Supermercados Dia - Madrid

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Supermercado Dia en Madrid: Una Opción a Considerar

El Supermercado Dia ubicado en Madrid ofrece una variedad de servicios y productos que pueden ser atractivos para los residentes del área. Sin embargo, las experiencias de los clientes son diversas y merecen ser analizadas.

Accesibilidad y Comodidad

Uno de los aspectos destacados de este supermercado es su estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo cual permite que todos los clientes puedan acceder fácilmente a sus instalaciones. La accesibilidad es un factor crucial para muchas personas, y tener opciones de estacionamiento adecuadas es esencial.

Opciones de Servicio y Compras

El supermercado Dia ofrece múltiples opciones de servicio como compras en tienda y retiro en tienda, lo que resulta conveniente para quienes desean realizar sus compras rápidamente. Muchos clientes han mencionado la posibilidad de realizar compras rápidas, lo que puede ser ideal para aquellos con una agenda apretada.

Calidad de los Productos Frescos

Un aspecto positivo que se destaca en varios comentarios es la disponibilidad de buenos productos frescos a precios competitivos. Muchos usuarios mencionan que, a pesar de algunas críticas sobre el personal, la calidad de los alimentos puede ser satisfactoria.

Experiencias de Clientes

Sin embargo, no todo es perfecto. Algunos clientes han expresado su descontento con el trato recibido por parte de algunos empleados, mencionando que deberían cambiar a parte de la plantilla para mejorar la experiencia general. Por ejemplo, hay quejas sobre la atención al cliente, donde se reporta un comportamiento inadecuado y falta de amabilidad por parte del personal.

Entrega a Domicilio y Pago

El supermercado también ofrece entrega a domicilio, lo que permite a los clientes realizar sus compras desde la comodidad de su hogar. Además, acepta tarjetas de crédito y otros métodos de pagos, facilitando el proceso de compra.

Aspectos a Mejorar

La planificación del espacio en el supermercado ha sido otro tema mencionado. Las cajas a menudo tienen largas filas, lo que indica que puede haber una falta de personal durante horas pico. Esto afecta negativamente la experiencia de compra, ya que algunos clientes deben esperar mucho tiempo para ser atendidos.

Conclusión

En resumen, el Supermercado Dia en Madrid presenta una serie de aspectos destacados como la accesibilidad, la variedad de productos y la opción de entrega a domicilio. No obstante, los comentarios de los clientes sugieren que hay áreas que requieren atención, especialmente en la capacitación del personal para asegurar una mejor experiencia de compra. La calidad de los productos frescos es un punto fuerte, pero la atención al cliente debe ser una prioridad para retener a los consumidores y mejorar la reputación del establecimiento.

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El teléfono de el respectivo Supermercado es +34912170453

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Mostrando del 1 hasta el 20 de 43 comentario(s) recibido(s).

Mercedes Esther Nierga (9/7/25, 19:24):
Esta tienda es como una discoteca cuando entras, algunos empleados escuchando música latina a todo volumen con sus móviles en los bolsillos, no puedo ni concentrarme en lo que voy a comprar con tanto ruido.
Robustiana Yahiaoui (7/7/25, 12:29):
La verdad es que la amabilidad de los trabajadores deja mucho que desear, excepto por algunas excepciones. La situación en la caja es bastante estresante, te piden la tarjeta cuando aún la tienes lejos, ni siquiera se molestan en mirar el DNI...
Cesar Santiago Braulio (7/7/25, 9:13):
La cajera era amable y sonriente con los demás clientes, pero cuando llegó mi turno, su actitud fue fría e impaciente. Es posible que, al ser china y no local, me haya discriminado sin razón. A pesar de ello, también soy una clienta que compra y paga, y merezco un trato igualitario.
Tomas Mariano Cande (7/7/25, 2:40):
Mi experiencia de compra fue bastante mala. La tienda no tenía muchos productos disponibles debido a que no los reponían con frecuencia, además el trato del personal dejaba mucho que desear. Probablemente optaré por buscar otro supermercado para hacer mis compras, a pesar de que este sea el más cercano a mi hogar.
Damari Emilov (6/7/25, 10:55):
Muy útil para completar cualquier compra y no dejar nada pendiente en casa.
Margo Schultz (4/7/25, 12:10):
Experiencia nefasta en el supermercado. Las cajas están demasiado juntas y los empleados se niegan a acercarte la comida cuando no hay espacio para pasar, además de responder de manera grosera si llevas un carrito. Hoy le comenté a una empleada que las cestas no estaban siendo recogidas y me dijo que eso era responsabilidad de los clientes. Parece que el curso de atención al cliente en este lugar deja mucho que desear, es vergonzoso. No hay suficiente espacio, parece que los inspectores de prevención de riesgos de Día no han tomado medidas para medir las distancias entre cajas, lo cual resulta muy incómodo, y algunos empleados no colaboran para facilitar el paso a los clientes. Este supermercado necesita una reforma urgente y empleados capacitados en el trato al cliente, o al menos con una mínima formación al respecto.
Santiago Pablo Lamela (1/7/25, 18:41):
La comida está bastante buena, pero es un poco caro, sobre todo los macarons.
Moise Prous (30/6/25, 2:20):
Me parece realmente lamentable que abran los domingos y festivos por la tarde, porque para solo 4 personas que van a realizar sus compras, contar con 5 cajeros y reponedores resulta más molesto que beneficioso. Si se organiza una manifestación en protesta por esta situación, sin duda me sumaría, pues considero que es una total indecencia.
Karen Viviana Carnota (28/6/25, 20:51):
Vi la tienda cuando estaba paseando y decidí entrar para comprar solo cuatro cosas. Tienen una amplia variedad de productos y los precios son bastante justos. Además, el trato que recibí fue muy adecuado.
Artemi Mihoc (26/6/25, 21:55):
Uno de los supermercados del grupo DIA más destacados y bien organizados que he tenido la oportunidad de visitar. Quedé muy impresionado. De hecho, nunca antes había entrado, mientras que mi esposa sí. El otro día, al ir al centro de especialidades, decidí pasarme y fue una visita muy agradable.
Raul Julian Barragans (26/6/25, 19:05):
La atención ha sido estupenda, especialmente la de un chico llamado Pedro que acaba de empezar.
Abdennassar Femenias (25/6/25, 21:20):
En el supermercado de San Ildefonso La Granja, el personal femenino tiene un mal genio y unas caras muy largas y antipáticas.
Irmgard Maria Cerdeño (23/6/25, 18:50):
Ha sido una visita un tanto decepcionante al supermercado. A pesar de haber experimentado algunos cambios en su apariencia, sigue manteniendo un aspecto algo descuidado. El trato del personal deja mucho que desear, a veces carece de amabilidad. Son detalles sencillos que podrían mejorar con una pequeña inversión y realmente potenciarían la tienda. La falta de respeto al distanciamiento social en tiempos de COVID-19 es preocupante, especialmente para personas vulnerables como yo. Para colmo, tuve que lidiar con una clienta muy grosera.
Willy Ojeda (23/6/25, 6:29):
El supermercado ha experimentado una gran mejoría en los últimos años, con la incorporación de nuevos productos de alta calidad. Además, destaco el trato amable y profesional del personal que hace que la experiencia de compra sea muy agradable.
Eulogi Conrad (19/6/25, 11:33):
Es una tienda pequeña, pero tiene todo lo necesario a precios muy competitivos. Me encanta, además está cerca de mi casa, ¡genial! 👍👍
Malik Cornelles (18/6/25, 4:16):
He ido al supermercado y, la verdad, la experiencia ha sido regular. Hoy, 25/1/23 a las 19:20, nos atendió una cajera con muy poca actitud, sin ganas de trabajar y con una expresión que me dejó perplejo. No entiendo cómo seleccionan al personal en esta empresa cuando hay tanta gente buscando empleo. Sería preferible que personas con más entusiasmo ocuparan esos puestos y no personas que hagan que ir a trabajar sea una pesadilla para ellos y para los clientes.
Aijun Pobes (16/6/25, 17:09):
Hoy por la tarde fui a hacer la compra en el supermercado y me pasó algo que me sorprendió. La cajera, que ni siquiera llevaba puesto el gafete, tuvo una actitud bastante desagradable. Cuando le pedí el ticket de compra en papel, ya que ella decía que salía en la aplicación, se negó a dármelo. Le insistí en que necesitaba el comprobante físico, a lo que respondió que no se podía. Le expliqué que sí era posible reimprimirlo y que incluso le mostraba el ticket en la app para que viera que ya lo había pagado, pero aún así se negó. Creo que es importante dar retroalimentación a ese personal, ya que les falta actitud para atender a los clientes. Ni siquiera nos dio las gracias. Y para colmo, una compañera suya que estaba reponiendo los productos estaba escuchando música en su móvil. En fin, deberían prestar más atención al trato que ofrece su personal.
Aliou Warren (16/6/25, 9:23):
Es un poco pequeño, solo tienen unas pocas cajas abiertas y la organización deja que desear.
Edison Humberto Banciu (16/6/25, 2:17):
El supermercado DIA es todo un clásico, siempres está impecable y muy bien organizado.
Abraham Jose Golderos (15/6/25, 13:42):
Ayer, el 30 de agosto de 2023, alrededor de las 19:30 horas, tuve una experiencia desagradable en un supermercado. De las dos cajeras disponibles, la que estaba más cerca de la puerta me trató con malos modales al atenderme, llegando incluso a quitarme el dinero de la mano mientras lo contaba. Además, vi que las cámaras de los productos envasados de carne estaban abiertas y los empleados estaban riendo a su lado. En definitiva, fue la peor experiencia que he tenido en un supermercado de la zona, sin duda alguna.

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