que está cerca.

¡Hala, hasta nunca!
Cristina Loredana Carnes (30/7/25, 6:23):
No cumplen con sus horarios. Una decepción porque me quedé sin cenar, ¡vaya desastre!
Jose Kevin Abelairas (30/7/25, 0:22):
Buenos productos a buen precio, pero la atención al cliente deja mucho que desear. Las cajeras discuten entre ellas y el ambiente no es el mejor para hacer compras.
Madalina Daniela Farooq (28/7/25, 20:16):
Me encantaría mudarme allí solo por el aire acondicionado. La atención es excelente.
David Julian Capellino (27/7/25, 1:25):
Es un poco chiquitín, pero siempre está bien organizadito, tiene buena variedad de productos y los empleados son de lo más simpáticos de toda la cadena.
Brita Fernadez (26/7/25, 14:44):
El DIA que hay en Madrid es de lo peor. El trato al cliente deja mucho que desear, te obligan a pagar con tarjeta y son súper antipáticos. Un desastre total. Necesitan urgentemente renovar al personal.
Mohamed Salah Beramendi (26/7/25, 5:55):
La cajera, que lleva gafas y se llama Toñi, es bastante brusca y carece de modales, incluso con las personas mayores.
Ana Carina Lasheras (23/7/25, 18:42):
¡Qué bien resulta ubicar los productos en este supermercado! Es un alivio encontrar todo tan rápido y sin dar mil vueltas. ¡Sin duda, se agradece la organización!
Rosa Mary Ratiu (22/7/25, 13:55):
La atención en este supermercado deja bastante que desear, nunca es ágil y siempre hay algún problema con los precios anunciados que luego no se corresponden con los cobrados en caja.
Felix Esteban Priegue (17/7/25, 18:36):
Lamento no haber podido ayudar al chico que dejó el comentario sobre su experiencia en el supermercado, pero estaba con prisa. Una de las empleadas trató de manera muy desagradable al chico que llevaba una bolsa de gimnasio y le exigió que la abriera. El chico dijo que si abría la bolsa y no encontraban nada, solicitaría una hoja de reclamaciones. Sin embargo, la empleada comenzó a buscar en la bolsa del chico de manera ilegal. El chico apartó su mano y ella sacó un bote de desodorante que ni siquiera era de la marca DIA... El chico pidió la hoja de reclamaciones y se la negaban, mientras entre ellos se reían y comentaban la situación. He visitado esta tienda algunas veces y es bastante lamentable el trato y la actitud de sus empleados.
Ariel Alexander Solanes (14/7/25, 18:27):
Últimamente he notado que hay una disminución en la variedad de productos y marcas en el supermercado, además de una baja en la calidad. Es una lástima ver cómo esto afecta la experiencia de compra de los clientes. Espero que la situación mejore pronto.
Velika Sander (14/7/25, 1:24):
La atención del personal es excelente, los precios son asequibles, hay una gran variedad de productos, se puede hacer la compra de forma rápida y a un buen precio.
Hassnae Polvorinos (13/7/25, 17:38):
El servicio de la cajera fue terrible, no tiene ni idea de cómo atender a los clientes. Me tiró el cambio y la factura a un lado en lugar de entregármelos directamente, y ni siquiera respondía a mis preguntas. Definitivamente, no volveré a ese supermercado.
Policarpa Asri (13/7/25, 2:15):
Los cajeros que atienden y no escuchan al cliente, les pides algo y no te miran a los ojos, a veces compro allí por necesidad, de lo contrario iría a otro supermercado.
Ana Marina Cabetas (12/7/25, 4:11):
Creo firmemente que el equipo de recursos humanos hace un trabajo espectacular al contratar empleados sin vocación de servicio al cliente. Los productos son bastante normales. Definitivamente, lo tengo totalmente descartado.
Tasawar Dadda (11/7/25, 21:55):
Bastante amplio para ser un supermercado de barrio, los empleados están siempre a mil cosas a la vez, así que es posible que las cajas estén vacías cuando te toque ir a pagar y tengas que esperar un poco. Las estanterías están bien surtidas y el lugar se mantiene limpio.
Daniel Joaquin Cristaldo (11/7/25, 14:37):
Me encontré con quesos pasados de dos semanas en el supermercado. Definitivamente, no pienso regresar.
Aylin Izura (10/7/25, 1:58):
¡Atención a los precios! No nos podemos fiar de los cupones de descuento que nos ofrecen. Suben el precio de los productos y, aunque apliquen el descuento, al final pueden salir al mismo precio o incluso más caros que en otros supermercados. Es importante fijarse detenidamente.

Por cierto, quería comentar que últimamente he notado que los precios están subiendo cada vez más, ¡cuidado con eso!

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