Supermercados Dia - Madrid

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Supermercados Dia - Madrid, Madrid

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Supermercado Día en Madrid: Análisis de Experiencias y Servicios

El Supermercado Día, ubicado en la calle de Ángel Múgica n° 2, en Fuencarral - El Pardo, ha generado diversas opiniones entre sus clientes. En este artículo, exploraremos los aspectos destacados de este establecimiento, así como las opciones de servicio que ofrece.

Varias Opciones de Pago

En el supermercado, se aceptan múltiples formas de pago que incluyen tarjetas de crédito y tarjetas de débito, lo que facilita a los clientes realizar sus compras cómodamente. Además, se ofrecen pagos móviles mediante NFC, una opción moderna que agiliza el proceso de compra.

Compras en Tienda y Retiro en Tienda

El establecimiento permite tanto las compras en tienda como el retiro en tienda, brindando flexibilidad a quienes prefieren evitar largas filas o desean adquirir productos específicos sin entrar al supermercado. Sin embargo, algunos comentarios han hecho hincapié en la lentitud del personal a la hora de atender, lo que puede afectar la visita rápida que algunos consumidores buscan.

Entrega a Domicilio y Facilidad de Acceso

El Supermercado Día también ofrece entrega a domicilio, una opción conveniente para aquellos que no pueden visitar la tienda física. Aunque algunos clientes han comentado sobre la accesibilidad, es importante destacar que el establecimiento cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es esencial para garantizar que todos los clientes puedan acceder sin dificultades.

Calidad de Productos Frescos

Respecto a la calidad de los productos, muchos usuarios han elogiado los buenos productos frescos, especialmente en la sección de pescadería, donde los empleados son reconocidos por su conocimiento y amabilidad. Sin embargo, la inconsistencia en la frescura de frutas y verduras ha llevado a experiencias negativas, como la compra de productos en mal estado.

Atención al Cliente: Un Desafío Constante

Una de las críticas más recurrentes hacia el Supermercado Día es la atención al cliente. Numerosos clientes han mencionado experiencias desfavorables con ciertos empleados, alegando falta de cortesía y empatía. Aunque algunos miembros del equipo, como Enrique y Livia, han recibido elogios por su amabilidad y dedicación, otras quejas resaltan problemas de actitud por parte de algunos cajeros, lo que genera un ambiente incómodo para los compradores.

Conclusión

El Supermercado Día en Madrid tiene el potencial de ser un excelente lugar para hacer compras gracias a su amplia gama de productos, opciones de pago y servicios. Sin embargo, para lograr una experiencia de compra más satisfactoria, es crucial mejorar la atención al cliente y asegurar la calidad constante de los productos frescos. Al abordar estos aspectos, podría consolidarse como una opción preferida en el barrio.

Nuestro comercio se encuentra en

El telefono de contacto de el respectivo Supermercado es +34912170453

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Atendemos en el siguiente horario:

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 47 comentario(s) recibido(s).

Samuel David Betran (25/7/25, 16:24):
Desde que abrieron este supermercado DIA en nuestro barrio, hemos tenido una experiencia magnífica. Es amplio y está muy bien organizado.

Quiero destacar a un encargado, Enrique, que siempre está atento y entregado a su trabajo. Es amable, servicial y educado. También quiero mencionar a Iván, un reponedor simpático y cordial, a Livia, una joven atenta y trabajadora, a Karina, eficiente y servicial, a Leonor, siempre dispuesta a ayudar, a Helen, amable y eficiente, y a Marta, una vigilante de seguridad atenta y servicial.

Se nota que hay un equipo humano integrado y comprometido en ofrecer lo mejor.
Adria Ruvira (25/7/25, 8:53):
La tienda tiene un surtido amplio y diverso, pero los precios son un poco altos en comparación con otros supermercados. Si rebajan los precios, podrían atraer a más clientes.
Vasile Andrei Sabina (23/7/25, 19:20):
La dependienta Johana es muy desagradable, maleducada y grosera. Tuve una experiencia bastante desagradable con su forma de atenderme. Creo que no debería trabajar de cara al público. El servicio de atención al cliente hoy deja mucho que desear, deberían darle una formación a los cajeros y cajeras para que entiendan que no deben cuestionar al cliente en ningún momento, simplemente deben ofrecer un buen servicio, ya que es para lo que se les paga. Solo le doy una estrella porque si no, la plataforma no me permite publicar la reseña.
Antonia Fatima Colman (23/7/25, 17:15):
Esta mañana, 21 de febrero de 2024, he adquirido este zumo, adjunto foto. ¡La fecha de caducidad es el 26 de noviembre de 2023! No voy a decir más. ¡Vaya timo!
Montserrat Rosario Vlaicu (22/7/25, 8:39):
Vamos a ver qué tal el salmón, es mi primera visita y está muy surtido y con buenas ofertas, excelente.
Hussain Stoyanov (19/7/25, 7:45):
Como es nuevo, todo bien. Me encanta la variedad de productos que encuentro en este supermercado. Siempre hay algo interesante y diferente que me llama la atención. Además, el ambiente es muy acogedor y el personal siempre está dispuesto a ayudar. Sin duda, se ha convertido en uno de mis lugares favoritos para hacer la compra. ¡Altamente recomendado!
Carol Andrea Uriona (17/7/25, 3:55):
Me encantan las ofertas que tiene, siempre consigo buenos precios.
Joan Ignasi Rosco (16/7/25, 21:37):
El supermercado es muy completo, con una gran variedad de productos frescos.
Pablo Mariano Voltas (16/7/25, 2:47):
¡Increíble! Amplia variedad de productos. Todo está impecable y ordenado, los precios son muy accesibles y el personal es súper amable. ¡Totalmente recomendado!
Annemieke Citoler (8/7/25, 20:31):
Realmente cumple con su cometido, el personal es muy amable y servicial.
Sarai Maria Adorno (5/7/25, 23:20):
Bueno, fui a este súper que está por la zona. Tiene pescadería y todo, pero no sé qué onda que hay días que no tienen pescado fresco. La verdad es que tiene menos cosas que el antiguo Mercadona, pero al menos aquí no te engañan con los precios.
Adama Barbadillo (5/7/25, 13:30):
El Supermercado Día que se encuentra en la calle Ángel Múgica n° 2, en Fuencarral - El Pardo, deja mucho que desear en cuanto al trato del personal. Comprendo que quieran cerrar y terminar su jornada como cualquier otro trabajador, pero si entras 20 minutos antes del cierre, te reciben con malas caras, te hacen sentir observado y presionado. No me queda otra opción que ir a comprar en ese horario, qué le vamos a hacer. Para colmo, intentando evitar esas miradas y prisas, terminé comprando la primera bandeja de fresas que vi, además de unos tomates y lechuga, y al llegar a casa tuve que desechar algunas piezas por su mal estado.

Sin duda, si hubiera más opciones en el barrio, no dudaría en ir a otro establecimiento. Cuando hago compras grandes los fines de semana, prefiero evitar este supermercado precisamente por la falta de cordialidad, las formas y la escasa empatía que muestran hacia el público a diario.
Ernestina Tosca (5/7/25, 7:40):
Me he sentido muy decepcionado con el trato recibido por parte de la cajera JOHANA en este supermercado, ha sido muy desagradable y grosera. Sin duda, no volveré a visitar este establecimiento.
Ibana Rayas (4/7/25, 4:18):
Los artículos están bastante bien, han mejorado mucho en calidad, pero la atención al cliente es PÉSIMA. Nunca recibes una respuesta amable. Olvídate de sonrisas si tienes alguna duda o necesitas ayuda. Solo se salva el personal del mostrador de pescado, que son encantadores, pero al resto parece molestarles todo. Es una lástima, porque con el espacio disponible este supermercado podría haber sido un referente en esta área si tratasen al cliente con más amabilidad. Esa es la mayor diferencia con el supermercado anterior: antes todo era sonrisas y amabilidad. Yo apenas compro aquí por este motivo. Y según las opiniones que leo, parece ser una queja común.
Claire Elizabeth Arguedas (3/7/25, 12:11):
Me han cambiado un Rolex (Mercadona) por un Casio (Día)
Fernand Villafranca (3/7/25, 9:48):
¿Cómo es posible que no tengáis una máquina para cortar el pan? ¿En serio? ¡Estamos en el siglo XXI! Es imprescindible contar con una herramienta así en un supermercado. ¡Necesitamos facilitar la vida a los clientes!
Maria Katherine Virseda (30/6/25, 13:57):
Mucho más surtido y variado que la mayoría de los supermercados DÍA. Incluso cuenta con una pescadería con productos frescos.
Marcelli Bodega (28/6/25, 16:49):
¡CAJERA JOHANA! La atención al cliente es pésima, nunca he visto un trato tan malo en ningún establecimiento. Johana, la cajera, nos proporcionó una experiencia muy desagradable, nos trató de manera despectiva e incluso cuando solicitamos una hoja de reclamaciones su respuesta fue: "no me vas a intimidar con una hoja de reclamaciones", acompañado de comentarios altivos. Después de pedirla, nos hicieron esperar más de 30 minutos antes de dárnosla y, además, nos llamó "mentirosas" por lo que escribimos en ella.
Syuleyman Mero (26/6/25, 18:55):
Una tienda estupenda, donde encuentras de todo para tu despensa y los precios son increíbles. ¡De verdad que vale la pena echarle un vistazo!
Montaña Colominas (26/6/25, 8:59):
Estoy muy feliz con el servicio recibido en este supermercado y la calidad de los productos es excelente. ¡Sin duda seguiré siendo cliente fiel!

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